基于“互聯(lián)網(wǎng)+雙創(chuàng)”跨境電商個(gè)性化人才培養(yǎng)模式研究

向紅梅

（重慶電子工程職業(yè)學(xué)院　管理學(xué)院，重慶　404704）

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是國家保持高速發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)邁向中高端水平的不竭動(dòng)力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力，是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的重要內(nèi)容。當(dāng)今社會(huì)，人才競爭成為世界各國的核心競爭力。尤其是在定制化、個(gè)性化需求凸顯的國際背景下，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的個(gè)性化人才成為世界性核心資源和各國競爭力的新標(biāo)志。《國家中長期教育規(guī)劃綱要》中明確指出，要把創(chuàng)新型人才培養(yǎng)、學(xué)生個(gè)性化發(fā)展作為深化教育改革的重要突破口。[1]隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)的風(fēng)生水起，跨境電商對(duì)接全球市場最大的瓶頸和挑戰(zhàn)在于人才缺乏，“互聯(lián)網(wǎng)+雙創(chuàng)”個(gè)性化人才培養(yǎng)成為政府界、教育界、企業(yè)界解決人才需求缺口的重大課題。

一、跨境電商人才需求現(xiàn)狀

跨境電商在“互聯(lián)網(wǎng)+”的推動(dòng)下，開拓了電子商務(wù)的最后一片藍(lán)海。與此同時(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)+”也把跨境電商推到創(chuàng)新前沿，使之成為我國進(jìn)出口交易規(guī)模迅速增長的新利器和新引擎。根據(jù)《2017年中國跨境電商市場研究報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示，我國在2014年跨境電商的交易規(guī)模達(dá)到4萬億元、2015年達(dá)到5.4萬億元、2016年上升到6.3萬億元、2017年將增至到7.5萬元、2018年預(yù)計(jì)將達(dá)到8.8萬億元。雖然我國跨境電商發(fā)展迅猛，但人才輸出成為主要短板之一，嚴(yán)重束縛跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

國務(wù)院批復(fù)的第一批和第二批跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)點(diǎn)的跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)需求人數(shù)均在逐年遞增，而對(duì)應(yīng)的人才需求缺口且在持續(xù)亮紅色預(yù)警。如寧波2014年跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)人才需求比約28%、2015年約35%，2016年則升至39%，有92.18%的企業(yè)認(rèn)為跨境電商人才存在嚴(yán)重需求缺口。[2]通過觀看2017年2月21日的浙江衛(wèi)視，央視新聞?lì)l道（新聞60分-杭州）查閱2017年7月7日的東莞信息時(shí)報(bào)、2016年8月11日的大連日報(bào)、2016年11月27日的重慶日報(bào)等資訊中獲得以下數(shù)據(jù)：杭州8000多家跨境電商企業(yè)的人才缺口達(dá)20萬人左右、東莞跨境電商人才需求缺口超過萬人、大連5000余家跨境電商企業(yè)的人才缺口2萬余人、重慶跨境電商人才缺口每年在2000人左右（隨著重慶自貿(mào)區(qū)獲批，2017年重慶跨境電商人才缺口將進(jìn)一步加大）、中國商務(wù)新聞網(wǎng)2017年7月11日報(bào)道深圳及珠江三角洲跨境電商人才缺口達(dá)數(shù)十萬之多。由此可見，我國跨境電商企業(yè)陷入“人才爭奪之戰(zhàn)”，至今未能突破人才需求瓶頸。

目前中國跨境電商平臺(tái)企業(yè)已超過5000家，境內(nèi)通過各類平臺(tái)開展跨境電商企業(yè)超過20萬家。[3]這些跨境電商企業(yè)如網(wǎng)易考拉、天貓國際、唯品國際等均需要個(gè)性化人才為消費(fèi)者提供個(gè)性化產(chǎn)品、個(gè)性化服務(wù)，也只有個(gè)性化人才有能力在當(dāng)今瞬息萬變的市場變化中捕捉到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者的個(gè)性化需求，真正實(shí)施個(gè)性化營銷和個(gè)性化服務(wù)，增強(qiáng)跨境電商企業(yè)的核心競爭力。但跨境電商個(gè)性化人才奇缺，更是“千金易得，一將難求”。

