探討微商中虛假宣傳的法律規制

呂 諾

唐山市第一中學，河北 唐山 063000

探討微商中虛假宣傳的法律規制

呂 諾

唐山市第一中學，河北 唐山 063000

隨著我國社會經濟的快速發展，科學技術不斷進步，微信在人們生活中逐漸成為溝通的主要形式之一，伴隨著微信的廣泛應用，微商這一行業應運而生。但是現階段，微商中存在虛假宣傳等問題，對消費者造成嚴重影響。基于此，本文就對微商宣傳的現狀進行分析，并提出相應解決措施，以期為微商行業提供參考依據。

微商；虛假宣傳；法律規制；微信平臺

現階段，隨著信息科學技術的不斷進步，微信逐漸成為人們交流的主要平臺，給人們的生活帶來諸多方便，伴隨著微信的廣泛使用微商這一行業應用而生，不僅為人們的生活帶來的諸多便利，還為市場經濟注入了新鮮的活力[1]。但是在微商行業中還存在虛假宣傳等問題。因此，相關行業需要對微商進行嚴格規范，本文就對微商中虛假宣傳的法律規制進行探討。

一、微信以及微商的定義分析

微信是2011年深圳騰訊公司推行出的集語音聊天、視頻聊天、圖片傳輸等功能于一體的一種新型通訊產品[2]，并且深受廣大人們的喜愛，從推行到現在，微信在全國中已經擁有了9.40億的用戶，已經成為人們生活中必不可少的通訊軟件之一。與此同時，隨著我國科學技術不斷進步，微信也在進行不斷進行升級，逐漸呈現出商業化趨勢，使用用戶在平時購物中可以使用微信進行付款，并且通過微信平臺就可以賺錢。在微信廣泛使用的背景下，微商就應運而生了，微商是指使用用戶通過微信之一平臺進行相關物品銷售，在方便其他用戶購物的同時，還可以幫助銷售商實現賺錢的目標。

二、微商宣傳的內涵分析

(一)虛假宣傳的概念分析

微商中的虛假宣傳是指部分微商經營者為了實現利益最大化，在不遵守經營條件的情況下，對其銷售的產品進行虛假宣傳和不切實際的鼓吹，從而使得消費者上當受騙，在不了解物品的真實情況的基礎上就對物品進行購買，嚴重侵害的消費者知情權，損害消費者的利益。一般情況下，微商在銷售過程中會通過朋友圈發布不真實的信息，蠱惑用戶對其銷售的物品進行購買，從而實現自身利益。

(二)微商虛假宣傳的特點分析

微商虛假宣傳具有方便快捷性和誤導誘惑性兩大特點[3]，一方面，在方便快捷性方面，隨著我國社會經濟的快速發展，人們生活水平不斷提高，微信的使用可以方便人們更加快速獲取相關未知信息。在此基礎上，一些人們抓住商機，就會在微信中銷售物品，同時微商為了增加人們對商品的了解，就會在朋友圈中進行商品宣傳，從而方便用戶可以第一時間了解產品信息。另外，由于我國沒有針對微商的相關法律法規，就會造成微商肆意妄為，在朋友圈進行虛假宣傳，不僅可以減少相關商家在人力、物力方面的投入，還增加了信息宣傳的快捷性。另一方面，在誤導誘惑方面，微商出現是建立在信任的基礎上，而微信朋友圈中幾乎都是親朋好友，親朋好友為了支持自己的朋友，就會購買其所銷售的產品。在此基礎上，就會增加微商宣傳虛假信息的力度，而一些購買商品的人們發現商品質量不好，但是礙于朋友之間情誼也不會站出來說明情況，從而產生嚴重的誤導誘惑性。

三、微商虛假宣傳進行法律規制的重要性分析

隨著我國社會經濟的快速發展，我國相關法律也逐漸完善，其中在我國《中華人民共和國廣告法》、《中華人民共和國反不當競爭法》等多部法律中就對虛假宣傳做出了明確的限制[4]，堅決避免經營者出現虛假宣傳的情況，并且對于違反這些法律的經營者提出了明確的處罰措施，從而對經營者起到約束的作用。微商中的虛假宣傳是一種不正當競爭的行為，嚴重欺騙了消費者的知情權。因此，在微商行業快速發展的今天，要想保證微商市場的正常秩序，相關部門需要對微商中的虛假宣傳行為進行法律規制，并對微商的行為進行嚴格監督，從而保證微商行業的秩序，使其正常運行，并且進一步降低對消費者的傷害。

