太和物聯(lián)：物聯(lián)網(wǎng)思維決勝智能包裝未來(lái)

李倩

深圳市太和物聯(lián)信息技術(shù)有限公司隸屬于永太和集團(tuán)，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的物聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商，為原勁嘉股份創(chuàng)始人之一莊德智先生在2007年一手創(chuàng)辦。創(chuàng)辦10年以來(lái)，成為了國(guó)內(nèi)印刷行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者。提到物聯(lián)網(wǎng)，很多人既熟悉又陌生，在印刷行業(yè)內(nèi)，物聯(lián)網(wǎng)到底能夠?yàn)橛∷⒆鲂┦裁矗坑∷⑵髽I(yè)如何與物聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合實(shí)現(xiàn)自身跨越轉(zhuǎn)型？帶著種種問題和疑惑，本刊編輯部采訪了太和物聯(lián)掌門人莊德智先生。

印刷人莊德智先生是如何走入物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的呢？早在20世紀(jì)90年代初，莊德智便投身于印刷事業(yè)，創(chuàng)立了自己的印刷企業(yè)。1996年，籌備勁嘉股份，是勁嘉股份的創(chuàng)始人之一，勁嘉股份上市后，莊德智選擇了全身而退，甚至有幾年他退出了印刷行業(yè)。談到退出的原因，他表示，當(dāng)時(shí)對(duì)印刷越來(lái)越失望，認(rèn)為低價(jià)無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)充斥著印刷業(yè)。直到溫家寶總理提出了物聯(lián)網(wǎng)的概念，他開始對(duì)物聯(lián)網(wǎng)做深入的理解和研究，也看到了物聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的美好前景。但是那時(shí)候還沒有智能手機(jī)，網(wǎng)絡(luò)條件也不夠成熟。從那時(shí)起，物聯(lián)網(wǎng)的種子在他心中發(fā)芽，積蓄力量等待著這個(gè)市場(chǎng)被引爆。而今天邁入了4G高速網(wǎng)絡(luò)時(shí)代以及智能手機(jī)的大量普及，使得一切互聯(lián)成為可能。有人說(shuō)，物聯(lián)網(wǎng)將成為繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)之后，世界信息產(chǎn)業(yè)的第三次浪潮。根據(jù)美國(guó)研究機(jī)構(gòu)Forrester預(yù)測(cè)，物聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值將比互聯(lián)網(wǎng)大30倍，會(huì)創(chuàng)造下一個(gè)萬(wàn)億元級(jí)別的信息產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)。莊德智做一個(gè)非常形象的比喻：“物聯(lián)網(wǎng)是一條高速公路，物品就是車輛，車輛再好，沒有高速公路也跑不快。”

什么是智能包裝？

談到智能包裝的概念，莊德智表示，智能包括兩方面，一是智能化制造，二是產(chǎn)品智能化。智能化制造是制造過程中的智能，企業(yè)能夠識(shí)別與感知用戶需求，通過系統(tǒng)平臺(tái)和自動(dòng)化加工，提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)，提升消費(fèi)體驗(yàn)。德國(guó)提出了“工業(yè)4.0”的概念，其目的是提升品牌附加價(jià)值，讓用戶獲得更好的消費(fèi)體驗(yàn)，這就是工業(yè)制造環(huán)節(jié)的智能。“產(chǎn)品智能化就是讓商品在‘生命過程中能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)采集、分析、決策以及智能處理的能力，假如產(chǎn)品是一瓶水，企業(yè)制造的整個(gè)過程從原材料、生產(chǎn)加工、倉(cāng)儲(chǔ)物流、分揀配送、銷售、終端、消費(fèi)者、金融結(jié)算等各個(gè)環(huán)節(jié)形成可分析的數(shù)據(jù)鏈條，構(gòu)成企業(yè)的數(shù)據(jù)知識(shí)和商業(yè)智能。而智能包裝就是讓商品具有連接性、交互性以及新媒體入口特性，直至可實(shí)現(xiàn)商品交易，商品體現(xiàn)的不僅僅是功能性產(chǎn)品，更要體現(xiàn)商品連接服務(wù)的便利性。不管每個(gè)產(chǎn)品價(jià)值如何，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將滲透到產(chǎn)品生命周期的每一個(gè)環(huán)節(jié)，讓每個(gè)產(chǎn)品擁有完整的數(shù)據(jù)，這就是我對(duì)物聯(lián)網(wǎng)和智能包裝的理解。”

