龐賓：打造美麗混凝土企業

過了南京長江二橋，從潘家花園出口下高速，只要稍加留心，人們便能看到一輛輛印有“金海寧”標志的混凝土攪拌車行駛在公路上，井然有序。在南京金海寧新型建材科技有限公司（下文簡稱金海寧）里面，像這樣的車有80輛，它們每天24小時，365天全年無休地奔跑于施工現場和金海寧公司之間。

從2011年金海寧落戶南京六合區馬鞍鎮境內之后，他們的業務范圍輻射了整個周邊地區。創始人龐賓是這個行業的“資深人士”。數年間，他以特有的韌性、魄力、眼光把金海寧打造成了行業標桿。

眾所周知，混凝土行業勞動密集、資金密集、產能過剩、同質化競爭激烈，行業發展受掣肘，創新求變成為這個行業的必然選擇。金海寧雖然是混凝土行業中的民營企業，但在其發展歷程中，從未停止過積極探索的步伐，龐賓從服務、技術、環境生態等多個方面給金海寧注入“創新”因子。所以，與同行相較，金海寧始終能領先一步，制勝于市場。

最美之呈現——專注研發

（在民營混凝土企業當中，金海寧對研發的投入在國內首屈一指，為同行所稱道。龐賓的理念是，過硬的產品質量是企業生存發展之根本，研發投入必不可少。）

采訪過程中，剛一落座，龐賓便介紹說，他們新近研發的一項技術能大大延長混凝土產品的使用周期。一般來說，如果采用傳統的加工工藝，產品使用周期大概在60年左右，但金海寧創新研發的濕拌砂漿可以使得周期延長到100年，極大降低了客戶的生產成本。

人們的印象當中，在混凝土攪拌這樣的“重”工業領域中，創新研發只有“國”字頭的企業才會去做。因為，研發有風險，投入的人力、物力和時間成本難以量化，成功則皆大歡喜，但不成功，所有的投入都會打水漂。對大多數民營企業而言，視研發為畏途，不會輕易投入。

但龐賓卻從創業之初便立下了注重研發的決心，這源于他對行業的深刻認知——追溯混凝土行業的歷史軌跡，江蘇從1976年“常州材供”生產出第一方預拌混凝土至今，已經歷了40多年的發展歷程。尤其是近10年來，江蘇成了全國混凝土產業規模較大的省份之一。在產業規模不斷擴大的同時，行業也慢慢走入了產能過剩的困境之中。據悉，2013年是江蘇混凝土行業發展的巔峰，當年混凝土供應量達2.76億立方米，占全國總量的15.3%。以2013年年底為拐點，江蘇混凝土市場進入下行通道，至今，尚無見底的跡象。亦有數據顯示，2016年，全省建設系統938家混凝土企業，另外還有500多家無生產資質、無營業執照的混凝土黑站，全部擠在不到2億立方米的狹小空間里，惡性競爭不可避免。

市場需求大幅度下降，企業間相互壓價競爭愈演愈烈，很多企業不惜虧本也要搶到業務，它們本著“停必死！不停，有可能還有一線生機”的觀念，在市場上進行絕地搏殺，一些曾經優良的企業也陷入了虧損的泥潭。

面對這種行業的“檸檬生態”，龐賓常常思考，如何才能讓金海寧逆勢上揚？如何于危局中找到商機？

熟悉龐賓的人知道，他是這個行業中地地道道的“老兵”。在創立金海寧之前，龐賓曾帶隊參加過2008年汶川災后重建工作，他的施工隊是重建工作中的“生力軍”，他們生產出的混凝土合格率達100%。2009年，他還創辦過南京鑫茂混凝土有限公司，后來這家公司被中聯混凝土并購，龐賓曾任南京中聯銷售總經理，把南京的市場做出了良好業績。所以，他創立金海寧實屬“水到渠成”之舉。

