世事無絕對,成功無絕對,失敗無絕對,活法無絕對。這個時代,我們尤其應該重新理解、定義、談論失敗,把失敗當作重啟我們生命觀的引子。
我去過美國很多次,我也在中國經商20多年。這兩個地方,給我感受最大的不同,不是先進與落后、開放和混沌的差異,也不是富饒和貧瘠的差異。讓我印象深刻的是中美創業文化上的差異,而這種差異最核心的表現為,我們對失敗的態度是特別不一樣的。
在中國,基本上是一種成功動機過剩的氛圍。我們都特別崇尚和追捧成功。我們會追隨一切當下最紅的公司、模式、人物。我們非常恥于談論失敗,我們會譏諷一切失敗的現象和人物。我們經常冷眼看著一家面臨崩盤的公司,說:“我早就知道如此,你看,應驗了吧?”
在美國則完全不同。當然,沒有人會樂于失敗,但是我們會看到,人們很平常地談論和面對失敗。Elon Musk固然把創業形容為一個“一邊嚼著碎玻璃一邊凝視深淵”的殘酷過程,需要付出極大代價,但是他在三次發射失敗之后,仍然獲得了第四次發射的機會,而這一次,他成功了。
你去硅谷的計算機博物館轉一圈就知道,許多在大廳里展示的硬件和機器,在當年根本就不是什么成功的發明,更不要說賺大錢了。但是這些發明打開了一扇窗,啟發了后人的智慧和熱情,而硅谷的商業文明就這樣在一代代人的努力探索中向前。
比如說,在博物館大廳的某個角落,擺著一臺碩大的機器。機器旁邊有當年的廣告畫和簡介說明,一看才知道,這臺那么大的、有商用復印機機器功能的竟然是最早的家用計算機設備,用途是放在廚房里,供家庭主婦們記錄菜譜之用。可想而知,這么不實用的家伙很難風靡,很快就銷聲匿跡。但是再拐一個彎,你會看到施樂實驗室開發的家用電腦。因為成本過高,功能簡單,失敗了。再拐兩個彎,就是第一代上市售賣的蘋果電腦。在喬布斯手里,它開啟了一個時代。
這中間,你不過拐了兩個彎,但是將近20年的時間已經過去了,前人“失敗”的點子終于在后人手中“成功”。而現在,我們又開始談論,蘋果公司是否已經喪失了創新的活力,而下一個數字英雄會是誰?
我原來不太理解,但后來我終于明白了一點:創業真的有點像跳高比賽,如果你是以探索和挑戰為終極目標的話,那么失敗就是一種必然的宿命。所以,如果我們希望這是一個創新的國度、社會,那么我們必然需要重新去定義、理解失敗。如果一個社會還在恥于談論失敗、害怕失敗、排斥失敗,而只是崇尚成功的話,那我們不可能有探索意義上的創新。
對于個人而言,失敗意味著什么?我們學習失敗只是為了避免失敗嗎?我恰恰覺得不是。學習失敗的真正意義在于,我們可以坦然地面對、接受、解決、放下失敗——而不是避免失敗,因為任何人都避免不了,失敗它幾乎就是生命的一部分。拒絕失敗,就是拒絕生命本身。
我在20多歲的時候第一次創業,犯了很多很多的錯誤。后來,在不斷創業的過程中,我還是不斷在犯錯。我們學習失敗的真正目的在于,面對、接受、解決、放下它,然后從中成長,讓自己以后生活得更好。這是失敗對我個人的意義所在。
那么,到底什么是失敗?我問過很多所謂的成功人士,在你過去的生涯里,有沒有失敗的時刻或者失敗的感覺?很奇怪,當我們談論一家已經消亡的公司時,我們會認為它是一家失敗的公司,我們會像智者一樣去點評,說,它曾經犯過怎樣怎樣的錯誤。但是,假如回到10年前它所在的那個輝煌的時代,我們會想到它的失敗嗎?好像很難。
人們對于失敗,需要有更多的敬畏之心。
最近一次,我和朋友們一起討論、反思失敗這件事。某個手機公司,它推出了一個低端系列,被認為是一個敗筆,因為極大地傷害了品牌本身。但是,我們反過來想,如果它不做低端系列,它會有這么大的用戶量嗎?它的商業模式能成立嗎?到底什么是失敗?
世界上沒有絕對的正確和錯誤,也沒有絕對的成功和失敗,更沒有絕對的強大和脆弱——無論從得失的角度還是時間的維度,都是如此。這個時代,我們尤其應該重新理解失敗,重新定義失敗,重新談論失敗,把失敗當作重啟我們生命觀的引子。