基于人本管理理念的高校教務管理創新

覃玉玲

摘 要：高校教務管理工作在整個高校運行的過程中占據著非常重要的作用，其影響著教育質量和教學秩序，而且，在我國教育體制改革的大環境下，教務管理工作將要發揮出非常重要的作用。為此，本文主要探討基于以人為本理念的教務管理工作，希望能夠為高校教育工作帶來一些幫助。

關鍵詞：人本管理理念 高校 教務管理 創新

基于人本管理理念的高效教務管理工作模式是未來教育工作中非常重要的組成部分，其能夠有效的提升教務管理工作的水平，提升高校的教學秩序和質量，進而能夠讓學生學到更多的知識，對于整個教育體系來說意義重大。為此，筆者主要闡述當前教務管理工作存在的問題，并提出一些改進的措施，希望能夠為高校教育工作帶來一些參考。

一、現行高校教務管理中存在的問題

高等教育是國家重點關注的領域，其肩負著提升國民文化素質的重擔，因此，高校應當認識到自身工作的重要性，提升自身的教學能力，同時，還要提升教務管理水平，使得教學工作更有效率。但是，目前我國高校在教務管理方面還存在諸多問題，具體包括以下幾點：

1.管理理念相對落后，缺乏需求管理

教務管理工作是一項非常繁雜的工作，也是一項對信息要求較高的工作，在現如今的教育形勢下，需要教務工作更加具有效率，滿足各方面的需求，但是，由于缺乏科學的管理理念，我國高校的教務管理水平較低，信息傳達過程中往往出現失真的情況，使得教務管理效率降低，同時也影響了教學質量。由此可見，信息傳遞工作是未來教務管理工作中非常重要的部分。

2.管理水平有待提高，缺乏創新意識、服務意識

高校教務管理工作在開展的過程中，應當具備專業的創新意識和服務意識，要將管理工作上升到一個高度，要有效的管理教學工作，做到有效的掌控，但是，許多高校對于教務管理工作的認識不足，使得教務管理人員的素質較低，在隊伍建設方面存在一定的滯后性，而且管理的觀念和理念也存在問題，遇到問題往往找不出可行的解決辦法，因此，在未來的教務管理工作中，應當著重改變教務管理工作理念，提升創新和服務意識[1]。

3.管理模式相對落后，缺乏完善的管理制度

教務管理工作需要在完善的制度指導下進行，只有具備完善的制度，才能使得工作事半功倍，目前，我國高校在教務管理制度建設方面存在較大的不足，管理者和被管理者的關系比較混亂，同時，管理人員的工作積極性不強，管理效率較低，同時，不合理的管理模式也使得教師和學生之間的關系疏遠，不利于學生的健康成長和發展。

從以上三個方面能夠看出，當前的教務管理工作存在的問題比較明顯，筆者認為問題的根源在于高校沒有建立人本管理理念，管理模式過于老舊和僵化，創新元素較少，這種管理模式已經不能適應現代社會的要求，因此必須要進行合理的改變。

二、基于人本管理理念的高校教務管理創新途徑

1.轉變教務管理思想，樹立人本管理理念

人本管理理念非常注重教師和學生的參與，對于事物的包容性較強，在管理工作中，高校領導的話語權能夠得到有效的控制，普通教師和學生的話語權增多，這樣有利于上層領導傾聽教師和學生的需求，能夠了解第一線的教育工作，從而能夠制定適合的管理辦法。因此，在今后的教務管理工作中，高校應當轉變自身的管理理念，要引入人本管理理念，加入民主成分，從管理者向服務者過渡，接受來自學校師生的監督，在高校中，教師和學生占據著數量優勢，只有解決絕大多數人的需求，才能穩定高校的教學工作，緩和師生、管理者和被管理者的關系。高校的管理者應當將人本精神滲透到具體的管理工作中，要充分體現對師生的理解和關懷，要與師生建立起良好的關系。管理層要提升自身的素質和能力，在遇到問題時能夠及時解決，急師生之所急，從而獲得師生的信任，以實際行動踐行人本管理理念[2]。

2.增強服務意識，提高教務工作管理水平

隨著社會的發展，服務意識逐漸受到社會的關注，許多政府部門已經開始嘗試從管理者向服務者轉變，這說明以強力的管理模式進行約束已經不再流行，取而代之的是順應民意。在高校教務管理工作中，管理層也需要從管理者向服務者轉變，為師生提供更加周全的服務。在具體的管理工作中，管理人員應當加強與師生之間的交流，要了解師生的需求和愿望，要促進師生的全面發展，而如果失去了服務理念，則教務管理工作也就失去了意義。由此可見，在未來的高校教務管理工作中，管理層應當提升的服務意識，要避免使用強硬的干預措施，要轉變自己的管理思路，堅持以師生為本，以服務師生為本的理念，提升教務管理水平，例如在制訂相關的教務管理制度時，管理層可以調研教師的意見以及學生的意見，在綜合各方意見的基礎上，再制訂制度，從而使得制度能夠讓各方滿意和便于執行，而且，在這種前提下制訂出的制度更加具有說服力和執行力，對于師生的約束效果更好，同時，高校應當通過簡化的辦事模式來取代落后的辦事模式，減少不必要的工作流程，讓教務管理工作的效率得到提升，教務管理人員應當提升自身的素質，明確自身的責任，從根本上提高教務管理的水平，從而讓師生得到更好的發展[3]。

3.完善管理制度，發揮師生自主創新精神

高校教務管理工作并不單單是學校管理層的工作，同時也是全體師生應當共同參與的工作，因為全體師生是學校的主要組成部分，是最為重要的參與者，如果教務管理工作讓師生感到困難，則不利于學校的健康發展，因此，在實施教務管理工作時，也應當發揮出師生的作用，重點是引導師生發揮出自身的創新精神，積極為學校提出寶貴的意見和建議。高校教務管理工作同時也是一項激勵和引導性質的工作，其工作的對象主要是人，工作的目標是促進人向前發展，提升整個學校的水平。在今后的工作中，教務管理工作應當在科學的制度下進行，要發揮出師生的創新精神，使得師生能夠發揮出自身積極的作用，并得到全面的支持，例如學校可以設置相關的競賽和獎勵大會，獎勵師生中的優秀個人，從而激發師生的積極性，讓教務管理工作得到更多師生的支持。教務管理工作開展得力，最大的受益者就是師生，因此，師生要認識到教務工作的重要性和意義，要積極配合學校的管理工作，積極貢獻自己的力量。

總之，高校教務管理工作是一項意義重大的工作，其應當得到各個高校足夠的重視，在未來的教育領域中，高校應當建立更加完善和科學的教務管理制度，要堅持人本管理理念，轉變自身的工作思路，工作的目標是培養高素質的創新型人才，要促進師生健康發展，鼓勵師生進行創新，從而提升我國高校整體水平，為國家培養出更多的人才。

參考文獻

[1]朱麗慧.論大學管理中的人本主義[J].思想政治教育研究，2011（2）：25-30.

[2]常素梅.學校教學管理模式的缺陷和改革[J].太原大學教育學院學報，2012（3）：47-52.

[3]趙蕾.以人為本的高校學生管理理念探析[J].三峽大學學報（人文社會科學版），2010（12）：11-24.