技工院校師生媒介素養調查研究
——以山東省城市服務技師學院為例

□黃婷婷

技工院校師生媒介素養調查研究
——以山東省城市服務技師學院為例

□黃婷婷

媒介素養是選擇、理解媒介信息和使用新媒介的能力，而對媒介進行規范化使用是提高媒介素養的關鍵。本文以山東省城市服務技師學院的教師和學生為調研對象，在調研中發現，技工院校存在師生對媒介相關概念缺乏理論化的認知、規范化使用媒介的程度不高、媒介素養方面的培訓缺失等問題，并提出相應對策，以期為職業院校開展媒介素養教育提供借鑒。

技工院校；媒介素養；媒介使用規范化；媒介素養教育

隨著技術的不斷變革和信息時代的到來，媒介形態日新月異，現在媒介，特別是大眾傳播媒介，越來越被定義為技術性媒介。從以報刊為主導的平面媒介到廣播、電視、網絡、手機等融合發展的立體媒介，時刻改變著人們接收和獲取信息的方式。媒介即訊息，作為信息傳播的載體，媒介在反映和建構現實的過程中“發揮著塑造和控制的作用”。①媒介也“愈發成為塑造和產生信息化校園中擬態現實的主導力量”②，對于技工院校而言，它在影響學生信息接收習慣的同時，也沖擊了教師的傳統形象和地位，對學校教育的權威產生了極大影響。技工院校是我國教育的重要組成部分，又具有鮮明特色。因此，在高度媒介化的社會，如何重塑技工院校教師“傳道受業解惑”的形象，如何引導師生規范化使用媒介，提高師生的媒介素養，成為當前媒介素養教育的重要課題。

一、媒介素養概述

目前，學界一般認為“媒介素養是個體選擇各種媒介信息，理解、質疑、評估、創造和生產媒介信息的能力，以及學習使用新媒介的能力。”③媒介使用規范化則是指媒介使用者按照一定的規范合理正當地使用媒介。所見，媒介素養是一種能力，媒介使用規范偏重行為，媒介使用規范化是媒介素養的有機組成部分，也是提高媒介素養的重要環節，而媒介素養教育也同樣發揮著重要作用。

“媒介素養教育是培養公民媒介素養的教育，通過這種教育，指導公眾正確理解、合理使用媒介資源從而完善自我，參與社會發展，成為信息社會的理性公民，是一種‘優質公民’的教育，核心是培養公眾具有健康的媒介批評能力和享用能力。主要包括受眾的媒介素養；傳播者的媒介素養；作為信息生產者的媒介素養。”④20世紀30年代英國最早開展媒介素養教育。此后，歐美發達國家和地區相繼將媒介素養教育納入正規學校教育體系，形成了不同的媒介素養教育范式和實施模式，如英國的“認知媒介”和日本的“保護媒介”等。今天，媒介素養教育在大多數國家和地區已經發展成了一種終身教育。媒介素養教育在研究深度上也“經歷了從‘抗拒媒介’到‘初步認同媒介’再到‘思辨、解讀媒介’，最終到‘人的能力的培養’這一不斷進化的軌跡”。⑤到20世紀90年代，我國港臺地區開始關注媒介素養教育。目前，臺灣地區媒介素養教育已經貫穿于小學到研究生的各個階段，實施模式以學校媒介素養教育課程為主，輔之一定的社會教育項目。1997年中國社會科學院新聞與傳播研究所教授卜衛詳細介紹了西方媒介素養教育的發展歷程，標志著內地媒介素養教育的興起。⑥進入21世紀后，國內關于媒介素養的研究成果不斷增多，研究內容包含媒介素養理論研究、國內媒介素養現狀及調查報告、國外及港臺地區媒介素養教育介紹和我國媒介素養教育實踐研究等；在實踐方面，相關學校和研究機構也開始試點推行媒介素養教育，如北京黑芝麻胡同小學、中國傳媒大學附屬小學和廣州市少年宮相繼開設媒介素養課程，⑦國內首個媒介素養研發網的建立及浙江傳媒學院媒介素養研究所的成立等，都是很好的例證；研究對象涉及兒童、青少年、大學生、教師、媒介從業者、老年人和農民工等等。縱觀目前的研究成果，專題以技工類院校教師和學生群體作為研究對象的成果偏少，全社會對技工院校師生媒介素養以及教育的重視程度亟待提高。

二、技工院校師生媒介素養的調查與分析

自2016年12月至2017年6月，我們以山東省城市服務技師學院的教師與學生為對象，采用參與觀察和訪談相結合的調查方式。一方面，以實習教師的身份參與教學實踐，對20個班級800多名師生進行觀察研究，了解他們接觸媒介、規范化使用媒介以及媒介素養方面的情況；另一方面，從技工院校師生“接觸使用媒介的基本情況”“媒介使用規范化的狀況”“對媒介素養的認知程度”和“對媒介使用規范化與媒介素養之間的關系把握”四個方面設計問題，分別對他們進行訪談。在教師方面，我們隨機抽取40位教師，占學院教師總數的13%，男女教師性別比例均衡，年齡段多樣化，專業背景涉及文學、經濟、英語、體育、歷史、傳媒、心理學等學科，盡可能實現受訪者結構的多元化。在學生方面，隨機抽取了300名來自不同專業和年級的學生，對他們采用一對一訪談和小組深度訪談的方式，即對100名學生進行一對一訪談；然后將剩余的200名學生分成20個小組，分別進行深度訪談，力求訪談結果的全面化。

