走訪宿舍的藝術(shù)

陳巍

輔導(dǎo)員有“三走”：走進(jìn)宿舍，走進(jìn)教室，走進(jìn)學(xué)生。這“三走”是輔導(dǎo)員工作中最基本也極為重要的一項(xiàng)。擔(dān)任輔導(dǎo)員四年之久，我對(duì)走訪宿舍有了一些個(gè)人的思考，下面就聊聊輔導(dǎo)員走訪宿舍的藝術(shù)。

輔導(dǎo)員為什么要走進(jìn)宿舍呢？

首先，走進(jìn)宿舍，可以從宿舍環(huán)境、個(gè)人衛(wèi)生、精神狀態(tài)、娛樂活動(dòng)等方面多角度了解學(xué)生最真實(shí)的情況。要想對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的輔導(dǎo)、管理和教育，深入了解是前提。

其次，輔導(dǎo)員和學(xué)生談心談話，一般會(huì)安排在辦公室。辦公室具有獨(dú)特的場地屬性，有些學(xué)生不情愿甚至有些抗拒在辦公室和老師談心。而走進(jìn)宿舍，因?yàn)槲锢砜臻g的轉(zhuǎn)移，能讓談心談話更為順暢，也更為走心。

再次，走進(jìn)宿舍，現(xiàn)場提醒注意防盜防騙，同時(shí)排查大功率電器、多功能排插使用情況以及進(jìn)行消防安全情況講解，這些都直接涉及學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)安全，不可不重視。

走訪宿舍，每位老師都有自己喜歡的方式。我建議輔導(dǎo)員在走訪宿舍時(shí)要控制好時(shí)間，并且要有針對(duì)、有重點(diǎn)地進(jìn)行走訪。

走訪宿舍時(shí)間最好控制在1小時(shí)左右。人注意力集中的時(shí)長一般是30-40分鐘。時(shí)間過長，不僅累，還影響接下來的工作狀態(tài)，而且1小時(shí)之后談話效果也不佳，適得其反。

談話對(duì)象要有針對(duì)性。針對(duì)某一階段特別要關(guān)注的學(xué)生或班級(jí)，人數(shù)一般控制在5人左右，或者2—3間宿舍，或者一個(gè)班級(jí)。教師需要特別關(guān)注學(xué)生的包括近期出現(xiàn)重大事故、近期情緒波動(dòng)較大、學(xué)業(yè)困難、沉迷網(wǎng)絡(luò)、脫離班集體等。

走訪頻率一般為一周一次或兩周一次。輔導(dǎo)員應(yīng)協(xié)調(diào)好學(xué)生和自己的時(shí)間，最好將時(shí)間固定下來，這樣既有利于長期堅(jiān)持，也有利于學(xué)生養(yǎng)成“習(xí)慣”——“今天晚上輔導(dǎo)員要來巡查宿舍了”“今天輔導(dǎo)員來了，我想找他反饋一下近期班上的情況”。

走完宿舍后，及時(shí)有效地記錄信息也同樣重要。好記性不如爛筆頭，輔導(dǎo)員工作要通過記錄進(jìn)行積累，通過記錄將工作做扎實(shí)，通過記錄思考成長。

當(dāng)然，如果能專門設(shè)計(jì)好一類記錄模板就更好了。談心談話類設(shè)計(jì)一個(gè)模板，安全檢查類設(shè)計(jì)一個(gè)模板，然后裝訂成冊(cè)，及時(shí)記錄和更新。

走訪宿舍對(duì)于輔導(dǎo)員個(gè)人成長又有什么作用呢？

下面分享一位優(yōu)秀輔導(dǎo)員的案例，看看他是如何通過走訪宿舍走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心的。

從大一開始，該輔導(dǎo)員便給自己定下這樣一個(gè)要求：每個(gè)星期一晚上的8點(diǎn)至9點(diǎn)走訪學(xué)生宿舍，一晚上走訪不低于5人或2間宿舍。

晚上走訪的5人：從前一星期各班班委排查出的，需要重點(diǎn)關(guān)注的學(xué)生名單中進(jìn)行挑選；2間宿舍：一間是需要主動(dòng)介入的，另一間則按照順序依次走訪。

星期天，由年級(jí)學(xué)生干部提前聯(lián)系好相關(guān)學(xué)生及宿舍，讓其該時(shí)間段在宿舍等候，這樣就可以做到走訪宿舍時(shí)有重點(diǎn)、有針對(duì)性、不落空，同時(shí)被聯(lián)系的學(xué)生也有一定的心理準(zhǔn)備，而不是讓學(xué)生猝不及防。

交流方式根據(jù)不同人群基本分成三種：針對(duì)違規(guī)違紀(jì)的學(xué)生，如晚歸宿舍、無故曠課，了解清楚情況后及時(shí)介入處理，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u(píng)教育；針對(duì)近期情緒波動(dòng)較大的學(xué)生，如親人去世，適當(dāng)共情并進(jìn)行春風(fēng)化雨的關(guān)懷；針對(duì)遭遇學(xué)業(yè)困難、就業(yè)及發(fā)展困惑的學(xué)生，及時(shí)給予幫助和指導(dǎo)。

到宿舍以后：召集宿舍成員圍坐一圈，像開小型座談會(huì)般，聊聊宿舍的情況，聊聊班上的現(xiàn)狀，聊聊個(gè)人生活學(xué)習(xí)的困擾。

走訪完宿舍：拿出隨身攜帶好的模板冊(cè)，詳細(xì)記錄好每位同學(xué)的問題，困惑并思考其共性，整理出來進(jìn)行分享。

這樣一個(gè)流程，他堅(jiān)持了整整四年，四年過去了，回首過往——

對(duì)于自身：他的談話記錄本記滿了厚厚的10本，每一頁都書寫著他對(duì)學(xué)生的深情，同時(shí)整理出共性問題（專業(yè)困惑、學(xué)業(yè)困惑、成長困惑、畢業(yè)困惑、情感困惑等）方面的文章進(jìn)行分享。當(dāng)然，該輔導(dǎo)員經(jīng)過四年全身心投入，認(rèn)真地對(duì)待每一位學(xué)生，個(gè)人的成長也是潛移默化的。

對(duì)于學(xué)生：他所帶的幾百名學(xué)生，基本每位學(xué)生都跟他有過兩次以上的談話。而重點(diǎn)關(guān)注的學(xué)生，談話次數(shù)基本在20次左右。他所帶的每一位學(xué)生，他都能如數(shù)家珍般詳盡準(zhǔn)確地說出他們的個(gè)人情況，包括學(xué)生曾經(jīng)遇到的困難困惑怎樣解決以及今后如何發(fā)展。

四年來，他所帶的學(xué)生，均未出重大事故，全都平穩(wěn)順利地度過大學(xué)四年。畢業(yè)時(shí)，這些學(xué)生不乏進(jìn)入到全球知名學(xué)府深造的，不乏進(jìn)入政府部門為人民服務(wù)的，不乏進(jìn)入知名企業(yè)為社會(huì)做貢獻(xiàn)的，等等。這與他長期堅(jiān)持走訪宿舍不無關(guān)系。走訪宿舍，是一門藝術(shù)，貴在用心，貴在思考，貴在堅(jiān)持！

（作者單位：華南農(nóng)業(yè)大學(xué)）

責(zé)編：英杰