二、跨境電商個(gè)性化人才培養(yǎng)的問題分析

面對(duì)國家、社會(huì)、企業(yè)對(duì)跨境電商個(gè)性化人才培養(yǎng)發(fā)出的強(qiáng)烈呼喚，我國高校“大一統(tǒng)”批量生產(chǎn)的人才培養(yǎng)規(guī)格，已越來越不能適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下雙創(chuàng)個(gè)性化人才培養(yǎng)的要求，致使跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的人才需求缺口驚人且月薪數(shù)萬的情況下仍然招聘不到合適的人才。在全國高校畢業(yè)生數(shù)量屢創(chuàng)新高的大背景下，2017年高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)到795萬，超越2016年的765萬，加上中職畢業(yè)生和16年尚未就業(yè)的學(xué)生數(shù)，今年待就業(yè)的人數(shù)創(chuàng)歷史最高（高達(dá)1500萬），就業(yè)難的問題空前嚴(yán)峻，“招聘難就業(yè)難”的歷史怪圈在跨境電商畢業(yè)生和跨境企業(yè)之間正在以驚人的速度增長。為什么跨境電商人才頻頻出現(xiàn)紅色預(yù)警，而電商畢業(yè)生難就業(yè)呢？其根本原因在于高校的人才培養(yǎng)出了問題，尤其是跨境電商人才培養(yǎng)最大困境便是缺乏個(gè)性與創(chuàng)新。各高校陷入“同質(zhì)化”人才培養(yǎng)的泥潭，各跨境電商企業(yè)被迫進(jìn)入同質(zhì)化人才競爭的紅海之戰(zhàn)。

（一）個(gè)性化人才培養(yǎng)理念模糊

個(gè)性化人才培養(yǎng)理念是“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)的風(fēng)向標(biāo)和指揮棒。自工業(yè)化時(shí)代至今，我國高校人才培養(yǎng)千篇一律，跨境電商個(gè)性化培養(yǎng)理念缺失。如筆者調(diào)研的某高校在現(xiàn)行班級(jí)授課制下，服務(wù)于跨境電商行業(yè)的16級(jí)電子商務(wù)專業(yè)共四個(gè)班共173人，所有學(xué)生接受的相同學(xué)習(xí)內(nèi)容、按照相同學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到相同學(xué)習(xí)目標(biāo)。雖然該校的人才培養(yǎng)目標(biāo)中有個(gè)性化培養(yǎng)的模糊說詞，但沒有可落地的具體規(guī)劃，該校絕大多數(shù)老師和學(xué)生對(duì)個(gè)性化培養(yǎng)理念也認(rèn)知不清。

世界上沒有完全相同的兩片樹葉，也沒有完全相同的兩個(gè)人。由此可見，個(gè)性化教育才是最好的教育，也是人才培養(yǎng)改革的方向。因?yàn)楦咝Ｃ课粚W(xué)生的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)興趣等都是不同的，個(gè)性化或定制化的人才培養(yǎng)方案才能滿足他們快樂學(xué)習(xí)的需求。而類似某高校這種標(biāo)準(zhǔn)化的、劃一性的大眾化培養(yǎng)方式，不僅剝奪學(xué)生受教育的選擇權(quán)，還扼殺學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。這些學(xué)生從學(xué)校畢業(yè)出來就像從一條生產(chǎn)線上生產(chǎn)出來的批量產(chǎn)品，知識(shí)結(jié)構(gòu)雷同，缺乏個(gè)性與創(chuàng)新，使得優(yōu)劣個(gè)性無法展示和揚(yáng)棄，良好個(gè)性無法得到陶鑄，優(yōu)質(zhì)個(gè)性無法生成。在個(gè)性化人才培養(yǎng)理念模糊或缺失的情況下，學(xué)校培養(yǎng)的只是“人”，而不是“才”。

跨境電商企業(yè)難在人才市場上招聘到滿意的人才，跨境電商的畢業(yè)生由于缺少創(chuàng)新性與個(gè)性化，無法得到跨境電商企業(yè)的青睞是在所難免的。這種“工業(yè)化生產(chǎn)”模式的大眾化人才培養(yǎng)，不僅不能滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代跨境電商學(xué)習(xí)者的個(gè)性發(fā)展需求，還與我國高校人才培養(yǎng)改革的個(gè)性化人才理念背道而馳。

（二）個(gè)性化課程設(shè)置弱化

國外高校的課程設(shè)置彰顯個(gè)性化，如澳大利亞新南威爾士州的課程設(shè)置注重將選擇權(quán)歸還學(xué)生，重視發(fā)展學(xué)生的綜合能力，使每個(gè)學(xué)生的個(gè)性、才能、興趣、特長得到充分發(fā)展。我國高校跨境電商課程設(shè)置的結(jié)構(gòu)、目標(biāo)、內(nèi)容均忽略學(xué)生個(gè)性化的需求。

