新媒體時代下公民新聞發展探究

□張堃

新媒體時代下公民新聞發展探究

□張堃

隨著互聯網技術的發展，新媒體尤其是社交媒體由于具備時效性、便捷性、交互性等特點，正在逐漸成為人們獲取外部信息的主要途徑。這也改變了新聞傳播的生態模式。而在社交媒體環境下產生的公民新聞，逐漸成為人們獲取新聞的主要途徑之一。本文將對公民新聞發展過程中出現的優缺點進行探討，并提出一些合理性的建議。

公民新聞；互聯網；新媒體；公民記者

隨著互聯網的出現與發展，特別是進入web2.0時代以后，新聞的傳播模式出現了極大的改變。一方面，由于其時效性和便捷性，人們通過社交媒體可以方便快速地接受信息，了解世界各地發生的事情。另一方面，相比于報紙、電視、廣播等傳統媒體，社交媒體作為一個開放的信息發布平臺，使得每個人都能夠成為信息的發布者。其具備交互性這一特點，也能夠使個人用戶和網絡上的其他網民之間實現意見上的表達與交流。在這種背景和UGC模式即用戶生產新聞的模式下，公民新聞應運而生。

一、公民新聞的概念

公民新聞又稱為參與式新聞，最早誕生于美國。20世紀90年代，隨著國外博客新聞的興起，公民新聞逐漸發展起來。到目前為止，學術界對于“公民新聞”還沒有一個統一的、具有權威性的定義。①根據《自媒體》一書以及其他一些學者對“公民新聞”的描述，我們可以暫且可以把“公民新聞”理解為由非新聞專業的公民搜集并通過個人通訊工具發布的信息。這些非專業的新聞記者被稱為“公民記者”。

二、公民新聞的特點

（一）內容的多樣性 傳統媒體時代，新聞報道的方式更多的是從媒體到受眾，這種由點到面的、單向性的報道模式由于缺少來自受眾的反饋，被報道的新聞更多的是記者站在自身立場上認定的重要事件。這就導致了有時候被報道的事件并不是大眾真正所關心或者感興趣的。此外，傳統媒體由于受人力物力資源有限的限制，新聞工作者不可能深入到世界的各個角落和人們生活的各個方面。進入互聯網時代以后，作為信息發布平臺的新媒體給所有互聯網用戶提供了發布消息、成為記者的機會，用戶可以搜集他們認為重要的或者感興趣的信息并通過社交媒體發布到網上。這些用戶來自于世界各地，具有不同的文化背景和教育背景，對這個世界有著不同的認知，這增大了新聞報道所覆蓋的地域跨度和內容廣度，極大地豐富了新聞內容的多樣性。這種UGC模式也使得專業媒體開始和公民新聞合作。2005年，BBC成立了專門負責從公民記者那里發現新聞線索的UGChub。公民新聞的多樣性促進了新聞報道的發展。

（二）信息的及時性 傳統媒體由于技術上的限制，新聞事件由發生到報道之間，需要記者的采訪、編輯等一系列過程。社交媒體由于其背后網絡技術的支持，實現了在事件發生的同時，就可以被現場的用戶用單反相機等工具記錄下來并發布到網上。這種與新聞事件發生幾乎同步的報道提高了新聞的時效性。在近幾年的一些突發事件中，公民記者對于最新消息的報道起到了關鍵的作用。2008年汶川地震中，在地震發生后的不到一分鐘內，就有公民記者上傳地震視頻到天涯社區。隨后，新浪在地震當天16:15發起征集地震視頻的主題活動，參與活動的公民記者人數在不到一天時間內達到13170人。到5月31日活動結束前，單個視頻瀏覽量均超過十萬次。這些對汶川災區情況報道的視頻，滿足了受眾對事件情況進行了解的需求，在新聞報道及時性方面起到了關鍵作用。

（三）對民主的推動 進入web2.0時代，由于具備交互性的特點，網絡媒體在一定程度上能夠促進社會的民主化進程。一方面，相比于傳統媒體時代，專業媒體擔負著輿論監督的重擔。在新媒體環境下，人民群眾同樣可以通過網絡媒體對國家事務和政府官員進行輿論監督。這極大地分擔了專業媒體輿論監督的擔子。此外，由于分布廣泛，公民能夠涉及社會多個方面和各個領域，強化了公民的輿論監督權利。另一方面，網絡作為一個開放的平臺，降低了大眾發聲的門檻，網民用戶都可以在這個平臺上表達對一些事件的態度，并且可以同其他網民共同討論對事件的觀點。在國家的反腐過程中，微博反腐也成為反腐的一個有效途徑。由微博提供線索，司法機關立案偵查的模式已經成為現在反腐的一種重要途徑。

