對新媒體環境下檔案信息資源建設的思考

賈 飛

(安徽大學管理學院 安徽 合肥 230039)

對新媒體環境下檔案信息資源建設的思考

賈 飛

(安徽大學管理學院 安徽 合肥 230039)

基于Web2.0的時代背景，文章提出對新媒體環境下檔案信息資源建設的四點思考：融合創新理念、拓寬新媒體的應用范圍、豐富館藏內容、整合優化檔案資源。

新媒體；檔案信息資源；建設

新媒體，是相對于傳統的媒體而言，以數字技術和互聯網為載體的，包括手機媒體、電視媒體、網絡媒體等媒體形態。以數字技術和互聯網為基礎的新媒體，不僅改變了信息傳播方式，也創新了檔案利用方式，使微信、微博、手機客戶端等成為檔案部門開展服務的重要平臺。

新媒體環境下的檔案信息資源是指借助互聯網和新媒體技術，對檔案網站、微信、微博、手機客戶端等平臺上的館藏數字化檔案、歸檔的電子文件以及與檔案相關的其他各種資源進行收集的信息。新媒體環境下檔案信息資源建設，是檔案信息化建設的集中體現，是大數據、“互聯網+”環境下檔案服務創新的必然要求，既適應了公眾應用新媒體獲取信息的需要，又是進一步豐富館藏資源，提升檔案服務能力的需要。

一、融合創新理念

自李克強總理提出“大眾創業、萬眾創新”，全國上下、各行各業都開啟了創新的大門。創新是新媒體時代的核心特征，是技術進步、社會發展的驅動力。作為一個新興事物，新媒體本身就是一個不斷創新、向前發展的。因此，新媒體環境下檔案資源的建設，融合創新理念必不可少。

首先，運用“互聯網+”的思維去指導新媒體環境下檔案信息資源的建設。“互聯網+”的思維并不只是互聯網與檔案的簡單相加，而是充分利用移動互聯網技術創新檔案信息資源建設的方式，運用“互聯網+”的思維來建設館藏資源，通過互聯網平臺與微信、微博、檔案網站等新媒體的深度融合，來創新檔案的服務方式。例如，2015年“國際檔案日”，江蘇省檔案局以“互聯網+”立足大眾傳播視角，靈活運用“融媒體”力量，通過高點定位、全媒體宣傳、“走出去”戰略等策略，借助于境內外媒體聚焦資源優勢和傳播能量，形成了全媒體聯動、全方位立體宣傳、全天候持續擴散的外宣“集聚效應”。[1]通過借助于“互聯網+”的思維和技術，江蘇省檔案局在新媒體平臺上達到了檔案宣傳的最佳效果。

其次，大數據時代要求充分挖掘新媒體平臺上檔案信息的價值，提供最優化的檔案服務。2016年第三屆世界互聯網大會上馬云就提出：“這一次互聯網技術革命，數據是核心資源，未來數據是生存資料，計算是生產力”。[2]移動互聯網技術和新媒體的應用，方便了檔案的利用和信息的獲取，為檔案工作帶來了大量的數據。在大數據背景下，應該把檔案看作是數據，對新媒體平臺上的檔案數據資源進行深入地分析和挖掘，運用大數據技術和云計算技術，進一步地整合檔案信息資源，并挖掘出新媒體平臺上檔案信息的意義與作用，以便充分發揮檔案信息的價值，方便政府的決策和公眾的檔案利用需求。

二、拓寬新媒體的應用范圍

新媒體環境下的檔案信息資源建設，應該充分利用新媒體平臺，進一步組織、整合、優化檔案信息資源。目前國內多以網站、微信、微博、移動客戶端、博客等新媒體平臺為代表，這些平臺上的檔案服務效果還不太理想，如檔案網站的檔案服務內容還比較陳舊，一些服務功能還比較落后，檔案服務板塊比較單一，檔案資源的更新速度慢等。

