思想政治工作應注重人文關懷和心理疏導

魯通玲

摘 要 加強和改進思想政治工作，要注重人文關懷和心理疏導，用正確的方式處理人際關系。這一新提法與科學發展的核心以及社會和諧的本質一脈相承，進一步豐富了思想政治工作的內涵，拓寬了思想政治工作者的視野。在傳統思想教育的基礎上引入人文關懷和心理疏導，建立健全人文關懷和心理疏導與思想政治工作相結合的機制，是黨的思想政治工作的創新，對于我們做好新時期企業思想政治工作具有重要的指導意義。

關鍵詞 思想政治 人文關懷 心理疏導 企業

中圖分類號：D641 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2017）03-000-01

一、注重人文關懷和心理疏導是加強和改進思想政治工作的迫切需要

在劇烈復雜的社會轉型期，現代思想對傳統思想的沖擊、日趨激烈的崗位競爭環境、諸多利益格局的深層次調整，導致人們的生活和工作壓力增大，各種心理障礙和疾病大幅增加。利益失衡導致的心理失衡，也成為當前社會和企業矛盾激化的一個重要誘因。同時，思想政治工作還面臨著社會形態多元化、信息多元化、群體多層化、價值多重化、誘惑多樣化、問題具體化等諸多新課題。在思想碰撞激烈、多種矛盾交織、社會問題和企業矛盾復雜化的新情況下，如何緩解員工隊伍的心理壓力、促進人的心理健康、實現人的自身和諧，已經成為加強和改進思想政治工作，維護團結穩定、促進企業和諧發展的重大課題。

二、注重人文關懷和心理疏導是加強和改進思想政治工作的有效途徑

1.人文關懷和心理疏導都屬于思想政治工作的范疇。黨的十七大提出的“人文關懷”和“心理疏導”，與思想政治工作相聯系，延伸到正確妥善地處理人際關系，因此被賦予了新的時代內涵。人文關懷是對人的生存狀況的關懷，對人的尊嚴與符合人性的生活條件的肯定，對人類的解放與自由的追求，就是關注人的生存與發展。心理疏導是應用心理學知識改變人的認知、情緒、行為和意志，達到排憂解難、降低心理痛苦、消除內心不和諧因素的目的。

2.人文關懷和心理疏導是開展思想政治工作的內在要求。它充分肯定人的價值，既著眼于教育人、引導人，又做到理解人、關心人；既注重人們認知能力、思想覺悟的提高，又注重人們健康心態、健康心理的培育，通過滿足人的基本需要，滿足人的多方面多層次的情理和情感需求，幫助人們樹立科學的理想信念，把組織的意志轉化為個人的自覺行動，最終實現人的社會價值和個人價值的統一。

3.人文關懷和心理疏導是開展思想政治工作的重要手段。注重人文關懷，有利于我們分清問題的性質，找準切入點，有的放矢地開展工作，提高實效性；有利于我們重視職工群眾的心理承受能力和自我調適能力，引導廣大職工面對企業改革發展、利益關系調整、安全生產壓力等新情況、新問題，保持正確的理想信念、恰當的自我評價、和諧的人際關系和良好的適應能力。

三、注重人文關懷和心理疏導就是要實踐思想政治工作以人為本的理念

企業思想政治工作注重人文關懷和心理疏導，就是要強化以人為本的思想理念，把員工的生存、安全、自尊、發展等需要做為工作的出發點和落腳點，努力營造尊重人、理解人、肯定人、豐富人、發展人、完善人的良好環境，通過工作愉悅感和生活幸福感的提升，來調動和發揮員工的工作積極性、主動性和創造性。

1.關注職工身心健康，將心理輔導融入企業思想政治工作中。一是要提高做好心理輔導工作的能力。通過請專家講課和心理學家輔導等方式，在管理干部中廣泛開展心理健康知識專題培訓，提高做好企業職工心理輔導的能力和水平。二是要建立良好的心理輔導機制。創建企業心理咨詢室和研究中心，在企業普及心理衛生知識，定期開展個性化心理衛生輔導講座，組織政工干部深入基層宣講心理健康知識，引導職工特別是一線職工樹立良好心態。三是要時刻關注職工心理健康。通過職工座談、問卷調查等方式，定期開展心理健康普查，分析職工思想動態時，注重研究職工心理，既研究共性問題，也要研究個性問題，建立干部職工心理健康檔案，有針對性的實施心理輔導，使干部職工的心態更加健康。

2.關注職工個人興趣發揮，寓思想政治工作于豐富多彩、生動活潑的文娛活動之中。愛好興趣最能激發人的熱情和潛能。在日常生活中，每個人都有其最感興趣的某個方面，我們在從事企業思想政治工作時，要時刻關注職工個人興趣，并把職工的興趣保護好、引導好、發揮好，才能提升職工的愉悅感。要不斷發現職工健康向上的興趣愛好。把興趣愛好相同的職工組織起來，開展經常性的活動；對于職工普遍的興趣愛好，以喜聞樂見的活動形式，把大家組織起來。通過參與活動，加強職工的交流與溝通，促進了解與合作，增強團隊凝聚力。在組織開展活動中，要特別關注那些自卑感比較強、工作熱情不太高、與同事交流比較少的職工，找準他們的興趣點，動員他們參與活動，用健康豐富的文化生活和加強與同事的交流合作，調節情感和心理，消除憂郁感、孤獨感、失落感等不良情緒，促進隊伍穩定與企業和諧。

3.關注職工自身的成長和發展，最大限度滿足職工的精神需求。一是針對職工的個人特點幫助他們制定職業成長規劃。在充分了解職工發展意愿的基礎上，結合專業特長、性格特點，幫助制定職業成長規劃。按照規劃的不同階段，把他們放到適合的崗位上培養鍛煉，讓他們看到成長和發展的希望。二是加強職工的專業培訓。職工干工作有成就感，就會堅定工作的信心，激發工作的熱情。因此，一定要注重職工工作能力的培養，通過辦業務培訓班、請專家傳授經驗和“送出去”培訓或到基層鍛煉等方式，強化職工的業務培訓、提高業務水平和工作能力，在工作得到組織肯定的同時增強他們對企業的歸屬感。三是要為職工發揮聰明才智提供廣闊的舞臺。