通過調研，我們發現手機、電腦和網絡是技工院校師生平時最常使用的媒介，這些新媒介已經成為他們接收和獲取信息資源最主要的途徑，并潛移默化地改變著教師教授知識和學生獲取知識的方式。技工院校的師生雖然較為普遍地使用網絡、手機等新媒介獲取新聞資訊、學習工作和休閑娛樂，但是在媒介使用規范化、媒介素養方面依然存在一些問題?，F據調研資料，將其歸納如下：

（一）師生對媒介使用規范化、媒介素養缺乏理論化的認知

盡管技工院校的師生每天都在接觸、使用各種媒介，相比于文學素養、職業素養等傳統素養，他們對“媒介素養”知之甚少，多數人在訪談中才第一次聽到。他們所理解的媒介素養教育也僅僅局限于使用多媒體進行教學等表面層次，整體缺乏理論化的認知，遑論從頂層設計的角度把握媒介使用規范化和媒介素養之間的關系。接觸媒介、使用媒介，并不代表理解媒介、掌握媒介。在調研中發現，5%的師生認為自己大體了解媒介素養，但是當問及媒介素養具體包括哪些內容時，他們又含糊不清，答不上來。由此可見，技工院校師生對媒介的認知仍然處于較低的水平。

（二）技工院校在教學過程中規范化使用媒介的程度不高

教師在教學過程中做到媒介使用規范化，能夠提高課堂效率，確保知識傳達的準確性，減少學生課堂懈怠感，增強趣味性，激發教師教學靈感，發揮教師對學生規范化使用媒介的引導作用。在調查中發現，66.7%的教師認為自己在教學過程中能夠做到規范化使用媒介，33.3%的教師認為自己在教學過程中沒有做到規范化使用媒介，尤其是一些年長的教師，他們上課時一般不使用多媒體進行教學。

當問及受訪學生在學習過程中是否能夠做到規范化使用媒介時，有75%的學生認為自己沒有做到規范化使用媒介，普遍反映自己上網娛樂的時間遠遠高于學習的時間。他們大部分屬于“95后”“00后”，作為“數字時代的原住民”，一出生就被手機、電腦、網絡等構建的新媒介環境所包圍。調查發現，他們玩手機游戲比教師更熟練，對社交媒體往往信手拈來，遇到問題更喜歡上網搜索答案。然而，他們又缺乏足夠的知識和能力理解、辨別、質疑媒介信息，駕馭移動互聯網對生活和學習帶來的影響，因而規范化使用媒介的程度不高，能力不強。

教學過程中規范化使用媒介程度不高的現狀，造成了教師在講臺上自說自話、多媒體教學流于形式，學生在課堂上自娛自樂、沉迷游戲及各種媒介信息的局面。教師認為學生不愛學習，引導不進去，深感無力；學生認為教師講得沒用，沒意思，還不如自己上網查詢。因此，師生之間缺乏應有的理解和互動，這就對教師的教學能力、媒介使用能力和媒介素養提出了更高的要求。同樣，如何讓這些“95后”“00后”的學生在學習過程中提高自控能力和規范化使用媒介的能力，是值得我們每個人深思的問題。

（三）學校對師生在媒介素養方面的培訓不足

目前，技工院校對師生在媒介素養方面的培訓和教育重視程度普遍不足。學校對教師開展了班主任培訓、輔導員安全培訓、院級優質課評選、精品共享課程評選等活動，針對學生開展了新生安全法制教育、心理健康教育、職業技能大賽等活動，但是在這些活動中很少涉及師生媒介素養方面的內容。學校既對教師缺乏專門的媒介素養培訓，又對學生缺失相應的媒介素養教育。由此可見，這是造成技工院校師生對媒介使用規范化、媒介素養缺乏理論化認知的主要原因之一。因此，在高度媒介化的今天，對師生進行相應的媒介素養培訓和教育是每個技工院校必須面對的問題。值得一提的是，在訪談中，88.9%的師生認為技工院校有必要開設媒介素養方面的課程，并對此呈現出積極的心態，這就為技工院校今后媒介素養培訓和課程的順利開展提供了更多可能。

三、幾點思考

在當今媒介環境下，媒介信息生產者、傳播者和受眾往往相互交織。媒介使用主體的多元化，注定了媒介使用規范化內容的復雜性、綜合性。因此，要提高技工院校師生媒介使用規范化的水平，需要教師、學生、學校的共同努力。

