論企業質量檢驗機構責權義

孫翠玉

摘 要：本文主要論述了企業質量檢驗機構產品檢驗的基本職能、遵循的原則、具備的條件和檢驗步驟，提出了產品檢驗結果的質量控制方法。

關鍵詞：企業 質量檢驗 機構 產品檢驗

一、企業產品檢驗的概述

檢驗是人們通過不同的手段（儀器、方法）對企業生產的產品的各項質量特性進行檢查，化驗，以了解產品的質量狀況，產品質量檢驗的目的是通過科學的檢測，化驗方法去揭示產品質量的各項質量特性，取得科學的數據，出具可靠的技術報告和結論，為提高產品質量，加強管理提供信息，為便于企業和國家設立的質量管理部門和各級技術監督（標準計量）部門對生產，流通領域中的產（商）品的質量實施監督。因此，產品質量水平的提高，它將直接影響著企業的生存、信譽，影響著企業的繁榮和發展。

檢驗就是對產品特性進行檢查、測量、計量、試驗，并將這些特性與規定的要求進行比較以確定其符合性的活動。美國質量專家朱蘭認為：所謂檢驗，就是這樣的業務活動，決定產品是否在下道工序使用時適合要求，或是在出廠檢驗場合，決定能否向消費者提供。檢驗的對象是產品、過程，是相對于“合格”與“不合格”而言的一種符合性評價，檢驗活動是經過“測、比、判”過程的活動。

二、質量檢驗機構產品檢驗的基本職能

（一）檢驗人員有提出改進產品質量的職能

檢驗人員比設計、工藝人員了解產品質量的狀況要細一些，深一些，因而在質量改進中能提出更切實可行的建議和措施，這也是質量檢驗人員的優勢所在。因此，檢驗人員有提出產品質量改進的職能

（二）產品質量把關職能

根據產品標準和技術規范要求，對產品進行多層次的檢驗原（輔）材料檢驗，生產過程檢驗、關鍵質量控制點檢驗、特殊過程檢驗、以及出廠檢驗，所謂三檢（首件檢 巡回檢 完工檢）有效地避免了將不合格品轉如下道工序或出廠，從而保證產品質量，起到把關的作用。把關是產品檢驗最基本的職能，也是為領導及有關職能部門提供質量信息，也可稱為質量保證職能。

（三）質量檢驗報告的職能

質量檢驗報告的職能，也就是信息反饋的職能，這是為了使領導和有關質量管理部門及時提供科學依據。提供強有力的技術支撐。便于指揮和掌握生產過程中的質量狀態，改進生產工藝，調度、評價和分析質量體系的有效性。

（四）控制的職能

控制和減少不符合質量標準的產品，通過工序能力的檢驗和質量控制點的使用起預防作用，也可通過工序生產時的首檢與巡檢起預防作用。

三、質量檢驗機構產品檢驗遵循的原則和具備的條件

（一）質量檢驗機構產品檢驗遵循的原則

（1）保證產品檢驗的公正性

檢驗工作的公正性是對質量檢驗最主要的要求，所謂檢驗工作的公正性，是指檢驗機構和人員在開展產品質量檢驗時，既要嚴格履行自己的職責，獨立行使產品質量檢驗的職權，又要堅持原則，不詢私情，秉公辦事，認真負責，實事求是。

（2）保證產品檢驗的的科學性

科學性與公正性也是緊密相關的，沒有科學性也無法保證公正性。保證產品檢驗的的科學性就必須對檢驗和試驗產品檢驗人員進行培訓和進行資格認證，同時在產品檢驗時要有明確無誤的檢驗標準。

（3）保證產品檢驗的權威性

企業應給力產品質量檢驗機構獨立行使質量檢驗的權力。作為質量檢驗機構必須保證產品檢驗的權威性，產品標準是檢驗人員對產品質量進行檢驗的依據。檢驗人員必須認真學習理解產品標準，把標準吃透，明確檢驗中每一步如何進行，以及為什么這樣做，必須對檢驗方法的基本原理等進行細致的思考。力求做到目的明確，做法清楚，以避免機械地履行手續，才能更好地提高檢驗工作效率，減小檢驗誤差，提高產品質量檢驗的準確度。嚴格按標準規定的方法檢驗。

