企業人力資源管理中管理心理學的應用

朱榮凱

摘 要：管理心理學，是對組織管理活動中人的行為規律及心理活動進行研究的學科。隨著社會經濟的發展，企業的人才競爭也逐漸變得激烈起來，對于這種企業的人才競爭，管理心理學的發展比較適合。在企業人力資源的管理中，對于人力資源的規劃，無論是人才的錄用招聘和開發培訓，還是薪酬發放和績效考核，管理心理學的影響都非常大。

關鍵詞：企業；人力資源管理；管理心理學；應用

中圖分類號：F272.92 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）07-0009-02

前言

企業的人力資源，就是指在企業中，能夠將社會進步及經濟發展進行推動的勞動者的能力[1]。在企業的綜合管理中，企業的人力資源管理是重要的組成部分之一，也是企業現實的戰略目標，將企業所有的人員，通過合理而科學的方法統一地進行管理。在企業人力資源的管理中，將心理學理論和方法在人力資源管理中進行滲透，引導和幫助企業員工，工作的表現要與企業發展的戰略及要求相符合。因此，在企業人力資源的管理中，心理學具有至關重要的現實意義。

一、在企業人力資源的管理中心理學的應用

（一）在調整員工精神方面，心理學的應用

實現企業人力資源的最佳渠道，就是培訓開發。培訓開發就需要將培訓企業員工的心理培訓重視起來，將企業員工的心理資本得以提升[2]。企業在進行綜合管理的過程中，不但要對員工開展大量的技術能力培訓，還要開展員工能力開發的活動，員工既要將自身的才能進行不斷的積累，又要進行實際的運用，才能夠將新的理念及技術進行充分的吸收，要想實現員工的這些技能，必須要給員工創造足夠的時間及空間，對員工進行精神上的調整。

（二）在職業生涯的管理上，心理學的應用

在企業的職業生源管理上，應該為員工將與實際相符合的員工生涯的規劃制定出來，將員工工作的積極性充分地調動起來，從而提升員工在多個層面上都感到滿意的水平。達到員工物質需要滿足的前提下，還要重視員工職業上自我要求的實現，使員工為企業服務的動力得到激發，從而讓企業發展的戰略目標得到有效的實現。對于整個企業來說，員工可以說是目標得以實現的核心力量，為企業的員工將合理而科學的生涯規劃進行制定，是長久發展企業的重要組成部分之一。但是，在進行企業員工生涯規劃的制定中，需要結合員工不同的行為和特點的差異來進行制定。個體行為差異主要有三個方面：直覺或感覺、情感或思考、外向或者內向。企業也可以根據員工的人格類型的不同，利用這三個方面進行組合，致使各種不同需要的團隊形成，從而使企業員工優勢的互補得以有效的實現。

（三）在薪酬激勵方面，心理學的應用

對于企業而言，薪酬激勵分為直接和間接兩種方式，直接激勵有福利和薪資以及股權和福利；間接激勵有榮譽和文化。企業薪酬激勵管理的制定，就是根據不同的能力特點和崗位的不同性，來將不同等級的薪酬激勵制定出來。

對于需要，人類就是比較強烈的高級動物，當人對于某種事物有強烈的需要時，通常會利用盡最大努力，來實現內心的要求，進行努力的過程就是心理的轉變[3]。企業的員工如果找到了自己要為之奮斗的目標，就會去努力實現心里設定的目標。

二、在企業人力資源管理中，管理心理學的應用之策

（一）建立完善的人力資源管理制度

1.建立健全績效考核制度。績效考核在企業人力資源的管理中，對于企業員工積極心理狀態的提高及保持，都很有幫助。所以，在制訂績效考核計劃時，對于改善及調整企業員工的心態一定要認真地進行考慮，員工工作的目標既要有挑戰性，又要有具體性，從而使企業員工樹立對企業的信心及未來的希望。在進行績效考核中，管理者對于企業員工的問題應該及時解決，與員工保持交流的暢通。

