市場營銷競爭力評價指標體系研究

郭帥

市場營銷競爭力是企業核心競爭力的重要組成部分，在企業的生存發展中是不可忽視的重要內容，企業要想在激烈競爭中獲得優勢，就必須對產品的營銷手段進行創新和完善。對此，企業為了更好地對自身的營銷競爭力水平進行評價和分析，必須建立一套系統完善的市場營銷競爭力評價指標體系，為企業的穩定和持續發展提供動力。

市場營銷競爭力是企業必須具備的一種核心競爭實力，要求企業加強對自身資源的優化利用和合理配置。并制定系統完善的營銷策略，通過對營銷策略的實施調整和進一步的優化來為企業帶來競爭優勢，提升企業的經濟效益水平，并保障企業在整個市場當中的優勢地位，而設計評價指標體系的原因在于促進企業市場競爭力水平的提升。本文將重點就市場營銷競爭力評價指標體系的構建思路進行探討。

提高市場營銷效果

企業實施市場營銷活動的根本目的在于提升企業的經濟效益，并在市場當中獲得優勢和地位，因此需要設計評價指標體系來促進企業市場營銷競爭力水平的提升。市場營銷效果是整個指標體系當中重要組成部分，反映出企業實現的營銷成果，而能夠體現出營銷成果的指標主要有以下四種：第一，營銷利潤率。營銷利潤率是企業獲得的利潤總額以及營業收入構成的百分比，可以通過控制銷售額和成本的方式來控制利潤率，同時營銷利潤率能夠有效衡量企業的收益和收入，在觀察企業的市場營銷效果時需要重點關注這一指標。第二，市場占有率。市場占有率是產品銷售額和行業的總銷售額形成的百分比，能夠突出企業產品銷售量在整個市場當中所占的比重，直接體現出企業產品在市場上所占的地位，也是企業在市場營銷競爭力提升當中不可忽視的指標。第三，營銷關系。企業在市場營銷的整個環節需要加強和消費者、競爭者、供應商、政府、媒體等產生營銷關系，而對于營銷關系的考核也成為反映營銷成果的指標之一，在具體的考核環節需要依據營銷方法來給予一定的評級。第四，企業形象。企業形象是企業以及企業的產品為消費者帶來的第一印象，這是消費者會普遍關注的一個內容，同時也會重視企業理念、行為以及整體的視覺形象。綜上所述，企業要想提高營銷效果以及利潤率就需要注重提高企業產品的市場占有率，提高公關處理水平，樹立企業的形象，擴大知名度以及消費者對企業的認知度。

規劃市場營銷行為

在企業市場營銷環節當中，營銷行為對于市場營銷活動目標的實現起著決定性作用，因此在構建市場營銷競爭力評價指標體系的過程中需要認真規劃市場營銷行為。對于消費行為的考量，主要從兩個方面著手：第一，營銷方案以及方案的實施。在市場營銷之前，企業需要制定完善的營銷方案，從整體上對市場營銷的活動進行規劃并提出營銷策略，其目的在于保障市場營銷與預期目標的達成。在整個營銷方案當中需要對內外部環境進行分析，確保市場營銷服務和內外部環境的變化，而外部環境主要包括的是社會、政治、經濟等環境；內部環境主要包括的是企業內部的物質文化環境，具體來說，主要有企業的營銷資源、組織結構、調研能力，營銷落實能力等。第二，營銷策略。企業實施市場營銷活動的一個重要目標在于為廣大消費者提供滿意和高質量的產品以及服務，在這一過程中，營銷策略起著關鍵作用，并且能夠形成對企業經營活動的指導，確保企業市場營銷目標的實現，在提高自身盈利水平的同時，還能夠為廣大客戶提供高質量的服務。市場營銷策略具體分為以下四個方面的內容：一是市場定位測量。這一策略將重點放在有潛力的市場，要考慮到競爭者產品的市場投放位置，以及消費者的多樣化需求并以此為依據來確定這一策略。二是產品策略。產品策略針對的是企業生產的產品，其中包含了產品的包裝、商標、顏色、外觀等，而且在很大程度上說，產品策略是營銷活動成功與否的關鍵。三是價格策略，主要包括對產品市場需求和成本的分析。四是渠道策略，也就是為產品開拓流通通道，逐步擴大產品市場占有率。

提升營銷系統素質

提高市場營銷系統素質是企業構建評價指標體系的一個重要思路，而營銷系統是消費者為實現創造價值以及企業為了實現經營目標形成的一種主體系統。就企業而言，需要從以下幾個方面來對營銷系統進行分析。確保評價指標體系的完善與發展，為企業市場營銷競爭力水平的提高提供指導。第一，加強對企業營銷工作隊伍素質的培養，提升整個營銷隊伍的綜合素質水平。企業的營銷工作隊伍能夠將研發生產過程以及廣大客戶緊密連接起來，保障了營銷價值的實現。積極構建高素質的企業營銷工作隊伍是增強企業市場營銷競爭力的重要推動力。因此，企業應該從自身的市場營銷需要出發，合理選拔營銷工作隊伍的人才，努力提高工作隊伍的心理素質、溝通能力、職業素養等方面的素質和修養，共同為企業營銷目標的實現而奮斗。第二，為企業的市場營銷提供充足的經費保障。企業要想實現產品的有效銷售需要一定的經費開支作為保障，在營銷的活動中，無論是調研、宣傳、運輸還是員工的工資開銷都是一筆較大的費用，因此需要具備充足的經費支持，確保營銷活動的順利開展。第三，有效利用網絡信息技術，來構建統一化的營銷信息系統，及時地收集相關營銷信息，并成為企業制定市場營銷策略的有效依據，增強企業營銷系統的信息化水平。第四，為企業市場營銷活動的開展創設良好的營銷文化氛圍。

市場營銷競爭力評價指標體系的建設是市場經濟條件下企業獲得良好營銷競爭優勢的關鍵，能夠準確地預判企業的總體營銷競爭力以及營銷當中存在的不足，極大地降低企業市場營銷的風險發生率，促進品牌資產的積累，推動企業的長遠發展和進步。因此，企業要繼續推進市場營銷競爭力評價指標體系的構建，有效拓展和創新構建思路，并在實踐中對這一體系的準確性和科學性進行完善，指導企業可持續性發展。