必須以自己的能力樹立足夠的威信，讓別人信服。要保證產品檢驗的權威性，檢驗人員必須具備過硬的思想和本領；必須從制度上明確檢驗人員的職責和權利；產品的符合性判斷（合格或不合格）必須根據技術標準作出決定。

（二）質量檢驗機構產品檢驗必須具備的條件

要有一支足夠數量的合乎要求的檢驗人員隊伍；要有可靠和完善的檢測手段；要有一套作為依據而又明確的檢驗標準；要有一套科學而嚴格的檢驗管理制度。

四、質量檢驗機構產品檢驗步驟

（一）檢驗的準備。熟悉規定要求，選擇檢驗方法，制定檢驗規范。

（二）獲取檢測的樣品。獲取樣品的途徑主要有兩種：一種是送樣，另一種方法是抽樣，抽樣方法有多種，一般采用隨機抽樣，電腦抽樣，分段，分堆，擲摋子等 。

（三）樣品和試樣的制備。有些產品或材料（物質）的檢測，必須事先制作專門測量和試驗用的樣品或試樣，或配制一定濃度比例、成分的試液。（標準液）

（四）測量或試驗。按已確定的檢驗方法和方案，對產品質量特性進行定量或定性的觀察、測量、試驗，得到需要的量值和結果。

（五）記錄和描述。對測量和試驗中得到的數據進行客觀真實的記錄和描述。

（六）比較和判定。由專職人員將檢驗的結果與規定要求進行對照比較，確定每一項質量特性是否符合規定要求，從而判定被檢驗的產品是否合格。

（七）確認和處置。檢驗有關人員對檢驗的記錄和判定的結果進行簽字確認，并對檢驗報告結論負責。對產品是否可以“接收”、“放行”做出處置。

五、質量檢驗機構產品檢驗結果的質量控制

（一）正確選擇和控制檢測手段

檢測手段包括計量器具，測量儀器儀表，試驗設備，標準物質（樣品）等。在產品檢驗時要根據產品的特點和需要檢測某一方面性能的要求而選用正確的檢測手段。

（二）檢測環境和檢測條件控制

同樣一臺檢測設備和同一檢驗人員在不同檢測環境和檢測條件下進行檢測，其結果會不一致。所以要確定產品檢測的環境要求和條件。[1]如合適的空間，保證電、水、照明、通風，有的還要恒溫、恒濕、防振、防噪聲、防靜電、防電磁輻射和凈化空氣等。

（三）檢驗方法的控制

產品檢驗的方法多種多樣，而各種檢測方法的準確度是不相同的。如化學分析方法對高含量組分的測定能獲得準確和較滿意的結果，而對低含量組分的測定，化學分析法就達不到這個要求。所以就需要根據檢驗性質和待測成分的含量來選擇檢驗方法。

（四）檢驗人員能力的控制

嚴格按照崗位要求對檢驗人員檢驗能力進行測試和對其素質進行評價，配備既有能力又能勝任、符合檢驗人員基本條件和基本素質的人員承擔質量檢驗工作；對個人素質不好，或不具備檢驗能力或能力低下的人員經培訓仍不符合要求的，調離檢驗崗位，另行安置適宜工作；對個人素質較差經教育改正者或個人素質基本可以，但檢驗能力較差的，進行相關知識和技能的培訓和考核，達到基本勝任崗位工作要求和工作能力的持證上崗。對檢驗人員的檢驗準確性進行測量和比較，是一種對檢驗人員檢驗能力進行綜合判斷和評價的方法，有助于檢驗人員提高檢驗結果的質量。

參考資料：

[1]郭京芳. 論提高產品質量檢驗機構“產品”質量的有效途徑[J]. 計量與測試技術， 2009， （12）：74