劉平
訓(xùn)練
戰(zhàn)時(shí)環(huán)境的變化,一方面給銀行業(yè)務(wù)的正常發(fā)展帶來(lái)了極大的影響,另一方面則給銀行員工的訓(xùn)練帶來(lái)了新的機(jī)會(huì)。既然業(yè)務(wù)難做,為何不乘此機(jī)會(huì)多充實(shí)自己呢?
1940年7月,浙江興業(yè)銀行總行的一位練習(xí)生丁志進(jìn)在該行內(nèi)刊《興業(yè)郵乘》撰文,如此描述本行同人的自修生活:
你假如晨間早一點(diǎn)起身,往屋頂上去跑一趟,一定可以看見(jiàn)幾位執(zhí)著書(shū)本的同事。早晨的頭腦是清醒的,而在這烏煙瘴氣的都市中,早晨屋頂?shù)目諝猓彩潜容^新清,自然這是最適宜于讀書(shū)的時(shí)間。每天晚上,有一大群練習(xí)生挾著書(shū),親昵的挽著手,向我們的夜校走去。顯然,我們除了同事之誼之外,更加上了一重同學(xué)之誼。沒(méi)有夜課的同事們,也多半坐在各人日間辦公的座位上,借著燈光讀書(shū),少有出外看電影的,跑跳舞場(chǎng)的更是絕無(wú)僅有的了。星期日是休息的日子,但假如你跑到行里來(lái)一看,你可以發(fā)見(jiàn)(現(xiàn))營(yíng)業(yè)間中并不如你所想象那樣“闃寂無(wú)人”,同事們的自修生涯決不會(huì)因假期而廢棄。
這一描述,確實(shí)也反映了該行員工訓(xùn)練的一個(gè)側(cè)面。實(shí)際上,該行員工的勤于學(xué)習(xí),早已形成了良好的風(fēng)氣。抗戰(zhàn)爆發(fā)伊始,就有人觀察到,在困難的境況下,有不少員工“更咬緊著牙,格外地努力用功起來(lái):當(dāng)晚飯過(guò)后的幾小時(shí)間,顧不得日間工作的疲倦和擁擠的頭昏,總有許多人捧著書(shū),讀著看著,拿筆寫(xiě)著,讀的看的,從古舊的《論語(yǔ)》、《孟子》起,到時(shí)代的《塞上行》、《蕓生文存》、《蔣委員長(zhǎng)言行集》……寫(xiě)的有日記有隨筆,也有端端正正地臨著《麻姑仙壇記》或是《玄秘塔》的”。
1938年初,該行為謀求員生學(xué)識(shí)與經(jīng)驗(yàn)并進(jìn),特在總行附設(shè)學(xué)術(shù)訓(xùn)練班及實(shí)務(wù)訓(xùn)練班。學(xué)術(shù)訓(xùn)練班修業(yè)期限采用學(xué)分制,規(guī)定每課程每期(半年)每周授課一小時(shí),考試成績(jī)及格者,得1學(xué)分,以修滿36學(xué)分為畢業(yè)。實(shí)務(wù)訓(xùn)練班以全部實(shí)務(wù)訓(xùn)練完畢為終止。總行規(guī)定,本行練習(xí)生應(yīng)一律修畢學(xué)術(shù)訓(xùn)練班全部學(xué)分,試用員及練習(xí)生均應(yīng)修畢實(shí)務(wù)訓(xùn)練班全部實(shí)務(wù)。所需書(shū)本講義,均由該行供給。其他行員,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn),得自由選修之。員生進(jìn)修課程后,除有特殊情形,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)者外,非修完學(xué)分,不得自由退出或改選他課。訓(xùn)練班教授,由總經(jīng)理指派本行高級(jí)職員擔(dān)任,必要時(shí)得聘請(qǐng)行外專家擔(dān)任。訓(xùn)練班一切事宜,由總務(wù)處人事股與經(jīng)濟(jì)研究室會(huì)同主持。訓(xùn)練班教授,應(yīng)隨時(shí)考查學(xué)員成績(jī)。學(xué)員學(xué)業(yè)成績(jī),以60分為及格。其成績(jī)優(yōu)異或過(guò)劣者,均并入年終考績(jī)辦理。凡修滿學(xué)術(shù)訓(xùn)練班全部學(xué)分者,概由本行總經(jīng)理頒給證書(shū)。
而總行附設(shè)之員生實(shí)務(wù)訓(xùn)練班,則于1938年4月27日起開(kāi)始上課。該班所授科目,共計(jì)13項(xiàng)。全體學(xué)員,分為甲、乙兩組,分別授課。甲組學(xué)員為報(bào)名參加之外埠分支行處在滬現(xiàn)支半薪人員,計(jì)共15人;上課時(shí)間,每周三次,為星期一、三、五,下午一時(shí)至三時(shí);至5月25日止,所有科目,業(yè)已全部授畢,一俟聽(tīng)講人員紀(jì)錄繳齊,并經(jīng)各教授將成績(jī)?cè)u(píng)定,即可告一結(jié)束。乙組學(xué)員為總行暨本埠支行全體練習(xí)生,計(jì)共32人;上課時(shí)間,每周一次,為星期六下午六時(shí)至八時(shí);至5月底止,計(jì)已上課5次,全部科目,至7月底結(jié)束。
