物資流通企業管理常見問題及對策

巫南龍

（廣東省地質局第八地質大隊 廣東 梅州 514089）

物資流通企業管理常見問題及對策

巫南龍

（廣東省地質局第八地質大隊 廣東 梅州 514089）

企業管理是提升企業利潤和加快自身發展的重要措施，本文以下內容將針對物資流通企業管理常見問題進行研究和探討，并提出解決對策，以供參考。

物資流通；企業管理；對策

1、前言

物資流通企業（Logistics enterprise）指從事物資流通活動的經濟組織，至少從事運輸（含運輸代理、貨物快遞）或倉儲一種經營業務，并能夠按照客戶物資流通需求對運輸、儲存、裝卸、包裝、流通加工、配送等基本功能進行組織和管理，具有與自身業務相適應的信息管理系統，實行獨立核算、獨立承擔民事責任的經濟組織，其已經成為現代社會不可或缺的一種經濟形式。而對于物資流通企業來說，也只有提高效率、提升質量才能確保得到更大的利潤，贏得更好的信譽，在這種情況下，管理顯得尤為重要。本文以下內容將對物資流通企業管理常見問題進行研究和探討，并提出解決對策，以供參考。

2、物資流通企業的特點分析

根據本人多年的實踐經驗，認為物資流通企業主要有如下幾個方面的特點：第一，物資流通企業產權結構多元化。這種多元結構使我國物資流通業一開始就形成了競爭劇烈的格局。第二，傳統物資流通與現代物資流通緊密結合。我國現代物資流通業是普遍以開展運輸和倉儲活動作為物資流通運作切入點，逐步向供應鏈管理的各環節進行滲透，進而進行資金、信息、流通等相關資源的整合。第三，現代物資流通理念日益深入人心。強調以客戶為中心，以信息網絡做支持，實施一體化綜合物資流通服務，最大限度地進行資源整合等現代物資流通理念正在日益被我國的物資流通企業所接受，并逐步運用到企業生產經營實踐當中，大大提升了企業的服務能力和品質。第四，物資流通信息化、標準化受到企業普遍重視。許多企業在信息化方面都不惜投入，不斷對企業信息化設施進行改造，企業的網絡系統、電子單證管理、貨物跟蹤以及客戶查詢系統的能力顯著提高。企業標準化意識普遍提高，一些企業積極參予國家標準和國家物資流通標準發展規劃的起草和論證，出資召開物資流通標準理論研討會，為物資流通標準化事業做出了重要貢獻。

3、物資流通企業管理常見問題分析

根據本人多年的實踐經驗，認為物資流通企業管理常見如下幾個方面的問題：第一， 企業物資流通職能分散，運作效率低。大多數企業將倉儲、運輸、采購、包裝、配送等物資流通活動分散在不同部門，沒有系統規劃和統一運作與管理，致使整個系統的運作效率非常低下。第二，物資流通管理方式落后。在物資流通管理上，很多企業在物資流通運作中缺乏人工智能/專家系統、通信、條碼和掃描等先進信息技術的應用，使企業無法全面、準確的把握各方物資流通信息，無法實現內、外部物資流通一體化以尋求物資流通系統的最優化和合理化。第三，沒有把供應鏈管理作為企業的競爭策略。主要表現在∶①對企業物資流通的認識還是停留在傳統簡單的倉儲管理、運輸管理觀念上;②在公司經營戰略的規劃制定上,也往往沒有考慮到物資流通部門的利益,物資流通部門在企業中的總體地位低下;③對物資流通計劃和物資流通信息資源的整合、重視程度不夠;④與供應商和合作伙伴間簡單的買賣交易關系,數量眾多,但相互間信譽很差等等。第四，對銷售物資流通的管理粗放,銷售行為中的漏洞很難控制,銷售提貨、結算比較隨意,存在大量手續不完備的混亂現象,還有一些因此而產生的小集體利益,甚至是惡意的蛀蟲行為,在某些地方導致公司財產大量流失。

4、改進物資流通企業管理的措施分析

根據本人多年的實踐經驗，認為要提升物資流通企業管理的管理水平應從如下幾個方面采取措施：第一，標準化工作。標準化工作包括技術標準、管理標準和工作標準的制訂、執行和管理的工作過程。標準化工作要求要具有“新(標準新)，全(標準健全)，高(標準水平高)”的特點。第二，優化企業的組織機構。

