破除教師與家長的溝通障礙

家園合作能否成功，能否最大限度地發揮作用，受到多方面因素的影響，其中教師與家長的溝通效果是一個十分重要的因素。溝通是一種相互理解，彼此接納對方觀點、行為，在雙向交流中彼此互相協調的默契。一、教師與家長作為幼兒成長的“重要他人”，他們之間的溝通顯得尤為重要

1.教師與家長溝通是為了促進幼兒的發展

幼兒園與家庭對幼兒的身心發展有很大的影響。家長對幼兒有獨特的情感，沒有誰比家長更了解自己的孩子。而教師與幼兒一起學習、生活等，在群體中比較，可以對幼兒各方面發展的情況有相對客觀而準確地把握。教師與家長就幼兒在園或在家的情況進行溝通，能使彼此更好地了解幼兒的情況，以便尋求更好的渠道來促進幼兒的發展。

2.教師與家長溝通可以讓家長更好地教育幼兒

現在大多數幼兒都是獨生子女，在家庭中占有舉足輕重的地位，家長對幼兒的早期教育更加重視。有些家長盲目地教育幼兒，甚至走進了教育誤區而不自知。教師作為專業人員，擁有較為豐富和系統的專業知識，與家長溝通，可以幫助其樹立正確的教育觀，有針對性地宣傳一些科學育兒的知識、方法，有的放矢地為家長在教育幼兒過程中遇到的難題進行分析指點、出謀劃策、提出建議，幫助家長解決具體問題，從而提高家長科學育兒的水平。

3.教師與家長溝通可以豐富教師的教育內容

不同職業、不同文化背景的家長都是寶貴的教育資源，可以給教師提供豐富的教育內容。幼兒家長中不乏具有先進的教育理念和家教經驗的人，教師與家長溝通，可以從家長身上獲得寶貴的知識經驗，而且還可以利用他們的職業為教育服務。如請當醫生的家長給幼兒講如何保護牙齒和眼睛，請當警察的家長講交通安全知識等。

家長與教師的溝通對幼兒的影響是十分重要的。由于雙方的教育觀念、態度與教育方式的不盡一致，因此對幼兒出現的問題的認識不同，理解也不同，如此，兩者之間的溝通具體操作起來并非易事，往往會出現一些溝通不暢的現象。

二、造成教師與家長溝通的障礙

1.對幼兒教育的觀念、態度與教育方法的分歧

家長對幼兒教育的目的有不同的理解，有的家長認為幼兒園就是應該多學知識、多背詩、多做算術題，不能只是“游戲”“玩”，總是問孩子“學什么了”，孩子答不上來，家長就不滿意。他們并不了解游戲是學習的基礎，幼兒生活就是游戲，寓教育于游戲之中是幼兒教育的一大特征。

家長對幼兒采取的教育方法也迥然不同，有的抱持嚴厲專制的態度，方法簡單，信奉“棍棒教育”，不理解孩子的需要，常用命令強迫孩子服從，不允許孩子有任何的不滿，傾向于專制教育。而教師講求的是耐心說服的民主教育態度。此外，些家長對孩子在生活中的角色認識也有所不同。有的家長把孩子看成是“掌上明珠”“家庭支柱”，孩子的事情樣樣包辦，對孩子采取溺愛放縱的態度，不但自己“溺愛”孩子，還要求教師也要“溺愛”他的孩子。

2.對幼兒在成長過程中出現問題進行歸因的矛盾

教師和家長的矛盾，常常是由于幼兒在成長的過程中出現的一些問題所造成的。如小貝小朋友有講粗話的不良習慣，教師糾正多次，仍有反復現象。當教師向家長反映時，家長則說，我在家也聽到他說了，我還以為是他在幼兒園學的呢。對此，教師和家長雙方可能會相互責備對方沒有教育好幼兒，不尋找具體的原因就把責任推給對方。家長可能會埋怨教師對幼兒的行為不夠關注，而教師又抱怨家長溺愛放縱孩子等。

3.教師與家長的地位不平等

在長期的社會現實中，人們已經形成了一種固有的認識，即在家庭與幼兒園、家長與教師之間，幼兒園及教師在幼兒教育方面具有絕對的權威，扮演“權威者”的角色，家長常常要服從教師的要求，配合幼兒園的工作，扮演“接受者”的角色，在家園交往中，教師習慣了“主動出擊”，對家長要求這、要求那，而家長似乎也“心甘情愿”地接受種種要求。這種雙方單一的角色定位，單一的“要求與接受”的互動關系，必然會對積極的互動效果產生影響。

4.家長與教師缺少溝通的機會

家長與教師的工作時間基本上是同步的。早上教師忙于接待幼兒，家長則忙于趕點上班，他們很難有盡興交流的機會。有些家長每次接送小孩時，都想跟老師談談孩子的情況，可是由于孩子來園離園的時間比較集中，家長不忍心打擾教師工作，索性把問題先擱著。家長和教師就像兩條不能交會的平行線。

