淺談電子商務合同中的若干法律問題

蔡天嘯+胡敏

【摘要】根據國家郵政局發布的數據，2016年的雙十一期間，也就是11月11日到11月16日的6天時間里，全國郵政、快遞企業總共攬收了快件11.2億件，派送了7.9億件。在當下，網購成為眾人的狂歡，電子商務合同問題也就日益凸顯出來。本文基于問題解決的導向，簡要概括了電子商務合同中的若干法律問題及其相應的對策。

【關鍵詞】電子商務 合同 法律問題

一、電子商務發展之背景

隨著社會的進步和網絡時代的來臨，以阿里巴巴、淘寶等為代表的電商也越來越多地出現在各大媒體的頭版頭條，以他們為首的電商也帶來了不同于傳統經濟的網絡經濟時代。網絡經濟時代的特征日益明顯，尤其是近幾年，在中國的網民數量達到世界首位超越美國之后，越來越多的年輕人將大量的時間放在了網絡的交易上，實體店漸漸失去了吸引力。在電商和網絡交易風靡全球的同時，電子商務合同的相關法律問題也日益突出。筆者正是基于上述問題意識，由此而展開一些有關問題的探討，因水平有限，望老師不吝賜教。

二、電子商務合同之概念

根據《中華人民共和國合同法》（以下簡稱《合同法》）第一章第二條：合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協議。對于“合同”這一概念，我國沿襲了大陸法系國家對合同的基本觀點。而對于“電子商務合同”，我國法律尚無明確定義。而同時世界各國以及國際組織也未有對“電子商務合同”的確切定義。原因就在于“電子商務合同”本質上亦為合同之一種，只是其載體多為數據電文等形式，故未予定義。筆者以為“電子商務合同”應有其明確定義，因其特殊地位將隨著網絡的發展而得到極大提高，法律應事先予以保障，筆者認為，所謂“電子商務合同”就是“平等主體的自然人、法人、其他組織之間通過網絡電子傳遞等途徑而達成的有關設立、變更、終止民事權利義務關系的協議”。而有學者的觀點認為，從廣義上說，“不論是完全的或者不完全的在線合同，也不論是當事人一方或者多方使用電子方式進行要約或承諾，只要合同訂立過程使用了數據電訊方式，均可包括在電子合同內。”[1]該定義也可廣泛適用。

三、電子商務合同之主體

有關網上交易參與方，在商務部2007年3月發布的《關于網上交易的指導意見（暫行）》中有明確規定“網上交易參與方包括網上交易的交易方和網上交易服務提供者”，其中對交易方又分為“買方”和“賣方”，即利用互聯網交易產品和服務的雙方。筆者認為從這一規范性文件中我們可以推出電子商務合同的參與主體，即利用互聯網參與合同訂立的雙方。對于參與主體，可從兩方面區分：一是身份。可將參與主體分為自然人、法人及其他組織；二是行為能力。尤其針對自然人，須分為無民事行為能力人、限制民事行為能力人、完全民事行為能力人。對于前兩種行為能力人，訂立與其年齡、智力、精神狀態相適應的合同或者純獲利的合同無須經法定代理人追認，否則一律為無效合同。筆者認為其中由這兩種行為能力人訂立的電子商務合同對相對人所造成的財產性損失，參照《民法通則》的規定，有財產的從財產中支付費用，不足部分由監護人適當賠償；無財產的，由其監護人承擔民事責任。

四、電子商務合同之形式與內容

根據《合同法》第二章第十條和第十一條的規定，當事人訂立合同可以有書面形式、口頭形式和其他形式，其中書面形式里包括的數據電文形式涵蓋了電報、傳真、電子數據交換和電子郵件。而筆者以為，第十一條中的電子數據交換就專業術語的角度來看過于狹隘，可以做擴大性解釋，將其解釋為“通過計算網絡進行數據交換與交流的方式”。

就電子商務合同的內容方面，筆者認為參照《合同法》第十二條的規定稍作修改即可，第八項“解決爭議的方法”可以不列入內容，因從目前網上交易的爭議解決方法可以知道，提供相關交易平臺的網絡服務方有“定紛止爭”的義務，還有就是可以通過訴訟的方式解決。

五、要約與要約邀請

要約的要件在《合同法》中已有明確規定，即內容具體確定且經受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束。有學者認為，“要約者乃以締結契約為目的而喚起相對人承諾之一種意思表示也”。[2]據此，要約可視為具有極強目的性的某種“許諾”。具體到電子商務合同，至少應當具備以下要件：一是要約人與受要約人都是適格的合同訂立當事人，雙方都應該具有完全民事行為能力，或者是限制或無行為能力人所為行為已經法定代理人追認生效的；二是要約內容具體明確，但是不必必須達到《合同法》第十二條所做規定，可以適當放寬內容的規定以促進交易，至少要求就買賣貨物、當事人信息及有關服務等明確；三是傳達要約的方式應當明確，不存在默許的方式；四是要約人有明顯的自愿的受該意思表示約束的意思。

要約的生效同《合同法》規定，采到達主義。其失效也同《合同法》規定。至于要約的撤銷，筆者有不同的觀點，因要約人通過網絡發出要約后，該數據電文即會馬上送到到受要約人處，撤回要約的通知非常有可能來不及送達，要約的發出還有可能因網絡問題而未及時送達受要約人影響其效果。筆者的觀點是受要約人只要在履行承諾之前收到撤回要約的通知即可，這樣既不至于造成損失又給力要約人一定的時間來彌補。

至于要約邀請，筆者認為其形式除法律規定的幾種外，還可以是商業網站中的懸浮廣告窗口和彈出廣告。

六、承諾

依據我國《合同法》有關承諾的規定，電子商務合同中的承諾相關問題已可以得到很好的解決。但是關于電子商務承諾的生效和撤回，筆者認為應當另行規定，承諾應在履行承諾之后未收到撤回要約的通知才生效；承諾的撤回也應當在要約人尚未實際履行要約內容前另要約人收到承諾撤回的通知。

七、結語

如今全球商業貿易活動頻繁，在因特網開放的環境和開源的應用方式等促進下，電子商務更是具有廣闊的市場前景。作為保護交易公平公正的法律，也應當與時俱進且具有一定的前瞻性。在此次十八屆三中全會作出的決定中明確提出要“構建開放型經濟新體系和推進法治中國建設”。電子商務的發展必將極大加快我國經濟新體系的建設，相關的法律應予以充分保障，雖然目前的相關法律制度還不是十分成熟，但是仍然可以有依據來進行規范。

參考文獻

[1]張楚.《電子商務法》，中國人民大學出版社，2001年版，第200頁.

[2]王利民.《合同法要義與案例解析》（總則），中國人民大學出版社，2001年版，第38頁.