大學(xué)生英語交流中情商的培養(yǎng)研究

鐘彥

摘要：上大學(xué)對一個人來說，是非常美好的事情。這個轉(zhuǎn)折點對一個人一生的影響是非常重大的。很多大學(xué)生在這個大學(xué)學(xué)習(xí)競技場里，要學(xué)會如何提高自己的社會能力，如何在未來的職業(yè)生涯里嶄露頭角。如何培養(yǎng)學(xué)生將是每一個大學(xué)老師要深思的問題。而作為一名英語教師，“以德樹人、文化育人、技術(shù)技能、藝術(shù)修養(yǎng)、人生規(guī)劃”這五個教學(xué)要求和理念讓教師深深感到教書育人的責(zé)任重大，教師要終身學(xué)習(xí)。教師在教書育人的同時，要積極培養(yǎng)學(xué)生的情商，提高他們交友、處理事務(wù)的能力。教師在教學(xué)的過程中，要采用多種新的教學(xué)方法和模式。

關(guān)鍵詞：情商 培養(yǎng) 英語

大學(xué)生經(jīng)歷高考，千軍萬馬過獨木橋后，來到了夢想中的大學(xué)。上大學(xué)是一個人一生當(dāng)中最美好的事情之一，大學(xué)里，學(xué)生可以參加很多的社團活動，可以選修課程完成學(xué)分，大學(xué)的課程相比高中更加有趣生動自由。然而大學(xué)畢竟是步入社會之前的一步，學(xué)生在學(xué)校里所學(xué)到的知識和所培養(yǎng)的綜合素質(zhì)會直接影響到他們步入社會中的能力。在這個大學(xué)學(xué)習(xí)競技場里，大學(xué)生如何提高自己的社會能力，如何加強自身的綜合素質(zhì)，如何在未來的職業(yè)生涯里嶄露頭角將是每一個大學(xué)生要思考的問題，同時也是大學(xué)老師要深思的問題。而作為一名英語教師，我認為，教師在教書育人的同時，灌輸知識固然重要，但是同時要積極培養(yǎng)學(xué)生的情商，提高他們交友、處理事務(wù)的能力。只有這樣才是關(guān)聯(lián)校園與職場，融通語言知識與人文素養(yǎng)的過程。

大學(xué)英語教學(xué)的第一課應(yīng)該是“how to make friends in college”即如何在大學(xué)里交友。很多剛上大學(xué)的學(xué)生，用英文交友是讓他們非常難的事情。原因有兩個，其一，有些英文表達不知道如何去說。這個問題，最好解決，教師可以通過傳授知識的方式加強學(xué)生的英語表達能力。第二個原因，應(yīng)該從情感上分析，很多學(xué)生認為，在大學(xué)里交友是最令人害怕的事情。這就需要把問題提高到學(xué)生情商培養(yǎng)的高度。

對于一個受過教育的人來說，掌握交流的技巧是未來職業(yè)成功的條件之一。對于一個職業(yè)成功者而言，明白如何管理使用自己的溝通方式，非常重要。情商又稱情緒智力，美國心理學(xué)家認為，情商包括五個方面的內(nèi)容，一是認識自身的情緒，二是能妥善管理自己的情緒，三是自我激勵，走出低潮，四是認知他人的情緒，五是人際關(guān)系的管理。英語教師應(yīng)該通過課堂的管理，激勵學(xué)生，幫助學(xué)生走出自身的舒適空間，去大膽的用英語交流、交友。

參加英語俱樂部是最直接簡單而有效的方式了。在英語角，學(xué)生可以碰到那些與自己有相同愛好的朋友和同學(xué)。大學(xué)生可以大膽的開口說英語，把自己的情感表達出來。在表達自己之前，英語教師應(yīng)該讓學(xué)生們了解自己的交流風(fēng)格。這個非常重要，因為情商是一種利用社會交流技能表達出自身的情感，從而用來正確的面對挑戰(zhàn)和處理社會關(guān)系。交流風(fēng)格的不同與學(xué)生的思維方式有關(guān)。有部分學(xué)生他們的思維模式是直接而理性的，他們關(guān)注的往往更側(cè)重于交談的內(nèi)容而不是說話的對象。還有部分學(xué)生，他們的思維模式是如何去表達出自身的情感，他們對于聽眾的需求非常敏感，極力的希望交流對象能夠了解他們或者與他們產(chǎn)生共鳴。大學(xué)英語教師在教學(xué)引導(dǎo)中，應(yīng)該針對不同風(fēng)格的學(xué)生采取不同的教學(xué)方法。

