新形勢下國有企業媒體如何提升企業思想政治工作

丁洋

摘要：當前中國經濟正邁入新常態，國企改革的步伐將進一步加大。加強和改進思想政治工作，是黨在國有企業工作中的重中之重，是弘揚和踐行社會主義核心價值觀的客觀需要，是保證企業持續健康發展的基礎工程。本文以筆者所在的勘察設計企業“一報兩網一微信”企業宣傳平臺在創新宣傳思想政治工作的探索實踐為例，引入傳播“5W模式”、話語權等概念，對企業媒體作用的發揮進行系統分析思考，探討提升企業媒體開展好宣傳思想政治工作成效的有效途徑。

關鍵詞：企業媒體；思想政治工作；思考；應對

一、新形勢下企業媒體在提升思想政治工作中擔負的使命和責任

《中共中央關于加強和改進思想政治工作的若干意見》明確指出，高度重視思想政治工作，是我們黨的優良傳統和政治優勢。我們黨領導革命和建設的全部歷史證明，掌握思想教育，是團結全黨進行偉大政治斗爭的中心環節。思想政治工作，是經濟工作和其他一切工作的生命線。在改革開放和發展社會主義市場經濟的進程中，緊密結合新的歷史條件，充分發揮黨的這一政治優勢，具有重要的現實意義和長遠意義。

當前，隨著科技發展日新月異，以互聯網為代表的新興媒體廣泛普及，帶來了傳播方式和媒體格局的巨大變化。媒體格局的變化和融合一方面為思想政治工作提供了新的平臺，另一方面也對傳統的思想政治工作方法、模式造成了巨大沖擊。

從國有企業媒體基本屬性來看，一方面由于國有企業的固有身份，造成了國有企業媒體必然具有宣傳黨的方針政策、社會主義核心價值觀引導的責任和義務，體現為政治性；另一方面國有企業媒體必然服從服務于企業的改革發展，其更強調企業文化和價值觀、形勢教育等內容，擔當著闡釋企業戰略決策、價值觀和企業文化等的最主要載體，體現為企業性。

如何實現政治性和企業性有機結合，決定著國有企業媒體在創新思想政治工作全局中的定位。就使命而言，當前是全面深化改革的關鍵期，是沿著建設中國特色社會主義道路，踐行社會主義核心價值觀，為實現中國夢而努力奮斗的重要時期。黨的十八屆三中全會為新一輪改革規劃了總的路線圖。國有企業作為共和國的長子，在傳遞社會主義核心價值觀和實現中國夢中具有義不容辭的責任，國有企業媒體更應首當其沖，不遺余力在職工中宣傳解釋黨的政策主張，使其深入人心，激勵、凝聚、調動全體干部職工的積極性和主動性，自覺為實現中國夢而奮斗。這是新時期企業媒體政治性的集中體現。

二、國有企業媒體面臨的突出問題和挑戰

當前國有企業媒體在思想政治工作中面臨的問題和挑戰歸結為“三大現實矛盾”：

（一）形式和內容的矛盾

在欄目形式設置上，盡管做出了很多積極嘗試，形式豐富多彩，但內容深度支撐不夠，必然造成了媒體開展思想政治工作的底氣不足。創新力度不夠，墨守成規地辦報建網，滿足于唱“四季歌”，稿件程式化，文風呆板艱澀，給人以“言不由衷”的感覺。偏于宏大敘事，見事不見人，報道中簡單羅列數字、術語，而少了思想和感情的深層次傳遞，通俗講，接地氣不夠。

（二）主體和客體的矛盾

國企職工隊伍年輕化和知識水平高層次化趨勢正進一步加劇，然而企業媒體從業人員在企業內部仍屬流動性不大、年齡結構偏大的群體。這種年齡和素質結構的巨大差異給企業媒體創新思想政治工作造成了很多現實困擾，經常出現一方賣力吆喝、另一方卻無動于衷的尷尬。與此同時，新媒體為職工表達訴求提供了快速便捷的途徑，新媒體下職工隊伍集群也表現了多元化，這給企業媒體人員開展工作帶來不小的挑戰。

