老子思想對企業管理的影響

吳禹江+張虹

【摘 要】老子的思想在中國傳統文化中有著重要地位，身為圣人的他在國家管理以及人際關系處理上起到巨大的影響作用，對于今天的企業管理仍然有重要的現實意義。老子思想中無為而治、道法自然及其以人為本的鮮明特征，他的修身處事三大要點依然被人民稱道，同現代管理科學的各種理論相近，他對于管理所產生的影響一直延續至今。

【關鍵詞】老子思想；企業管理；影響

老子，作為道家文化的創始人，在中國傳統文化中有著舉足輕重的作用，老子的思想和主張在中國歷史上有著巨大的影響。老子思想蘊涵了豐富的管理理念，對于我們今天的現代化管理仍然有重要的現實意義。

對于企業家來說，悟透老子思想的某個方面，可以受用一生。老子如果是一口生生不息的智慧古井，企業家不過是從中汲取了自己所需的智慧，他們并不需要老子研究專家們的長篇大論分析。老子留下的文字實在不多，最多的版本也就近六千字，這讓我們很難相信老子的影響力，但他卻成為三圣之一。

一、老子的處世原則

圣人最顯著的品格，就是對自然萬物與人類社會基本規律的掌握與運用，將自己的行為與天地萬物的運行規律融為一體。把握自然界和人類社會的這一總法則，用于修身處事，齊家治國平天下。這也便是老子“人法地，地法天，天法道，道法自然”，①“圣人抱一而為天下式”的基本思想。

老子認為“抱一而為天下式”有三個要點：“我有三寶，持而寶之：一曰慈，二曰儉，三曰不敢為天下先。”由此構成了老子的處世原則和基本道理。

（一）慈是安心立命之本

老子認為，天慈萬物，道是“善利萬物而不爭”②，人也應該效法天道“執左卷而不責于人”。作為企業管理者，抱有寬厚仁慈的心態，方能使員工盡心盡力的去完成工作，從而提高整個企業的工作效率。每個人都是有尊嚴的，只有你敬他人一尺別人方能敬你一丈。

老子說；“圣人不積，既以為人，己愈有；既以與人，己愈多”，“天將救之，以慈衛之”。③韓非子注曰：“慈于子者，不敢絕衣食；慈于身者，不敢離法度；慈于方圓者，不敢舍規矩。”老子的思想追求的道，正是在于合乎世間規律，遵循其規律的行為，而寬厚仁慈正是在其規律之中，而這一安心立命之本恰恰是管理者在管理過程中的一大依靠。所謂慈是一種父性的體現，父親打孩子，心中固然難過，就少有哭的，甚至鬧到脫離父子關系，其實還是愛子女的，這與管理是相通的，在管理企業過程中，這樣那樣的問題是不可避免的，這個時候我們就必須像父親一般打孩子，但我們不是那種發泄式的打，而是帶著一顆慈的心，沒有這顆慈心你往往會打過，打傷了，這樣是得不償失的。

（二）儉是修身養性之要

老子說：“欲不欲，不貴難得之貨”④，“難得之貨，令人行妨；是以圣人為腹不為目，故去彼取此”⑤，“罪莫大于貪欲，禍莫大于不知足，咎莫大于欲得，故知足之足，常足矣。”⑥人們常言無欲則剛，貪欲常常使人迷失，使人內心不能清靜，眼睛也無法看到事物的本質，當我們在進行管理時，必須要保持一顆公正的心，不能為物欲所混淆。節儉不僅是經濟方面的事，而且牽涉到思想品質。是故作驚人之談嗎，不是。一個人的腦子，容量總是有限的，這方面想得多，那方面就想得少了.腦子里過多地想著一頓佳肴，一件漂亮衣服，一架好無線電收音機之類，就不可能有更多的精力和時間去考慮工作。作為管理者更是日理萬機，如果為欲望所支配的話，你必然無法更好的把精力投入到如何更有效的管理中。