有行業經驗為其背書，加上自己的獨到視角，金海寧一誕生便走上了“科研創新”之路。龐賓不僅花重金從意大利、日本、德國等發達國家購入先進的生產設備，同時還建立了專門的研發部門。他們和東南大學、河海大學合作，建立了先進的混凝土研發中心，針對高性能混凝土和高標號混凝土開展科研工作，目前公司已掌握自密實混凝土、自流平混凝土的生產技術。公司已通過ISO9001-2008、ISO14001-2004質量環境體系認證。至今，公司已經取得了實用新型專利11項，省級新產品鑒定5項，發明專利1項。

值得一提的是，金海寧研發的地面裂縫修補技術填補了國內空白。此前，在混凝土行業，由于種種原因，空鼓、裂縫是常見現象，如果不盡早處理，裂縫會越來越大，直至整塊報廢。針對此現狀，金海寧的研發團隊細細分析，最終找出形成裂縫的主要原因，針對性地一一解決，通過專用外加濟、水泥等材料，調配成流動性緩凝溶液，一改此行業“頑疾”，推動了整個行業的發展。

也正是這樣的悉心投入，金海寧的產品品質遙遙領先于同行。

最美之呈現——細致服務

（“服務改變施工，做混凝土行業中的‘海底撈’?！饼嬞e常把這句話掛在嘴邊。在質量過硬的前提之下，周到細致的服務使得金海寧很快在業內收獲良好口碑。）

在商圈里，人們只要提到有關服務的案例，多半繞不開“海底撈”這個品牌。有評論認為，在海底撈消費，服務員就差幫顧客買單，所有你能想到的或想不到的細節，海底撈的服務人員都會預先替你考慮周全。海底撈的服務意識是龐賓非常認可的一種商業模式。在金海寧狠抓產品質量之余，龐賓用同樣的力度和信念推動著金海寧的服務創新。

龐賓認為，混凝土行業是建筑產業鏈中最基礎的環節，同質化競爭激烈，產品質量過硬的同時，如果服務更到位，那么企業的競爭優勢就更大。因此，金海寧的理念是，只要客戶有需求，金海寧的工作人員“隨叫隨到”。龐賓甚至提出了一個口號，叫作“服務改變施工”。

龐賓非常自信地介紹說，在建筑行業，工期是施工隊排在首位的考量因素，如何在規定時間內保質保量地完成施工任務是每個施工項目的“剛需”，凡是金海寧做過的施工項目從未出現過拖延情況，不僅能按時保質地完成，還常常幫助客戶節約時間，提前完工。

因為“金海寧人”夠拼。

在金海寧，無論是生產還是營銷部門的工作人員，手機24小時在線，尤其是負責生產的同事，更是隨時待命。龐賓稱，負責生產的管理層，一周時間只能回家兩次，其余時間全部要在一線駐扎，就是為了隨時解決客戶在施工現場突發出現的任何問題。混凝土是相對特殊的行業，當下而言，澆筑產品幾乎都在現場進行，建筑工程項目往往視施工時間為生命，因為多一天時間，其成本壓力就會增加不少，讓客戶難以承擔。金海寧把客戶利益看作公司利益，一天當中，不論什么時間，只要客戶一個電話，“金海寧人”便會出現在施工現場。

也正是因為他們這種“拼命三郎”般的服務精神，讓金海寧在行業之中贏得了良好的口碑。在青奧文化城項目、清江物流工程、六合茉莉苑工程、華城名府工程、潘家花園立交橋工程等項目中，金海寧的創新服務深深打動了合作伙伴。當然，這種服務其實包含兩個層面的意義：一是，以技術、質量為根本的產品服務，金海寧目前的技術水平處于國內領先，所承接的各大項目都勝利收官；二是，以態度、細節為關鍵的客戶服務，金海寧能做到全年無休、隨叫隨到，這在同行當中并不多見，所以深受客戶青睞。