（三）傳承和創新的矛盾

不創新必然被淘汰，這個道理同樣適用于企業媒體。企業媒體要適應內外部形勢新變化，敢于創新，不滿足已有模式和成績；但同時要認真審視對待好的傳統，使得一些好的思想政治工作品牌得到傳承。隨著現代生活的快節奏，媒體往往習慣跟風新的東西，炒作新的概念，經常變換鏡頭，蜻蜓點水，浮光掠影，而很少踏踏實實地將一個欄目做持續、做成品牌。長期以往，并不利于企業媒體開展思想政治工作成效的提升，削弱了對職工群體的凝聚性效應。

三、新形勢下企業媒體思想政治工作的主要優勢

充分認識到新時期企業媒體開展思想政治工作的優勢，才能迎難而上，找準切入點，為下一步工作創新奠定基礎。

（一）物質基礎優勢

近年來，企業轉型發展各領域取得的重大成果不僅為企業媒體開展思想政治工作提供了重要的內容支撐，也有力地支持企業媒體思想政治工作的開展，職工干事的心氣更順了，對企業發展戰略和道路也更加理解和支持。同時，企業發展越好，領導班子對思想政治工作也愈加重視，企業媒體說話底氣更足。

（二）渠道載體優勢

隨著網絡技術的普及和發展，不僅傳統媒體適應網絡技術不斷進行形式創新，而且智能手機的廣泛覆蓋，即時通訊軟件QQ群、微信、直播等廣泛運用，這一切都使得企業媒體創新思想政治工作的載體和形式將更為豐富，工作效率得到進一步提升。

四、新形勢下企業媒體創新思想政治工作的思考和應對

1948年，美國學者H·拉斯韋爾首次提出傳播“5W模式”，即：Who（傳播者）、Says what（信息）、In which channel（媒介）、To whom （受傳者）、With what effect（效果）。結合借鑒“5W模式”，我們可以嘗試將企業媒體創新思想政治工作從以下五個維度進行思考和應對。

（一）主體

從強化主體發聲的權威性和系統性角度出發，須整合現有資源，發揮合力效應，有效解決人員緊張和任務繁重的矛盾。一是要建立企業媒體統籌策劃，相關部門密切配合的工作模式。要克服和避免單打獨斗和盲目實施的狀況，做到有策劃、有舉措，有落實。分析企業發展不同階段、不同時間企業媒體思想政治工作的差異化需求。

二是要將思想政治工作開展與骨干培養相結合，發揮好企業媒體專職人員的策劃引領作用。通訊員隊伍在近年來企業宣傳思想政治工作中發揮了突出作用，有效彌補了專職人員不在現場、不可能面面俱到的問題。但通訊員隊伍很多沒有經過專業培訓，水平層次不齊，制約了企業媒體思想政治工作的開展。要對通訊員隊伍的過程指導和學習培訓，使通訊員隊伍能夠成為企業媒體創新思想政治工作的生力軍。

（二）內容

內容決定著企業媒體創新思想政治工作的話語權。要堅持做到“見人、見情、見理、見美”四原則的有機統一，為企業媒體思想政治工作樹立新的實踐方向。

一是要見情。帶著感情工作是企業媒體創新思想政治工作的重要前提。《莊子》中說“不精不誠，不能動人。”即如果態度或感情不真誠，就不能打動人。見人是基礎，但如果只是白描，或不帶感情的平鋪直敘，要想感染、激勵人也是不行的。這就要求企業媒體對生產一線工作保持熱情，要多策劃和開辟反映一線工作的專欄，宣傳好一線熱火朝天的工作場景；同時保持對基層人員的關心呵護，設身處地，換位思考，并將這種熱情和關心通過欄目來傳遞給干部職工。

二是要見理。做思想政治工作必須有理有節，以理服人。《墨子·非命》中提出了用事實說話的“三表”：“有本之者，有原之者，有用之者。即所言之事，必須有根有據，有本有原有用”。這就要求企業媒體要“舉實”，即以實傳播，用事實說話，力戒空話套話，夸大其詞；要“達理”，即曉之以理，以勢逼人，對各個階段輿論重點主動進行引導，從打造企業和個人命運共同體角度入手，有效實現個人職業發展與企業發展的高度統一。

