論縣級圖書館如何提升服務讀者閱讀工作能力

苗桂蘭

摘 要：為讀者提供全方位的服務是一個圖書館的核心工作，一個圖書館的整體水平取決于讀者的滿意程度?？h級圖書館是面向社會、面向讀者的主流窗口。為加強新形勢下縣級圖書館指導讀者閱讀服務工作的能力，針對目前工作中遇到的實際問題，文章提出了相應對策。

關鍵詞：圖書館 讀者閱讀 工作能力

中圖分類號：G252 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2016）12-293-01

閱讀行為是人們了解知識、傳播文化的重要途徑。近幾年來，左云圖書館在為讀者提供文獻資料的同時，也存在著讓人值得關注的問題。隨著多元化社會的發展，現代人的生活節奏和生活壓力加大，同時獲取信息的途徑也逐漸增多，人們可以通過網絡、電視、手機等多種渠道獲取知識和信息。面對這樣的形勢，作為一名縣級圖書管理員，該如何因勢利導開展好閱讀服務工作呢？

1.轉變自身功能，提供多元閱讀服務。眾所周知，圖書館包含很多信息，有歷史方面的、有經濟方面的、有思想方面的、有社會方面的等等。而現代社會人們面對著巨大的工作和生活壓力，同時伴隨著網絡信息技術和智能終端的影響，越來越多的人選擇通過網絡來進行閱讀獲取需要的知識點，這勢必會對現有的圖書館帶來不小的沖擊。因此，針對這些環境的變化，應該及時做出調整和完善，找出符合大眾閱讀的習慣和愛好，切實體現圖書館應有的作用。當前，圖書館需要在原有為社會讀者提供閱讀的場所和環境，還應該在此基礎上引入現代信息設備，采用各種新媒體技術服務當代讀者，覆蓋老年人、中年人、青年人和兒童等。另外，要改變原有的人工操作服務模式，讀者需要親自找需要翻閱的書籍，現在有了計算機等電子設備可以通過網絡進行檢索，快速定位書籍在哪個位置或查詢自己需要的書籍是否存在，有沒有可借閱的數量，這些都可以輕松通過電腦進行處理，大大解放了圖書館的人力資源，讓服務更方便、靈活、人性化。

2.研究現代閱讀模式。傳統的大眾閱讀主要是解決汲取知識營養和解惑，而現代的閱讀是為了滿足個人興趣和緩解競爭壓力，這就出現了淺閱讀和深閱讀并舉的現象。因此，縣級圖書館必須順應和引導讀者的閱讀傾向，采取多種閱讀指導方式，汲取現代服務理念，為廣大讀者輸送精神食糧。

3.做好書目推介，延伸閱讀空間。經典書籍都是經過歲月洗禮、披砂煉金而來，它們是人類智慧的結晶，不管身處人生的哪個階段都有閱讀經典的必要。圖書館應該針對不同的群體，結合讀者所學專業和各自的興趣愛好，做好不同領域的經典書籍推介工作。在數字圖書館時代，圖書館閱讀指導的形式應與時俱進，做到“授人以漁”，如在推薦好書新書的同時，圖書館可以羅列一些優秀的網站、網絡數據庫等網絡資源供讀者使用，借助圖書館提供的網絡服務，參照圖書館網絡使用手冊熟練進行網上資源查閱或使用，防止因為目的不明確造成的時間浪費，這樣也有利于讓讀者有時間去進行信息收集、整理和消化，最終加以使用，服務讀者。

4.加強對特殊讀者的閱讀指導。這方面可以為老年讀者提供閱讀指導。設立老年書架，征訂適合老年讀者需要的書刊，配備一定的視聽資料，提供更加細致、周到的服務，讓老年人在清靜悠閑的氣氛中看書、讀報。還可以采取多種形式的活動，調動老年讀者學習的興趣，促進老年讀者之間的溝通和交流，豐富業余文化生活。加強少兒閱讀指導。少年兒童是閱讀的主要群體，結合少兒活潑、好動的特點，圖書館應設計一些少年兒童喜聞樂見的活動，如講故事、聽音樂、演講等，讓他們在新穎、生動的讀書形式中領悟各種道理，學到科學文化知識。

5.做好咨詢服務，加強讀書方法的指導。開展咨詢工作也是圖書館指導讀者閱讀的一項重要工作，同時也會提高圖書館在全縣的社會影響力，提升自身形象和實現服務社會的宗旨，通過努力打造知名度和提升服務質量，以更好地發揮圖書館的作用。圖書館能夠更多地為讀者解釋疑問是因為有些專業知識，讀者自身會遇到困惑或不清楚的地方，這時如果圖書館的工作人員能夠及時給予解決，那么這會極大地提高其服務質量；另外，隨著圖書館書目的增多或改變，一些讀者對圖書館的設置不清楚和找不到相關書目，這時就需要館內工作人員給予指點和幫助，這樣才能迅速快捷找到相關文獻。在此基礎上，隨著越來越多的讀者對閱讀的需求，圖書館應該對讀者進行知識宣傳和方法推薦，對讀者的閱讀計劃進行合理規劃，向他們推薦相關閱讀書籍，讓越來越多的人加入到讀書行列里。

6.滿足社會需求，實行送書下鄉。在購書經費短缺的圖書館，要想使圖書館的功能得到最大限度的發揮，更好地“為讀者服務”，不斷鞏固和擴大閱覽群體，使圖書館的職能充分發揮出來，就要轉變封閉式的服務方式，更新服務觀念，滿足社會需求，拋開怕丟書的顧慮，建立嚴格的管理制度，實行開架借閱?？梢越梃b保險公司、快餐店等行業的服務方式，走出館門，將新書目、經典藏書以宣傳單的方式向他們推薦，實行電話服務、送書上門、還書上門；還可采取與社區、企業等共建圖書室的方式，為科教興國、科技脫貧致富發揮出圖書館應有的作用。

7.加強圖書館建設，豐富閱讀指導。加強圖書館的軟硬件建設。一是為讀者建立一個圖書文獻展覽室，專門放置廣大讀者喜愛的圖書和價值較高的文獻書籍，通過設置醒目的標題和提示引導，方便讀者查閱。二是增強讀者與圖書館之間的互動交流。可以定期舉辦書評活動，選擇一個時間點方便讀者之間進行交流和溝通，促進觀點的融合和思想的解放。有新書出版的時候，除了在圖書館內部進行宣傳外，可以印發一些海報在本縣人流量密集的地方進行發放，擴大新書的閱讀面，讓更多的讀者走進圖書館閱讀新書，汲取新營養，擴大知識面。三是讀者在閱覽相關書籍后，圖書館可以讓讀者寫些讀后感，放進圖書館的網絡論壇上，方便廣大讀者進行網上交流，這樣好的書目就會被更多的讀者了解并進行閱讀，以此推動圖書館在社會上的影響力，促進圖書館不斷發展壯大。

參考文獻：

[1] 王梅，鄭文紅.信息服務的新視角[J].圖書館雜志，1998（5）

[2] 劉薇，包劍，張宏偉，基于網絡環境下圖書館服務研究[J].情報探索，2005（1）

（作者單位：山西省左云縣圖書館 山西左云 037100）

（責編：李雪）