除了參加英語角，選修英語選修課程也是不錯的選擇。在選修課上，學(xué)生能夠接觸更多的英語愛好者。他們一起討論英語的學(xué)習(xí)問題和一起練習(xí)口語，這個過程不僅是提高英語的學(xué)習(xí)能力，這也是一個幫助學(xué)生提高情商、多交益友的過程。學(xué)生逐漸的將高中壓力大的負重學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)成素質(zhì)培養(yǎng)的過程。而情商提高的前提是學(xué)校提供一個平臺，可以是實地交流的平臺也可以是網(wǎng)絡(luò)平臺。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達，教師不妨多多引導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)交流軟件。例如，facebook平臺，中國的人人網(wǎng)等。在選修課堂認識的學(xué)生，新朋友，是不太可能初次就印象深刻繼續(xù)保持聯(lián)系的。只有通過這些網(wǎng)絡(luò)交友平臺，才能讓這些有英語共同愛好的新朋友一起參加今后的社交活動，這種模式，也是提高學(xué)生情商的有效方法之一。

教師在教學(xué)的過程中，新的教學(xué)方法和模式對于大學(xué)生英語交流中情商的培養(yǎng)也起著重要的作用。將手機等信息化教學(xué)方法運用到英語課堂中，將對大學(xué)生英語的學(xué)習(xí)及大學(xué)生之間的交流情商的培養(yǎng)起到一個重要的作用。大學(xué)是個紐帶，它是連接著學(xué)生走向社會職場的重要環(huán)節(jié)。教師選用手機APP連接資源網(wǎng)絡(luò)平臺，課堂上教師能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)平臺上的微課等教學(xué)資源通過連接學(xué)生手機的方式播放給學(xué)生學(xué)習(xí)。這個模式不僅豐富了教師的教學(xué)資源，還讓學(xué)生真正在興趣的主導(dǎo)下學(xué)習(xí)英語。當(dāng)今社會，手機作為大學(xué)生不可或缺的生活物品，大大發(fā)揮了其學(xué)習(xí)娛樂的功能作用。手機APP 上的學(xué)生在線交流系統(tǒng)，可以讓學(xué)生盡情的用英語聊天、討論和交友。這大大豐富了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的資料和資源，彌補了課堂上英語學(xué)習(xí)的枯燥不足，也讓學(xué)生的人生修養(yǎng)、交友情商得以提高。教師利用手機APP功能，選擇出具有代表的英語論題，在課堂上通過聽說讀寫的訓(xùn)練，實現(xiàn)學(xué)生英語水平的提高。而網(wǎng)絡(luò)資源平臺和手機App的同步，對于課后教師批改學(xué)生的作業(yè)也非常便利。教師可以在網(wǎng)絡(luò)上批閱學(xué)生的作業(yè)，檢查學(xué)生課后的學(xué)習(xí)進度及監(jiān)控他們的討論話題的過程。從而合理的對每一位學(xué)生進行學(xué)習(xí)評價，打分公平合理。

英語教學(xué)中新的育人模式及理念也充斥著課堂。“以德樹人、文化育人、技術(shù)技能、藝術(shù)修養(yǎng)、人生規(guī)劃”這五個教學(xué)要求和理念讓教師深深感到教書育人的責(zé)任重大，教師應(yīng)該終身學(xué)習(xí)。首先，以德樹人說的是教師要培養(yǎng)學(xué)生德育為先，以學(xué)生為本。教師要在英語教學(xué)的過程中，通過言傳身教，培養(yǎng)學(xué)生良好的情操，健康向上的情商，使學(xué)生能夠在社會中擁有良好的社交能力及處理事務(wù)的能力。能夠擁有追逐夢想的美好心境。為實現(xiàn)以德樹人，教師要做到與時俱進，活到老學(xué)到老，作為老師應(yīng)該讓自己的德行得到進一步提高。