包裝印刷企業(yè)如何與物聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展？

物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代已然到來(lái)，印刷包裝企業(yè)如何與物聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展呢？物聯(lián)網(wǎng)又將給印刷業(yè)帶來(lái)怎樣的變革呢？莊德智先生認(rèn)為，物聯(lián)網(wǎng)涉及面很廣，除了我們常提到的一/二維碼、RFID、芯片等標(biāo)識(shí)技術(shù)外，還涉及人工智能、智能制造、智能物流、商業(yè)智能等多方面，可以從企業(yè)內(nèi)部管理，衍生到外部市場(chǎng)和消費(fèi)者的商業(yè)應(yīng)用。到目前為止，不管是膠印、凹印，還是絲印、柔印，這些技術(shù)已經(jīng)成熟了。未來(lái)的發(fā)展是通過“數(shù)碼+物聯(lián)網(wǎng)”的方式，實(shí)現(xiàn)商品包裝的數(shù)字化和智能化，打造個(gè)性化產(chǎn)品及提升用戶增值服務(wù)來(lái)開拓新的印刷市場(chǎng)。印刷行業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代面臨的最大問題不是技術(shù)，而是大家的意識(shí)問題。取決于能否突破傳統(tǒng)印刷思維，插上物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，實(shí)現(xiàn)印刷企業(yè)的再次騰飛。以往主要依靠低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略而在市場(chǎng)上生存的企業(yè)已經(jīng)到達(dá)極限，如果再圍繞著低價(jià)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于印刷行業(yè)來(lái)說(shuō)有百害而無(wú)一利。隨著印刷技術(shù)的不斷提升，印刷設(shè)備愈發(fā)精良，大家競(jìng)爭(zhēng)的是所購(gòu)買的設(shè)備的自動(dòng)化水平，產(chǎn)品定價(jià)逐年降低。莊德智表示：“20世紀(jì)90年代初印刷產(chǎn)品的價(jià)格比現(xiàn)在還高得多。如果沒有合理的價(jià)格，一個(gè)企業(yè)是不可能有良性發(fā)展的。很多朋友問我印刷是不是沒得做了？我永遠(yuǎn)都是那一句話——印刷不是沒得做，而是空間太大了。印刷企業(yè)遇到發(fā)展天花板，就應(yīng)該把天花板拆掉，才能看到更廣闊的空間。對(duì)于包裝印刷企業(yè)來(lái)說(shuō)，拆掉天花板后那廣闊的空間就是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的智能包裝市場(chǎng)，所以智能包裝對(duì)印刷企業(yè)轉(zhuǎn)型至關(guān)重要。”智能是寬泛的，如何通過這個(gè)寬泛的名詞去運(yùn)作落地，與真正的產(chǎn)品對(duì)接是目前印刷企業(yè)需要去思考的事情。

制約智能包裝發(fā)展的因素有哪些？

雖然看好智能包裝的發(fā)展遠(yuǎn)景，但是莊德智也談到了目前制約智能包裝的因素，并不是技術(shù)問題，而是印刷人的觀念意識(shí)問題，印刷企業(yè)老板的觀念轉(zhuǎn)變尤為重要。他說(shuō)道：“印刷企業(yè)為品牌企業(yè)做服務(wù)，首先要考慮到為其服務(wù)的同時(shí)，為品牌企業(yè)帶來(lái)哪些附加價(jià)值。如何為品牌企業(yè)降低推廣成本，將品牌企業(yè)的產(chǎn)品通過物聯(lián)網(wǎng)去培育更多的目標(biāo)用戶與忠誠(chéng)用戶，幫助他們創(chuàng)造更大的收益。另外，我們印刷行業(yè)如何轉(zhuǎn)型？很多朋友跟我交流說(shuō)，我再怎么轉(zhuǎn)也是印刷，印刷是圍繞著印刷去做的。現(xiàn)在有智能包裝的概念，有了物聯(lián)網(wǎng)的思維，那就不僅是做印刷。難道做印刷就不能通過包裝印刷延伸成為以產(chǎn)品為核心的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈平臺(tái)么？印刷企業(yè)老板們沒看到物聯(lián)網(wǎng)在行業(yè)存在的意義在哪里，如果看到了，就知道該怎么做。當(dāng)然，如果讓印刷廠投入巨大資金去推動(dòng)智能包裝，很多印刷企業(yè)投資不起。最關(guān)鍵的是，要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂人物，對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的理解和意識(shí)一定要很強(qiáng)，要不然也會(huì)損失很大，有很多印刷企業(yè)老板看到了物聯(lián)網(wǎng)的前景，但是不敢輕易嘗試，這就是目前物聯(lián)網(wǎng)在印刷行業(yè)發(fā)展中的困境。”

