論職業核心能力的培養策略和方法

劉志甜

摘 要：國際職業教育界提出了5種基本的職業能力觀，分別強調個人的特性、工作需求、實際應用知識能力、適應能力、變革能力。人們普遍關注的職業核心能力主要包括學會學習的能力、交流能力、社會能力、組織和管理能力、問題解決能力等。為了更好地培養學生的職業核心能力，職業學校有必要深化教育目標、課程體系、教學方法和教學評價形式的改革，并特別強調社會實踐能力和動手能力的培養。

關鍵詞：職業核心能力；培養策略；方法

G719.2

現在人們發現，在職場上獲得最大成功的人，竟然不是那些文憑和證書最高最多的人。還有比它們更重要的東西，那就是人的核心能力。”職業核心能力，就是每個人職業生涯中除崗位專業能力之外的基本能力，它適用于各種各樣的職業，能隨著崗位的不斷變換而不斷遷移，是能夠伴隨終身的可持續發展的能力。

一、職業核心能力的內涵

職業核心能力是職業能力的一個重要組成部分。職業核心能力又稱為職業關鍵能力和職業通用能力。職業核心能力是指任何職業或行業工作都需要的、具有普遍適用性和可轉移性的且在職業活動中起支配和主導作用的能力。職業核心能力是具有相通性的職業能力。職業核心能力是不針對某種具體的職業、崗位，但不論從事哪一種職業都離不開它的職業能力；職業核心能力也是在職業活動中起支配作用和主導作用的職業能力。職業活動種類繁多，職業活動所需要的能力多種多樣，但在各種職業活動中，有一些職業活動能力是基本的要素，是各種職業活動中不可或缺的元素，它們可以引導、激發和其他職業能力的生成，具有重要的“生產性”價值；職業核心能力還是具有可轉移性的職業能力。職業核心能力包括具有轉移價值的認知的、情感的、動作技能等方面的能力。職業核心能力可以劃分為可轉移的技能和使這種轉移成為可能的技能或使能技能。可轉移的技能是指可應用于不同的情境里的知識和技能。使能技能是指促使將這些技能應用于新的情景的能力。從學習的角度看，會學比學會更重要。使能技能是更高層次的技能。

二、職業核心能力的種類

在職業教育中，職業核心能力是指對勞動者從事任何一種職業都必不可少的跨職業的基本能力，它主要包括個體具備的學會學習的能力、交流能力、社會活動能力、組織和管理能力、問題解決能力5種職業核心能力。

第一種職業核心能力是學會學習的能力。

人們普遍認同學會學習的價值。形成學會學習的能力不僅是在學校教育階段順利完成學業的必要條件和基本目標，而且也是職業教育和培訓的基本目的，同時還是人們在工作場所進一步接受教育和獲得終身發展的重要條件。工作領域的變革步伐的加快客觀上要求人們具有學會學習的能力。為了使勞動者適應組織結構的變革、技術創新和工作過程的持續變化的要求，勞動者必需具備學會學習的能力。

反思能力的發展也有助于人們及時地更新知識。個體有必要通過對學習的反思和對實踐的反思形成和擴充自己的知識庫。其次，學會學習意味著學習者的獨立學習能力的發展。為了獲得更廣泛的職業核心能力，有必要增強學習者的獨立學習能力。為了使學習者成為獨立的學習者，教育者應促進學習者的思維能力和學習能力的發展。學習者也應學會更好地監控自己的學習。英國的“為成為學習的所有者而培訓”計劃，既強調使培訓生擁有最大的發現新東西的學習機會，又強調發展學習者的學習獨立性和自主性，有很大的借鑒意義。

第二種職業核心能力是交流能力。

人們普遍認同交流能力是當今社會勞動者最重要的能力之一。人們需具備運用現代語言和信息技術進行交流的能力。交流能力的涵義非常寬泛。交流能力可以從四個方面加以界定，即交流的顧客或對象（與誰交流）、交流的目的（為什么交流）、交流的方式（交流者介紹自我的方式等）、交流的手段（交流得以實現的手段）。交流的能力包括：提供書面陳述的能力（如寫信、寫報告、寫文章），提供口頭陳述的能力 （如打電話、在公眾場合發表意見），提供信息的能力，提供建議的能力，建立公共關系的能力，談判能力，與顧客、學生等不同層次的人建立聯系和持續地保持聯系的能力。

第三種職業核心能力是社會活動能力。

與人合作技能是從所有職業活動的工作能力中抽象出來的，具有普遍適應性和遷移性的一種核心技能；是指根據工作活動的需要，協商合作目標、相互配合工作、并調整合作方式不斷改善合作關系的能力；從事各種職業必備的社會能力。社會活動能力是與其他人進行交往、與其他人一起工作的能力和顯示團體取向的行為和移情行為的能力。這種職業核心能力包括規劃、組織和協調活動的能力、為開展活動收集相關信息的能力、與同事合作的能力、移情能力、適應能力、靈活處理事務的能力、處理緊張關系和不確定性的能力、自我約束的能力、對結果進行評價的能力、形成和使用反饋信息的能力。

第四種職業核心能力是組織和管理方面的能力。

在技術革新的推動下，社會組織方面的變革很快。造成企業里永久性的勞動者的減少，組織必須信任勞動者，而勞動者必須擔負起管理自己的職業生涯的責任。在新的環境下，勞動者要能在工作場所作決策，發展社會交往能力和繼續學習的能力。組織和管理方面的能力是一種參與能力，它是指勞動者形成自己的工作場所和工作環境，作出決定，并為承擔職責作好準備的能力。它包括理解業務的過程和組織機構的能力、理解組織的財政情況的能力、理解組織的行政管理和其他方面的管理事務的能力、理解并進行質量管理和質量控制的能力、監管的能力、教授和培訓的能力（如發布指令、轉移知識）。

第五種職業核心能力是問題解決能力。

在職業教育中，有必要強調利用認知過程解決現實中的跨學科性質的問題的能力，對這些問題來說，不僅解決問題的路徑，而且可應用的能力領域和課程領域，都不是直接清晰明了的。問題解決能力的發展與下列三個因素有關：一是問題類型。它取決于問題解決的過程，如應用于特定的問題情景的決策、系統分析和設計、尋找疑難之處。這些問題情景通常有別于課堂的或學校課程里的情景，它們包括個人生活、工作和休閑、社區和社會里的情景。二是問題解決過程。它包括理解問題的性質、表明問題的特征、表征問題、解決問題、反思問題和交流答案。三是問題的情景。在學生的真實生活里，不同的問題類型得到應用。

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