在課程結(jié)構(gòu)的設(shè)置上，存在必修課與選修課比例嚴(yán)重失調(diào)。必修課程多，選修課程少；理論課程多，實(shí)踐課程少；陳舊課程多，創(chuàng)新和前沿課程少；知識(shí)型課程多，技能型課程少。學(xué)生感興趣的課沒機(jī)會(huì)和時(shí)間學(xué)，不感興趣的課被迫學(xué)，結(jié)果事與愿違，達(dá)不到理想的目的。如某高校電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生需要修滿135學(xué)分才能畢業(yè)，其中必修課程高達(dá)117學(xué)分，占總學(xué)分的86.67%，而選修課程只有18學(xué)分，只占總學(xué)分的13.33%（見表1）。通過對(duì)該校16級(jí)電商的173位學(xué)生的調(diào)研，98%的學(xué)生（跨境電商方向）認(rèn)為必修課太多，選修課太少、社會(huì)實(shí)踐課薄弱、對(duì)關(guān)聯(lián)學(xué)科和交叉學(xué)科知識(shí)缺乏最基本的融合。因必修課多，學(xué)生沒有時(shí)間發(fā)展自己的興趣特長。因選修課太少，95%的學(xué)生無法選擇自己感興趣的課，不感興趣的課又被迫選修，不選修學(xué)分達(dá)不到畢業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)此學(xué)生苦不堪言，厭學(xué)情緒日益高漲。該校電商專業(yè)課程設(shè)置出現(xiàn)個(gè)性化和靈活性的弱化，不利于擴(kuò)寬學(xué)生視野，同時(shí)也不能培養(yǎng)出滿足跨境電商企業(yè)所需求的個(gè)性化復(fù)合型人才。因?yàn)槟壳半娚虒I(yè)的課程結(jié)構(gòu)沒有按照問題解決的規(guī)律和學(xué)生學(xué)習(xí)的成長規(guī)律，建構(gòu)起網(wǎng)狀化、應(yīng)用性強(qiáng)的個(gè)性化知識(shí)結(jié)構(gòu)，更沒有形成創(chuàng)新問題解決的能力。

表1　某高校電商專業(yè)課程結(jié)構(gòu)總表

在課程目標(biāo)的設(shè)置上，重共性輕個(gè)性、重知識(shí)輕能力、重結(jié)果輕過程。重視知識(shí)、技能的掌握，忽略創(chuàng)新解決問題的能力培養(yǎng)，不重視如何學(xué)習(xí)知識(shí)和掌握技能的過程要求，導(dǎo)致學(xué)生知其然而不知其所以然，出現(xiàn)厭學(xué)、逃學(xué)、代學(xué)等亂象。在班級(jí)授課制下，跨境電商的選修課和必修課的課程計(jì)劃，課程標(biāo)準(zhǔn)、教材編寫與選定，都是課程教師統(tǒng)一制定。學(xué)生主動(dòng)性學(xué)習(xí)和獨(dú)立性學(xué)習(xí)的目標(biāo)被忽視，個(gè)性化和差異化的學(xué)習(xí)目標(biāo)被隔離。跨境電商的學(xué)生只需按照課程老師設(shè)計(jì)的統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一進(jìn)度進(jìn)行被動(dòng)學(xué)習(xí)，不可能根據(jù)自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行自由選擇，滿足個(gè)性化發(fā)展的需要。由此可見，在班級(jí)授課制下，跨境電子商務(wù)的教師考慮的是學(xué)生共性需求，沒有考慮不同學(xué)生的不同需求，致使高校跨境電商在課程設(shè)置目標(biāo)上共性與個(gè)性的矛盾日益突出。

在課程內(nèi)容的設(shè)置上，過窄過專且陳舊滯后。根據(jù)對(duì)某市35位教師和173位學(xué)生關(guān)于電子商務(wù)課程內(nèi)容評(píng)價(jià)的調(diào)研，76%的被調(diào)查者認(rèn)為課程內(nèi)容嚴(yán)重脫離跨境電商企業(yè)的實(shí)際需求，不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和平臺(tái)實(shí)操能力。89%的被調(diào)查者認(rèn)為課程內(nèi)容未能與時(shí)俱進(jìn)，很少涉及科學(xué)前沿、缺乏時(shí)代感，許多新觀點(diǎn)未能及時(shí)編入課程。91%的被調(diào)查者認(rèn)為課程內(nèi)容枯燥、乏味，滿足不了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代學(xué)生個(gè)性化的新需求，引不起學(xué)生求知欲與創(chuàng)新的興趣。97%被調(diào)查者認(rèn)為課程內(nèi)容過窄過專，缺乏跨學(xué)科和交叉學(xué)科的課程內(nèi)容，不利于培養(yǎng)企業(yè)所需要的“雙重技能”（即對(duì)外貿(mào)易技能和電子商務(wù)運(yùn)營技能），致使畢業(yè)生在跨境電商企業(yè)工作中出現(xiàn)知識(shí)面窄、視野不寬等問題。因知識(shí)結(jié)構(gòu)過度專業(yè)化，其發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿κ艿綐O大限制。目前我國高校課程設(shè)置在內(nèi)容上缺乏前沿性、應(yīng)用性和整合性，批量培養(yǎng)出來的學(xué)生缺乏個(gè)性和創(chuàng)新解決問題的能力，由此看來，我國高校課程設(shè)置的內(nèi)容需要加大革新的步伐。

