長沙市群眾對全科醫生的認知及需求的調查研究

丁子陽　歐陽日威　劉思思　方科凌　劉燕

摘 要 目的：了解長沙地區社區醫療衛生情況，群眾對全科醫師的認識及需求，為今后完善全科醫生服務內容、方法提供依據。結論：當一部分群眾對社區醫院和全科醫生缺乏認識，為了更好的開展社區醫療服務工作，應該對群眾繼續加強進行社區醫療服務工作和全科醫生相關知識的宣傳教育。

關鍵詞 全科醫生 認知 需求

中圖分類號：R197.1 文獻標識碼：A

隨著人口老齡化進程加快、慢病人群增加和居民醫療衛生服務需求水平的提高，培養合格的全科醫生以支撐基層醫療衛生機構的發展是亟待解決的問題。雖然在全國各地都開展了全科醫生的培養和全科醫學的教育，取得了良好的成效，但仍存在一些不足，為了更好地了解長沙市地區群眾對全科醫生的認知和需求，本課題采用問卷調查的方式開展了關于民眾對全科醫生認知及需求的調查研究。

1對象與方法

1.1調查對象

長沙市地區群眾

1.2調查內容

采用調查問卷進行隨機調查，問卷內容主要包括：（1）對全科醫生的認識；（2）對全科醫生綜合素質的需求。

1.3調查方法

培訓調查員，開展預調查后收回問卷，分析、總結、修改，完善并統一調查方法。

1.4統計學分析

Excel 2003錄入，所有數據均由雙人錄入及第三人核對檢驗。

2結果

2.1一般情況

共發放問卷1100份.有效問卷1091份，無效問卷9份，問卷有效率為99.2%。

2.2調查結果如下表：

3討論

醫療改革逐年推進，社區醫療取得了空前的進步，但在發展過程中仍存在一些問題，從調查中顯示：

（1）文化程度只有小學、初中和高中的人群，對全科醫生的認知度不到一半，因此應該加強有關社區醫療服務工作和全科醫生相關知識的普及教育，讓更多的群眾認識全科醫生，支持配合他們的工作。

（2）從表二中可以看出，群眾對全科醫生的醫療技術和醫療道德非常看重，目前全科醫生的醫療技術參差不齊，很大程度是受到診療能力和醫療設備的限制，導致很多群眾生病時都選擇去大醫院就診，而不選擇社區醫院。因此應加大對社區衛生院，特別是鄉鎮衛生院的投入，加強基礎衛生設施的建設，改善醫療環境，加強對全科醫生的培養，提高技術水平。

另外，據統計我國大約80%～90%患者的健康問題可以在基層醫療衛生機構得到解決，但大多數患者就診或住院的機構為二級以上醫院。在城市中僅有36.6%的門診病人和5.1%的住院病人利用了基層醫療衛生機構。這種現象不但導致大醫院人滿為患、基層衛生資源閑置，而且由于大醫院診療費用較高，也加劇了患者和整個社會的經濟負擔。因此，我國迫切需要建立、完善全科醫生制度，以實現人人享有基本醫療衛生服務的目標，亦可有效緩解老百姓“看病難、看病貴”的問題。

參考文獻

[1] 馬亞楠，何欽成.社區全科醫生首診制是實現雙向轉診制度的有效途徑[J].中國衛生經濟，2007（3）：27-29.