四、微商虛假宣傳法律規制的分析和總結

(一)微信需要履行的法律義務分析

微信是集語音聊天、視頻聊天、圖片傳輸等功能于一體的一種新型通訊產品，具有特殊性和復雜性等特點，所以相關人員在使用微信前需要對一些法律職責進行了解，從而保證微信的正常使用[5]。一般情況下，微信平臺需要履行的法律責任需要從以下幾個方面進行：首先，微信管理人員需要嚴格規范微信使用情況，并對微信用戶進行統一登記和管理，保證微信用戶使用的安全性。其次，相關微信管理人員需要對微信使用情況做好監督管理工作，保證微信朋友圈發布的廣告符合相關法律法規要求，對于一些在微信朋友圈發布虛假信息的用戶，微信管理人員需要對這部分用戶進行警告，從而保證微信朋友圈的正常使用秩序。再次，微信管理人員需要對微信平臺完善相關監督管理機制，完善微信舉報機制，并對消費者舉報的用戶進行嚴格審查，及時給予封號處理，從而提高微信平臺使用的可信度，保證微信交易的商品質量。最后，相關部分需要及時發布一些提示性信息，對微信用戶進行安全知識培訓，增加其消費知情權，從而避免微信消費者掉入微商虛假信息中，保證消費者的合法權益不受侵害。

(二)微商需要嚴格遵循法律法規

微商嚴格遵守法律部法規是消除微商虛假信息宣傳的重要途徑之一[6]。一般情況下，讓微商嚴格遵循法律法規需要從以下幾個方面進行：首先，微商銷售人員在商品銷售過程中需要嚴格遵循國家法律法規進行商品銷售，在朋友圈發布宣傳信息時，需要保證宣傳信息的準確性，從而為微商市場的正常發展奠定堅實基礎。其次，微商銷售者需要重新認識自身道德底線，并嚴格按照誠實原則進行商品銷售，在銷售過程中保證消費者的知情權，從而提高自身銷售的影響力，實現銷售利益最大化。最后，部分微商需要對消費者反應的情況進行整理，并找出消費者反應問題的主要原因，根據原因制定針對性對策，從而解決消費者所反應出的問題，保證所銷售產品的質量符合要求。

(三)微商交易規范的完善

要想解決微商中虛假宣傳的行為，相關部分就需要為微商交易規范進行完善，從而保證微商行業正常發展。一般情況下，微商交易規范的完善需要從以下幾個方面進行：一是相關部門需要加強對微商行業的規范力度，提高微商中的產品質量管理水平，從而減少微商中虛假宣傳的情況，保證微商行業的正常運行。二是相關部分需要針對微商交易制定相關法律法規，對微商交易行為進行限制，從而為微商市場的正常發展奠定堅持基礎。三是相關人員需要完善微商的登記和審查制度，保證微商所填寫的信息都是真實信息，以期進一步保證消費者的合法權益不收侵害。四是相關人員需要加大對微商產品的銷售門檻，對微商發布虛假信息的情況進行嚴格監督管理，并給予相應懲罰措施。五是隨著微信紅包、轉賬功能的逐漸使用，微信付款方式也呈現出多樣化的趨勢，一些付款方式也出現了嚴重的安全隱患，為了減少微信支付中的危險，微信平臺可以增加第三方支付平臺，保證微商經營市場付款的安全性，減少不法分子的侵入，進一步保證微商市場競爭的合法性。

五、總結語

總而言之，微商中的虛假宣傳是一種欺詐行為，對消費者有著重要的負面影響。因此，相關行業需要完善相關法律法規，并使用法律法規對微商中的虛假宣傳行為進行規范，從而保證微商行業實現健康、長久發展。

[1]陳霞.論微商中虛假宣傳的法律規制[J].商場現代化，2016(11)：44-45.

[2]汪葉靜.論微商中虛假宣傳的法律規制[J].商場現代化，2017(8)：29-30.

[3]王筱宇.論微商中虛假宣傳的法律規制[J].商場現代化，2016(18)：7-8.

[4]侯楊.微信營銷的法律問題研究[D].西南政法大學，2016.

[5]張晨璐.“微時代”下對微信平臺虛假宣傳引發的思考[J].中國市場監管研究，2016(11)：62-66.

[6]向昌蕾，徐嘉明.朋友圈微商的法律規制探討[J].佳木斯職業學院學報，2016(9)：135.

F724.6；D922.294

A

2095-4379-(2017)31-0193-02