太和物聯(lián)在做什么？

太和物聯(lián)做物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)已經(jīng)6年，從發(fā)展初期的投入研發(fā)階段開始步入盈利，發(fā)展6年以來(lái)，太和物聯(lián)也收獲了累累碩果，企業(yè)的目標(biāo)是鑄造中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，擁有業(yè)內(nèi)極具影響力的“優(yōu)碼”自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)與其他多重二維碼加密技術(shù)，并可提供配套的系列數(shù)碼印刷及噴碼設(shè)備，相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專利高達(dá)50多項(xiàng)，同時(shí)也擁有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的RFID、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)與核心產(chǎn)品，努力為客戶提供全方位物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)技術(shù)及應(yīng)用服務(wù)。

目前，太和物聯(lián)為煙草及快消品行業(yè)度身定做物聯(lián)網(wǎng)（二維碼）應(yīng)用一體化解決方案，通過信息技術(shù)擴(kuò)大應(yīng)用范圍，深化應(yīng)用程度，提升信息化軟實(shí)力，為煙草企業(yè)提供完全方位的、完善的、貫穿市場(chǎng)全流程的物聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的綜合服務(wù)。在防偽驗(yàn)真、溯源監(jiān)測(cè)、產(chǎn)品流通、渠道監(jiān)管、與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)在線互動(dòng)，以及幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“工、商、零、消”四位一體協(xié)同等方面在行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)豐富。產(chǎn)品外包裝印制唯一多重加密的QR碼與包裝內(nèi)側(cè)的唯一數(shù)字驗(yàn)證碼一一匹配，消費(fèi)者只需通過掃描二維碼后輸入驗(yàn)證碼即可鑒別產(chǎn)品真?zhèn)危涣硗猓谠破脚_(tái)技術(shù)應(yīng)用，利用加密二維碼的唯一特性，實(shí)現(xiàn)單品與件箱信息關(guān)聯(lián)，在出庫(kù)環(huán)節(jié)賦予產(chǎn)品相關(guān)流通區(qū)域信息。借助 LBS定位系統(tǒng)，建立竄貨預(yù)警機(jī)制，使稽查人員可通過云致平臺(tái)的App及時(shí)準(zhǔn)確查證，實(shí)現(xiàn)從源頭防止竄貨，維護(hù)渠道秩序與企業(yè)形象；以二維碼和RFID/芯片作為企業(yè)與終端消費(fèi)者的信息交流橋梁，通過趣味活動(dòng)、資訊傳播等形式與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)在線互動(dòng)，及時(shí)收集消費(fèi)者意見與市場(chǎng)信息，為產(chǎn)品的優(yōu)化與研發(fā)提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐，從而實(shí)現(xiàn)精益研發(fā)；基于QR碼、RFID電子標(biāo)簽的應(yīng)用，以云致平臺(tái)為核心，針對(duì)卷煙生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、工商協(xié)同、分揀配送、市場(chǎng)營(yíng)銷5個(gè)主要環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)物流跟蹤、優(yōu)化調(diào)度、安全監(jiān)控、產(chǎn)品溯源、品牌培育、信息服務(wù)、消費(fèi)跟蹤、成本核算和績(jī)效考核的高效管理。助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)精益研發(fā)、精準(zhǔn)營(yíng)銷和精細(xì)化管理。

莊德智非常看好物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前景，認(rèn)為其在未來(lái)將成倍增長(zhǎng)。“我們的定位非常明確，就是希望在印刷行業(yè)中幫助印刷企業(yè)做好智能包裝市場(chǎng)，我們非常有信心幫助印刷企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)勝出，為品牌企業(yè)提供更高的價(jià)值和服務(wù)，現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是市場(chǎng)和價(jià)格，還有服務(wù)，而且會(huì)越來(lái)越激烈。我們不應(yīng)該往地板上看，而是往天上看。提高價(jià)值、精致服務(wù)，才能提高客戶黏度。”

莊德智希望能夠幫助印刷企業(yè)做一個(gè)深層次的服務(wù)轉(zhuǎn)型，那么，太和物聯(lián)是如何給印刷廠帶來(lái)利益的呢？莊德智表示：“一個(gè)是幫助企業(yè)拓展市場(chǎng)，增加訂單；另一方面是稅收方面的變化：如一個(gè)包裝假如是1元錢，之前是印刷廠開17%的增值稅發(fā)票收取生產(chǎn)企業(yè)1元錢。如果我們聯(lián)合起來(lái)做的話，我會(huì)提供物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)給印刷廠，同樣收取生產(chǎn)企業(yè)1元錢，但是提供的是17%增值稅與6%服務(wù)稅的發(fā)票。因此未來(lái)印刷廠會(huì)有這兩種模式可供選擇。另外，印刷廠通過物聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸加強(qiáng)以后，公司大部分收益是來(lái)自于物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，無(wú)形中已經(jīng)從傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型成物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，價(jià)值一定是成倍增長(zhǎng)。”莊德智早已著手在做這方面的事情，但是他一再?gòu)?qiáng)調(diào)目前的最大難題是意識(shí)問題。“印刷行業(yè)不景氣，老板相對(duì)比較慎重，越不敢嘗試，越難發(fā)展。如果企業(yè)不做技術(shù)開發(fā)，很難把市場(chǎng)做好。競(jìng)爭(zhēng)不能只靠低價(jià)，要建立在智能物聯(lián)體系上，不僅僅是做大規(guī)模和擠壓價(jià)格，而是做服務(wù)，本來(lái)是對(duì)品牌企業(yè)1年做1000萬(wàn)元的業(yè)務(wù)，如何把它變成2000萬(wàn)元，利潤(rùn)本來(lái)是20%，想辦法變成25%，這才是競(jìng)爭(zhēng)。如果有印刷廠跟我談幫他們省多少錢，那我不會(huì)跟他談，我愿意談的是我?guī)湍銊?chuàng)造多少價(jià)值，省錢沒有用。”

