大學(xué)生文明禮儀教育的意義及舉措

[內(nèi)容摘要]對大學(xué)生進行文明禮儀教育，不僅有助于增進人際和諧、營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，還是培育合格人才、傳承中華文明的需要。大學(xué)生文明素養(yǎng)的缺失主要是由家庭教育、學(xué)校評價體系失衡以及學(xué)生認知不足等原因造成的。對大學(xué)生加強思想教育、社會實踐教育，以及完善學(xué)校規(guī)章制度、評價體系是提高學(xué)生文明素養(yǎng)的關(guān)鍵。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生 文明教育 意義 舉措

基金項目：本文系2014年浙江省教育廳思政專項課題“素養(yǎng)缺失語境下的大學(xué)生文明禮儀教育的實踐研究”的階段性成果。（項目編號：Y201432933）

【分類號】G641

一、大學(xué)生文明禮儀教育的意義

2016年浙江省教育工委、團省委、省學(xué)聯(lián)倡導(dǎo)在全省高校開展“大學(xué)生文明修身”專題活動，該活動旨在從整體上提高大學(xué)生的文明素養(yǎng)，為社會培養(yǎng)合格的人才。提高大學(xué)生的文明素養(yǎng)意義深遠。

1.有利于增進人際和諧，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍

高校的學(xué)習(xí)生活不僅滿足了大學(xué)生的求知欲望，還為他們進入社會搭建了人際交往的演練平臺。校園生活雖然簡單，但是學(xué)生也要面對與同學(xué)、老師以及社會人員的人際關(guān)系，能否在人際交往中得心應(yīng)手，關(guān)鍵取決于大學(xué)生的文明素養(yǎng)。一個謙和禮讓、舉止文明的學(xué)生，往往是人際交往中的贏家。而自身的文明素養(yǎng)就是其人際交往中的潤滑劑，減少了不必要的摩擦和矛盾，也為其贏得了良好的學(xué)習(xí)和生活氛圍。

2.為社會培養(yǎng)合格人才的需要

高等教育承擔(dān)著傳授知識和育人的職責(zé)，育人遠比傳授知識難得多。育人實質(zhì)是品性和素養(yǎng)教育。具體地說，就是培養(yǎng)學(xué)生尚善、尚信、尚美、尚禮，而這“四尚”恰恰是一個人文明素養(yǎng)的體現(xiàn)。當(dāng)今社會中，用人單位對大學(xué)生素養(yǎng)的重視度遠超過對其業(yè)務(wù)水平的重視度。換句話說，業(yè)務(wù)能力可以慢慢培養(yǎng)，而其人品德行卻不是短期內(nèi)能塑造出來的。因此，高等教育的培養(yǎng)目標(biāo)必須與社會需求相接軌。只有這樣，高等教育才能真正服務(wù)社會，培養(yǎng)出社會所需要的合格人才。

3.傳承中華文明，提高整個民族素質(zhì)的需要

中華民族自古就有“禮儀之邦”的美譽。然而，由于改革開放以來，受西方個性解放思潮的影響，部分大學(xué)生對中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化表現(xiàn)漠然。同學(xué)間不屑使用文明語；見到老師不問好、視尊師重教的傳統(tǒng)為形式主義；把舉止隨意、不守秩序視為個性自由。特別是中國游客的海外不文明行為遭到曝光后，也引起我們對高等教育的反思。隨著我國高等教育的普及化，大學(xué)畢業(yè)生遍布于各行各業(yè)。然而其精神風(fēng)貌和舉止言行卻會直接影響到周圍的人，進而會影響到整個社會的道德風(fēng)尚。加強大學(xué)生的文明素養(yǎng)教育，關(guān)系到社會道德風(fēng)尚的整體改善，關(guān)系到下一代人的文明程度，也關(guān)系到中華文明的傳承。

二、大學(xué)生文明禮儀中存在的問題及原因分析

針對目前大學(xué)生文明禮儀的現(xiàn)狀，課題組以義烏工商學(xué)院學(xué)生為例進行了調(diào)研。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生的文明素養(yǎng)是值得肯定的。90%的學(xué)生認為言談舉止會影響到個人形象；80%的學(xué)生表示能夠做到就餐排隊、公共場所保持安靜；74%的學(xué)生表示不會亂丟棄垃圾。然而，現(xiàn)實生活中學(xué)生上課遲到時有發(fā)生，課堂上玩手機的現(xiàn)象也比較嚴重。在人際交往中，學(xué)生還缺乏主動溝通和必要的社交禮儀。比如向老師主動問好、同學(xué)間使用文明語等方面，43%的學(xué)生表示自己做不到；有的學(xué)生甚至覺得這些行為無關(guān)緊要、可有可無。大學(xué)生文明禮儀方面存在問題的原因，可以歸結(jié)為以下幾方面。

