探索“兩點(diǎn)一線”式外宣新模式 提升幼兒園服務(wù)水平

吳瑩

【摘要】隨著科技的快速發(fā)展，信息傳播方式發(fā)生巨大改變，傳統(tǒng)的媒體宣傳方式已難以適應(yīng)當(dāng)前新形勢(shì)，無(wú)法提升幼兒園外宣效果。為了能夠在外宣效果上取得突破，一廠幼兒園通過(guò)分析傳統(tǒng)媒體特點(diǎn)和在幼兒園外宣工作中遇到的問(wèn)題，提出了以兩微為重點(diǎn)、傳統(tǒng)為主線“兩點(diǎn)一線”式外宣新模式，通過(guò)實(shí)踐優(yōu)化，取得了良好的宣傳效果，有效提升幼兒園知名度。

關(guān)鍵詞：幼兒園外宣；微信；微博

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一、前言

幼兒園外宣工作是幼兒園結(jié)合教學(xué)、管理、幼兒動(dòng)態(tài)、工作活動(dòng)等信息，采用海報(bào)、板書、傳單等媒體，對(duì)家長(zhǎng)、教師、社會(huì)進(jìn)行宣傳的一項(xiàng)工作。

當(dāng)前，幼兒園在外宣工作中主動(dòng)探索能力較為薄弱，一方面是因?yàn)槿鄙賹Ｂ毴藛T從事外宣工作，另一方面是對(duì)新媒體外宣功能掌握不全。導(dǎo)致在外宣工作效果不夠理想，社會(huì)對(duì)幼兒園的了解不夠，甚至存在誤解。因此，幼兒園外宣能力的加強(qiáng)勢(shì)在必行。

那么，需要如何來(lái)提高幼兒園外宣效果呢？答案是，依靠高科技。當(dāng)今，科技高速發(fā)展，智能手機(jī)被廣泛應(yīng)用，各種智能APP也隨之被開發(fā)應(yīng)用到生活中，人們的生活變得更加便利，民眾獲取信息渠道只需要打手機(jī)APP，動(dòng)動(dòng)手指就可以快速獲取想要的資訊。通過(guò)調(diào)研，目前社交軟件中以微信、QQ還有微博受到了大眾的熱捧。QQ，眾所周知，已風(fēng)靡全球，用戶高達(dá)10億余；微博，也已時(shí)興多年，擁有龐大明星陣容及普通用戶群體；微信，是騰訊旗下開發(fā)的一款A(yù)PP，近幾年興起并迅速走紅的APP，當(dāng)前，微信已成為主流新媒體之一。微信是集合了QQ與微博的優(yōu)點(diǎn)，它不僅能夠?yàn)閭€(gè)人社交提供便利，也使新聞資訊的獲取更加廣泛，便捷。隨著微信公眾平臺(tái)的開放，各式各樣的公眾平臺(tái)也孕育而生，逐漸的人們也逐漸形成了在微信上獲取更多信息和社交互聯(lián)的習(xí)慣。

在當(dāng)前具備諸多新媒體的優(yōu)越條件下，如何更好地將新媒體融入到幼兒園的外宣工作，以提升幼兒園外宣效果，促進(jìn)幼兒園服務(wù)能力提升，是本文所探討的重點(diǎn)。

二、傳統(tǒng)宣傳方式特點(diǎn)分析

在新媒體沒(méi)有誕生之前，除了在中心網(wǎng)站上發(fā)表通訊報(bào)道之外，幼兒園在宣傳工作中主要采取了板報(bào)、海報(bào)、傳單、短信還有電話等方式對(duì)家長(zhǎng)和社會(huì)進(jìn)行幼兒園工作宣傳。多年來(lái)幼兒園的這些宣傳方式從未間歇過(guò)，那經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐，總結(jié)出這些傳統(tǒng)宣傳方式存在以下缺點(diǎn)：