（三）個(gè)性化學(xué)分制功效失靈

學(xué)分制源于美國的哈佛大學(xué)，我國試行于北京大學(xué)，現(xiàn)被各國高校全面推行。學(xué)分制是一種以學(xué)分作為計(jì)算學(xué)生學(xué)習(xí)量的單位、以學(xué)分績點(diǎn)作為衡量學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的教學(xué)管理制度，是高校適應(yīng)社會(huì)對(duì)教育個(gè)性化、人才類型多樣化需求所采取的一種課程設(shè)置和教學(xué)管理模式[4]。學(xué)分制的優(yōu)勢和精髓在于提升學(xué)生的主體性，發(fā)揚(yáng)學(xué)生的個(gè)性，建構(gòu)因人而異的知識(shí)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展。也就是說真正意義上的學(xué)分制是沒有學(xué)校的圍墻、課堂的邊界和學(xué)年制的限制，學(xué)生在開放的環(huán)境、時(shí)空、資源庫進(jìn)行“跨學(xué)段、跨學(xué)科、跨學(xué)校”自主選擇或自主建構(gòu)個(gè)性化的學(xué)習(xí)內(nèi)容，自主完成學(xué)校規(guī)定的學(xué)分績點(diǎn)。

然而我國高校實(shí)行的學(xué)分制徒有其表，名為學(xué)分制，實(shí)為學(xué)年制，學(xué)分制只是學(xué)年制的調(diào)劑。如筆者調(diào)研的某高校16級(jí)電子商務(wù)（跨境方向）的人才培養(yǎng)方案、選修課和必修課及課程計(jì)劃均是按照學(xué)年制設(shè)計(jì)和安排的，學(xué)分制僅僅是學(xué)年制的補(bǔ)充和調(diào)劑，學(xué)生的專業(yè)選修課開課門數(shù)極少，又只能在本院、本專業(yè)、本年級(jí)的教學(xué)計(jì)劃內(nèi)選修，學(xué)生幾乎沒有選擇權(quán)，名為專業(yè)選修課，實(shí)為專業(yè)必修課。在這種傳統(tǒng)的學(xué)年制、專業(yè)制、班級(jí)制等管理制度下，學(xué)生無法基于自己興趣自由選修課程，選課制的功效難以發(fā)揮，學(xué)生的個(gè)性發(fā)展和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)面臨巨大挑戰(zhàn)，無法為跨境電商企業(yè)提供能夠創(chuàng)新解決問題的高素質(zhì)復(fù)合型人才。由此可見，學(xué)分制的改革勢在必行，并且刻不容緩。

三、構(gòu)建基于“互聯(lián)網(wǎng)+雙創(chuàng)”的跨境電商個(gè)性化人才培養(yǎng)模式

提升跨境電商人才輸出質(zhì)量，需要幫助每個(gè)學(xué)生“揚(yáng)長補(bǔ)短”，實(shí)施揚(yáng)長教育。要達(dá)到跨境電商企業(yè)需要的人才培養(yǎng)規(guī)格，提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，滿足學(xué)生的個(gè)性化需求，需要強(qiáng)化個(gè)性化的人才培養(yǎng)理念、實(shí)施個(gè)性化的課程設(shè)置、完善個(gè)性化的學(xué)分制度，構(gòu)建基于“互聯(lián)網(wǎng)+雙創(chuàng)”的跨境電商個(gè)性化人才培養(yǎng)模式，輸送的人才才能適應(yīng)當(dāng)今高度信息化、智能化、個(gè)性化的時(shí)代。

（一）強(qiáng)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)跨境電商個(gè)性化人才培養(yǎng)理念