三、公民新聞的缺陷

雖然公民新聞具有內容多樣性、傳播及時性等優勢，但其自身存在的缺點同樣不可忽視。

（一）缺乏媒介素養 由于公民記者群體是由非專業從事新聞傳播工作的一般網民組成，所以其中的絕大多數沒有接受過新聞傳播方面的專業教育或培訓，缺乏專業的新聞傳播基本素養。這導致了一些非科班出身的公民記者在傳播新聞消息的過程中會出現一些專業方面的問題。在2016年的“羅一笑事件”中，作者羅爾在其文章《羅一笑，你給我站住》中使用“白血病”“兒童”等能夠博取讀者同情心的字眼，再加上轉發就可以捐款一元，這篇文章在發布后就迅速得到了大量用戶的關注與轉發。隨后從事媒體相關行業的和菜頭發表文章質疑《羅一笑，你給我站住》，指出文章中并未出現診斷書、診療費缺口證明等問題。隨后該事件的反轉證明了和菜頭質疑的合理性。

當用戶在閱讀文章后點擊“轉發”按鍵的那一刻，角色就由受眾轉變成為公民記者。和專業的媒體從業人員相比，公民記者這一不具備新聞傳播專業素養的角色在面對新聞事件時，缺乏事實核查的技能，缺乏批判性解讀新聞信息的思維，這在新聞傳播的過程中，就會出現傳播假新聞的現象，會給一些別有用心之人可乘之機。

（二）內容媚俗化 隨著網絡經濟的發展，公民記者可以通過發布文章、新聞來獲得點擊率，形成自己的品牌效應，以此來獲得廣告商的青睞，從而為自己謀求經濟利益。在這種背景下，一些公民記者為了獲得高點擊率，謀求利益，發布能夠博取眼球的新聞，這已成為這些公民記者所追求的目標。為了吸引網民的注意力，一些公民記者甚至發布一些假新聞或者低俗、媚俗的新聞。從2010年的“小月月”事件用低俗的形象吸引受眾的注意力，到2016年初在網絡流傳一時的《女孩跟男友回農村過年，見到第一頓飯后想分手了》被證實為假新聞，一些低素質的網民用違背新聞職業道德的行為，擾亂并污染著網絡空間。

（三）輿論審判“媒介審判”是指媒體對一些案件進行有判斷的報道從而實現未審先判的一種現象。“媒介審判”干擾了正常的司法程序，是媒體超越司法程序、職能錯位的一種表現。在互聯網快速發展的今天，人人都可以在網絡上發聲，網民根據自己的意志，對所報道出來的司法案件進行主觀的判斷，發表對案件的意見。當眾多網民對于一件案件有共同的態度或傾向時，就會形成強大的輿論，形成對司法部門的壓力，從而影響正常的司法審判。這就是現在網絡上出現的“輿論審判”。

2006年的“唐慧案”中，原告唐慧因采取擾亂社會正常秩序的過激行為進行上訪而被勞教。由于唐慧是“弱者”的印象深入網民人心，再加上政府公信力的下降，新聞一出，網絡輿情一邊倒地偏向了唐慧一邊。迫于輿論壓力，湖南省勞教委撤銷了對唐慧勞動教養處罰的決定。由公民記者形成的網絡輿情，很容易對正常的司法程序產生干擾。

四、公民記者缺陷的應對措施

(一)提高公民記者媒介素養 我國新聞業起步比較晚，對公民新聞素質的培養還不夠。移動互聯網為每個人提供了成為公民記者的機會和平臺，在這個人人都可以成為記者的時代，公民媒介素養的提高成為了一個亟待解決的問題。在缺乏新聞傳播素養的情況下，很容易出現公民記者在網絡空間中難以辨別真假信息，或者難以自律發布媚俗性新聞，污染網絡環境的行為。新聞傳播行業較發達的英國，從20世紀20—30年代開始就開始了媒介素養教育。目前，英國的媒介素養教育已經形成了較完整的體系，媒介素養課已經成為正式的教學科目，并且覆蓋了從小學到大學的整個教育階段。②媒介素養教育對于提高公民自身的新聞傳播素質，辨別網絡信息，增強在網絡環境中行為的自律性方面有著積極的意義。

（二）完善法律法規 網絡技術發展迅速，在網絡環境中不斷出現一些之前從未出現過的、違反新聞傳播職業道德的甚至侵犯他人利益的傳播行為。因此出臺針對新聞傳播領域的法律法規來規范公民記者的傳播行為，維護網絡空間秩序顯得尤為重要。目前，我國還沒有一部新聞傳播領域的專業法律，新聞傳播方面的法律建設還很不健全，頒布相關法律就顯得尤為重要，這也是我國依法治國的必然要求。通過法律明確公民記者的權利和義務，能夠凈化網絡空間，對規范網絡傳播行為起到至關重要的作用。

注釋：

①張賜琪.公民新聞的產生與特征[J].毛澤東鄧小平理論研究,2009(05).

②楊淑娟.小學生媒介素養的現狀調查與教育策略研究[D].江西師范大學,2014.

（作者系英格蘭諾里奇東安格利亞大學研究生）