（1）費(fèi)時(shí)費(fèi)力。尤其是板報(bào)、海報(bào)、傳單這些宣傳手法，需要耗費(fèi)很大的精力去制作。

（2）時(shí)效性短。板報(bào)、海報(bào)、傳單在宣傳過(guò)程中，時(shí)效短，往往經(jīng)過(guò)些許時(shí)日就難以保持原有的宣傳效果。

（3）信息傳遞慢。在信息傳遞和流通環(huán)節(jié)上，不如電子信息快捷。

（4）普及率差。無(wú)論板報(bào)、海報(bào)還是短信、電話，在宣傳的普及率上都較低，只能針對(duì)性的對(duì)特定群體發(fā)送資訊，無(wú)法面向更多的社會(huì)群體。

因?yàn)閭鹘y(tǒng)媒體的缺點(diǎn)所在，致使幼兒園外宣工作效果呈現(xiàn)不佳、資訊內(nèi)容有限，換言之，達(dá)不到廣告效果。

三、新媒體的應(yīng)用

個(gè)人微信朋友圈、微信群、微信公眾平臺(tái)，這是微信的三個(gè)重要功能；微博是發(fā)布微型博客語(yǔ)言，主要通過(guò)關(guān)注來(lái)實(shí)現(xiàn)資訊共享，沒(méi)有特定的關(guān)注，普通信息很難進(jìn)入熱點(diǎn)話題引發(fā)大眾的關(guān)注；QQ是即時(shí)信息通訊軟件，具備與微信類似功能，缺點(diǎn)在于實(shí)名制應(yīng)用程度偏低，存在溝通風(fēng)險(xiǎn)，且時(shí)常易被盜號(hào)。如何將這三大新媒體更好的應(yīng)用到外宣工作中，還需從幼兒園所需要面對(duì)的宣傳群體開始分析。

首先，關(guān)注幼兒園動(dòng)態(tài)最多的當(dāng)然是家長(zhǎng)朋友，因?yàn)榧议L(zhǎng)更需要了解自己家孩子在幼兒園的動(dòng)態(tài)；其次是教師，教師一方面需要掌握孩子在家中的表現(xiàn)，另一方面需要從中獲取本幼兒園的工作信息；最后是社會(huì)群體，比如單位管理者、關(guān)注幼兒招生動(dòng)態(tài)的人群等。針對(duì)不同的群體就需要發(fā)揮微信不同的作用。

（1）對(duì)于家長(zhǎng)朋友，幼兒園應(yīng)該建立不同班級(jí)家長(zhǎng)的微信群、QQ群，并讓教師與家長(zhǎng)朋友們互相融入對(duì)方朋友圈，互加微信和QQ，這樣有助于家長(zhǎng)及時(shí)掌握幼兒動(dòng)態(tài)信息，教師也很方便和家長(zhǎng)進(jìn)行互相溝通。同時(shí)，教師通過(guò)家長(zhǎng)朋友圈的閱讀，可以進(jìn)一步了解家長(zhǎng)的性格、教育動(dòng)態(tài)，比如有的家長(zhǎng)更多分享的購(gòu)物信息，也就是微商，那么這類家長(zhǎng)可能對(duì)孩子的成長(zhǎng)關(guān)注較少，由此就可以適當(dāng)引導(dǎo)家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育方向。

（2）對(duì)于教師群體，幼兒園同樣以微信群、QQ群的方式進(jìn)行溝通，幼兒園管理層可以隨時(shí)經(jīng)過(guò)微信群布置任務(wù)，了解教學(xué)動(dòng)態(tài)信息，教師也可以通過(guò)微信群進(jìn)行教學(xué)交流、工作匯報(bào)以及教學(xué)求助等。