通過管理心理學，將公開公正及科學的績效考核制度建立起來，從而使員工工作的積極性得以有效地提升，企業的發展得以促進。

2.建立有效的激勵制度。利用管理心理學將企業員工的有效激勵制度建立起來。對于一個人在行為及心理上進行激勵，能夠具有強大的作用產生。激勵分為精神和物質，物質激勵是利用物質來對員工進行刺激，達到鼓勵員工工作的目標。但是，企業要想留住人才，只靠高薪是不夠的，還需要企業能夠將自我價值得以實現的平臺進行提供。所以，企業必須要將員工的精神激勵重視起來，它能夠使員工肯定自我的評價[4]。因此，企業應該將精神與物質激勵進行有機的結合，才能夠將企業員工的積極性真正地調動起來。

3.完善人力資源的管理制度。針對企業人力資源管理而言，核心的目的，就是利用人力資源將員工的工作效率及積極性進行提升，以使員工的綜合素質不斷地加強，以及員工對企業的忠誠得以提高，從而使企業的發展及產生效益得到有效地提升。企業人力發展資源的管理部門，不但要將企業發展的合理制度制定起來，還應該將獎懲和薪酬激勵機制，以及選用聘用人才辦法建立起來，將體力與腦力勞動有機地結合起來，將傳統的獎勵高端及核心人才的激勵制度打破，致使全體員工都在激勵的制度下，將激勵的多層次的模式形成。

（二）培養管理心理學方面的人才

1.引入管理心理學方面的人才。管理心理學是一門新興的學科，對于企業人力資源的管理影響很大，逐漸被當前各大企業重視起來，企業將人力資源管理進行加強的最佳方法，就是將管理心理學的人才進行引入，將企業人力資源管理的心理學進行有效探尋的運用方法。企業的人力資源管理與管理心理學的理論進行有機地結合，將與企業發展人力資源相符合的管理體系有效地建立起來。

2.加大專業培訓力度。針對企業的人力資源管理而言，應用管理心理學理論，能夠將員工素質得到有效的提升。將企業員工進行專業知識的培訓，員工可以對企業的一些現實情況進行了解，從而提升自身的專業知識[5]。其一，進行企業人力資源的管理培訓，對于企業員工的培訓制度需要建立健全。結合人力資源在管理部門的需求及特點，將一套既內容豐富又靈活多變的信息培訓系統建立起來，將有效且完善的培訓計劃制訂出來；將員工培訓所需要的信息收集起來。同時，對于與企業內部人力資源管理培訓的溝通，也要進行加強，致使培訓工作既快捷又高效；為了方便下一輪培訓工作的順利進行，針對培訓的整個過程，進行效果的評估。其二，對于企業內部員工培訓的內容必須要完善，培訓方法應該選擇合適的。對企業的員工，人力資源的管理部門，應該多層次地進行培訓，因此，企業人力資源的管理部門，就必須要具備比較高的業務水平和知識。只有完善企業內部員工培訓的內容，才能夠將培訓水平得到有效的提升。

結語

綜上所述，在企業的人力資源管理中，心理學能夠將其中存在的各種問題進行解釋，將問題從獨特的角度去進行研究和分析，從而將合理而科學的解決辦法得到。在企業人力資源實際工作上，運用心理學，能夠使企業綜合運作的效率得到有效的促進，企業人力資源的管理與心理學進行有機地結合，致使企業人力資源的管理工作，將積極的作用充分地發揮出來。

參考文獻：

[1] 王玉，田瑩.管理心理學在人力資源開發與管理中的應用[J].人力資源管理，2014，（8）：73-75.

[2] 王聞.讓心理資本獲得最大升值：管理心理學在能源資源企業人力資源管理中的應用[J].中國礦業，2014，（9）：23-25.

[3] 錢金華.淺談管理心理學在人力資源管理中的應用[J].現代企業教育，2015，（2）：52-53.

[4] 鄒火英.淺議管理心理學視角下的人力資源管理和開發[J].中小企業管理與科技（下旬刊），2013，（1）：57-58.

[5] 林虹.淺談人力資源管理心理學在組織管理中的運用[J].新經濟，2013，（23）：38-39.[責任編輯 吳高君]