淺談讀者參與的高校圖書館學科服務新模式

鄭藍欽

摘 要：圖書館是高?？蒲袡C構的重要組成部分。在圖書館的運行管理中，其學科服務模式對其整體的服務質量有直接影響。在讀者參與的背景之下，建設圖書管理學科服務模式對于提高圖書館的服務質量有重要意義。該文將對讀者參與的圖書館學科服務模式進行探討分析。

關鍵詞：高校圖書館 學科服務新模式 讀者 服務平臺 信息技術

中圖分類號：G251 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）11（b）-0178-02

高校圖書館承擔著為高校師生和教育研究人員提供圖書資料的職責，在提高高校師生專業技能和職業道德素質方面發揮著至關重要的作用。為了保障圖書館職能的發揮，高校必須做好圖書館的建設和服務管理工作。在高校圖書館的各種功能之中，學科服務功能占據著核心地位。從性質上看，高校圖書館是一個專業化的服務管理團體。其在運行管理中應該重視師生對圖書館的訴求，同時還要根據經濟社會發展的實際情況建立讀者參與的高校圖書館學科服務新模式。

1 讀者參與高校圖書館學科服務新模式建設的必要性

在高校，圖書館具有重要的作用，其是師生和教育研究人員查閱資料，提高自身專業技能和職業素養的重要平臺。在圖書館的各種功能中，學科服務占據著核心地位。目前，我國教育制度的改革不斷深入，高校在發展中也開始面臨著巨大的競爭，為了提高自身的競爭力，高校就必須通過各種途徑為師生提供多元化的服務，其中圖書館是高校為師生和教育研究人員提供服務的主要平臺。在高校圖書館建設管理的過程中存在圖書管理人手不足的問題，造成這種問題的原因主要是因為高校圖書館管理人員需要在工作中身兼數職，不僅要做好日常的圖書管理工作，還要做好用戶教育等方面的工作，這對圖書管理人員的素質水平提出了更高的要求。目前，在高校讀者參與圖書館學科服務建設的方式主要是通過勤工儉學的方式參與圖書館的管理工作，這種參與方式是一種低級的參與方式，學生深入地參與到圖書館學科服務模式的建設當中，也不能通過圖書館學科服務模式把讀者的優勢全面地挖掘出來。在高校建設讀者參與的圖書館學科服務新模式，如，融合勤工儉學參與、科研項目參與、選書與文獻建設參與等服務新模式，該種融合多種讀者參與的圖書館學科服務新模式能夠很好地解決這些方面的問題，把高校圖書館學科建設的水平和質量提高上去，充分地發揮高校圖書館學科服務新模式的作用，為學生、教師以及相關教育研究人員等讀者提供更好的服務。

2 讀者參與的高校圖書館學科服務模式的發展

高校圖書館學科服務模式能夠滿足高校和教育的發展需求，但是其建設在很大程度上受到經費的限制。所以，在高校圖書館學科服務模式的建設當中，不能只依靠圖書館自身的力量，否則就很難滿足讀者的閱讀需求。高校在建立圖書館學科服務模式的過程中應該依靠讀者的力量，與讀者進行交流和溝通，在圖書館和讀者之間建立一種和諧的關系，使讀者對圖書館學科服務模式建設的參與熱情激發出來，這樣就能更有力地整合分散在讀者之中的學術資源，也可以更好地滿足讀者在閱讀上的實際需求。同時，在建設讀者參與的高校圖書館學科服務模式的過程中，圖書館應該對服務項目進行創新，通過服務項目的創新把教學資料和讀者的閱讀有機的結合在一起，以此通過學科服務模式把讀者的潛力挖掘出來，為讀者參與的高校圖書館學科服務模式的建設提供保障。

3 讀者參與的高校圖書館學科服務模式的構建

3.1 重視讀者的參與

高校圖書館的主要功能是為讀者服務，所以，在高校圖書館學科服務新模式的建設過程中要把讀者的需求放在第一位。在工作中，圖書管理員要對讀者進行誠懇的服務，及時地發現讀者的需求，并根據讀者的需求在最短的時間內找到讀者所需要的數據或者資料，從而使圖書館對讀者的吸引力大大提高。同時，為了達到吸引讀者的目的，高校圖書館還可以在日常開展多樣化的教學活動，在教學活動中應該對圖書館內部的可以提供參考的文獻資料最大限度地進行利用，這樣通過教學活動開展，讀者的閱讀積極性就會被調動。目前，在很多高校中都建立了初步的讀者閱讀交流會，通過交流會圖書館可以在讀者之間舉辦各種各樣的閱讀活動，這樣讀者就可以在閱讀活動中了解到圖書館的實際情況。在讀者參與的高校圖書館學科服務新模式建設的過程中，學校要重視學生的作用，采取積極的措施調動讀者參與到圖書館學科服務建設上來。此外，在圖書館學科服務新模式的建設上，很多高校還具有創新能力和綜合能力上的優勢，在這些學校通過教學活動的開展，能夠使學生參與活動的積極性被調動起來，讓更多的學生參與到高校圖書館學科服務新模式中來。

3.2 建設服務平臺

在現代社會，科學技術不斷發展，數字化的網絡技術被運用到了社會的各個方面當中。在高校圖書館科技服務新模式建設當中，數字網絡化的運用是其中的重要指標。在高校圖書館科技服務模式建設的過程中，應該把讀者的需求放在基礎的位置上，結合數字化的網絡技術構建出科學的服務平臺。此外，在構建讀者參與的高校圖書館學科服務新模式平臺時，還應該為讀者留下足夠的參與空間，保證讀者能夠直接參與平臺的建設，這樣才能通過服務平臺為讀者提出高水平的服務。

3.3 利用信息技術

現代社會是信息技術的社會，人才的創新對于信息技術的發展有著很大的作用。高校在構建圖書館學科服務新模式時，必須充分利用現代化技術，激發技術人才的創新熱情，在工作中進行大膽的創新，保證讀者參與的高校圖書館學科服務新模式建設能夠有效開展。在這個過程中，高校應該構建相關的服務平臺和完善的服務機制，從而對技術人才的創新形成推動。一般情況下，網絡在高校圖書館學科服務模式建設過程中的作用是為之提供先進的技術，但是其所提供的先進技術只有得到了讀者的認可才能發揮出理想效果，否則就不能為高校構建圖書館學科服務新模式提供應有的幫助，這主要是因為高校圖書館的管理人員不能對先進的技術進行有效掌握，分辨不出讀者對這種技術的看法。為了解決這方面的問題，高?？梢匝垖I的信息技術人才參與到圖書館學科服務新模式的建設之中，同時還可以讓讀者參與到圖書館學科服務模式建設之中，選擇其需要的技術。通過這兩種方式，信息技術在高校圖書館學科服務新模式建設中的作用就能夠被最大限度地發揮出來。

4 結語

高校圖書館在建設圖書館學科服務模式的時候要重視讀者的參與，這樣才能保證圖書館能夠更好地為讀者提供服務。同時，高校圖書館學科服務新模式的建設還要充分利用現代的科學技術和多元化的服務平臺，保證圖書館學科服務新模式的建設的質量和水平能夠不斷提高。

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