（三）謙虛柔和是立身處事之則

滿招損，謙受益。老子說：“知不知，上矣；不知知，病矣”。⑦知道自己有所不知，知道自己有可能犯錯誤，讓謙虛為妄知和改正錯誤在心中預留天地。故而，只有謙虛方能明道，謙虛柔和，或許有人認為在現今社會，你如果太過柔和，在競爭這么激烈的環境中很容易被淘汰，殊不知謙虛柔和實則是代表一種胸襟，時常把自己置身于弱勢，在作為管理者時便可以時不時的激勵自己，才能看到自己所做的不足，了解平時所無法注意到的細節。

企業家與官員最大的不同，是企業家必須按照市場需求來提供產品和服務，而官員則試圖將自己的主觀意志外加于人。官員最喜歡用的詞是“領導”，而企業家最喜歡用的詞是“服務”。傳統中國里，“天下”這個概念指的是“天下的人”，官員喜歡“敢為天下先”的精神，就是說喜歡領導天下人向前進。而面對消費者，企業家則是“不敢為天下先”，他們先要弄清消費者心理動向，順勢而為，順著消費者的毛梳，服務得讓人開心，他們才有錢賺。

二、以人為本

中國哲學的一個普遍模式就是“推天道以明人事”，是天人之學，“知人”是中國哲學的重點。老子是最早明確地賦予人以崇高地位的哲學家。《老子》第25章說：“故道大，天大，地大，人亦大。域中有四大，而人居其一焉。”在這里，老子特地將人從“域中四大”中凸顯出來，強調了人在宇宙中的重要位置。與物質、技術、資本等非人力資源相比，只有人是具有能動作用的因素，物質、技術、資本都需要通過人才能發揮作用，所以，管理的首要任務是對人的管理。做事要人才、要資源。再強大的企業家，也永恒處于人才和資源的稀缺狀態，也因此充滿著永不滿足的求人心態。要求得人才和資源，就不得不放下自己的架子。老子說：“江海之所以能為百谷王者，以其善下之，是以能為百谷王。”人才決定企業的成敗。獲得人才，發揮人才的作用決定于對人才的整合。堅持以人為本，尊重、理解、關心員工，依靠員工辦企業，是國有企業的傳統和優勢。中冶集團成為世界性的大公司后，揚棄我們的傳統，與時俱進，在企業管理中堅持以人為本，有效地整合人力資源，是企業持續、快速、健康發展需要思考和研究的重要課題。

（一）開發人的潛能

人們通常都潛藏著大量的才智和能力。管理的任務在于如何最大限度地調動人們的積極性，釋放其潛藏的能量，讓人們以極大的熱情和創造力投身于事業之中。我高中時的校長曾經講過，每個孩子都是一座金山。可見人的潛力是不可限量的，所以身為管理者，必須要懂得如何去發掘員工的潛力，使得其在適合的位置發揮出更好的作用，這樣既節約成本又提高了效率。

企業首先要為員工創造一個能夠施展才華、實現自我價值的舞臺，同時善于引導，讓員工在企業中能夠找到一條發展道路，把全部身心融入到企業的發展中，奉獻全部智慧。員工的發展在很大程度上依賴于企業合理的職業管理。

作為勞動密集型產業，肯德基奉行“以人為核心”的人力資本管理機制。因此，員工是肯德基在世界各地快速發展的關鍵。肯德基不斷投入資金、人力進行多方面各層次的培訓。從餐廳服務員，餐廳經理到公司職能部門的管理人員，這些培訓不僅幫助員工提高工作技能，同時還豐富和完善了員工自身的知識結構和個性發展。

與肯德基采取的方式不同的，西門子公司實施的"員工綜合發展"計劃，以員工業績和所具潛力為基礎，系統地使用技術和管理培訓、工作輪換、國際化派遣、職務提升等具體發展手段，每年為員工制定短期和長期的職業發展計劃，使員工跟上時代與公司發展的需求，潛能得到更大發揮。同時做好與員工的雙向溝通，及時發現員工的新思路、新想法，了解其對企業管理的反應和要求，傳達對員工的新希望，增加其對企業管理的參與感和責任感。

