黃蓁蓁
(泉州師范學院 福建 泉州 362000)
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淺談市場營銷發展趨勢
黃蓁蓁
(泉州師范學院 福建 泉州 362000)
市場營銷是以“交換”為核心概念的理論體系及其實踐,它是伴隨著人類社會商業活動的產生發展而出現并不斷發生變化的。在當今形勢下,激烈的市場競爭以及新經濟時代的產生正在不斷影響和改變著當前的市場營銷環境。伴隨著市場經濟的不斷發展,市場營銷也慢慢凸顯出了一些新的發展方向。我們在宣傳我們的服務或產品時,需要注意樹立環保意識、對于客戶的需求,需要進行拆分并且進行精細化的分析,在提高服務質量和服務效率的同時,還需要提供更為個性化的服務。除此之外,市場營銷需要充分的利用網絡平臺,增加網絡營銷的范圍。
市場營銷;發展現狀;發展趨勢
隨著世界經濟全球化和新經濟的興起,營銷環境隨之改變,影響著市場營銷的方方面面,以營銷創新為主題的新營銷革命風暴在國內外掀起。在當今形勢下,隨著經濟全球化的不斷推進,當今時代的市場營銷環境也發生了巨大的變化,市場營銷正在進行不斷地創新和突破從而更好地適應經濟社會的發展。基于此,為了推動企業順應市場營銷的發展趨勢進行科學的發展,有必要探索市場營銷的發展趨勢。
在工業化進程逐步加快的當代社會,我們所處的自然環境受到了嚴重破壞,已經達到了影響我們正常生活的程度。與此同時,消費者的環保意識也逐步得到增強,綠色營銷順勢而起。所謂綠色營銷指的是營銷企業在產品的生產、銷售和消費的全過程都體現出低耗能、低污染的環保意識的營銷組合。綠色營銷是企業實現可持續發展戰略的必然選擇,其具體原因有四個方面。第一,全球性的環境破壞和生態惡化問題已經達到了刻不容緩的地步。在前些年的工業發展中以追求高耗能、高產出的生產模式,造成了嚴重的環境透支,為了人類的發展,企業應該自覺地約束自覺的行為,按照自然發展的規律去從事企業生產。第二,消費者的環保意識增強,他們需要環保性能較強的產品。在生活質量逐漸得到提高之后,消費者已經由生存型消費向安全、健康型消費轉變。因此企業為了長遠的戰略利益,應該順應這股“綠色”之風。第三,我們需要樹立一個關心社會發展、關心環境變化的良好企業形象。關心環保事業的企業更能夠獲得政府的支持和消費者的偏愛。第四,綠色營銷有利于我們順利地打開國際市場。許多國家對綠色產品都有政策支持,比如售價可以適當提高、可以享受低稅收或免稅待遇等等。
經濟全球化正在推動國內市場和國際市場不斷對接,從而推進了國內市場的國際化,這就將現代企業的市場營銷放在了一個國際化的環境之中。市場營銷將向著全球化、國際化的方向發展成為企業市場營銷發展的必然方向。與此同時,在中國加入世界貿易組織之后,中國企業的市場營銷走向國際化的步伐也在不斷加快。能夠預見,在將來的一段時間之內,在自由貿易區域不斷擴大和各國政策法規對外國投資不斷放寬的新形勢下,市場營銷的市場會進一步開放,所有的企業所面對的市場競爭一方面來自于本國,另一方面,更為重要的是,必須面對國際上的強大競爭者的挑戰。另外,全球性的戰略聯盟會使市場營銷的國際化得到進一步的加速,尤其是國家之間、區域之間和跨國公司之間的戰略性聯合,能夠使國際市場之間的差異和距離得到縮短。
營銷組織的發展趨勢主要朝三個方向發展:①學習型營銷組織。建立學習型組織前提是進行五項修煉:第一項修煉,自我超越。第二項修煉,改善心智模式。第三項修煉,建立共同愿景。第四項修煉,團隊學習。第五項修煉,系統思考。②網絡型營銷組織。隨著競爭的激化和復雜、顧客需求的多樣化,很多企業已逐漸認識到要保持競爭優勢必須改變組織結構,沒有任何一個企業可以靠單干保持競爭優勢,越來越多的企業走上了戰略聯盟的道路,營銷的重點從交易轉至關系,采用關系營銷戰略,進而又不斷地轉移到管理獨立組織間的戰略聯盟,企業從交易型營銷向網絡組織型營銷模式轉變,企業及其市場環境間的傳統外部界線變得日益模糊不清,企業不斷開發與供應商、分銷商、顧客的戰略營銷伙伴關系,以取代傳統的競爭模式。西方國家已出現了營銷交流公司、營銷聯合公司、虛擬公司等網絡組織形式,通過網絡的開發,網絡成員都提供了一種其他成員所缺乏的核心能力,網絡成員通過高度復雜的信息和決策支持系統互相連接在一起形成一個價值增值系統,為企業帶來優勢。③虛擬營銷組織。所謂虛擬組織,是指為實現對某種市場機會的快速反應,通過互聯網技術將擁有相關資源的若干獨立企業集結以及時地開發、生產、銷售多樣化、用戶化的產品或服務而形成的一種網絡化的戰略聯盟經濟共同體。在這個經濟共同體之中,在有限的資源背景下,為了取得競爭中的最大優勢,合作各方僅保留自身最關鍵的功能,而將其他功能通過各種形式借助外力進行整合彌補,以最大效率地發揮協同優勢,構造強有力的戰略競爭聯盟。
傳統的市場營銷管理的特點主要體現為集中管理和硬性管理,采取大量硬性指標和規章制度的方法來實現對營銷人員的管理,這就導致營銷管理者與被管理者之間缺乏相互之間的雙向溝通,這種市場營銷管理的效率是非常低下的。在新經濟的新形勢下,市場營銷將向著柔性管理的方向發展。在現代的知識經濟時代,知識型營銷人員增多,生產和經營不再借助于龐大的規模和集中的管理來提升水平。知識型員工更需要和企業領導人員進行溝通,要將傳統的指令型的市場營銷管理模式轉變成為雙向溝通的模式。
隨著工業時代生產力的高度發達,社會財富的日益豐富和人民生活水平的日益提高,現代市場營銷也發生的思想革命的新變化和新趨勢,營銷范圍突破了地域的界限,全世界范圍內的商品和資本流通更加頻繁和迅速,營銷方式也從大規模無差異經營慢慢轉變成小群體的個性化營銷。網絡營銷成為營銷的重要手段,消費者也越來越注重品牌的質量,這些新的變化,深刻的影響著世界上各個企業的發展,鞭策著企業和營銷人員不斷發展自身,為消費者提高越來越好的產品,為企業創造更大的效益。希望通過本文的研究,有利于企業快速發現市場營銷的新趨勢,并且結合不同的企業自身的特點能夠不斷適應新的經濟形勢,從而不斷開創企業市場營銷工作的新局面,促進企業的市場營銷工作向著更好的方向發展,最終保證企業在市場營銷中獲取最多的利潤。
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黃蓁蓁(1993-),女,漢族,溫州,本科,泉州師范學院。