教練技術在高職院校課堂上的運用

吳成炎

摘 要：高職院校學生普遍缺乏明確的學習目標，沒有樹立正確的人生觀、價值觀與世界觀，需要教師幫助他們提煉“愿景”和“使命”。教練型教師在課堂上運用教練技術幫助高職學生建立坐標，指南針幫助當事人確定方向。

關鍵詞：教練技術；高職院校；課堂

一、教練技術的定義

“教練技術”這個詞來源于體育，起源于美國，其實是一個心理學應用方面的專業技能。這個技能有別于平時所說的其他技能，多通過談話來實現其效果，能促進個人發現及釋放內心的潛能，從而獲得自己想要的結果。筆者理解的教練技術，就是一種加快進程的專業技能。這個進程，就是個人通過思考，進而釋放內心潛能的進程。教練技術，就是促進個人釋放其潛能的技術。

教練通過聚焦合約、深度傾聽、有力發問、直接溝通、深度覺察，支持被教練者正視自身的困境，協助其制訂計劃、設定目標并勇于承擔責任這一系列行動，幫助被教練者從一無所知到知識淵博。所以，教練不是教師，不是心理咨詢師，而是被教練者的陪伴者、促進者、支持者。

二、高職院校課堂為什么需要教練

高職院校學生普遍缺乏明確的學習目標，沒有樹立正確的人生觀、價值觀與世界觀。所以，他們在成就動機、激發求知欲望、遵守日常行為規范、建立自尊與自信等方面的能力較低。而教練的工作就是運用專業教練技術準確客觀地反映當事人的實際情況。當被教練者通過教練這面鏡子看到真實的自己時，才能有效地整合運用資源，從而實現目標。

教練型教師幫助高職學生建立坐標，并幫助當事人確定方向。運動場上，體育教練的目標是帶領運動員贏得體育競技的金牌；人生道路上，管理教練的目標是幫助當事人找到人生的方向與捷徑。所謂的捷徑就是以最少資源達到最佳效果。

三、教練技術在高職院校課堂上的具體運用

1.教練工具之一：CUP方法

教練型教師在高職院校課堂上，要摒棄過去的教學經驗與傳統理念，協助學生放下恐懼，反復在課堂聚焦兩個問題：“今天我要做什么？”“當我成功了會是一種什么感覺？”讓學生擁有成功畫面，繼而使用CUP方法，引導學生為自己從1到10打分：C確定性=有多么確定會發生，U緊急度=找到最緊急的差距，P計劃=有沒有行動計劃。使學生明確自己的學習方向，充分挖掘自身潛能，善用自身資源，從平凡到優秀，從優秀到卓越。CUP方法是檢查在目前狀況下的可能性，三個數字相乘除以1000，檢查其百分比，讓目標變得更加客觀清晰。如果學生在完成的過程中低于60%，即沒有可能性；高于60%，即有可能性；高于65%，即有很大的可能性。評估過程中要分析百分比低的原因并找出解決方法。教練型教師通過專業教練技術，協助學生厘清目標、改善行動，進而達成人生的一個又一個目標。

2.教練工具之二：3F

艾伯特·梅拉比安博士研究結果表明，在每種溝通的相對重要性中，語言溝通只占7%，聲音占38%，而肢體語言則占55%。3F傾聽技術第1階段：以自我為中心的傾聽，以自己的觀點進行判斷，按照自己的意愿傾聽。第2階段：以對方為中心的傾聽，集中在對方，根據對方的語氣、速度、態度等給出反應，用眼神進行交流。第3階段：3F傾聽，傾聽對方真正的情感與意圖。根據直覺與洞察力發現對方的優點或卓越性。在高職院校課堂上，不斷向學生發問，給出開放式問題與封閉式問題，每次問一個問題，問完后停止說話，留意對方的反應，聆聽對方的回應。發問總的概括為四個計劃性問題，關于覺醒—“你到底想要什么？”關于創造性解決方案—“有什么辦法？”關于核心價值觀—“為什么對你重要？”關于成果—“達到之后你如何知道？”協助學生慢慢消除失敗的恐懼、身份的恐懼、沖突的恐懼與夢想的恐懼。

3.教練工具之三：5R

5R教練技術的核心模塊是關系，在課堂上，教師相信學生每個行為的背后都有積極的意圖；相信學生總是盡其所能做出對自己最好的選擇；接受學生的每一個行為；相信他們已經擁有成功所需的一切資源。通過5R工具在課堂上的運用，達成教學目標，形成成果框架。教師在自己可控范圍內，協助學生積極陳述問題，符合SMART原則，符合整體平衡，達到教學目標，取得教學成果。任何事物的動力因素都可以分為如下三類，C-controllable可控因素：自己能控制并決定的因素；I-influential可影響因素：自己不能決定，也無法控制，但可以通過交互來確定其中一部分因素；U-uncontrolled不可控因素：幾乎完全不受自己或交互多方的努力影響。只有要讓目標具體化、可度量、可接受、有時限并有成果導向，才容易落地。

參考文獻：

[1]王家力.我國教練員教育的發展與改革對策研究[D].武漢：華中師范大學，2015.

[2]李俠.高職教育應用教練技術培養創新型人才的探討[J].遼寧高職學報，2016（1）：13-15.