在檔案主流媒體基礎上，應積極利用移動互聯網技術，不斷開拓像Flickr、Twitter、Historypin、Pinterest、Linkedin、Storify等社交媒體平臺，加強與社交媒體平臺的合作，通過應用社交媒體來創新檔案服務，甚至可以利用社交媒體來提供諸如Archives、Media Player、Live chat等特色服務。只有不斷地拓寬新媒體的應用范圍，才能進一步創新檔案服務，豐富館藏內容，建設館藏檔案。如以NAUK(英)為例，自2008年10月建立Flickr賬號起，截至2016/02/25，已分享照片19,964張，5,200余人訂閱。NAA(澳)的高品質照片檔案也是一大亮點，它利用Flickr上傳62個相冊，1,939張照片，截止2016/02/25，共614人關注。[3]新興媒體的應用，不僅是檔案服務的創新，也為用戶的參與互動提供了新的平臺。

三、豐富館藏內容

《全國檔案事業發展“十三五”規劃綱要》就提出要“進一步地豐富和優化檔案館藏”。[4]“互聯網+”為新媒體環境下檔案資源的建設帶來了機遇，但同時用戶日益增長的檔案信息需求，以及個性化的檔案利需求，都要求檔案部門要進一步拓寬檔案信息資源的范圍，不斷豐富館藏內容。除了接收傳統的數字化館藏資源和電子化檔案以外，檔案部門還需要進一步加強對微信、微博、博客等新媒體平臺上海量的、有價值的檔案資源的接收，以及要充分利用新媒體平臺加強對特色檔案的征集。

檔案機構尤其需要借助于互聯網技術和新媒體平臺，加強對與用戶信息需求密切相關的特色檔案的收集歸檔，諸如民生檔案、歷史檔案、時代檔案、地方檔案、個人檔案、以及重大活動或者典型事件中形成的檔案等。如2016年G20峰會期間，浙江省檔案館聯合杭州日報，發起題為“我與G20”檔案征集活動，捐贈者不僅可建立一個“我與G20”寶盒并永久典藏于省檔案館，還將有機會參與G20杭州峰會展覽。[5]通過對特色檔案的收集，不僅豐富了館藏內容，使館藏結構更加優化，更調動了廣大公眾的參與感和積極性，又能使瀕危的檔案繼續傳承下去。

四、進一步整合優化檔案資源

“互聯網+”的核心和關鍵是“跨界融合，連接一切”。在“互聯網+”的時代背景下，充分發掘新媒體平臺上海量數據的價值，并利用智能終端，建立“云存儲”平臺對新媒體上的檔案信息資源進行整合優化，是未來檔案領域的發展關鍵。如阿里云通過對大量資源的整合和優化，為12306火車站網站春運期間的火車票無阻礙查詢提供了技術支持，以及“CCTV5”APP、天弘基金的“余額寶”金融項目等為阿里集團創造了巨大的財富。[6]2016年初全國首屆“‘互聯網+’時代檔案服務業發展高峰論壇”上，寶葫蘆集團正式發布了“檔案云”產品。該檔案管理云平臺，為中小型企業提供檔案、信息資源的存儲、管理及利用服務，并開啟了“云教育”時代。

即是要建立“云存儲+智能終端”的檔案管理模式。[7]檔案部門利用云計算技術創建諸如“云檔案”平臺，將海量的信息數據整合到該平臺上。用戶可通過各種智能終端設備(智能手機、平板電腦等)訪問云存儲上的檔案信息，既使檔案部門節約了資金投入和簡化了管理流程，方便了用戶的檔案利用，也提高了新媒體檔案信息數據的安全性。如2015年“國際檔案日”，江蘇省檔案局靈活運用“融媒體”，諸如“融合資源跨界合作”實現了陣地融合、部門融合、文化融合；利用全媒體宣傳、“走出去”戰略等，達到了檔案宣傳的良好效果。

[1]張姬雯.“互聯網+”新媒體下的檔案宣傳[J].中國檔案,2015(9).34-35

[2]第三屆“世界互聯網大會-烏鎮峰會”[2016-11-17]

[3]黃霄羽.國外典型檔案館應用社交媒體創新檔案服務的實踐特點[J].北京檔案,2017(1):18-1

[4]全國檔案事業發展“十三五”規劃綱要[J].中國檔案,2016(5):15-16

[5]黃霄羽.檔案館應用社交媒體創新檔案服務的內容[J].北京檔案,2017(1):18-19

[6]阿里云.[2009],http：//www.aliyun.com

[7]尚珊,王巖.“云存儲+智能終端”的檔案管理模式.[R/OL],[2016-06]www.e-works.net.cn

賈飛(1992-)，女，漢族，安徽六安人，安徽大學管理學院16級研究生，研究方向：檔案利用理論與實踐。