另外，太和物聯(lián)還攜手京東金融推出了“小紅花歡樂購(gòu)”活動(dòng)，屬于聯(lián)合營(yíng)銷模式，被莊德智笑稱“羊毛出在豬身上”。即運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)二維碼技術(shù)，協(xié)助品牌方、渠道商、終端零售商，快速開展全品類促銷而開發(fā)的項(xiàng)目。放大促銷效果，提升產(chǎn)品銷量，增強(qiáng)消費(fèi)體驗(yàn)。莊德智解釋道：“我們?cè)谕茝V的是聯(lián)合營(yíng)銷，各行各業(yè)都可以和我聯(lián)合，舉個(gè)例子：比如做一個(gè)標(biāo)簽是1毛錢，我收品牌企業(yè)2毛錢，為什么貴1毛錢呢？我們通過聯(lián)合營(yíng)銷的模式，由第三方出錢，比如商城、酒店、保險(xiǎn)、金融、航空公司等，我們有大量客戶，客戶就是我的入口，我們送給客戶不低于10塊錢的現(xiàn)金或是禮品。品牌企業(yè)老板多付1毛錢作為廣告費(fèi)，而終端客戶一瓶水花了3塊錢，還送了幾十塊錢的現(xiàn)金或禮品，這肯定是很有誘惑力的。我們現(xiàn)在與京東合作，掃5次碼就送42塊錢的現(xiàn)金或禮品，包括電話費(fèi)充值等。如果你問我們靠什么變現(xiàn)？我們靠規(guī)模。只需要下載京東、注冊(cè)賬號(hào)，就可以提走現(xiàn)金，京東金融就多了一個(gè)客戶。我們不能僅僅給品牌企業(yè)做包裝，我要考慮在做包裝的同時(shí)怎么樣幫助品牌企業(yè)賣出更多的產(chǎn)品，終端用戶買了一瓶水的同時(shí)還得到了另外的收益，這就是品牌服務(wù)價(jià)值。有這么大的服務(wù)空間，我們的印刷廠如果不懂得去應(yīng)用它，企業(yè)不可能做好做大。”

談到太和物聯(lián)在智能包裝領(lǐng)域的發(fā)展規(guī)劃時(shí)，莊德智表示，太和物聯(lián)將圍繞包裝，將物聯(lián)網(wǎng)的延伸服務(wù)以及大數(shù)據(jù)分析做好。“我們有大量產(chǎn)品入口，為各行各業(yè)做推廣活動(dòng)。圍繞著標(biāo)簽、薄膜包裝、紙類包裝，便可以覆蓋各行各業(yè)。人家說(shuō)印刷沒得做，不是沒得做。每個(gè)行業(yè)到低谷的時(shí)候，都是反彈的時(shí)候。”

莊德智相信智能包裝會(huì)在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下高速發(fā)展。他表示，未來(lái)三五年，智能包裝發(fā)展會(huì)加快，但是競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈。誰(shuí)先走一步，先搶占這個(gè)市場(chǎng)，就會(huì)在未來(lái)智能包裝的巨大市場(chǎng)中占有重要的一席之地。印刷做得好不好，搶占智能包裝市場(chǎng)是最后一個(gè)突破。

迄今為止，太和物聯(lián)已為多家世界500強(qiáng)企業(yè)提供核心信息技術(shù)支持與解決方案，產(chǎn)品及服務(wù)廣泛應(yīng)用于煙草、物流、快消品、印刷等多個(gè)行業(yè)。未來(lái)，太和物聯(lián)將更注重品牌塑造與技術(shù)創(chuàng)新，以更矯健的步伐引領(lǐng)中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)提供更全面、更專業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)，努力鑄造中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。莊德智要求太和物聯(lián)的所有員工做任何事情都要有物聯(lián)網(wǎng)的思維，他相信，順勢(shì)而為，定會(huì)成功！