德國哲學(xué)家雅斯貝爾斯說過：“正如一棵樹搖動(dòng)另一棵樹，一朵云推動(dòng)另一朵云，教育就是一顆靈魂喚醒另一顆靈魂。”每一個(gè)學(xué)生都是自由獨(dú)特的個(gè)體，蘊(yùn)藏著獨(dú)特的天賦、氣質(zhì)、價(jià)值，他們呼喚自由的、啟發(fā)性的教育。高校跨境電商應(yīng)努力讓學(xué)生擁有自由而舒展的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，理應(yīng)強(qiáng)化個(gè)性化的人才培養(yǎng)理念，激發(fā)和喚醒學(xué)生獨(dú)特的巨大潛能。

目前學(xué)生的培養(yǎng)正在從“追求成績、追求統(tǒng)一、強(qiáng)調(diào)苦學(xué)、強(qiáng)調(diào)服從”向“追求質(zhì)量、追求個(gè)性、強(qiáng)調(diào)幸福、強(qiáng)調(diào)尊重”轉(zhuǎn)型升級(jí)，更加強(qiáng)調(diào)“以學(xué)生為中心”的個(gè)性化培養(yǎng)理念。[5]因此，跨境電商人才培養(yǎng)應(yīng)以解放學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自我為突破口，徹底給學(xué)生“松綁”，把自主、自由還給學(xué)生，徹底根除被學(xué)習(xí)、被教育、被考勤的現(xiàn)象，改變千校一面，千人一面的人才培養(yǎng)格局，形成人才培養(yǎng)“參差百態(tài)”的新格局，追求教育生態(tài)的多樣化，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化培養(yǎng)，為每個(gè)跨境電商的學(xué)生提供合適的教育，激發(fā)他們內(nèi)在的無限潛能，這才是強(qiáng)化個(gè)性化人才培養(yǎng)理念的目的和意義所在。

為了適應(yīng)全球電商發(fā)展新形勢，滿足跨境電商企業(yè)對(duì)創(chuàng)新型復(fù)合人才的需求，高校跨境電商除了擺脫工業(yè)時(shí)代人才培養(yǎng)理念的束縛外，還需將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與跨境電商進(jìn)行深度融合，個(gè)性化培養(yǎng)理念貫穿于人才培養(yǎng)的全過程。在培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神方面，注重跨境電商人才的互聯(lián)網(wǎng)思維和企業(yè)家精神的培養(yǎng)，使其善于用企業(yè)家的眼光和互聯(lián)網(wǎng)的思維去分析問題和解決問題。與此同時(shí)，還要為跨境電商人才成長提供個(gè)性化發(fā)展空間，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神貫穿于為學(xué)生的個(gè)性化成長、個(gè)性化學(xué)習(xí)、個(gè)性化培養(yǎng)的過程中，促進(jìn)其全面發(fā)展。

（二）構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)跨境電商個(gè)性化課程體系

自“互聯(lián)網(wǎng)+”植入校園，學(xué)科邊界逐漸模糊，學(xué)科壁壘正在消失。跨境電商的課程目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容更加個(gè)性化、移動(dòng)化、智能化。為了滿足“互聯(lián)網(wǎng)+雙創(chuàng)”跨境電商個(gè)性化學(xué)習(xí)的新需求和為跨境電商行業(yè)培養(yǎng)跨學(xué)科的復(fù)合型高技能人才，需從以下三個(gè)維度構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)跨境電商個(gè)性化課程體系。

1.智能生成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)跨境電商個(gè)性化課程目標(biāo)

尊重學(xué)生之間的個(gè)體差異，感知學(xué)習(xí)情境，準(zhǔn)確定位個(gè)性化學(xué)習(xí)需求，提升學(xué)習(xí)體驗(yàn)，緩解學(xué)習(xí)者認(rèn)知負(fù)荷，提高個(gè)性化人才培養(yǎng)質(zhì)量，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和人機(jī)交互技術(shù)，為高職跨境電商的每位學(xué)生提供智能動(dòng)態(tài)課程目標(biāo)。根據(jù)高校跨境電商的學(xué)生個(gè)體特征、跨境電商的基礎(chǔ)水平和學(xué)習(xí)偏好、喜好的學(xué)習(xí)情境、擅長的跨境電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，對(duì)學(xué)生心態(tài)、思維、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)造力、現(xiàn)有知識(shí)技能水平等進(jìn)行綜合分析、測試和診斷，為跨境電商學(xué)生智能生成一對(duì)一的滿足個(gè)性化學(xué)習(xí)需求的個(gè)人課程目標(biāo)。

