摘 要:文章從管理創新的概念入手,從三方面闡述了管理創新在企業中的實踐應用。首先要有創新的意識,其次要找準創新實踐的切入口,最后闡述了管理創新在企業實踐應用的具體方法,即通過組合法、提升法、優化法、創建法、歸納法踐行管理創新工作。
關鍵詞:企業 管理創新 創新實踐
中圖分類號:F272
文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2016)12-278-02
創新理論源于美籍奧地利經濟學家約瑟夫·阿羅斯·熊彼特(Joseph A.Schumperter,1883),他在1912年發表的著作《經濟發展理論》中,首次提出了影響深遠的創新理論。他所說的“創新”是一種從內部改變經濟循環流轉過程的變革性力量,是實現生產要素和生產條件的一種新組合。延伸到管理中,即管理者為了有效地實現組織目的、個人發展和社會責任,運用管理職能進行協調的過程時,以更廣的寬度,更高的視野,更有效的方法去詮釋管理活動。
創新是一種思想及在這種思想指導下的實踐,是一種原則以及在這種原則指導下的具體活動,是管理的一種基本職能。管理創新就是在企業具體的經營管理工作中從初期的感知,到理性的思考,到實踐應用,到理論提升再回到實踐應用的過程,具有科學性、系統性和實踐性。
一、從創新意識的建立統領創新的實踐應用
在企業經營管理中,管理創新的實踐應用首先是要有創新的意識,要從“早、優、高”的角度去思考、籌劃創新工作。“早”就是所使用的管理思想、管理方法、管理手段、管理工具在管理實踐中應用的時間要早。如在上世紀90年代互聯網興起的初期,能較早地在本企業建設使用數字檔案館,實現信息技術這一管理手段在檔案管理中的創新實踐。“優”就是在實踐應用中能將管理思想、管理方法、管理手段、管理工具方法用得好,取得優秀的成果。如將運營微信公眾號作為有效管理手段應用到思想政治工作中,從而提高思想政治工作的覆蓋率、及時率,推進服務型黨組織建設。“高”就是理論要高,要將某種管理理念、管理思想應用到具體的管理工作中。如將知識管理的思想和方法運用到企業的數字檔案館建設中,通過建立期刊庫、科技成果庫、案例庫、文案庫、課程庫、標準化庫等知識數據庫,將數字檔案館原電子歸檔、電子借閱的職能上升到對組織知識收集、知識分享、知識創造上,實現管理理念、管理方法的創新。只有時刻保持創新的意識,對新知識孜孜以求,對企業內外部環境的變化時刻保持警醒,對意外的成功或失敗保持敏銳的洞察,才能在企業的持續發展、轉型發展中讓創新發揮活力。
二、以管理要素為切入口落實創新的實踐應用
管理創新的實踐應用要落腳到管理活動中。那么如何在管理活動中找到那些管理創新的切入點呢?這就要回到管理的概念,因為管理創新的概念源自管理概念,那么我們要找管理創新的切入點也要再回到管理的概念上。“管理是管理者為有效地實現組織目標、個人發展、社會責任,運用管理職能協調的過程。”那么管理創新活動就要圍繞組織目標、個人發展、社會責任、管理職能等方面開展。要從企業管理目標設定、企業文化營造、管理體系搭建、管理職能設置及應用、管理流程變革、管理中存在的問題等角度進行切入,來真正引入管理理念、管理手段、管理方法的創新應用,從而實現創新的落地。創新活動正是從發現和利用管理活動中不協調現象開始的,不協調為創新提供了契機。
三、以多樣的管理創新方法踐行創新的實踐應用
企業的管理創新活動是多方面、多角度的。可能既來自于企業管理實踐中的已有規律,把它進行高度的總結概括;也可能是運用某種管理思想對業務流程進行了管理優化;也可能是一種管理思想的引入,從而建立了一個新的管理體系,所以管理創新的方法不是單一的,是多樣的。這里介紹五種管理創新方法在企業具體實踐中的應用。
方法一是組合法,可以是一種管理理念和另一種管理理念的結合,也可以是一種管理理念、管理手段、管理方法等在一個新領域的應用。如,將項目管理理論引入到企業的職工教育培訓管理中,實現管理理念和管理方法的創新;如,將現代信息技術應用到職工教育培訓管理中,建立在線學習平臺,從而實現管理手段的創新實踐;再比如將互聯網思維方式應用到企業思想政治工作中,實現管理理念、管理手段、管理方式的創新應用。
方法二是提升法,可以是管理理論高度的提升,也可以是工作深度的深化。如,基于工作中結果導向的思維,通過在企業工作中的實踐,總結提升到目標管理的高度,實現管理理論的創新實踐;再比如,標準化工作具體在企業內如何落地、如何運用、如何深化,其中可實現管理方法、管理手段的創新實踐。
方法三是優化法,即管理者要不斷地在管理活動運行過程中尋找、發現和利用管理思想、管理工具,通過管理流程的優化、管理職能的優化、管理手段的優化實現創新實踐。如,對企業原有的業務管理體系進行重新設計,剔除不合理、影響效率的管理流程,增加內控管理、風險管理等管理職能,從而使體系更高效、有序;如,在現如今以人為本的背景下,以激發活力為目標的人力資源優化工作建設,從管理目標、管理流程的優化,達到管理創新的目的。
方法四是創建法。即一種新的管理體系的創建,是通過引入一種管理理念、管理手段或管理對象等,從而創建一個新的管理體系。如,將知識管理理論和方法引入到本企業的經營管理中,建立知識管理體系;如,在目前大數據時代,對企業的數據資產進行管理、分析、應用,建立企業數據資產管理體系。
方法五是歸納法。即在企業的管理實踐中發現規律,進行總結、提升、推廣。這種方法較多集中在重復性的工作中。如,運行檢修工作,總結提出的一停多檢的工作模式,是一種管理方式的創新實踐。
四、結語
企業管理創新就是在企業內不斷改變或調整取得和組合資源的方式、方向和結果,向客戶、社會提供新的貢獻。同時管理創新更是踐行的藝術,在企業管理的實踐中用創新的思維去思考問題,用創新的方法解決問題,尊重創新活動的客觀規律,讓創新取得實效,讓創新成為企業管理工作的推動,真正做到在實踐中創新,在創新中實踐。
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[4] 王海婷.企業管理創新淺析.中國市場,2014(5)
(作者單位:中國能源建設集團山西省電力勘測設計院有限公司 山西太原 030001)
(作者簡介:蘇皓,中國能源建設集團山西省電力勘測設計院有限公司副總政工師兼知識管理部主任,研究方向:企業經營管理。)
(責編:賈偉)