淺談打造高校培訓市場的品牌化策略

邱立民　馬浩　鐘宇紅

摘要：隨著我國培訓市場的不斷發(fā)展壯大，學員對培訓質(zhì)量的要求也日益提高。高校作為國民教育體系最重要的組成部分，有責任、也有能力為培訓市場提供高質(zhì)量、品牌化的培訓服務。本文詳細分析了高校參與市場化培訓所具備的優(yōu)勢、存在的問題、遠景戰(zhàn)略和發(fā)展策略，指出高校應利用自身有利條件，大力發(fā)展行業(yè)、企業(yè)培訓，加強培訓基地建設，構建特色品牌化培訓項目。

關鍵詞：高校培訓；培訓教育；品牌策略；培訓市場

中圖分類號：G649 文獻標識碼：A 文章編號：1671-1580（2017）01-0017-03

現(xiàn)今社會是知識和信息飛速發(fā)展的時代，高校畢業(yè)進入工作崗位的新從業(yè)者、升職或崗位調(diào)換人員往往會感覺自己“知識匱乏”，這是由于個人學習的知識一定程度上存在著有限性和滯后性，導致其與知識增長的無限性和快速性產(chǎn)生了極大的反差。解決這一問題的重要途徑就是不斷的學習，充實自我，而完善終身學習的最有效手段就是有選擇性和目的性地進行培訓，培訓在補充知識和技能上缺陷的同時，還能夠進一步挖掘被培訓者的潛力，使其改變思維、更新觀念。

高校作為國民教育體系的一個重要組成部分，具有優(yōu)質(zhì)的教育教學資源，對比社會各類教育機構和辦學力量，具有顯著的優(yōu)勢，理應在構建終身教育過程中貢獻自己的力量。開展繼續(xù)教育培訓工作是高校完成人才培養(yǎng)的一個重要環(huán)節(jié)，以往很多時候，高等院校都是以學歷教育和科學研究作為其主要職責，一定程度上忽視了其社會服務的職能。目前我國的培訓市場良莠不齊，很多市場上的培訓機構都是以追求利益最大化為目的，無法滿足培訓市場真正的需要，高等學校有責任和義務為我國培訓教育市場提供優(yōu)質(zhì)的培訓服務，創(chuàng)造品牌培訓項目。

一、我國高校培訓市場發(fā)展現(xiàn)狀

隨著市場經(jīng)濟發(fā)展需要和終身學習思想的逐步深入人心，我國培訓市場呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，具有極大的發(fā)展?jié)摿Α＝陙恚鐣呐嘤枡C構如雨后春筍般層出不窮，但是總體上說這些機構對培訓需求的研究、軟硬件設施的投入、培訓內(nèi)容和方式、培訓過程管理、培訓跟蹤反饋和培訓監(jiān)控改進等方面都沒有設計實施到位，無法真正滿足培訓者的需求，對其今后工作和生活上的指導意義不強。

以往我國的各高等院校更多的把精力投入到傳統(tǒng)意義上的學歷教育和科學研究中，對非學歷培訓一直秉持著可有可無的態(tài)度，即使開展一些培訓項目如計算機等級考試、專業(yè)技術人員外語考試培訓等，也是為了滿足本校教職工提職和學生就業(yè)的實際需要，還有一些則是由受訓部門主動要求而開展的被動培訓。所以很長一段時間內(nèi)我國的培訓市場魚龍混雜，缺乏規(guī)范化。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》明確提出要更新繼續(xù)教育觀念，加大投入力度，以加強人力資源能力建設為核心，大力發(fā)展非學歷繼續(xù)教育，穩(wěn)步發(fā)展學歷繼續(xù)教育。大力發(fā)展教育培訓服務，統(tǒng)籌擴大繼續(xù)教育資源。目前，在國家教育政策的引導下，各高校逐步把繼續(xù)教育重心由學歷繼續(xù)教育轉(zhuǎn)變到非學歷培訓教育中來。