表2　傳統(tǒng)跨境電商課程目標(biāo)與個(gè)性化跨境電商課程目標(biāo)差異對(duì)比

傳統(tǒng)跨境電商課程學(xué)習(xí)目標(biāo)是以專業(yè)課程為中心（見表2），圍繞劃一的具體學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)展開，無視學(xué)習(xí)者的興趣特長和跨境電商企業(yè)個(gè)性化的復(fù)合型人才需求。學(xué)生的課程學(xué)習(xí)外在動(dòng)力太過于功利化，自身學(xué)習(xí)的內(nèi)在追求又存在盲目性，加之課程學(xué)習(xí)與實(shí)際應(yīng)用分離，無法滿足跨境電商企業(yè)對(duì)人才質(zhì)量的要求。而智能生成的跨境電商個(gè)性化課程目標(biāo)是以學(xué)生興趣為中心，融入具體的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目或真實(shí)的跨境電商營運(yùn)問題，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生的個(gè)性化創(chuàng)新技能培養(yǎng)與解決跨境電商企業(yè)真實(shí)問題能力培養(yǎng)的無縫對(duì)接，迎合互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)變革引發(fā)的課程教育變革，在一定程度上提高了跨境電商人才培養(yǎng)質(zhì)量，也滿足了“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下跨境電商企業(yè)對(duì)人才的新需求。

2.自主選擇創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)跨境電商個(gè)性化智能課程平臺(tái)

興趣是最好的老師，沒有興趣就沒有學(xué)習(xí)。當(dāng)今的教育就是把選擇權(quán)還給學(xué)生，讓年輕一代發(fā)聲。[6]標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動(dòng)的工業(yè)時(shí)代，“千人一面，千校一面”相同課程設(shè)置優(yōu)勢正在退化，劣勢則在“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)背景下愈加凸顯。如某高校電子商務(wù)專業(yè)（跨境方向）不同學(xué)生不同興趣愛好被迫接受相同課程設(shè)置、相同課程結(jié)構(gòu)，無法滿足跨境電子商務(wù)學(xué)生的個(gè)性化、多樣化學(xué)習(xí)需求。由此可見，“規(guī)模化”課程設(shè)置與“個(gè)性化”課程設(shè)置的矛盾越來越激化。在學(xué)校邊界、專業(yè)邊界、學(xué)科邊界越來越模糊的今天，跨學(xué)校、跨學(xué)科、跨學(xué)段的個(gè)性化、智能化、彈性化課程結(jié)構(gòu)設(shè)置呼聲越來越高昂。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，人的個(gè)性化特征隱匿于復(fù)雜關(guān)聯(lián)的大數(shù)據(jù)之中[7]，大數(shù)據(jù)時(shí)代為跨境電商個(gè)性化人才培養(yǎng)提供了發(fā)展契機(jī)，人工智能技術(shù)的突破為跨境電商個(gè)性化人才培養(yǎng)提供了實(shí)現(xiàn)路徑、國家大力提倡大眾創(chuàng)新萬眾創(chuàng)業(yè)為“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)個(gè)性化培養(yǎng)提供了政策支持。某高校跨境電商市級(jí)骨干專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將跨境電商課程群項(xiàng)目化、問題化，利用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和人工智能應(yīng)用技術(shù)，開發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)跨境電商個(gè)性化智能課程平臺(tái)。學(xué)生根據(jù)自身興趣和真實(shí)問題設(shè)置主題，智能課程平臺(tái)快速響應(yīng)學(xué)生的個(gè)性需求，為每個(gè)學(xué)生量身定制且可供自主選擇的動(dòng)態(tài)智能課程學(xué)習(xí)體驗(yàn)單。

該平臺(tái)根據(jù)學(xué)生的天賦、潛能、個(gè)性和興趣來設(shè)計(jì)個(gè)性化智能課程推薦系統(tǒng)，滿足互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不再是傳統(tǒng)的學(xué)校內(nèi)、專業(yè)內(nèi)、學(xué)段內(nèi)閉環(huán)標(biāo)準(zhǔn)課程結(jié)構(gòu)，而是利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)設(shè)計(jì)跨學(xué)校、跨學(xué)科、跨學(xué)段去標(biāo)準(zhǔn)化的動(dòng)態(tài)智能課程結(jié)構(gòu)，實(shí)施課程項(xiàng)目化，項(xiàng)目問題化、問題序列化，用序列化問題的項(xiàng)目群將跨境電商工作崗位群所需的知識(shí)、技能融合，形成“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代相互銜接、融會(huì)貫通的新課程結(jié)構(gòu)，將原來封閉、僵硬、一刀切的課程結(jié)構(gòu)革新為開放、動(dòng)態(tài)、自適應(yīng)的跨境創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程群和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目群，其優(yōu)劣見表3。