（3）對(duì)于面向社會(huì)群體的宣傳上，幼兒園則注重微信公眾平臺(tái)的功能開發(fā)，重點(diǎn)安排專人實(shí)施微信公眾號(hào)的管理，嚴(yán)格按照微信公眾平臺(tái)管理要求和國(guó)家法律法規(guī)的要求，只發(fā)表關(guān)于幼兒園家教學(xué)動(dòng)態(tài)、幼兒動(dòng)態(tài)等與幼兒教學(xué)、HSE相關(guān)的資訊。通過(guò)獨(dú)立制作豐富多樣、生動(dòng)活潑的文章、短片，及時(shí)向社會(huì)公開宣稱幼兒園教學(xué)動(dòng)態(tài)，使社會(huì)能夠更深入了解幼兒園教學(xué)動(dòng)態(tài)、教學(xué)質(zhì)量。比如，家長(zhǎng)們可以及時(shí)看到孩子在幼兒園集體活動(dòng)中的表現(xiàn)。

四、“兩點(diǎn)一線”式外宣新模式的建立與應(yīng)用效果

通過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐摸索，一廠幼兒園逐步探索形成了“兩點(diǎn)一線”式外宣新模式，即以微博、微信為重點(diǎn)宣傳渠道，傳統(tǒng)媒體宣傳方式作為主線支撐。現(xiàn)以實(shí)際例子對(duì)“兩點(diǎn)一線”式外宣新模式進(jìn)行詳細(xì)描述，背景為“幼兒園半日活動(dòng)”。

往年幼兒園進(jìn)行半日活動(dòng)時(shí)，各個(gè)班級(jí)都會(huì)制作各種精美的展板、海報(bào)，然后通過(guò)電話和短信的方式通知家長(zhǎng)們參加活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束后，幼兒園會(huì)將活動(dòng)情況簡(jiǎn)短的描述加上拍攝的幾張代表照片發(fā)送給中心宣傳部門，宣傳部門審核后就會(huì)掛在中心網(wǎng)頁(yè)上。到此，幼兒園半日活動(dòng)宣傳工作結(jié)束。這種宣傳方式的短板在于，精彩活動(dòng)過(guò)程無(wú)法為更多的人展示，幼兒園組織的再精細(xì)，策劃的再漂亮也無(wú)法得到更多的人欣賞。

而現(xiàn)在，一廠幼兒園在開展半日活動(dòng)時(shí)，首先通過(guò)新媒體（微博、微信）進(jìn)行前期宣傳造勢(shì)，宣傳造勢(shì)的內(nèi)容支撐就是來(lái)自于傳統(tǒng)的精美展板、海報(bào)。在活動(dòng)當(dāng)天，家長(zhǎng)們進(jìn)入幼兒園后又會(huì)看到精美的節(jié)目預(yù)告展板，精致的節(jié)目預(yù)告單等，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍，活動(dòng)全程都會(huì)進(jìn)行影像記錄。活動(dòng)結(jié)束后，幼兒園會(huì)通過(guò)精美圖文和動(dòng)態(tài)影像將整個(gè)活動(dòng)過(guò)程發(fā)布在微信公眾號(hào)和微博上，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，無(wú)論是家長(zhǎng)朋友還有社會(huì)各界人士，都可以看到精彩的活動(dòng)過(guò)程。

通過(guò)“兩點(diǎn)一線”式外宣新模式的成功應(yīng)用，目前一廠幼兒園微信公眾號(hào)和微博受到了眾多人士的關(guān)注。

五、結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)以傳統(tǒng)媒體宣傳方式為支撐，突出新媒體宣傳的優(yōu)越性，探索建立的“兩點(diǎn)一線”式外宣新模式在一廠幼兒園的實(shí)際宣傳中取得了良好的宣傳效果，把幼兒園良好的教育環(huán)境、優(yōu)秀的師資力量、優(yōu)越的教學(xué)質(zhì)量以及和諧的工作場(chǎng)所，以更快、更全、更新的方式宣傳出去，讓家長(zhǎng)、教師、社會(huì)都能夠深入了解幼兒園，有效提高了幼兒園的知名度。