（二）重視人才

在人才的選拔與使用方而，堅持公開、公平、競爭、擇優的原則。按照“效率優先、兼顧公平”的原則，打破舊的等級工資加獎金的分配機制，實行合理公平的新分配方式。建立客觀公正的績效評價與激勵體系，通過體系的運作，對每位員工的工作業績、工作態度、工作能力、貢獻大小進行客觀公正的評價。這樣才能充分激發員工學習、創新的熱情，使職工安心工作，為企業的發展創造后勁。

知識經濟要求人力資源管理必須以人為本。需要員工具有靈活性、創造性、積極性。這就要求企業必須給每位員工創造寬松的工作環境，既要善于吸引優秀人才來企業工作，發揮其聰明才智，又要對在職員工提供學習培訓的機會。營造出重視人才、珍惜人才、合理使用人才的良好氛圍。把以人為本的理念體現到各項具體工作之中，切實體現出對員工的尊重，是員工把自己的利益與企業的利益緊密聯系起來，真正成為企業的主人。

（三）培養獨特的企業文化

企業文化是企業在發展過程中形成的組織成員所共同信仰的管理哲學、行為規范與價值體系的總和。良好的企業文化不僅是提高員工素質的重要保證。而且是企業員工獲得朝氣與活力的源泉，是企業的靈魂所在。現在越來越多的企業開始重視企業文化的培養，而企業文化對企業也產生了切實的促進的效果。企業文化是企業在長期的經營活動中所形成的共同價值觀念、行為準則、道德規范，以及體現這些企業精神的人際關系、規章制度、廠房、產品與服務等事項和物質因素的集合，但塑造企業文化絕對不是給企業訂一些響亮而空洞的口號，就可以做得到的。IBM企業文化是尊重別人、追求卓越、深思后再行動；INTEL（英特爾）企業文化是成果導向、建設性的矛盾、追求卓越、一律平等和紀律。

當然并不是所有的企業文化都能取得理想的效果，中國天地衛星公司在宣揚公司精神之后，聲稱“價值觀內容暫時沒有！我們將在近日完善”！古語有云：皮之不存，毛將焉附。沒有企業價值觀，哪兒來的企業精神？和天地星公司有異曲同工之妙的是平安保險，洋洋數十萬字的企業文化手冊，卻對價值觀闡釋惜墨如金，這種沒有任何依據和精神根基的企業文化必然會適得其反。

（四）堅持信譽重于市場

信息高速發展的今天，沒有信譽的企業已經很難在社會上持續而有力的發展了。企業的社會信譽、公眾形象是企業生存和發展的生命所在。要樹立良好的企業信譽和形象，關鍵取決于企業對外部環境變化的適應程度和應變能力，企業外部的核心環境是市場環境。企業直接處于市場環境之中，一切經濟活動都與之緊密相連，企業只有通過市場把產品銷售出去，取得效益，才能生存和發展。因此，信譽和市場，兩者何為第一位，以何者為中心，如何處理兩者關系，是企業經營管理面臨的主要問題。

總之，實施以人為本企業管理，是新時期市場經濟條件下企業生存乃至實現可持續發展的關鍵所在。我們一定要結合人的發展和企業發展，建立激勵機制，增強職工作為主人翁的責任感、緊迫感從而形成獨具特色的企業文化與管理模式，進行命運共同體的建設，培育企業的核心競爭力，使企業永保良性循環的狀態。

老子思想在幾千年來不斷的影響著世人，在如今更是大量的應用在企業管理中。相信在以后的社會中，老子的三大處事原則以及以人為本和無為而治等思想，會在更多的地方為今天的人們所學習、所運用。

注釋：

①《道德經》第六十四章

②《道德經》原十二章

③《道德經》第六十四章

④《道德經》第七十一章

⑤《道德經》第二十四章

⑥《道德經》第十五章

【參考文獻】

[1]老聃.道德經[M].三秦出版社，2008.

[2]馬鐵丁.馬鐵丁雜文選[M].人民日報出版社，1984.

[3]林語堂.老子的智慧[M].東北大學出版社，1994.

[4]陳久霖.老子思想與現代企業管理[N].光明日報，2003-11-4.

[5]唐突生.老子哲學與人生智慧[M].青島出版社，2006.