表3　傳統(tǒng)跨境電商課程結(jié)構(gòu)與個(gè)性化跨境電商課程結(jié)構(gòu)優(yōu)劣對(duì)比

借助數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)風(fēng)格等數(shù)據(jù)進(jìn)行建模，挖掘其不同秉性的個(gè)性偏好與潛在特征；揭示出大數(shù)據(jù)背后隱藏的科學(xué)規(guī)律，為高校跨境電商的個(gè)性化教育提供智能推薦策略，真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性化人才培養(yǎng)從群體到個(gè)體，再從個(gè)體個(gè)性化到群體個(gè)性化，真正實(shí)現(xiàn)幸福、快樂、自信的揚(yáng)長教育。

3.動(dòng)態(tài)生成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)跨境電商個(gè)性化學(xué)習(xí)內(nèi)容

在“互聯(lián)網(wǎng)+雙創(chuàng)”的背景下，每個(gè)跨境電商的學(xué)生有著不同的個(gè)性、愛好和潛能，應(yīng)提供不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)空間，實(shí)現(xiàn)揚(yáng)長教育。而傳統(tǒng)“只見森林不見樹木”的劃一性學(xué)習(xí)內(nèi)容，是補(bǔ)短學(xué)習(xí)而非揚(yáng)長學(xué)習(xí)，是痛苦的學(xué)習(xí)而非快樂的學(xué)習(xí)，不僅壓抑學(xué)生學(xué)習(xí)潛能，還扼殺學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

沒有興趣就沒有學(xué)習(xí)，教師育人在細(xì)微處，學(xué)生成長在活動(dòng)中。[8]在“互聯(lián)網(wǎng)+雙創(chuàng)”的環(huán)境下，動(dòng)態(tài)生成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)跨境電商個(gè)性化學(xué)習(xí)內(nèi)容符合當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求和國家對(duì)人才培養(yǎng)的要求。根據(jù)學(xué)生的興趣、天賦、潛能自主組建學(xué)習(xí)長廊和學(xué)習(xí)中心，自發(fā)討論跨境電商新鮮事和前沿動(dòng)態(tài)，激發(fā)和點(diǎn)燃學(xué)生的智慧，進(jìn)行思維碰撞和交流融合，動(dòng)態(tài)生成學(xué)生感興趣的個(gè)性化學(xué)習(xí)內(nèi)容，使得跨境電商的學(xué)習(xí)過程變得更有趣，關(guān)注個(gè)性化學(xué)習(xí)變得更有趣。

從補(bǔ)短的課程內(nèi)容學(xué)習(xí)走向揚(yáng)長的課程內(nèi)容學(xué)習(xí)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能技術(shù)分析學(xué)情和教情，根據(jù)學(xué)生個(gè)性需求和興趣愛好，動(dòng)態(tài)生成吸引學(xué)生眼球的學(xué)習(xí)內(nèi)容，跨境電商的學(xué)生才能沉迷與快樂、幸福的學(xué)習(xí)中。只有動(dòng)態(tài)生成或個(gè)人定制創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)跨境電商個(gè)性化學(xué)習(xí)內(nèi)容成為常態(tài)，才能培養(yǎng)出復(fù)合創(chuàng)新技能型人才，才能滿足“互聯(lián)網(wǎng)+雙創(chuàng)”背景下國家、社會(huì)、企業(yè)對(duì)跨境電商人才的新需求。

（三）完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)跨境電商個(gè)性化學(xué)分制度

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的開放教育生態(tài)正在形成，校園圍墻正在被打破，學(xué)科壁壘正在坍塌，學(xué)科邊界正在模糊。為了實(shí)現(xiàn)教育公平，提高“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下跨境電商學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，高校應(yīng)廢除學(xué)年制、實(shí)施“三跨”選課制、出臺(tái)學(xué)分互換制度等策略，將學(xué)生學(xué)習(xí)的選擇權(quán)歸還學(xué)生，讓學(xué)生在自我興趣的領(lǐng)域里自由翱翔。

