地鐵自動售檢票系統信息安全管理建設

侯曉音

（吉林鐵道職業技術學院，吉林 吉林 132200）

信息技術的高速發展給人們帶來的不只有工作效率的提高，還在各個方面提高著人們的生活質量，地鐵自動售檢票系統作為服務行業與信息和計算機技術的有機結合，幫助人們節約了排隊買票的時間，同時也幫助售票人員提高工作效率。但當人們使用地鐵自動售檢票系統時，首先要對個人信息進行認證，因此，該系統一旦出現問題，購票者的個人信息安全將會受到嚴重威脅，故地鐵自動售檢票系統的信息安全管理建設迫在眉睫。

1 地鐵自動售檢票過程中存在的信息安全問題

（1）當前的地鐵自動售檢票系統本身存在一定的缺陷。地鐵作為我國城市化進程的產物，算得上是我國的新興產業，而地鐵的自動售檢票也是近年來才逐漸受到地鐵行業的重視，因此，其發展時間短，與信息和計算機技術的融合還不夠充分，尚未在地鐵行業中形成一套完整而獨立的計算機理論體系，系統的安全性能自然也不夠高，存在著許多的薄弱點，這些都很容易成為黑客以及系統病毒的攻擊對象。故地鐵自動售檢票系統的信息安全管理者首先要發現系統本身存在的缺陷，采取有針對性的方法對其進行定期升級和維護，進而保證信息系統的安全。

（2）對地鐵自動售檢票系統的操作不當導致信息的泄露。不同地區的地鐵自動售檢票系統往往有著不同的操作系統，且部分操作對于非專業人員來說比較復雜，因而無論是在前期的設計階段還是在后期的使用階段都會或多或少的出現一些問題，這些操作上的失誤都很容易讓網絡黑客等不法分子抓到可乘之機。

（3）網絡病毒與黑客對地鐵自動售檢票系統的信息安全造成威脅。網絡病毒現已成為了威脅網絡安全的一大元兇，當前網絡病毒的種類多種多樣，從過去的靠著軟件下載傳播，到現在可以通過電子郵件的形式傳播，其傳播途徑不斷增加，傳播范圍也是越來越廣泛。許多不法分子為了獲取他人信息，獲得更多的經濟收益，不惜鋌而走險，通過傳播網絡病毒和雇傭黑客入侵地鐵自動售檢票系統的信息庫盜取信息，對信息系統的安全造成極大威脅。

2 地鐵自動售檢票系統信息安全管理建設方案

（1）對當前的地鐵自動售檢票系統進行系統升級。要保證地鐵自動售檢票系統的信息安全，系統設計者首先要從系統本身出發，對其本身存在的系統漏洞進行分析，可通過為系統漏洞增設防火墻，定期為系統進行專業升級等方式提高地鐵自動售檢票系統本身的安全性。與此同時，還要提高系統設計者的專業能力，聘請高素質人才，將系統本身存在漏洞的可能性降到最低。

（2）降低地鐵自動售檢票系統的操作難度，提高其靈活性。首先，地鐵自動售檢票系統設計者可以適當降低系統的操作難度，對原來相對復雜的操作流程進行適當簡化，保證大多數乘客都能夠清楚自動售票的具體流程，地鐵部門也可以采取在自動售票機旁粘貼流程圖，讓乘客對具體的購買流程進行相應的了解，或者聘請專業的講解員，對不清楚具體操作流程的乘客進行一定的指導，提高地鐵自動售票系統的操作靈活性，最大限度減少因為操作不當而導致的信息泄露。

（3）盡可能阻斷網絡病毒的傳播。在信息系統中，絕對的安全是不存在的，因此相關從業者更要加強對地鐵自動售檢票系統的監控，對系統信息的安全性進行評估，一旦發現問題，及時對遭到安全威脅的信息進行保護。首先，地鐵自動售檢票系統的設計者可以為信息系統增設多道防火墻或對不同的信息進行不同的加密處理，最大限度降低網絡病毒和黑客入侵信息系統的可能性。與此同時，檢察機關也要做到從源頭抓起，對網絡病毒的來源進行追溯，一旦發現不法分子的蹤跡，要及時將其控制，并嚴懲，真正做到將網絡病毒扼殺在搖籃之中。

3 結語

總之，地鐵自動售檢票系統作為信息化的產物，其信息的安全性應當受到社會各界的廣泛關注，相關部門可以通過對當前的地鐵自動售檢票系統進行系統升級，降低地鐵自動售檢票系統的操作難度，提高其靈活性，盡可能阻斷網絡病毒的傳播等方式提高系統的安全性，保證系統的信息安全。

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