檢驗報告的質量控制瑣談

董德光

產品質量檢驗報告是產品質量性能的技術報告，是產品質量檢驗機構的“產品”，也是質量技術監督行政部門實施質量監督的法定依據，是質檢機構科學性、公正性、權威性的集中體現。產品質量檢驗報告關系到被檢企業的信譽乃至企業成敗，因此檢驗報告的質量控制非常重要。

做好檢驗過程的質量控制是基礎

進入檢驗程序就需要按照計量認證和質量審查認可的要求，配備與之相適應的人員、儀器設備，保證環境條件，確保檢驗過程的質量控制。

在實際操作中以下環節不容忽視：一是檢驗依據的選擇。檢驗前應準確選擇適用的標準，產品屬于強制性標準的應優先采用強制性標準進行檢驗，沒有強制性標準的應選用企業明示的標準進行檢驗，或以企業的產品說明、廣告、合同等進行檢驗。產品標準修訂再版期間，應該選用產品生產時的有效標準，屬規定最后終止期限的可用新標準檢驗。二是管理因素的制約。為保證對所有被檢驗單位保持同等的工作質量，在相同條件下數據溯源同等再現，保證所出具的結論不受外界任何干擾和影響，抽樣人員或接受委托樣品的人員以及管理人員與檢驗人員必須相互回避，在收發樣品程序上應使用密碼編號，確保檢驗公正。三是技術因素的制約。檢驗質量的高低與檢驗人員的技術素質有密切關系，這就要求檢驗人員應進行嚴格的培訓、考試、考核、持上崗證操作來規范因人員技術因素所產生的原始記錄不原始，審核、審批不規范情況的發生。

做好編制過程的質量控制是保障

一份高質量的檢驗報告，打印工整，字跡清楚，頁面整潔規范；內質應是數據有效精確，計量單位準確，檢驗結論正確。因此，要做到：

1.精心編制，規范記錄。不得疏忽下列內容：認證、認可標志；頁碼、印章、受檢單位、產品名稱、樣品描述（說明），包裝生產廠名、規格型號、產品等級、批號、出廠日期、保質期或保存期、抽樣地點、抽樣或送樣數量、基數、檢驗方法、結論依據標準編號及試驗情況說明；結果與標準的排列比較；結論異常說明，三審（主檢審核、承檢室負責人審核、單位技術負責人審核）簽批及報告發送日期等。

2.全面校核、逐項把關。校核的主要內容，一是校核檢驗的項目是否完整，CAL和CMA印章是否加蓋，記錄是否詳實，使用的儀器設備及準確度以及與檢驗有關的環境條件（如溫度、濕度、噪音等）是否滿足檢驗要求； 二是校核檢驗采用的試驗方法、試驗步驟，各環節的計算、校正值、數據處理，計量單位的使用是否正確，檢測過程中的異常等都應有完整記錄；三是校核檢測過程中引用的其他圖紙資料、檢驗原始記錄、報告的編號、封面、首頁、附面以及抽樣單或委托單與原始記錄是否一致，產品名稱與標識是否一致，受檢單位或委托單位是否是全稱，報告結論的正確性和報告卷面質量。

3.認真審查，嚴格審批。檢驗報告經三級審核、簽字，盡管出錯的概率大為減少，但它畢竟是事關質檢機構形象和受檢企業信譽的特殊“產品”，必須力求杜絕缺陷，嚴格按制度、按程序校核簽字把關，確保報告完整、科學、準確。

做好檢驗結論的科學規范是關鍵

檢驗結論是整個檢驗工作結束后對所檢產品質量（含批）的總體評價，它是生產企業產品能否出廠、經營企業能否接收產品的依據，也是質量技術監督部門、法院或其他執法部門執法的依據，又是消費者保護其權益的依據，更是質檢機構的自我保護，因此必須做到：準確完整、科學嚴謹、簡明扼要，并防止忽視以下問題：

1.結論的準確性。當被檢產品依據多個標準進行檢驗時，例如被檢產品既檢性能，又檢安全、衛生時，其檢驗結論就必須體現多個標準的檢驗結果，應仔細對照標準和國家規定，要具體問題具體分析后做出結論。

2.結論的邏輯性。我國的產品標準有的有等級規定，如優等品、一等品、合格品或一等、二等、三等、等外品；有按等全項檢驗的，也有只檢幾個項目的。對前者就必須對產品按等級做檢驗結論，對后者除按等外還必須對項目做檢驗結論，切莫結論為“××項超標，判為不合格”等，筆者建議前者使用結論為“該產品按××標準××等（級）品的要求，××項不符合（不合格）。該產品不合格”（不含委托檢驗）。

3.結論的統一性。檢驗結論的檢驗項目，必須和任務書、檢驗委托單、原始記錄及報告首頁的“檢驗項目”欄中的一致，非全項檢驗的，應明確結論，該產品按××標準檢驗××項，并按照標準的規定或按照涉及有關安全、健康等強制要求的項目，給所檢產品做是否符合產品標準或產品是否合格的結論。不能簡單地下結論“合格”或“不合格”或“經檢驗，××項不符合標準要求”或“此欄空白”等。對于委托檢驗除結論完整準確外，還必須加蓋“僅對來樣負責”字樣。（作者單位：棗莊市纖維檢驗站）