1941年7月,浙江興業(yè)銀行總行頒布《員生訓(xùn)練辦法草案》,進(jìn)一步明確:“員生訓(xùn)練以授予基本實(shí)務(wù)知識(shí),補(bǔ)充必需學(xué)術(shù),導(dǎo)習(xí)工作技能為主旨。”除授課、實(shí)務(wù)演習(xí)、習(xí)練工作技能以外,服務(wù)之指導(dǎo)及支配,亦列入訓(xùn)練程序之內(nèi),其目的為使員生得有各主要部分先后輪習(xí)之機(jī)會(huì)。負(fù)責(zé)訓(xùn)練人員除人事股主任外,另行指定主任訓(xùn)練員一人,輔佐訓(xùn)練員一人,及演講員、實(shí)務(wù)演習(xí)指導(dǎo)員、工作技能指導(dǎo)員、服務(wù)指導(dǎo)員各若干人。授課、實(shí)務(wù)演習(xí)及習(xí)練工作技能之訓(xùn)練時(shí)間,暫定為三個(gè)月,以一個(gè)月為一期。各期課程如下:
第一期:(一)演講:(1)本行組織大綱;(2)本行會(huì)計(jì)制度及解釋會(huì)計(jì)科目;(3)活期存款(包括業(yè)務(wù)、儲(chǔ)蓄、信托各種活存之處理手續(xù));(4)定期存款(業(yè)務(wù)、儲(chǔ)蓄、信托各種定存之處理手續(xù));(5)同業(yè)往來(lái)(指本埠同業(yè)存放及票據(jù)交換之處理手續(xù));(6)放款(包括信放、信透、押放、押頭之處理手續(xù));(7)內(nèi)匯(包括各地貨幣性質(zhì),匯水計(jì)算方法及日常事務(wù)之處理手續(xù))。(二)實(shí)務(wù)演習(xí):按演講項(xiàng)目,除(1)(2)兩項(xiàng)外,順序間次,由實(shí)務(wù)演習(xí)指導(dǎo)員指導(dǎo)排習(xí)。(三)習(xí)練工作技能:(1)珠算,(2)抄賬,(3)抄寫(xiě)中文文件(每日工作由工作技能指導(dǎo)員擬課指導(dǎo))。
第二期:(一)演講:(1)外匯,(2)進(jìn)出口押匯,(3)信托保管,(4)倉(cāng)庫(kù),(5)保險(xiǎn),(6)會(huì)計(jì)(平時(shí)與決算)。(二)實(shí)務(wù)演習(xí):按演講項(xiàng)目,除(3)(5)兩項(xiàng)外,順序間次,由實(shí)務(wù)演習(xí)指導(dǎo)員指導(dǎo)排習(xí)。(三)習(xí)練工作技能:(1)珠算,(2)抄賬,(3)英文打字(每日工作由工作技能指導(dǎo)員擬課指導(dǎo))。
第三期:(一)演講:(1)稽核,(2)統(tǒng)計(jì),(3)各種票據(jù)之解釋(中西文匯票、本票、承兌匯票、旅行支票、匯款憑證、撥款單等等),(4)承兌業(yè)務(wù),(5)票據(jù)法,(6)信用證書(shū),(7)各種契約之解釋(如透支、押款、租賃契約、倉(cāng)單、合同等等),(8)民法債物權(quán)編,(9)上海金融市場(chǎng),(10)中國(guó)經(jīng)濟(jì)概況。(二)實(shí)務(wù)演習(xí):本期除統(tǒng)計(jì)一項(xiàng)外,另加習(xí)練中西文函稿,由實(shí)務(wù)演習(xí)指導(dǎo)員導(dǎo)習(xí)。(三)習(xí)練工作技能:(1)珠算(注重計(jì)算利息各種方式),(2)英文打字(每日工作由工作技能指導(dǎo)員擬課指導(dǎo))。
這次訓(xùn)練所開(kāi)班的科目,計(jì)有十三項(xiàng),所有講師,是由總行各股主任擔(dān)任。“這些講師,學(xué)識(shí)與經(jīng)驗(yàn),都是相當(dāng)?shù)呢S富,源源(原原)本本的說(shuō)來(lái),當(dāng)然可以把各部門(mén)內(nèi)部的要訣,全部講述出來(lái)。”同人有如此評(píng)價(jià)此次訓(xùn)練:“每次二小時(shí)的聽(tīng)講,可以抵得上三個(gè)月的實(shí)習(xí),如果把十三項(xiàng)科目合并計(jì)算起來(lái),應(yīng)該可抵三個(gè)年頭。這種訓(xùn)練,當(dāng)然是有價(jià)值的。”
