淺談非物質激勵法在企業激勵管理中的應用

徐瑞遙

摘 要：非物質激勵對于企業的發展有著重要的意義，從非物質激勵的特點來看，該種激勵形式可以為員工提供職業培訓、職業生涯規劃，并為他們創造出良好的工作環境，但是，在長久以來，很多企業都沒有意識到非物質激勵模式的意義。本文主要針對非物質激勵的意義、特征等進行分析，并探討該種模式在企業中的應用方式。

關鍵詞：非物質激勵法；企業激勵管理；應用

企業中，員工個體的工作積極性是影響企業工作效率的重要因素，員工的態度、行為都受個體的情緒情感影響，員工的工作積極性與企業中的激勵制度息息相關。因此，企業中適當的激勵行為能夠促進員工克服惰性，改變辦事拖沓、效率低下等不良的工作習慣，促進員工在目標引導下，積極主動的完成工作任務。現行的企業激勵制度通常是物質激勵和非物質激勵，這兩種激勵機制的本質區別就是激勵方式的不同，物質激勵是通過獎金等直接的物質供給促進調動員工的工作積極性，非物質激勵則通常是精神、情緒、情感上的激勵手段激發員工的工作熱情。

一、非物質激勵模式的體現

這兩種激勵機制的體現是通過滿足個體對物質、精神等多樣化的需求而設形成的。馬斯洛生存需要層次理論中提出，生理生存需要是人類最低級、最基礎的需要，隨后是安全需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要和自我實現的需要。物質激勵則是滿足的個體最基礎的需要—生存需要，非物質激勵則是通過滿足個體更高層次的需求而設定的。美國經濟學家Stiglitz曾經提出，非物質激勵的作用是十分強大的，在一定情況下甚至能夠超過物質激勵。然而，就目前企業的管理來看，常用的激勵機制仍然是物質激勵，主要形式有：獎金、獎品、補貼等。雖然這些物質激勵在一定時期內可以提高員工的工作熱情，但熱情維持時期較短，一旦物質激勵減少或者出現變動，容易使員工產生較強的情緒波動。從心理學角度出發，在物質需求被滿足的基礎上，員工精神上的需求表現的更為明顯，他們期望工作管理中的人性化管理、渴望被重視、期待自我實現、自我提升，這些情緒和情感方面的精神追求是難以通過物質激勵來實現的，因此目前企業中缺乏的非物質激勵也應當同物質激勵一樣被重視。

從非物質激勵的特點來看，該種激勵形式可以為員工提供職業培訓、職業生涯規劃，并為他們創造出良好的工作環境，從目前的實際情況來看，大多是企業都忽視了非物質激勵，雖然物質激勵可以有效提升員工的工作積極性，提升企業凝聚力。為此，企業在制定激勵機制的過程中，必須要將物質激勵與非物質激勵模式結合起來，將物質激勵作為基礎，將非物質激勵作為主體，平衡兩者的地位。既不能撇開物質空談思想，也不能完全依賴物質激勵來調動員工的工作積極性。

二、企業非物質激勵現狀與改革措施

企業激勵管理中，非物質激勵被忽視、以及現行的非物質激勵效果不明顯原因主要體現在以下幾個方面：一、企業管理層忽視企業管理中非物質激勵的重要作用。由于物質激勵較為直接，并且在短期內能夠使員工表現出強烈的積極性、主動性和創造性，這使管理者進入了一種管理誤區：將員工看作單純的經濟人，認為只有通過物質激勵才能激發出員工的工作熱情。誠然，物質激勵的作用不容忽視，但在員工生存需要被基本滿足的情況下，員工往往傾向于精神需要的滿足，他們渴望管理層對員工的關懷和認可、期待晉升實現自我價值、期待在企業中獲得重視，這些精神方面的追求是物質激勵難以滿足的。二、員工非物質需求的差異性。由于員工精神方面的需求難以量化且精神方面的追求各有不同，存在巨大的差異性，員工和管理層之間的信息溝通渠道不暢等問題，導致非物質需求的滿足不如物質需求簡單直接，即便領導層運用非物質激勵的方式鼓舞員工，作熱情，也難以提高激勵的針對性，通常使用的方式就是一刀切，效果甚微。三、非物質激勵形式單一。企業生產需要高效，不需要注重產品的差異性，但是企業管理卻要把握員工的心理變化，形式單一的激勵方式也許在一開始能顯現出一定的效用，但是效果難以保持。目前企業激勵活動主要通過展示優秀員工工作成果、榮譽稱號等方式，一旦員工感到乏味，這種激勵機制就變成了一種形式、可有可無，毫無效果。

員工工作熱情的提升必須要通過物質激勵和非物質激勵相結合，這種情感上的鼓舞、主觀能動性的激發需要是單一的物質激勵所不能滿足的，只有適當的物質和非物質激勵的結合才能使員工將全身心的經歷投入到工作任務的執行和工作目標的實現中去。才能使企業工作開展更加順暢。首先，企業管理者要改變對非物質激勵的觀念，充分認識非物質激勵對員工工作熱情激發的重要作用，將物質激勵與非物質激勵相結合，使員工的工作積極性充分調動起來。其次，企業要在滿足員工基本需求的基礎上，打通溝通渠道，保持員工和管理層之間的信息渠道暢通以便及時與員工進行交流，了解員工對精神上的追求，以便給員工提供更好的非物質激勵。有針對性的給員工提供人文關懷、工作認可、晉升激勵、學習機會激勵等等，讓員工體會自我價值，體驗自我實現的滿足感。最后，要給與員工多樣化的激勵，改變以往一成不變的激勵方式，給企業注入新的活力，讓員工充滿在新鮮感和工作熱情充足的環境中工作，從而提高工作效率。

三、結語

總而言之，企業需要根據自身的發展需求，合理的應用物質激勵與非物質激勵模式，建立起具有時代特性的激勵體系，應用科學的措施提升員工的積極性，充分發揮出非物質激勵手段的意義，讓員工可以全心全意的進行工作，自覺將個人目標與企業目標結合起來。

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