淺析反轉新聞的成因

□ 卜凡娜

淺析反轉新聞的成因

□ 卜凡娜

近年來“反轉新聞”成為了新聞行業的大熱詞，“反轉新聞”本不屬于新聞專業名詞，而是伴隨新媒體產生的新名詞。“反轉新聞”主要表現為螺旋式回轉或拐點式逆轉，即新聞在短時間內得到多次“反轉”而得出真相。“反轉新聞”頻繁出現不僅有損媒體公信力，也損耗了受眾對社會的關注熱情。為了維護媒體公信力、提高受眾的關注熱情，需要找出導致“反轉新聞”出現的原因，從而為尋找矯治的方法提供依據。

反轉新聞；新媒體；成因

一、“反轉新聞”概念及出現原因分析

“反轉新聞”又稱“新聞反轉劇”或“逆轉新聞”，指的是隨著真相的不斷浮現和被挖掘出來，新聞報道與之前的報道截然不同，公眾的態度和輿論導向在短時間內發生多次逆轉的新聞現象。那么在“反轉新聞”發生的過程中究竟有哪些機制在左右輿論，又是什么原因讓不明真相的受眾態度反復倒戈，輿論導向不時發生驚天大逆轉？

（一）新媒體時代的信息傳播面臨失控狀態

這里我們所要討論的失控是指在新媒體平臺上缺少把關而導致信息泛濫、虛假或幾經反轉的現象。在作為公共領域的微博、論壇、微信朋友圈等新媒體平臺上，人人都擁有話語權，可以自由發聲并參與討論，公眾不再是單一的信息接受者，借助多元互動的新媒體平臺，他們也可以成為信息的發布者，“發現新聞”并“發布新聞”甚至是“生產新聞”。但由于受自身條件限制，公眾缺乏必要的新聞專業素養和理論知識，發布的內容多是含有主觀臆斷的成分或是沒有經過求證的信息，對新聞的真實性考慮不周，忽視新聞事件的合理性，便將信息隨意發布到社交平臺，而且新媒體對公眾發布的新聞通常是“先發布、后過濾”，沒有經過嚴格的審查和把關，但最終由于信息疑點、消息不全面、經不起推敲而使新聞出現反轉。

從反轉新聞的發布平臺上看，由于新媒體平臺互動具有雙向性，用戶具有草根性，人們不再像傳統媒體時期一樣只能單一地作為新聞的被動接受者，更不能對新聞產生即時的反應與互動，在新媒體時代，人們可以自由利用新媒體平臺去發布信息，但正是由于新媒體平臺的便捷性、較低的準入門檻及信息審查的不嚴格，信息傳播出現了失控的局面，最主要的表現是信息泛濫和信息虛假。海量的信息難以在短時間內匯總并核實真假，在整個報道過程中，新聞時常因為信息不全、求證不足而在后續的報道中發生“反轉”。細看近兩年的“反轉新聞”事件，新媒體成為了“反轉新聞”的主要“策源地”。根據2014年至2016年上半年發生的37條“反轉新聞”的統計發現，有26條“反轉新聞”出自微信朋友圈、微博、論壇等新媒體，而最終新聞輿論發生逆轉并澄清的途徑還是主要依靠傳統媒體，在源自新媒體平臺上的26條“反轉新聞”中，有8條新聞是在傳統媒體的求證中得到澄清。由此看來，自媒體平臺雖有著傳播迅速的優勢，但在新聞的真實性方面遠不如傳統媒體，尤其在“自證自清”的方面遠不如傳統媒體專業。

（二）碎片化傳播影響新聞全貌

新媒體時代，碎片化傳播的現象尤為明顯，尤其在微博上更為突出。所謂碎片化傳播，主要體現在事實性信息傳播的碎片化和意見性信息傳播的碎片化。前者指信息來源的多元化、觀察視角的分散化、信息文本的零散性以及信息要素的不完整性；后者不僅指意見的零散性，更指意見的異質性、分裂性。①通常人們關注的是事實性信息傳播的碎片化，在互聯網時代，面對互聯網中林總復雜、浩瀚龐雜的信息，受眾無法關注到所有信息，只能將有限的精力和視角集中在個人最感興趣或關注的方面。新媒體時代的碎片化傳播常常使新聞線索不足，如果事件主體再刻意隱瞞事情真相，受眾就很難看清新聞事實的全貌。隨后不斷有碎片化的信息被挖掘出來，新聞可能呈現拐點式的反轉。