三是要見美。對美的追求是人內心崇高的感情。我們在倡導勤儉創業精神的同時，也要更多關注職工對美好生活的向往，并從思想和生活方式上進行引導。一方面要有意識地通過刊發職工心靈感悟文章和贊美祖國、謳歌幸福生活的照片，來展現企業職工追求美好生活的期盼。另一方面要有意識地強化新時尚和新事物的宣傳，用新的視角幫助帶領員工觀察世界，體悟生活，保持對外部新鮮事物和時尚的關注，激發創新活力和工作生活熱情。

（三）形式

要繼續完善以一報兩網為基本點、其他新媒體相補充的企業媒體思想政治工作的立體式宣傳格局。結合不同載體的優劣勢，在思想政治重點和內容上進行區分，與之匹配，不要眉毛胡子一把抓，一哄而上；注重不斷創新欄目板塊形式，發揮各個媒體的自身優勢，避免千面一孔及低效、無效傳播。

新媒體在近年來表現活躍，因其迅捷性和時尚性特別受到年輕群體的歡迎，它的突出特點主要表現：傳播速度的實時性，信息內容的海量性，信息形態的多媒體性，信息檢索的便利性，過程的交互性。重視和提高新媒體的運用，才能在創新思想政治工作中占據主動，增強企業媒體的活力，擴大企業媒體的影響力。

（四）受眾

企業媒體人員在宣傳引導時，必須對不同目標受眾的心理特點進行具體分析，準確把握和巧妙利用受眾的各種心理特點，并針對其關注的內容以有效的方式施加影響。如對職工的好奇心理，可以突出內容的新奇異來引領；對職工的逆反心理，避免采用一面提示法，可以采取兩面或多方面對比提示則能讓職工更覺得可信；對多數職工具有追求真善美的心理需求，可制作思想積極向上、內容豐富多彩、格調高雅健康的欄目內容來引領。如此思想政治工作才能收到事半功倍的效果，得到職工的理解和支持。

（五）時效

傳播效果依其表現階段大致可以分為三個層面：認知層面的效果、心理和態度層面上的效果、行動層面上的效果。對企業媒體思想政治工作而言，如何實現從認知層面到心理層面再到行動層面，需要采取合適的方式方法。

一是重視首因效應。重視好策劃，打好第一槍。如可以利用形式上的刺激引起職工注意，標題處理得醒目，版面配置得獨特，圖片放置得顯著等。也可以利用內容的新奇性吸引受眾的注意，關注企業發展熱點、焦點、重點、難點問題，而且讓普通職工成為主角，吸引職工的關注。

二是重視近因效應。企業媒體開展思想政治工作，可以利用近因效應，在活動結束形式上別出心裁，再次給職工留下強烈的印象，增強活動的持續影響力，讓工作的成效更加長久。與此同時，要防止注意的分散，過于大量的信息會讓人感到疲憊，注意摒棄大、多、雜的形式，更多采用長短適宜和短小精悍的形式，如此更受職工歡迎和理解，從而入腦入心。

三是重視暈輪效應。利用暈輪效應，在重要治企理念、企業文化培育和重大改革舉措宣傳以及破解一些歷史難題中，我們可以堅持密集擴大宣傳和焦點引導效應相結合，通過設置鮮明特征，便于識記、回憶和追憶信息的重復與多媒介宣傳，增強政策理念在職工中的關注度，并慢慢發酵升溫，為改革發展工作實施提供良好的輿論環境。

五、結論

企業媒體創新思想政治工作不可能一蹴而就，也不可能一勞永逸，如何實現在總結中傳承，在傳承中創新，在創新中提升，需要仔細分析新時期企業媒體思想政治工作的內外部環境，認真研究新時期企業媒體思想政治工作面臨的優劣勢，積極借鑒其他專業領域如傳播學、心理學和信息技術的研究成果，從中梳理思路，注重統籌謀劃，不斷創新和完善企業媒體思想政治工作的傳播形式和運作機制，推動企業媒體思想政治工作在實踐中不斷取得新的突破。

參考文獻：

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