高校成人函授教育函授站學籍管理

郭敬艷++王立剛++黃濟康++劉紅俠++段玉琴++鄭靜靜

【摘要】成人函授教育函授站學籍管理是高校教學管理中的重要組成部分，構建科學合理的學籍管理制度，有利于維護學校成人函授教育的正常秩序。為此，在成人函授教育函授站學籍管理中，應該不斷的探索與創新學籍管理制度，針對學籍管理工作中存在的問題，積極的尋找行之有效的解決策略，提高成人函授教育辦學的質量，真正的實現為以學生為本的服務方式。

【關鍵詞】成人函授教育；函授站；學籍管理工作；辦學質量

【中圖分類號】G473.3 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）09-0230-01

函授教育是對成人進行高等教育的一種重要教學途徑，其具有教學方式靈活、符合成人特殊教育特色、理論與實際相結合等特點，與普通高校相比，在培養社會人才方面也同樣具有非常重要的作用。然而，近年來隨著普通高校的擴招使得生源逐漸減少，同時函授站自身的辦學質量也逐漸下滑，這已經嚴重制約了成人函授教育的發展與生存。尤其是實行網上學生學籍注冊與登記以來，加大了各個函授點的工作壓力，這就要求在對學生學籍管理工作要求更加嚴格與仔細，盡量避免工作失誤，真正的實現以學生為服務對象的辦學宗旨。

一、高校成人函授教育函授站學籍管理存在問題

1.成人函授教育學籍異動多，信息更新不及時

成人函授教育函授生的學籍異動比較頻繁，如轉學、休學、專業信息變更、個人信息變更等方面，由于學籍管理的不到位，造成了學生學籍信息沒有得到及時更新與修正，導致學生在畢業時因為個人信息出錯，而無法進行學歷注冊登記，這不僅為學籍管理的工作帶來極大不便，而且也給學生正常畢業與就業帶來麻煩。

2.學籍管理人員工作態度不認真

高校成人函授教育函授站學籍管理時，有的管理人員不按規章制度辦事，有工作態度不認真并且敷衍了事，有的是未嚴格按照上級主管部門的要求進行管理，從而導致學生的基本信息出錯、學籍遺漏、誤注冊、誤注銷等各種問題。

3.對辦公軟件操作不熟練

由于目前高校成人函授教育函授站學籍管理，已經全部開啟了網絡化管理，學生信息的管理都是通過電子數據的形式，進行上報與核查。但有的工作人員對word、excel、dbf等辦公軟件操作不熟練，在對數據格進行整理時時不可避免的會出現誤注冊、誤注銷等失誤。

二、高校成人函授教育函授站學籍管理策略

1.加強函授站工作人員的業務培訓

由于成人函授教育所服務的對象具有流動性、復雜性且數量比較多，這為函授站的學籍管理增加了一定的難度與壓力，從而導致學籍管理中出現的問題也是屢見不鮮。因此，加強對函授站工作人員的培訓是相當重要，要讓工作人員意識到學習管理在成人函授教育中的重要性，強化與提高工作人員操作辦公軟件的熟練程度、數據信息收集與處理的能力、學籍管理的技巧等方面的內容，通過統一培訓先向工作人員傳達上級主管部門有關學籍管理的文件精神，加強對工作人員學籍工作流程與操作的學習，牢固的樹立以學生為重點服務對象的觀念，一切從學生的角度出來思考問題，要有利于學生學習與發展，促進學籍管理與學生的學習發展協調統一的發展。針對學籍管理過程中出現的問題及時的組織工作人員進行探討與交流，提出行之有效的解決策略，并且真正的落到實處，促進工作人員工作效率提高的同時，增強各個函授站工作人員之間的交流與溝通，從而達到相互學習，相互促進，相互提高，相互監督的目的。

2.加強函授站工作人員的崗位教育

學生的學籍管理是一項很嚴謹細致的工作，學生的基本信息資料都直接關系到學生以后工作的前途與發展，所有函授站工作人員應該認真核對學生的個人信息資料，提高自身的工作素養與工作態度，增加學生對管理服務的滿意度。為此，要加強在崗工作人員的相關教育，提高工作人員對待工作的熱情與積極主動性，認真仔細的對待每一項工作，只有這樣才能避免因為馬虎大意而造成的失誤，給學生帶來麻煩，從而提高高校成人函授教育的實效性與質量。此外，作為高校相關監管部門，應該加大對成人函授教育函授站學籍管理的監督與管理，并且可以建立獎懲激勵體制，用來激勵員工工作積極性，促使工作人員以更加飽滿的情緒投入到學籍管理的工作當中去。

3.減少函授站工作人員的頻繁更換

由于函授站學籍管理工作比較繁瑣，不僅需要工作人員具有較高的工作經驗與水平，熟知學籍管理的相關規章制度、辦理操作流程，同時還需要具備認真、仔細、專心、負責的工作態度。為此，高校應該盡量減少函授站工作人員的頻繁變動，在必要情況下，必須做好本次崗位工作交接與上崗培訓工作，并且做好移交檔案的登記，讓交接人能夠熟練的掌握學籍管理的操作流程與細節，以及相關辦公軟件的使用方法。

4.加強函授站與函授生之間的聯系

為了確保能夠及時向學生發布教學、考試信息、活動宣傳等重要通知，函授站可以學生之間通過微信、QQ、手機app等軟件建立實時交流平臺，加強函授站與成人學生之間的聯系。讓學生能夠根據通知來合理安排自己時間，并且通過互聯網學籍管理系統進行學籍查詢、資料下載、信息上傳、修改等操作，不受時間與空間地點的限制，增強了函授生學生的靈活性與時效性。同時，函授站學籍管理系統可以通過網絡平臺向學會發送相關學籍修改或申請文檔，在學生進行提交后，管理人員通過網絡直接進行審批與審核，確保學籍管理工作能夠順利的進行。

三、結語

綜上所述，成人函授教育函授站學籍管理是高校教學管理中的重要組成部分，規范學籍管理有利于維護學校正常教學秩序。為此，在成人函授教育中，應該改革與創新傳統的學籍管理制度，建立現代科技化、網絡化的學習管理制度，提高學籍管理人員的管理理念與管理素質，堅持以學生為本的服務理念，提高成人函授辦學的質量，從而推動函授站學籍管理工作的不斷先前發展。

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西北農林科技大學成人函授教育學籍網絡化管理模式的探索（YK2015-19）