（三）群體傳播與刻板成見引導輿論走向

人以群體的形式進行活動，這是人社會性的表現。到了互聯網時代，群體傳播依然是民眾表達意見與參與討論的主要途徑，處在群體中的個體很容易對事物存在“刻板成見”，“刻板成見”產生的途徑有兩個：一是來自于媒體頻繁的報道和強化。如媒體曾多次報道“老人碰瓷”“城管打人”的新聞，而這些新聞再通過群體傳播之后，在群體中很快就形成了對這些人的刻板成見。二是社會群體規范和社會價值觀。社會作為一個大群體，也必然有其特殊的群體規范，即群體成員關于是非好壞的判斷標準。這些群體規范默認為群體意識的核心并固化成“刻板意識”，若發生了不利于群體成員或違背群體規范的行為，便會受到群體的制裁。

正是由于刻板成見的影響才造成了后面的“反轉新聞”，受眾在一開始便將個人的價值觀或社會規范凌駕于對新聞事件的理性判斷之上，而忽視了新聞的真實面貌，由此造成新聞反轉。

（四）受傳統媒體“議程設置功能”影響

報紙和電視等傳統媒體在新聞報道領域一直有較高的可信度，民眾幾乎不會懷疑傳統的權威媒體新聞報道的真實性，新聞媒體從業人員的專業性較高，媒介素養也較高，且新聞在生產期間經過把關、過濾再發布，從而減少了虛假新聞的產生。但是新聞在操作過程中大都遵循議程設置的原則，即傳播媒介根據自己的價值觀和報道方針，從現實環境中“選擇”出他們認為重要的部分或方面進行加工整理，賦予一定的結構秩序，然后以報道事實的方式提供給受眾②，以此把社會注意力和社會關心引導到特定的方向。不論是客觀反映還是歪曲報道，都在一定程度上影響受眾對周圍環境的認識和判斷。且從信息社會的知識溝和數字鴻溝看，很多人還不能利用網絡媒體，而對于能夠上網的網民而言，他們可能還沒養成定期閱讀的習慣，他們了解信息的渠道依然是傳統媒體，就是說傳統媒體的“議程設置功能”對公眾依然產生一定作用。但由于傳統媒體也受到自身報道方針的影響，由于議題選擇不恰當，也會對新聞產生誤導，在報道過程中也會產生“反轉新聞”，傳統媒體在與新媒體的博弈中，在新聞的“快”上處于劣勢，處理碎片化信息的優勢也不明顯，在新聞線索尚未完全厘清、沒有經過充分求證的情況下，同時又要考慮“議程設置”作用，傳統媒體要想及時地對事件作出反映，就難免出現“反轉新聞”的現象。

二、總結

不可否認，新媒體在探尋新聞真相上發揮了不容小覷的作用，在最大程度上讓眾多網民參與進來，通過網民協作令新聞真相快速浮現，但是“反轉新聞”的頻繁出現對媒體的公信力帶來一定影響。此外，作為事件的參與者，民眾對一般事物普遍帶有刻板意見，新聞一經曝光，民眾容易受新聞傾向性和自身價值觀引導，第一時間進行對號入座，開始對事件主體“貼標簽”，一旦新聞出現反轉，受眾就要推翻之前的所有判斷，重新審視新聞本身，如果新聞多次“反轉”，便會消耗受眾對公共議題的關注熱情。然而對于處于風暴中心的事件主體或新聞當事人來說，網民的輿論會給其帶來一定的社會壓力，給他們的日常生活帶來一定的影響。在碎片化信息傳播時代，依靠一方很難全面看清全部事實，難免會出現“暫時失真”或“虛假報道”的新聞現象。加上新聞本身就是一個動態呈現的過程，需要多元呈現才能看清全貌。

注釋：

①彭蘭.碎片化社會與碎片化傳播斷想[J].華南理工大學學報（社會科學版）,2012（06）：109-110.

②郭慶光.傳播學教程[M].北京：中國人民大學出版社,2011：219.

1.李芬芬.“反轉新聞”的成因與對策[J].新聞世界,2016（05）：94-96.

2.謝林伶.對反轉新聞現象的思考[J].新聞研究導刊,2016（10）：103.

3.黎勇.透過發生機制看新聞“反轉”[J].中國記者,2016（06）：56-59.

4.李斌,陳勃.“反轉新聞”的成因及其規制[J].編輯之友,2016（08）：58-61.

5.任雨諾.新媒體在反轉新聞事件中的表現與影響分析[J].新聞研究導刊,2016（18）：76-77.

6.彭蘭.網絡新聞報道碎片化的應對策略[J].中國編輯,2007（01）：44-47.

7.劉春波.李普曼“刻板成見”理論與思想政治教育的輿論引導功能[J].武漢科技大學學報（社會科學版）,2012（06）：633-636.

8.周歡.新媒體環境下碎片化傳播的價值[J].出版廣角,2015（Z1）：158-159.

（作者系安徽大學新聞傳播學院碩士研究生）