高職院商務英語聽力教學現狀分析

黃勁云

摘要：本文對高職院商務英語專業的聽力課程教學進行了分析，對影響學生學習提高的因素和影響教師的教學因素進行了歸納，提出了提高聽力能力的課堂對應策略和課后學習方法，最后說明了高職職業英語教學改革的重要環節。

關鍵字：商務英語、學習因素、教學因素

【中圖分類號】H319

1 引言

聽力是語言學習中的一項重要輸出，尤其對于商務英語專業的學生來說，聽力水平的高低直接影響了今后在工作中與英語國家顧客的交流能力。在對本校2011級以及2012級的商務英語專業學生的調查以及教學過程中，筆者發現，學生的學習自身的能力以及學習狀態等主觀因素主導了大部分學生的聽力學習能力，以至于聽力水平難以在短時間內得到一定的提高。

2 現狀分析

2.1 影響學生的學習因素

2.1.1 地方教育差異

由于各地的經濟發展水平差異，導致學生的整體水平不一致。根據筆者的調查，兩個年級共245人之中，有20%學習英語的時間長達9年，從小學開始就已經接觸英語；有75%學習時間為中學六年；余下的5%從高中起才正式學習英語。因此群體學習水平差異比較大。

2.1.2 語音學習水平差異

影響學生聽力的其中一個因素是自身的語音學習水平。由于各地區的教育水平差異，而且中學的教學并不注重語音的教學，導致學生中55.6%并沒有意識到自己的發音不標準；93%在語音課程訓練過后，依然沒有掌握發音規則，而且習慣不查找字典確認發音后就自己錯誤拼讀，以致在聽力訓練過程中，無法正確抓取信息。

2.1.3 過分依賴多媒體

在課堂交流上，筆者發現，95%的學生過分依賴多媒體，無法專注于紙質材料的學習。其中87%的學生選擇使用電子詞典，或移動設備來獲取詞匯的中文意思，10%的學生不求甚解，只有3%的學生愿意使用紙質詞典查找意思。

2.1.4 缺乏科學系統的學習方法

大部分學生在學習過程中缺乏科學的時間管理概念且自我學習能力較差。他們習慣于中學的填鴨式學習方式，為答案而學習，沒有尋求適合自己的學習方法。因此，在大學寬松的學習氛圍中，容易失去學習動力，只會在考試前努力尋求考試答案。但語言的學習不是標準式答案學習，是一種運用能力的學習。缺乏科學系統的自我學習管理通常會導致學生的專業能力學習滯后。

2.1.5 缺乏主觀能動性

在課堂和課后的學習中，96%的學生缺乏主觀能動性，沒有前瞻性的學習和復習鞏固，因而課堂教學很難收到預期的效果。由于周邊零語言環境，因此這部分的同學基于聽力的進展緩慢而放棄鍛煉，致使整體教學進展過程要拉大。

2.1.6 商務知識的缺乏

自身聽力基礎薄弱的前提下，該專業的學生難以適應增加了商務知識的聽力訓練。商務詞匯的匱乏和缺乏商務知識，讓學生難以從訓練中獲取關鍵的內容。

2.2 影響教師的教學因素

語音設備條件不足和課程時間較短，往往直接影響了教學效果。此外大部分學生課后缺乏自我訓練，而本身基礎較差，也頻于應付各種專業課程，所以兩年時間內要提高學生的聽力素質成為了難題。

3 課堂對應策略

針對以上的各種因素，筆者在此提出一些相應的策略以幫助商務英語專業生提高商務英語聽力能力。

3.1 適當延長學習時間

課程學習時間應該從2+1模式回歸到2.5+0.5模式。商務英語專業學生在中學時都忙于應付各科目的考試，從沒正視過語言學習的本質或者使用的方法。他們需要時間來全身心接觸商務以及英語學習。

3.2 補充商務文化

每個科目都應以商務為主題進行學習，循序漸進，讓學生通過英語學習商務知識文化。由于學生的聯想運用能力薄弱，容易產生知識斷層，難以將所學的各個科目綜合運用起來，直接進行全英語的商務英語教學，導致學生難以接受，造成全英語教學模式難以貫徹到底。因此，需要將商務文化知識透入到每個課程中，讓學生逐漸掌握商務知識，最終融匯貫通。

3.3 調整課堂環節

針對本校該專業學生目前的學習狀態，筆者對課堂環節進行了如下調整。

3.3.1 注重筆記教學

借助口譯教學的note-taking教學方式中的符號簡化幫助學生記錄所聽內容，形成簡易的輸出，從而記住所抓取的關鍵信息。筆者在每次課堂都會進行一段簡單的聽寫，要求以筆記符號的方式記錄下來。通過期末檢測，82%的學生能寫出關鍵的詞匯。

3.3.2 跟讀訓練

增加跟讀訓練既鍛煉學生的記憶力，也鍛煉學生的聽力能力。使用慢速英語進行影子練習，學生能盡力去模仿語音語調，以及通過自身大量的重復來對原文進行理解。此外大部分學生困于語法詞匯能力不足，往往羞于表達自己，通過跟讀訓練能讓他們開口誦讀，給予他們表達的勇氣。

3.3.3 泛聽與精聽結合

在課堂上將泛聽和精聽想結合，選擇適當的材料，進行分段式練習。泛聽模式回答諸如“what、who、when”等信息性問題，然后集中對某個部分進行精聽分析或者聽寫。由于有語境知識對聽力能力空白進行了補足，因此學生能更好地理解精聽部分的內容。此外，針對學生學習理解能力較低的問題，可以適當放慢教學的進度，從而提高整體的學習積極性。

3.3.4 輸入輸出檢測

對高職院校的學生來說，最直接聽力效果的輸出檢測就是復述，而非傳統的紙質考試。能否最大限度地復述自己聽到的信息就取決于聽的過程中的理解。聽力是用耳朵進行閱讀，用大腦進行分析。因此，本校的商務英語聽力考試可以嘗試改革為聽說記錄。學生在聽力過程中記錄關鍵詞，同時與職場中的電話溝通相結合，然后復述要點。這樣學生能通過角色代入，更認真地對待聽力內容和注重做筆記的練習。

4 課后自主學習

教師需要向學生介紹各種不同的學習方法，以鼓勵學生課后進行自主學習。傳統的學習方法如背誦，角色扮演等，新穎的方法如介紹時下被熟知的名人學習方法，比如李陽、鐘道隆等。不僅讓他們知道不同的成功途徑和方法，而且讓他們學習到這些成功人士的毅力和勇氣，從而引導他們認真嘗試每一種學習方法，直至找到適合自己的方法。

此外，要提高學生的自信心和樹立榜樣的作用，提高他們學習的毅力。大部分學生在學習方法的實踐過程中一旦未得要領就容易氣餒。通過樹立學生中的榜樣，在同學之間分享聽力學習的進展，將有助于學習動機的增長。

5 小結

通過較長時間的高職院商務英語專業聽力課程教育，筆者發現教學互動是多元化的，并非僅僅是課堂上的各種互動環節。教師的教學引導與學生自身的學習動力和方法密切相關。教師要讓學生領會如何互動學習，養成終身學習的觀念。教師要真正站在成人教育的特點上去引導學生的心理和學習能力發展，是高職職業英語教學改革的重要環節。