1. 家庭對孩子學(xué)業(yè)成績的重視程度明顯高于文明禮儀教育。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)89%的家長重視孩子小時候的文明禮儀教育。然而，隨著孩子升學(xué)壓力的增大，大多數(shù)家長把注意力轉(zhuǎn)向了孩子的學(xué)業(yè)成績和藝術(shù)特長的培養(yǎng)方面，文明禮儀教育開始走向邊緣化。因為文明禮儀程度不會在升學(xué)中進行考量。多數(shù)家長認為，迅速提高孩子的學(xué)習(xí)成績是大事，與考試無關(guān)的東西都可以暫緩。在高考這根指揮棒下，文明素養(yǎng)教育漸漸成了家庭教育中的輔食。

2.學(xué)校的評價體系主要側(cè)重于考試成績，文明素養(yǎng)水平很難在考核體系中得以體現(xiàn)。

基礎(chǔ)教育和高等教育原則上都把德、智、體、美、勞作為衡量學(xué)生優(yōu)劣的標(biāo)尺。而德、美和勞是學(xué)生文明素養(yǎng)的綜合體現(xiàn)，在現(xiàn)實中難以精準(zhǔn)量化，也就很難納入考核體系中。55%的學(xué)生認為，學(xué)校多數(shù)是以考試成績的排名作為評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，而考核的標(biāo)準(zhǔn)也成了學(xué)生關(guān)注的焦點。

3.學(xué)校相對寬容的環(huán)境，往往不利于學(xué)生糾正不文明的行為。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，師生對于校內(nèi)不文明現(xiàn)象容忍度高，這種容忍不利于學(xué)生糾正錯誤。76%的受訪學(xué)生表示，不會阻止同學(xué)的不文明行為。一方面認為，別人的事情不便過多干涉；另一方面也擔(dān)心會給同學(xué)帶來尷尬，影響到同學(xué)關(guān)系。相反，大學(xué)生不文明的行為如果發(fā)生在校外，往往會受到社會輿論的譴責(zé)。學(xué)生往往利用這個包容環(huán)境，45%的受訪者表示，在校園里舉止會自由隨意些，但在社會上則會注意自己的言行。

三、加強高校文明禮儀教育的構(gòu)想與舉措

1.高校的管理層要樹立素質(zhì)育人的理念，對文明修身活動給予足夠的重視。臺灣有一所以道德教育為本的忠信高級工商學(xué)校。校長高震東明確提出：“天下興亡，我的責(zé)任”，號召學(xué)生凡事從自我做起、勇于擔(dān)當(dāng)。由于培養(yǎng)目標(biāo)明確，上下齊抓共管，致使中信畢業(yè)生在臺享譽30多年。因此，學(xué)校管理層的培養(yǎng)理念是關(guān)系到文明修身教育成效的關(guān)鍵。

2.加強思想教育，使素養(yǎng)教育真正觸動學(xué)生的內(nèi)心。首先，通過思想政治課的主陣地，要讓學(xué)生懂得品行重于才華的道理，一個文明有禮的人更易贏得機會和獲得成功。再次，講清文明禮儀教育的實質(zhì)是敬人。古人云：“禮者，敬人也”。每個人都渴望得到尊重，因為尊重能給人帶來精神上的愉悅和自信；尊重還可以化解矛盾，增進人際和諧。當(dāng)學(xué)生真正懂得文明修身對其人生的重要意義，才能把它轉(zhuǎn)化為自覺的行動。

3.建立健全校園規(guī)章制度，遏制校園不文明行為。學(xué)校首先要完善規(guī)章制度，明確規(guī)定學(xué)校倡導(dǎo)什么行為、反對和禁止什么行為、懲罰什么行為，讓學(xué)生有章可循。其次是健全考核制度，把文明禮儀作為對大學(xué)生評優(yōu)的重要依據(jù)，突出學(xué)校的育人職責(zé)和功能。再次，完善學(xué)校監(jiān)督體制。學(xué)生會可以設(shè)立曝光臺，定期回放校園內(nèi)的不文明現(xiàn)象，對不文明行為者予以扣分和曝光。

4.通過開展各種社會實踐活動，使大學(xué)生的文明教育落到實處。大學(xué)生服務(wù)隊在上崗前要進行文明禮儀培訓(xùn)，培訓(xùn)學(xué)生如何使用文明語、怎樣與人溝通以及得體著裝等等。通過各種社會實踐活動的開展，可以把平時的說教外化為學(xué)生的自覺行動。

作者簡介：王立華（1970-），女，吉林四平人，法學(xué)博士，浙江義烏工商學(xué)院副教授，主要從事馬克思主義理論與思想政治教育研究。