教師與家長由于各方面的因素，溝通起來確實會出現一些障礙。所以必須尋找化解這些障礙的有效策略，架設教師與家長順利溝通的橋梁。

三、增進教師與家長溝通的對策

1.尊重家長，增進理解，與家長保持平等的關系，是保證與家長順利交談的必要條件

《幼兒園教育指導綱要（試行）》指出：“家長是幼兒園重要的合作伙伴，應本著尊重平等合作原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持，幫助家長提高教育能力。”家長出于對幼兒園和教師的信任，將孩子送進幼兒園，雙方目標是一致的，都是為了孩子健康成長，如果教師了解家長，以平等真誠的態度來對待家長，將家長視為朋友，尊重家長意見，虛心聽取家長的建議，樂意與家長交談，那么教師與家長的關系就會比較融洽。如對愛挑剔的家長，教師不能簡單地敷衍了事，更不能置之不理，以消極的態度對待。教師應盡量滿足家長的要求，主動向家長介紹孩子在幼兒園的情況，對“多事兒”的家長，教師要以一顆平等而細致的心來對待家長的挑剔，以寬厚的胸襟來接受家長不同的意見，以積極的態度和方法來改變家長。溝通是雙方的，但教師是專業人員，應本著一切為了孩子的原則，真誠與家長交流，尊重家長，平等對待家長。

目前，家庭教育出現的問題比較多，不少家長在對幼兒的教育上存在著重知識技能，忽視品德、個性、行為習慣的培養；溺愛嬌寵，過度保護，包辦代替等問題。所以，教師必須積極幫助家長樹立正確的教養觀，及時向家長傳達最新的教育動態，幫助家長認識到不斷更新教育理念的重要性，讓家長有問題主動向老師請教、商量，以尋求更好更快的解決途徑，共同促進幼兒全面發展。

2.充分發揮語言藝術的魅力

在與家長交談時，教師難免會談到孩子的缺點。這時巧妙地使用語言，講究說話的藝術會起到事半功倍的效果。

（1）要先揚后抑。即先肯定孩子的優點，然后點出不足，這樣家長就會感到教師是了解和重視自己的孩子的，都期盼孩子健康地成長，家長就會愿意與教師交流來解決問題，而不會對教師不服氣、不信任。

（2）要避實就虛。即不要一開始就切入主題，待家長心情趨于平靜的時候再自然引出主題。例如，小軍的媽媽得知小軍在幼兒園里“闖禍”了，忐忑不安地等待教師的批評，而教師先不渲染小軍的“錯誤”，而是談一些其他的話題，讓小軍媽媽減少心理顧慮，然后再與其共同分析并找出原因，尋求解決的辦法。

（3）要淡化孩子的缺點和錯誤。孩子畢竟是孩子，教師不能以成人的標準去要求孩子。家長擔心的不是孩子犯下的錯誤，而是教師對于孩子所犯錯誤的認識與態度。因此在本來就心情緊張的家長面前，教師關鍵在于表達一種愿望，即讓家長明白：談論孩子的不足，并不是不喜歡或是討厭這孩子，而是希望得到家長的支持，尋找更好的方法來解決問題，以便家園共同引導孩子形成良好的行為習慣。

3.利用便條或電話聯系，定期組織家長開放日活動

便條是一種有效的交流手段。它的內容自然真誠而有意義，雖然只有教師的寥寥數語，卻可以簡便地把孩子的情況傳達給家長。如“××小朋友今天很能干，能主動幫老師收拾玩具，而且吃飯吃得很好”等都可以成為便條的內容。這樣可以密切教師與家長之間的交流，增強孩子的學習和家長的教育信心，也可避免教師與家長同步上班沒有時間交流的尷尬。

電話聯系方便又快捷，既可及時向家長傳達孩子的表現，又可以隨時就孩子出現的問題商討解決的方法。比如，小小小朋友連續幾天精神不振而且愛打瞌睡，班上老師看到這種情況后，就及時與家長電話聯系詢問原因，原來小小看動畫片看得太晚了，不愿意睡覺。教師跟家長說明長時間看動畫片不利于孩子的身心發展，并告訴家長怎樣轉移孩子的注意力，減少看動畫的時間。

組織家長開放活動，如運動會、親子游戲、生日會等。在活動中，一方面讓家長通過參觀、觀摩，全面地了解幼兒園教育，親眼目睹孩子在集體中的各種行為表現，客觀公正地評價自己孩子的能力特長；另一方面也促進家園之間的配合、協作，彼此學習到一些好的教育方法。

結語：幼兒園教育和家庭教育就像一車兩輪，在發展方向上同步，在發展目標上同步，在教育原則上同步，在不同的場所、不同的教育內容和方法上，共同承擔起培養合格的社會人的重任。教師與家長溝通是一門藝術，教師只有不斷地學習和積累，提高家園合作，才能進一步促進幼兒健康、和諧地發展。