二、開展培訓項目的遠景戰(zhàn)略分析

近年來，我國學歷教育和非學歷培訓教育均進入了快速發(fā)展時期。我校以“學術立校、人才強校、創(chuàng)新興校、開放活校、文化榮校”為發(fā)展戰(zhàn)略，奮斗目標是：到2020年建成國內(nèi)一流、國際知名的高水平研究型大學。成為在國家和區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展中具有重要地位的高素質(zhì)創(chuàng)新人才培養(yǎng)、高水平科學研究和成果轉(zhuǎn)化、高質(zhì)量社會服務、先進文化引領的重要基地；成為讓學生全面發(fā)展、讓教職工引以自豪、讓社會高度贊譽、讓世界廣泛認同的大學。我校培訓教育的遠景戰(zhàn)略是配合學校中長期發(fā)展戰(zhàn)略和奮斗目標，順應繼續(xù)教育學院“關于大力發(fā)展非學歷教育”的工作要點和“發(fā)展行業(yè)建基地、抓住企業(yè)不放棄、尋求合作互盈利”的非學歷教育工作目標，不斷加大在人力和物力上對培訓教育的投入，尤其注重加強為全國各行業(yè)和企業(yè)人員提供全方位的培訓項目。

在行業(yè)培訓方面，積極建立行業(yè)培訓基地，從新入職人員培訓、管理干部素質(zhì)提高、專業(yè)技術人員技能提升、新指標體系貫徹、行業(yè)政策法規(guī)學習等方面，全方位構建培訓體系，促進行業(yè)發(fā)展。充分發(fā)揮網(wǎng)絡的便捷優(yōu)勢，逐步實現(xiàn)網(wǎng)絡培訓、課堂教學、現(xiàn)場實訓相結合的培訓模式，建立統(tǒng)一的網(wǎng)站和各行業(yè)專用的學習平臺。

在企業(yè)培訓方面，通過構建便捷的選課超市和完善的課程體系，以及一體化的企業(yè)培訓流程，達到通過現(xiàn)代企業(yè)管理理論和經(jīng)營理念的培訓學習，幫助企業(yè)管理者及新入職員工實現(xiàn)知識優(yōu)化和觀念更新，提升面對市場的實戰(zhàn)水平，提高效率，增加利潤。校企培訓更加注重在校學習與企業(yè)實踐相結合，注重學校與企業(yè)資源、信息共享，讓學校和企業(yè)的設備、技術實現(xiàn)優(yōu)勢互補，節(jié)約教育與企業(yè)成本，形成一種“雙贏”模式。

逐步加強國際合作與交流，實現(xiàn)培訓項目的國際化。通過開展與國外、港臺大學以及培訓機構的交流與配合，嘗試開展國際培訓項目，構建國際化的培訓平臺。依托學校現(xiàn)有的國際合作項目、學術資源和網(wǎng)絡平臺，逐步建設和完善國際非學歷教育工作。

三、利用自身優(yōu)勢，構建品牌策略

筆者所在學校是教育部直屬的全國重點綜合性大學，學科門類齊全，涵蓋全部13大學科門類；師資力量雄厚，有中國科學院和中國工程院院士，哲學社會科學資深教授等各類拔尖人才200余人。學校有多個國家重點實驗室、國家工程實驗室和教育部重點實驗室等。學校對外交流廣泛，校際合作緊密，已與美國、德國、韓國等39個國家和地區(qū)的255所高校、科研機構或國際學術組織建立了合作與交流關系。近年來，先后與國外一流高校合作，建立了23個聯(lián)合研究中心、實驗室。學校強大的學術資源為我們開展非學歷教育培訓工作提供了有力支撐，在利用學校現(xiàn)有資源和優(yōu)勢基礎上，我們的培訓教育經(jīng)歷了打基礎、尋機遇、找合作、創(chuàng)品牌的發(fā)展階段，逐步摸索前行，實現(xiàn)培訓質(zhì)量和數(shù)量不斷攀升的同時，創(chuàng)建出了一批培訓品牌項目。

（一）樹立現(xiàn)代化的工作理念

在不斷完善培訓工作運營機制基礎上，通過實行“商業(yè)化運作、軍事化管理、精細化運營、指標化驗收”的工作要求，打造出一支現(xiàn)代化過硬的管理隊伍。

（二）保證明確的工作方向

依托培訓基地，實現(xiàn)培訓項目規(guī)模化。我們在短時間內(nèi)先后建立了三個大規(guī)模的省級重要基地，包括省人社廳專業(yè)技術人員培訓基地、省農(nóng)委職業(yè)農(nóng)民培訓基地、國家知識產(chǎn)權培訓基地等。現(xiàn)已建立起兩個培訓平臺和網(wǎng)站，錄制了12門在線課程，在線培訓人數(shù)達到800余人，實現(xiàn)了線上線下相結合的培訓模式。一年多的時間，我們先后與一汽集團、中車集團、東北石油管道公司等大型企業(yè)建立起了聯(lián)系，為其培訓各類型技術和管理人才。