所以，不難想象，在產品質量具備優勢的前提之下，再配以細致周到的服務，金海寧的發展自然蒸蒸日上。金海寧目前是南京乃至江蘇地區最大的綠色環保商品混凝土民營生產企業。業內人士有個說法，全國混凝土發展看江蘇，江蘇混凝土企業看南京，南京混凝土企業看“金海寧”。

最美之呈現——綠色生態

（在金海寧，員工們工作、生活的“硬”環境和“軟”氛圍都無可挑剔，龐賓以“家文化”為內核，悉心構建著金海寧的綠色環保生態區。）

走進金海寧六合廠區，人們如同走進生態園林一般。

70多畝的占地面積被劃分成三大區域：施工、行政辦公和休閑區。每個區域井然有序，安靜潔凈。在人們的印象之中，提到混凝土攪拌，往往會認為現場是塵土飛揚，工作人員防護得嚴嚴實實，只留下一雙眼睛。事實上，在智能化浪潮席卷傳統產業的當下，混凝土攪拌也今非昔比。金海寧現有多條先進的預拌混凝土生產線，均采用意大利仕高瑪攪拌機，日生產能力可達15000方。他們這里的全封閉、綠色環保攪拌樓里建有大型帶噴淋降塵裝置的室內料場，生產過程中采用污水綜合處理回收利用系統，真正做到零排放，在國內處于領先地位。

在休閑區，一年四季都有景可賞，草木繁盛、花團錦簇，難得的還有雞犬相聞、魚戲池塘。員工們工作之余，可在這里釣魚、散步、打拳、健身。龐賓介紹，他們食堂里的食材也都是綠色、有機品種，這里有專職的廚師給員工們配備齊全的營養餐。金海寧的食堂，連周邊鎮上的普通百姓也有所耳聞。

金海寧綠色、生態的工作環境在全國混凝土行業中樹立了一個樣板，龐賓笑稱，每年公司至少要接待近50批來自全國各地的兄弟企業的觀摩考察。2015年，他們被評為混凝土行業“全國最美攪拌站”，實屬難得。

龐賓之所以花巨資打造金海寧的綠色生態，其內心深處是有著濃濃的“家文化”情結。在企業管理上，他深受傳統儒學的影響，把企業里的員工看作一家人，而并不是簡單的雇傭關系。他希望建立良好的工作環境、工作氛圍讓員工對企業產生強烈的歸屬感。金海寧員工的流動率遠低于同行。這事實上也和海底撈的管理理念不謀而合，在他看來，對員工的尊重是海底撈管理理念中最為成功的。一個企業只有對員工有了尊重，員工才能發自心底地提供優質的服務，是因為他們從企業和工作中得到了精神上的回饋，得到了超過社會環境所能帶來的尊重。因此，在金海寧，管理的人性化是放在首位的。

金海寧的管理團隊每年都有各種機會去世界各地考察學習，時間至少半個月以上。龐賓說，通過走訪世界各地，一方面能讓金海寧的員工們開闊眼界、增長見識；另一方面也能吸收到其他國家同行們的先進經驗，回國之后，他們再取其精華，因地制宜，應用到金海寧的發展上，可謂一舉多得。

在對內營造優良環境的同時，金海寧對外也同樣注重多方的和諧。他們和六合當地政府部門有良好的互動，對社會上的弱勢群體竭盡所能地給予支持，捐款捐物也是經常的善舉。他們還和蘇北鹽城工學院形成戰略合作，拿出資金用于混凝土行業人才的培養?！拔覀冞@個行業屬于基礎建設性的行業，確實比較辛苦，人才稀缺，希望通過金海寧的力量，讓更多有識之士加入這個行業，推動我們中國建筑混凝土產業的進一步發展?！饼嬞e說。

舞臺隨心而設，心有多遠，舞臺便有多大。未來，龐賓繼續帶著金海寧耕耘于混凝土行業，一步一步，穩打穩扎。他們以南京為中心，將向外輻射至長三角、珠三角甚至走出國門，參與全球經濟建設的浪潮。