騙子攻心靠三招

騙子攻心靠三招

受騙的人為什么會出現“中邪”一般極為反常的心理狀態?為什么事后想起來覺得不可思議，當時卻迷迷糊糊上了當?上海社科院社會學所張結海教授曾專門從心理學的角度，就騙子是怎樣把握人的心理做過科學分析。他認為，騙局中一共有3個關鍵因素：

第一個關鍵因素：制造一個危機事件。這是很關鍵的一點，騙子首先會制造一個危機事件，就像何嬌嬌遇到的“涉嫌卷入危害國家安全的大案”，或者還有法院強制執行、欠費、銀行卡安全受到威脅等。而人類在面對危機事件時會出現一種“應激狀態”，腎上腺素分泌水平提高，心跳加快、血壓升高。

應激狀態會導致兩個后果：第一，決策水平和決策質量下降。應激狀態下，我們感覺時間匆匆忙忙、有心理壓力，在這種情況下做決策就不從容也不理智了；第二，人會處于一種“行動”的狀態，因為腎上腺素、心跳、血壓水平的變化就是為“行動”做準備的，這個時候人坐不住、靜不下來。正是由于這兩個原因，騙子容易讓受害人動起來，同時騙子又要求速戰速決，更減少了判斷的時間。

第二個關鍵因素：形成一個導致信任結果的信息鏈。為了達到讓受害人信任自己的目的，騙子會事先掌握受害人的個人信息以形成一個能夠導致信任的信息鏈。就像有一天一個陌生人來到你跟前，自稱是你父親的好友，是從小看著你長大的，如果他只能說出極少數關于你的情況，你多少會產生懷疑，相反，如果他能說出很多不為外人知道的細節，你就會慢慢開始相信他確實是你父親的好友。

第三個關鍵因素：冒充一個權威部門。騙子通常冒充一個權威部門，不是公安、法院，就是電信、銀行、醫院，還故意表現出這些部門之間在相互配合，所以很容易獲得受害人的信賴。之后，他們還會使用法院傳喚、安全賬號、安全網絡這些聽起來比較專業、但是很多人日常生活中并不熟悉的術語。騙子這么做的目的是讓受害人既相信他們確實是權威部門，同時又不會懷疑他們轉移受害人金錢的做法。

在這三個關鍵因素的共同作用下，人會處于一種極度沒有安全感的緊張狀態，甄別是非善惡的能力急劇下降，甚至喪失基本的常識判斷。而在這時，迷迷糊糊的受騙者為了快速脫離“危險”，往往就會“一意孤行”，落入騙子的圈套。

（摘自《解放日報》）