電商自動化倉儲系統的應用和發展

孫雅芝 段 茜 王 治

(沈陽理工大學)

電商自動化倉儲系統的應用和發展

孫雅芝 段 茜 王 治

(沈陽理工大學)

本文擬對于電商自動化倉儲系統在互聯網商業的大環境下面臨的經營特點進行分析和研究，對于互聯網商業在發展中呈現的新問題和新特點對于整個電商自動化倉儲行業的影響進行總結和概括，并試圖從時間和理論層面為電商自動化倉儲系統的應用和發展中存在的問題，提供有效的意見和對策。

引言 在互聯網蓬勃發展的過去的近20年時間里，我國電子商務在行業形成和發展上歷經了巨大的變化。其中的一個顯著特色，就是電子商務自動倉儲系統的建立和完善。商品數量激增，商品的種類更加豐富，商品流通的地域性跨度更加廣泛，對于倉儲和物流的需求越來越高，幾乎主導了電子商務自動倉儲系統的設計和實現的全過程。為了應對更高額度和更大數量的訂單，電子商務自動倉儲系統在應用和發展逐漸面臨著新要求和新挑戰。特別是近年來，國內幾家電子商務巨頭紛紛投巨資建設自動化倉儲系統，將電商倉儲行業自動化的發展，推向了新的高度。

一、電商倉儲運營的特殊性，以及在當代互聯網商業模式下的新特點

作為一個傳統行業，倉儲模式的歷史發展非常悠久，所以在人們的思維定勢里，對于倉儲的理解，主要源于傳統倉儲在運營模式上的特點。所以，當互聯網商業的蓬勃發展，使電商倉儲運營作為一種新的經濟結構，在受到商家促銷、節假日行業性活動以及換季等特定時間內的商品銷售高強度，大規模物流需求影響時，倉儲運營行業必然會發生革命性的變革。具體表現在以下幾個方面：

單位面積存儲具有高水平的存儲能力不斷提升。隨著土地成本的上升和人們需求的增高，以及經濟活動追求利潤的本性使然，電商自動化倉儲系統作為一種特殊的倉儲業務形態要求單位面積出來能夠達到所能承受的極限，來滿足電商在物流運輸、存儲以及經貿業務的發展的需要。可以說，這種對于單位面積存儲必須達到高水平的存儲能力的需求是一個從無到有、逐步發展的過程。一方面取決于電商行業內部的同行業從業者的競爭，另一方面取決于于計算機、人機自動化等相關技術領域的發展和人力成本的提高。為了滿足終端客戶的層出不窮的個性化需求，電商的商品在數目上遠遠超出傳統倉庫的限制和能力：據了解，國際知名的電商亞馬遜，目前已經能夠達到，在建筑面積10萬平方米的存儲空間中，同時放置400萬種以上SKU。這種力度在以往傳統的業態下，是無論如何也難以達到的。其次，自動化倉儲系統在有限的面積和時間內能夠處理高數目的訂單。近年來，國內幾家電子商務巨頭的訂單數隨著互聯網營銷的高水平和人們財富和消費觀念的提升而呈現暴增趨勢。接受訂單的量，也成幾何倍數增加。更何況到了促銷旺季，和平常工作日相比，訂單數會增加十倍甚至幾十倍。因此，如何通過建設自動化，智能化的倉倉儲系統，應對好把每個季節的促銷節點和節假日客戶的高強度需求，就成為電子商務儲運營系統必須及時應對，有效承接的業務挑戰。

第三，互聯網購物訂單的數量呈現不斷波動的態勢，熱銷商品的內容變更速度快，難以做到精準預測，這些變化給電商自動化倉儲系統在應對這些市場價格和商品內容波動上提出更高的要求。無論電商自動化倉儲系統在建設中如何提升技術水平和存儲規模，市場固有的規律和目前電商領域風起云涌的業態特征，使自動化倉儲系統除了要在儲貨量，處理訂單速度和與物流的對接上表現優異，還必須具備隨時應對來自市場方面的變化的能力。

第四、客戶預期的不斷升高和勞動力成本攀升的雙重夾擊。從目前的情況上看，對于電商的高度需求和電商經濟的增長熱點，主要集中在一線城市和大型城市的客戶，這些區域的客戶由于地處經濟發達區域，對于經濟市場和商貿活動的認知水平高，因此對電商的服務要求也偏高，同時在這些地區，城市的企業用工成本大部分在35元每小時以上，其中還包含保險、公積金與各種福利等成本。因此，如何處理客戶需求的升高和勞動力支出的升高這雙高之下的企業經營和盈利，也是目前互聯網電商行業面臨的一項難題，這種難題勢必會波及自動化倉儲系統運營模式的制定。以上這些行業的痛點已經在電商領域達成了許多共鳴，因此繼續找到破解問題的出路。

二、為電商自動化倉儲系統的設計和經營提供對策

行業總的水平的發展，一定將是解決以上問題的根本，但是這需要時間的驗證和諸多業內人士的巨大努力，也需要政府在政策方面的調整和支持，以及人們在電商購物活動中理念和心態的變化。因此，對于自動化倉儲系統目前的生存狀況看，主要從以下幾點進行努力和改善。

電商自動化倉儲系統在進行自動化系統規劃設計前要確定倉儲策略與倉儲運營流程。在開始搭建電商自動化倉儲系統時，首先不要去考慮選擇使用哪些類型的設備，而是應該確定倉儲策略和運營流程。此外，還要對整個運營流程的產能平衡與冗余設計倉庫布局設計引起重視。如倉庫分區、區域功能設定、存放位置為了實現區域功能，內部需要選擇哪些自動化設備，需要多大的面積；為了實現整個倉庫的功能，每個區域又需要使用哪些輸送設備將整個庫房的各個區域連接起來。這時候就需要注意整個流程的產能平衡和冗余設計。只有把這些可能出現的問題在事先針對倉儲物品的具體特點進行研究和分析設計，才能確保在執行時能夠順暢。

電商自動化倉儲系統的形成時間非常短暫，伴隨著互聯網電商的興起只有短短的十幾年，但對于客戶的需求以及社會經濟發展環境的變化，需要應對的問題是在不斷更新的，這就需要相關技術人員，和從經貿活動的業內人士持續不斷的摸索和改進，共同推動電商自動化倉儲系統的發展。

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