（三）創(chuàng)造品牌效應，贏取更大利潤

我們開展的非學歷教育培訓以學校完備的學科教育體系和管理服務體系為依托，以實力雄厚的師資力量和門類齊全的學科優(yōu)勢為后盾，不斷打造出知名培訓基地和品牌培訓項目，實現(xiàn)了口碑和利益的雙贏。近年來培訓項目和經(jīng)費每年都實現(xiàn)了翻倍遞增。

四、擴大宣傳模式、拓寬培訓市場

（一）轉(zhuǎn)變對非學歷培訓教育的認識

在很多人的老觀念中一直認為，高等學校是神圣的科學殿堂，是不屑于和社會上魚龍混雜的各類培訓機構去競爭非學歷培訓項目的。近年來，隨著我國培訓市場的日益成熟，需要高質(zhì)量培訓產(chǎn)品的需求越來越強烈，這就要求作為國民教育體系最重要組成部分的高等學校承擔起這一使命，所以我們必須改變陳舊的非學歷培訓教育觀念，由等培訓項目上門變?yōu)榉e極主動深入各企事業(yè)機關、黨政部門，尋求培訓合作項目。

（二）加強培訓宣傳，擴大培訓規(guī)模

通過多種宣傳手段和渠道，擴大培訓項目的影響力和知名度，“酒香也怕巷子深”，高校的非學歷教育培訓必須放下身姿，不僅要吸引大型企事業(yè)單位和黨政機關對我們培訓工作的關注，也要滿足不同類型、不同層次社會人員再學習和技能培訓的需要，通過各種平臺的宣傳手段和途徑，持續(xù)加強培訓宣傳的力度和廣度。力爭做到在本省范圍只要想到非學歷教育培訓首先想到的是我們的培訓課程和培訓項目，逐步輻射全國。

（三）加強培訓項目策劃和設計

要想圓滿的完成一個培訓項目，策劃和設計是重中之重。這就需要我們首先進行調(diào)研，了解用戶的培訓需求和預期達到的培訓目標，分析其它同類型培訓項目開展的經(jīng)驗，影響項目完善的制約因素以及解決辦法。其次，要設計好培訓課程，根據(jù)用戶培訓目標制定科學合理的課程內(nèi)容，并做好優(yōu)良師資的配備，要選擇有理論基礎扎實并富有實際經(jīng)驗的教師授課。再次要做好經(jīng)費的預算，要讓培訓經(jīng)費用在實處，既要讓學員覺得學有所值，也要讓我們有贏利點。最后，我們管理人員要做好服務工作和后勤保障，讓學員有再一次來參加培訓的動力和想法。

（四）以品牌策略拓寬培訓市場

品牌策略和名師效應對培訓市場的意義是非比尋常的，我們學校通過各類型培訓基地建設以及學校的優(yōu)秀師資逐步打開了培訓的品牌效應。在此基礎上我們要繼續(xù)建立健全品牌管理的體制、機制和規(guī)章制度配套，形成品牌培訓產(chǎn)業(yè)鏈，逐步拓寬和打開品牌培訓市場。

（五）加強國際合作和交流，開展國際化培訓

全球化的到來，使得中外高校學術上的合作與交流日益頻繁和密切，國際間的繼續(xù)教育培訓合作也逐漸增多，國際高端培訓業(yè)逐漸滲透到國內(nèi)高校中來，所以合理引進國外優(yōu)質(zhì)的教育資源，借鑒國外高端培訓業(yè)的經(jīng)驗，可以加速創(chuàng)建國內(nèi)高端培訓品牌，為我國培訓出大批緊缺人才，促進我國繼續(xù)教育培訓工作的不斷創(chuàng)新和發(fā)展。

[責任編輯：盛暑寒]