企業信用管理政策的應用

張儷馨

摘 要：信用管理就是針對企業信用交易中可能出現的風險開展的管理活動，該種管理模式重視客戶信息評估，應收賬款回收，債權保障，額度授予等各個環節的管理與監督，可以有效降低企業的經營風險。本文主要針對企業信用管理政策的應用進行分析。

關鍵詞：企業；信用管理政策；應用

隨著信息化社會的發展，越來越多的企業注重企業信用的管理，企業信用管理也是企業管理的一部分內容，包括對企業一切經濟活動的信用管理。企業信用管理不單單是事后核算管理，也包括事前、事中的控制管理，其目的是規范企業的經濟活動，促進企業的生產、銷售，規范客戶和供應商的管理，以方便企業做好市場定位，制定未來發展規范，促進企業的長遠發展。

一、企業實施信用管理的現實意義

1.對企業自身發展的現實意義

企業實施信用管理對企業擴大市場、提升企業形象和優化企業客戶都有積極的意義。首先，對于市場的管理上，企業可以通過信用管理擴大市場，同時控制市場風險，讓企業的獲得更好的經濟利益。在現階段的買方市場環境下，企業要想提高市場競爭力，在加強產品質量和運用價格優勢的同時，也要提高產品的賒銷能力，賒銷就會產生風險，實施信用管理可以有效的規避這種風險。其次，企業實施信用管理可以幫助企業提升自身的形象，形成市場影響力，如果沒有較好的市場信譽，再好的商品也不會被人們所熟知，企業信用的培育并不是單方的行為，也要依靠供應商和客戶的認可，企業形象對于企業的發展至關重要。最后，企業信用管理對于企業優化客戶有很大的幫助，企業的發展需要客戶，但不是所有的客戶都是需要企業維持的，對于那些惡意賒銷的客戶，企業就沒必要再跟他們建立聯系，企業信用管理可以幫助企業篩選出信用好的客戶，從而優化客戶結構。

2.企業實施信用管理的社會意義

企業實施信用對于整個社會的發展也有很重要的意義，社會是一個有機整體，是由單個的組織形成的，只有單個組織提高自身的發展，社會才會進步。企業實施信用管理可以促進社會信用體系的形成，良好的信用懲罰體系會促使企業按照規范辦事，現在隨著電子信息的發展，企業的行為可以被很好的記錄下來，所以現在的企業更注重信用的培育，對于信用良好的企業會獲得更多的投資，更廣泛的客戶源，對于失信的企業，將不能獲得投資，這樣就不利于企業的發展。若所有的企業都有可靠的信用，那么就能形成良好的社會信用。

二、我國企業實施信用管理存在的問題

企業信用管理不論是對企業還是社會都有積極的意義，但是現階段我國實施企業信用管理還存在著一些不足。

1.企業實施信用管理的意識不強

企業信用管理的實施還處在初級階段，多數的企業沒有認識到實施信用管理對于企業發展的重要性。在企業的生產銷售過程中，經常會出現賒銷的行為，有些惡意的賒銷會對企業產生巨大的損失，造成企業形成大量的壞賬，影響正常的生產經營活動，所以企業不愿意再實施信用管理，更愿意運用現款的結賬方式。

2.企業實施信用管理的能力不足

多數的企業沒有形成良好的信用管理體制，也沒有成立信用管理的部門，在對于客戶的評價分析上，僅僅是依靠銷售部門及財務部門的銷售情況和還款情況，沒有清楚的認識到客戶的情況，只是憑借簡單的推斷，缺少科學的依據。在企業銷售商品的行為中，往往以資金收回為首位，對于較大款項的賒銷，企業會因為怕承擔風險而不愿意合作，這樣就會錯失擴大客戶的機會，久而久之不利于企業的發展。

三、促進企業實施信用管理的措施

企業實施信用管理對于社會經濟管理和市場轉型有積極的意義，所以政府要給以一定的政策支持，充分發揮企業、政府和社會組織三方的力量，并幫助企業更快更好的推進信用管理。首先要提高企業信用管理的意識，只有企業真正的認識到信用管理對于企業發展的重要性，企業才會重視信用管理，才能按照企業的情況建立信用管理體系，建立相關的部門對于企業的經濟活動進行信用管理。其次，政府也要發揮服務政府的職能，加快社會信用體系的建設，給企業信用建設提供堅強的后盾，政府要制定相應的法律法規以促進社會體系的建設，要建立相應的獎懲制度，對于信用好和失信的行為要有一定的獎勵和懲罰，讓企業認識到信用管理的重要性。最后，要發揮社會組織的力量，建立監督體系，推進企業信用的管理，企業在進行失信的行為時，往往會抱著僥幸的心理，對自身沒有影響，所以社會組織要發揮監督的作用，對于失信的行為要及時的監督、指正、通報，以建立良好的社會經濟體系。

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