第二，文化育人，說的是英語教育者應(yīng)該用知識和道理教育學(xué)生，讓他們懂得為人處世的道理。強調(diào)英語的模塊學(xué)習(xí)，強調(diào)學(xué)生應(yīng)該掌握基礎(chǔ)的英語知識，掌握英語交際能力以及在英語學(xué)習(xí)中培養(yǎng)的高情商。第三，技術(shù)技能指的是對英語專業(yè)學(xué)生掌握程度及運用能力。對英語聽說讀寫的學(xué)習(xí)方法及學(xué)習(xí)水平，掌握知識的熟練程度和對知識的理解程度。學(xué)生在學(xué)習(xí)英語過程中，對技術(shù)技能的掌握直接影響他們的知識結(jié)構(gòu)體系，所以教師在教學(xué)中要正確引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的主動學(xué)習(xí)知識的能力和運用知識的能力。第四，藝術(shù)修養(yǎng)，是對學(xué)生情商的要求。人文文化的熏陶培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng)，學(xué)生能夠順利走出校園與職場接軌，融通語言知識能力與人文素養(yǎng)的結(jié)合，對今后學(xué)生的職場生涯作用很大。情商的培養(yǎng)將是貫穿其中的重要一環(huán)。第五，人生規(guī)劃，對自己的興趣、愛好、能力、特點進行綜合分析與權(quán)衡，結(jié)合時代特點，根據(jù)自己的傾向，確定其最佳的奮斗目標(biāo)，并為實現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。

這五個理念互相作用，對關(guān)聯(lián)校園與職場，融通語言知識與人文素養(yǎng)，強調(diào)對語言知識、交際能力、跨文化意識和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)起著重要的作用。教師要終身學(xué)習(xí)，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能在教書育人的同時，積極引導(dǎo)學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生的情商，提高他們交友、處理事務(wù)的能力。為學(xué)生步入社會打下一個良好的基礎(chǔ)。所以，教師在教學(xué)的過程中，要采用多種新的教學(xué)方法和模式相結(jié)合的方式，不斷更新教學(xué)理念。學(xué)生學(xué)習(xí)英語過程中教師努力培養(yǎng)學(xué)生的情商。學(xué)生能夠在了解自己情緒的基礎(chǔ)上，妥善管理好自己的情緒，同時能夠了解他人的情感正確處理好人際關(guān)系。

總之，上大學(xué)對一個人來說，是非常美好的事情。這個轉(zhuǎn)折點對一個人一生的影響是非常重大的。很多大學(xué)生在這個大學(xué)學(xué)習(xí)競技場里，要學(xué)會如何提高自己的社會能力，如何在未來的職業(yè)生涯里嶄露頭角。如何培養(yǎng)學(xué)生將是每一個大學(xué)老師要深思的問題。而作為一名英語教師，“以德樹人、文化育人、技術(shù)技能、藝術(shù)修養(yǎng)、人生規(guī)劃”這五個教學(xué)要求和理念讓教師深深感到教書育人的責(zé)任重大，教師要終身學(xué)習(xí)。教師在教書育人的同時，要積極培養(yǎng)學(xué)生的情商，提高他們交友、處理事務(wù)的能力。教師在教學(xué)的過程中，要采用多種新的教學(xué)方法和模式。大學(xué)生英語交流的學(xué)習(xí)過程和情商的培養(yǎng)相輔相成，缺一不可。英語學(xué)習(xí)既是學(xué)生學(xué)習(xí)如何提高情商的平臺，同時，情商的培養(yǎng)也是英語學(xué)習(xí)中的一環(huán)節(jié)。教師要摒棄陳舊的觀念，多學(xué)習(xí)最新的教育理念，使得大學(xué)生的英語學(xué)習(xí)過程生動有趣。既學(xué)到了知識，又提高了技能，最主要的是提高了情商。

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[2]許海媚，王建坤.當(dāng)代大學(xué)生人生規(guī)劃的調(diào)查研究[J].教育與人才，2010，（79）.

（作者單位：江西水利職業(yè)學(xué)院）