一要通過業務流程再造優化企業內部組織結構，從重視職能管理向重視流程管理轉變，從滿足市場需求出發優化業務流程，適當簡化部門分工，實現機構綜合化。二要盡量減少組織結構的管理層次，使得指令下達、信息傳遞速度加快，保持決策與管理的有效執行。三要積極開展現代化的企業間協作，具有共同戰略利益的若干企業通過合作協議結成戰略聯盟或虛擬企業，以達到資源互補、風險共擔、利益共享的目的。第三，提高經營者和員工素質，充分調動員工積極性。提高經營者素質是改進企業經營管理水平的重要手段。要加大人力資源的開發力度，開展針對性強的思想文化教育和技能培訓、管理培訓等，不斷提高員工的職業道德水平、科學文化素質和職業技能素質；要確立選賢任能的新觀念，堅持公開、公正、公平、競爭、擇優的原則，不拘一格地培養與選拔、使用優秀人才，以健全動態的用人機制，為廣大職工充分發揮聰明才智創造條件；要完善激勵與約束機制，采取物質激勵與精神激勵相結合和管理激勵與自我激勵相結合的方式，調動員工積極性；要精心培育優秀的、極富凝聚力的企業文化，增強廣大職工的向心力。第四，加快管理信息化建設步伐。企業管理信息化建設，是我國物資流通企業管理在較短時間內與國際接軌、趕上發達國家的管理水平的重要而現實的手段。企業管理信息化建設是一項復雜的系統工程，不可能一蹴而就，應當根據企業自身的人才、資金、需要等實際情況以及企業信息化建設的自身規律，科學地制定企業管理信息化規劃，分階段、分層次地穩步實施。為此，一要加強對國際以及國內典型企業信息化建設項目的研究，找準提升信息化應用層次的契機和切入點；二要加大企業信息化建設的投入，添置必要的基礎設施，建立健全自己的信息網絡系統，充分利用互聯網絡，大力發展電子商務，并充分運用現代信息技術發展成果，積極探索現代物資流通企業管理的新思路，努力創新現代管理的新方法，實現企業管理信息化、數字化；三要強化對信息人才乃至全體員工的信息化培訓，促使大家學習新的信息知識，更新信息觀念，掌握新的信息技能。對內要充分發揮信息的內在力量作用，使企業的每個環節、每個員工共享企業的信息資源，提高信息的生產率。第五，締結戰略聯盟，以供應鏈的整體優勢參與競爭 。中國的大型制造企業、商業企業要迅速從“大而全”的經營誤區中解脫出來，不失時機地與合適的供應商、儲運商等結成戰略聯盟，通過合作以供應鏈的整體優勢參與競爭，同時又實現互惠互利。要積極尋求與核心企業的戰略合作，成為核心企業長期的、穩定的戰略伙伴。結成戰略聯盟，實行供應鏈管理，以供應鏈參與國內、國際競爭，以提高整體實力。第六，建立全國物資流通網絡，提高運輸整體水平。我國鐵路線四通八達,公路縱橫交叉,水路更是河道縱橫與長達1.8萬公里海岸線相銜接。早在20世紀60年代，由地處全國大中交通樞紐的100多家商業物資流通企業,共同組成一個全國性的物資流通網絡,簽訂了中轉聯系協議,并決定每年一次召開物資流通網絡會議,這個輻射全國物資流通網絡的建立與發展，對確保商業物資流通的貨暢其流、四通八達，起到了重要的保證作用。改革開放后,隨著商業體制的改革和物資流通市場的形成，這個屬于商業系統部門所有封閉式的物資流通網絡,已不能適應大商業、大物資流通的需要,加上原有的物資流通網絡的物資流通企業在市場經濟的條件下,有的已經轉制,有的經過改組,不再擔任商品的轉運任務,仍從事物資流通業務的物資流通企業也已面向社會。我國幅員遼闊,對原有的物資流通網絡進行重組，建立輻射全國、適應大商業發展需要的物資流通網絡,已成為當務之急。

5、結尾

本文以上首先介紹了物資流通企業的特點，隨后對物資企業管理常見問題進行了分析和探討，并在此基礎上提出了提高物資流通企業管理水平的措施，表達了觀點，提出了見解，但是作為一名管理人員，本人深知，只有不斷實踐、不斷學習，實踐和理論的進一步結合，才能更快的提高自身專業素養，也只有這樣才能更好的為提升企業管理水平做出更大的貢獻。

[1]《物流工程與管理》蔣長兵等，中國人民大學出版社

[2]《物流工程》伊俊敏等，電子工業出版社

[3]《物流信息系統規劃與建設》王曉平等，北京大學出版社

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1007-6344（2017）01-0289-01