（一）教師要認準角色，更新知識結構，掌握媒介使用技能

面對巨大的媒介壓力，教師要把握好自身的定位，在全新的媒介環境下，要樹立媒介意識，以更加積極開放的心態看待媒介的日新月異，主動從頂層設計的角度了解、接觸媒介，與時俱進，提升對媒介使用規范化、媒介素養和媒介素養教育的理論認知。在教學工作中，充分發揮自己的主觀能動性，學習媒介操作的方法，掌握媒介技能，借助媒介提高課堂內容傳播的引導性和互動性，有意識地指導學生合理正當地使用媒介，“重視教學過程中媒介素養語境的創設，注重對學生媒介素養的培養?！瓕⒚浇榉ㄖ浦R和道德教育融入學科教學，幫助學生增強媒介倫理道德觀念，使其媒介言行符合法律法規和社會公德的要求”。⑧

（二）學生要提高約束力，規范媒介言行，增強解讀、批判媒介信息的能力

學生在學習過程中要提高自我約束力，尤其要減少對手機、網絡等新媒介的依賴，分清虛擬與現實，把握好課堂時間與課余時間的關系，如上課時自覺將手機交到講臺，投入課堂學習，多與教師互動交流；遇到不懂的問題，先獨立思考，再借助媒介有目的地尋求信息，而非完全的依賴。課余時間，在網絡匿名環境下使用媒介時，恪守道德和法律的底線，增強責任意識，不做鍵盤俠，不做網絡噴手，尊重他人的權利，不侵犯他人隱私、名譽等。同時，提高自身的心態和涵養，當個人權益受到媒介侵害時，理智地規范自己的言行，通過法律等正規途徑進行維權，而不是采用網絡謾罵、言語攻擊、人肉搜索等極端方式。增強對媒介信息的解讀批判能力，不造謠不信謠不傳謠，不助紂為虐，不污染媒介環境，理智地參與媒介生活，掌握媒介的主動權，真正做到使媒介為我所用。

（三）學校要營造良好的媒介氛圍，為師生提供規范化使用媒介的環境

學校要做好媒介的宣傳工作，重視校園公眾號、網站、廣播和校報等的運營，不斷完善媒介設施，為廣大師生營造良好的媒介氛圍?？梢浴巴ㄟ^理論講授、現場觀摩、研討交流、案例示范、創意教案、展示評價等多種活動形式實施模塊化、立體化的師資培訓”⑨來提高教師媒介理論和實踐能力。部分技工院校現有的媒介設施不完善，缺乏相應的媒介教材和師資力量，自身課程設置重實踐而輕理論，開設新課程在時間上無法保證等，基于這些原因，可以借鑒美國隱性媒介素養課程模式，將媒介素養的內容有機地融入到已有的學科中，通過媒介研討、媒介專題、媒介制作等形式讓學生參與媒介信息的討論，制作媒介產品，參與媒介實踐，展示媒介成果等等。同時，還可以加強與校外媒介機構的合作，“有計劃地組織學生參觀報社、電臺、電視臺等媒介機構，使學生有機會直接接觸先進的媒介設備、了解媒介生產流程，從而提高接受、解構、使用信息的能力”。⑩

總之，媒介素養的整體水平體現了一個國家、一個民族的整體文明程度與文化發展狀況。從目前來看，技工院校師生的媒介使用規范化程度和媒介素養仍然層次不高，這也在很大程度上制約了我國媒介素養的整體發展水平。提高技工院校師生的媒介素養，除了教師、學生和院校自身的努力之外，還需要國家在政策和資金方面提供支持。概言之，媒介素養水平的提高和媒介素養教育的發展是一個長期而復雜的過程，需要多方的合力推進，不可一蹴而就。

注釋：

①麥克盧漢.理解媒介：論人的延伸（增訂評注本）[M].何道寬譯.南京:譯林出版社，2011：19.

②李謀冠.大學教師媒介素養教育研究：現狀及對策[J].中國廣播電視學刊,2012（4）.

③李舒東等.新媒介素養教育[M].北京:高等教育出版社,2015:4.

④張軍,米如群.新媒體環境下公眾媒介素養的養成[J].湖北社會科學,2012（11）.

⑤吳玉蘭.媒介素養十四講[M].北京:北京大學出版社,2014:15.

⑥卜衛.論媒介教育的意義、內容和方法[J].現代傳播,1997（1）.

⑦繆晨霞.媒介素養教育問題亟待解決[N].新京報,2016-10-24(D 02-D 03).

⑧潘有志.高職高專院校教師媒介素養調查[J].繼續教育研究,2012（1）.

⑨潘有志.高職高專院校教師媒介素養調查[J].繼續教育研究,2012（1）.

⑩俞宇萍,潘進.高職學生媒介素養現狀及教育對策——基于浙江交通職業技術學院學生的調查分析[J].職業技術教育,2009（35）.

（作者系煙臺大學人文學院碩士研究生）

2017年煙臺大學大學生科技創新基金項目，項目編號：40449。