非正式組織的倡導(dǎo)和組織也發(fā)揮了很大作用。1938年秋,該行部分同人先自由集合成立了一個(gè)讀書(shū)合作會(huì),兼作圖書(shū)流通工作。到1939年初為止,一共有十幾個(gè)會(huì)友,訂立了一個(gè)簡(jiǎn)章,規(guī)定讀書(shū)合作會(huì)的任務(wù)。第一是圖書(shū)合作,凡是會(huì)友,都有將自己的藏書(shū)流通出借的義務(wù),還規(guī)定每一會(huì)友每月繳費(fèi)四角,用來(lái)購(gòu)買(mǎi)大多數(shù)會(huì)友認(rèn)為值得讀的書(shū)籍。第二是寫(xiě)作練習(xí),在寫(xiě)作練習(xí)里,還包括了讀書(shū)報(bào)告、摘錄筆記等等。此外,規(guī)定每月集會(huì)一次,由各人把一個(gè)月來(lái)的讀書(shū)心得和寫(xiě)作成績(jī),提出來(lái)報(bào)告,以便相互的領(lǐng)受與批判,還可擇其精彩的,在《興業(yè)郵乘》或其他刊物上發(fā)表,所得稿費(fèi),作為對(duì)作者的鼓勵(lì),假如原作者愿意的話,亦可捐助為讀書(shū)合作會(huì)的經(jīng)費(fèi)。
到1939年秋,規(guī)模漸備,遂并為該行同人俱樂(lè)部下面的一個(gè)組織,定名為浙江興業(yè)銀行同人讀書(shū)會(huì)。此后,同人讀書(shū)會(huì)逐步完善,會(huì)員增至四十余人;會(huì)務(wù)范圍,也由單純的圖書(shū)合作,擴(kuò)展到參觀、演講、座談、寫(xiě)作練習(xí)和其他種種方面。
為拓展視野,讀書(shū)會(huì)先后組織參觀了新聞報(bào)館、五和織造廠、中華織造廠、富中染織廠、同成制絲所、華豐搪瓷廠、上海啤酒廠、上海電力公司、中華襪子廠、同成制絲所、華申新第二紗廠和新華影片廠等,參加的人數(shù),每次有二三十人,而各次興趣都異常濃厚。
專家與名人的演講格外受到歡迎。該會(huì)先后舉辦的講座,包括了丁福保“衛(wèi)生問(wèn)題”、王敦夫“外商股票市場(chǎng)”、沈受天“青年的修養(yǎng)問(wèn)題”、周南陔“讀書(shū)與讀書(shū)會(huì)”,以及唐伯原“國(guó)際經(jīng)濟(jì)與中國(guó)之將來(lái)”等。上海市銀錢(qián)業(yè)業(yè)余聯(lián)誼會(huì)每周舉辦的經(jīng)濟(jì)學(xué)講座,如《戰(zhàn)時(shí)金融政策之評(píng)價(jià)及今后金融趨勢(shì)之蠡測(cè)》、《中日戰(zhàn)時(shí)財(cái)政比較》,也吸引了該行不少同人參加。
配合讀書(shū)會(huì)活動(dòng)的開(kāi)展,《興業(yè)郵乘》開(kāi)展了對(duì)于修學(xué)、讀書(shū)的討論,登載了不少學(xué)習(xí)體會(huì)、心得等。如楊蔭溥先生《公余修學(xué)》一文中指出,要在一個(gè)組織內(nèi)做“自動(dòng)前進(jìn)者”、“推動(dòng)前進(jìn)者”,須要預(yù)備和儲(chǔ)蓄動(dòng)力;而公余修學(xué)就是預(yù)備和儲(chǔ)蓄這種動(dòng)力的唯一途徑。《談?wù)劼殬I(yè)界的讀書(shū)問(wèn)題》談到讀書(shū)的三個(gè)先決問(wèn)題,即時(shí)間問(wèn)題、衛(wèi)生問(wèn)題與經(jīng)濟(jì)問(wèn)題;無(wú)論讀什么書(shū),都要嚴(yán)守一個(gè)“專”字、一個(gè)“恒”字、一個(gè)“約”字,而最要緊的是能運(yùn)用思想,體驗(yàn)到實(shí)際生活上去。《讀書(shū)應(yīng)有的態(tài)度》一文,則強(qiáng)調(diào)學(xué)問(wèn)的進(jìn)步在于“疑”與“問(wèn)”,“可疑而不疑、可問(wèn)而不問(wèn)者不會(huì)學(xué),學(xué)則須疑、須問(wèn)。”寫(xiě)作練習(xí)一方面,讀書(shū)會(huì)出版了《習(xí)作》和《習(xí)作乙刊》兩種,并舉行征文競(jìng)賽。涉及“顧客心理的揣測(cè)及應(yīng)付方法”、“存戶印鑒制度應(yīng)如何改善”、“為顧客擔(dān)保收票據(jù)之責(zé)任如何”等主題。
(作者為廣發(fā)銀行上海分行紀(jì)委書(shū)記)