探討新形勢下加強社區衛生服務中心政工工作的重要性

周其仁

摘 要：新形勢下，“三基工作”突出的重點就是在社區層面能夠進行良好的政工工作發展，而此層面的政工工作調整和落實尤為重要。需要從意識上重視，在執行中能夠有效落實政工工作的要求。社區衛生服務中心這種基層單位為中心，輻射社區范圍內的政工工作，可以依托對社區家庭了解和掌握，靈活地開展工作，據此，全面結合社區衛生服務中心基層實際情況的政工工作改革，需要政工工作團隊成員的高素質和高效機制來實現，如加強培訓、加強工作創新等要求。

關鍵詞：新形勢下 社區衛生服務中心 政工工作 重要性

社會的不斷發展對社區衛生服務中心的發展提出了更高的要求，人們在關注對社區衛生服務中心的醫療水平和技術的同時，更開始重視其服務性。作為一個為社會服務的機構，對社區衛生服務中心應該提供全面的多層次的服務。為了滿足社會對社區衛生服務中心的要求，需要加強對社區衛生服務中心的思想政治工作，為對社區衛生服務中心的發展提供基礎和保障。

一、社區衛生服務中心政工工作的現狀

當前，社區服務中心的政工現實情況看，社區這種基層政工在人員和制度方面均存在不同的問題，普遍意義來看，一是社區服務中心政工人員的自我問題比較突出，在思想認識上還存在嚴重的不足，主要是由于社會經濟發展下，經濟利益最大化的思想導致思想和價值觀存在嚴重的變化。加上政工人員的家庭經濟情況不一樣，差異化的自我條件誘發思想上的偏離。二是社區服務中心政工的職位升遷存在制度上的問題，職位少、升遷難、升遷慢等問題，直接導致政工人員對工作的態度不夠專注，思想波動大。三是政工人員的基層選拔都是沒有經過系統的培訓，人員年齡相對小，黨的思想專業化學習時間少和思想工作經驗不足，也導致了基層政工人員的思想素質相對較弱，有待提高。

二、完善社區衛生服務中心政工工作重要性的措施

（一）加強社區衛生服務中心政工工作對中心業務水平提高十分有利。在我國當前公共服務設施建設過程中社區中心屬于十分重要的內容，與人們日常生活之間有著十分密切的聯系，特別是醫療衛生事業在社會上有著十分重要的作用，因而加強中心建設，使社區衛生服務中心綜合水平得到有效提高有著十分重要的作用。

（二）加強社區衛生服務中心政工工作對緩解不良醫患關系十分有利。隨著現代社會不斷發展，我國整體醫療水平雖然在一定程度上得到提升，然而在實際工作過程中仍有一些醫療糾紛頻頻發生，社區這種基層中心的良好運行對社會和諧發展有著積極的影響，同時，重要是這些醫療糾紛的發生很容易使醫患關系惡化。

（三）加強社區衛生服務中心政工工作對和諧醫療體系的構建十分有利。在社區衛生服務中心發展過程中，通過加強中心政工工作可加強黨對醫務人員的領導，從而通過相關工作的有效開展，使醫務人員的素質以及職業修養有一定程度的提高，在基層工作中能夠盡職盡責地完成各項事務，最終使社會主義醫療體系能夠得以不斷完善，從而保證和諧社會順利建設能夠。

三、加強社區衛生服務中心政工工作的思路

（一）建立有效的運行機制。第一需要根據社區衛生服務中心的具體情況作為立足點，推行可行的運作機制，充分認識政工的工作職責和要求，納入社區衛生服務中心的具體規劃之中。第二，需要推動社區衛生服務人員加入到政工工作之中，建立參與表揚墻，讓參與者充分認識政工工作的重要性，在衛生服務中心的具體工作中，讓政工工作內容融入到其中，通過這種管理制度，促使基層政工工作有效運行，并將其納入醫務人員的日常職業發展考核之中，根據合理的考察制度來配合實施政工工作的具體工作。

（二）建立思想教育機制。通過學習實踐來增強四種意識。①增加政治意識、提高自身修養。②樹立學習意識、提升業務能力。③要樹立責任意識。④要增強服務意識。

（三）全面開展思想政治工作。在開展社區衛生服務中心思想政治工作時，全面開展的要求是對人和對事都是客觀的，從人的角度看，參與服務工作的領導和基層員工，都要重視思想政治工作，所有人都要參與其中。同時，基層居民的思想教育工作的開展，有利于掌握居民、患者和家屬的思想情況，對積極配合醫療有重要的影響作用，構建和諧醫患關系起到重要作用。

（四）不斷創新政工工作。創新工作的開展需要從實際情況出發，社區衛生服務中心的基礎工作是要求便民、高效，思想政治工作的創新是建立在基礎工作上，針對衛生服務中心亟待解決的問題，立足傳統思想教育理論上，推動借助靈活多樣手段，從思想政治工作角度，解決社區醫療工作，讓所有人都參與創新服務工作中。

（五）增強中心管理人員的主觀能動性。人才是時代發展的重要資源，社區服務中心也需要人才的建設來推動醫療衛生服務工作。人的主觀能動性構建和培養是新型管理中心的重要努力方向之一，尤其是社區醫療服務管理人員，管理的高效是服務中心質量服務的保障，引導社區衛生服務中心的管理人員轉變“要我干”的傳統思想，向“我要干”的熱情積極性發展。

（六）建立科學合理的中心管理人員教育培訓制度。社區衛生服務中心的政工工作，需要通過制度來規范，首先是構建衛生服務中心的人才培養管理計劃，在計劃中，需要構建和利用人才培養基金，調動所有人員參與提高專業知識和思想政治水平的工作中，這種管理制度需要體現公平、公正和公開性，良好的培養人才氛圍，有利于更好地提高衛生服務中心的服務質量；其次是立足中青年管理人員和基層政工工作人員；最后是加強業務管理人員的管理知識的培訓。

隨著社會的發展和進步，人們對社區衛生服務中心提出了更高的要求，社區衛生服務中心不僅要發揮治病救人的作用，還需要提高自身的服務性，為和諧社會的構建奠定基礎。因此，社區衛生服務中心要將思想政治工作放在中心工作的重要位置，不斷創新工作思路，提高員工的整體素質，提升社區衛生服務中心的整體形象。

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