1.廢除學(xué)年制，實(shí)行選課制

學(xué)年制是不同秉性、不同潛能和不同愛好的學(xué)生被迫在固定時(shí)間、固定場所完成相同學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)生學(xué)習(xí)的選擇權(quán)被剝奪，有特長的學(xué)生不得不強(qiáng)屈之以普通，學(xué)習(xí)興趣全無，嚴(yán)重扼殺學(xué)生個(gè)性。選課制注重學(xué)生秉性和愛好的差異，突出學(xué)生個(gè)性發(fā)展和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，將學(xué)習(xí)的選擇權(quán)歸還于學(xué)生，尊重學(xué)生的個(gè)性。學(xué)生根據(jù)自身的興趣和特長自由選課，個(gè)性和潛能得到充分的發(fā)展。但目前高校的選課制形同虛設(shè)，而學(xué)年制又無法滿足跨境電商學(xué)生的自由選課訴求，也不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求和國家對(duì)人才培養(yǎng)的要求。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，要真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)跨境電商個(gè)性化人才培養(yǎng)，廢除學(xué)年制，實(shí)行選課制迫在眉睫。

2.實(shí)施“三跨”選課制

“三跨”選課制，即“跨學(xué)科”、“跨學(xué)段”、“跨學(xué)校”的選課制度。跨學(xué)科產(chǎn)生創(chuàng)新火花，“跨學(xué)科”選課勢在必行。為了培養(yǎng)創(chuàng)新拔尖跨境電商人才，世界名校都在致力于跨學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展。多學(xué)科的知識(shí)結(jié)構(gòu)是“互聯(lián)網(wǎng)+雙創(chuàng)”型人才素質(zhì)的核心要素和顯著特征，但我國高校跨境電商“跨學(xué)科”課程設(shè)置和“跨學(xué)科”選課制缺席，人才培養(yǎng)出現(xiàn)人為設(shè)立學(xué)科壁壘，學(xué)科專業(yè)碎片化、孤島化，不利于跨越學(xué)科“邊界”創(chuàng)新解決問題能力的培養(yǎng)。為了提高學(xué)生整合和運(yùn)用“電子商務(wù)、國際貿(mào)易、商務(wù)英語”等多學(xué)科知識(shí)的整合能力，提升學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和多角度解決跨境電商企業(yè)的實(shí)際問題能力，跨境電商人才培養(yǎng)應(yīng)開設(shè)形式多樣的跨學(xué)科選修課程，高校應(yīng)出臺(tái)激勵(lì)學(xué)生“跨學(xué)科”選課的選課制度。

為了滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代不同秉性、不同潛能的跨境電商學(xué)生在不同學(xué)期和不同年級(jí)間自由選課的需求，“跨學(xué)段”選課制也是必不可少的。擴(kuò)寬跨境電商學(xué)生的國際視野和提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，鼓勵(lì)跨境電商的學(xué)生在兄弟院校“游學(xué)”、國際社區(qū)“訪學(xué)”、無邊界學(xué)習(xí)空間“自學(xué)”，實(shí)現(xiàn)人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)，滿足跨境電商學(xué)生多元化學(xué)習(xí)需求，“跨學(xué)校”選課制的制定亟不可待。

3.出臺(tái)學(xué)分替換制度

為幫助大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，又不影響修完專業(yè)課學(xué)分，教育部和各省都在推動(dòng)高校探索創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)分積累轉(zhuǎn)換制度。[9]教育部新修訂的《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》特別規(guī)定“學(xué)生參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng)以及發(fā)表論文等，獲得專利授權(quán)等與專業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)業(yè)要求相關(guān)的經(jīng)歷、成果，可折算為學(xué)分，計(jì)入學(xué)業(yè)成績。”[10]高校為自主創(chuàng)業(yè)（如開網(wǎng)店）和獲得有關(guān)電商技能大賽獎(jiǎng)和職業(yè)資格證書的學(xué)生，出臺(tái)“特長補(bǔ)短板的學(xué)分替換制、大賽獲獎(jiǎng)及創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的學(xué)分抵扣制”，是高校對(duì)教育部推動(dòng)學(xué)分制度改革和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策的細(xì)化與具體落實(shí)。其次學(xué)分替換制和學(xué)分抵扣制能夠幫助跨境電商的學(xué)生實(shí)現(xiàn)學(xué)業(yè)與創(chuàng)業(yè)的零距離融合，創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)學(xué)業(yè)，成就出彩人生，還可以破解高校培養(yǎng)和行業(yè)需求的矛盾，為跨境電商行業(yè)培養(yǎng)更多的創(chuàng)新拔尖人才。因此，高校應(yīng)盡快出臺(tái)《學(xué)分替換制和學(xué)分抵扣制實(shí)施細(xì)則》，提升跨境電商學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和跨文化服務(wù)能力、擴(kuò)寬學(xué)生的國際視野，滿足跨境電商企業(yè)所需的復(fù)合型雙創(chuàng)人才。

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