高職院校商務英語專業“校企合作、工學結合”人才培養模式探究

謝丹

高職院校商務英語專業“校企合作、工學結合”人才培養模式探究

謝丹

商務英語專業除了培養學生掌握扎實的英語基礎知識和商務專業知識外，更需提高學生的商務實操技能。本文結合高職院校辦學特點和商務英語專業人才需求現狀，遵循“以就業為導向，以服務為宗旨”的辦學理念，提出“校企合作、工學結合”的人才培養模式，并從培養目標、訂單培養、課程體系、教學模式、實訓教學、師資建設等方面提出實施該人才培養模式的有效途徑。

“校企合作、工學結合”；人才培養模式；商務英語

隨著經濟全球化的不斷深入，快速發展的中國涉外經濟對商務英語專業人才需求數量大、素質要求高。語言溝通能力和跨文化交際能力強、英語運用能力強、辦公自動化能力強、商務實操技能強的“四強型”商務英語人才頗受涉外企業的青睞。本文結合高職院校辦學特點和商務英語人才需求提出“校企合作、工學結合”的人才培養模式，探索該模式實施的意義及途徑，以期培養出適應經濟發展要求、高質量、為企業所歡迎的商務英語專業人才。

一、“校企合作、工學結合”人才培養模式的內涵

借鑒國外職教模式、結合本土特點的“校企合作、工學結合”人才培養模式能滿足高職院校培養高技能型人才的需求。所謂“校企合作”，就是有效利用學校和企業資源及優勢，學校和企業合作開發、設計和實施人才培養方案，保證人才培養的實用性和實效性。“工學結合”，是指學生在學校學習基礎知識和專業技能，到企業參加一定的實踐活動和工作訓練，以提高職業素質和專業技能。“校企合作”“工學結合”兩者相互依賴、相互作用，貫穿于學生的培養過程之中，其中“校企合作”是“工學結合”的前提，“工學結合”是實施“校企合作”的最有效途徑與方法。該模式不僅實現了學生在校學習和企業工作實踐的有機結合，還實現了學校與企業資源共享、優勢互補，大大提高了學生的綜合素質和就業競爭力，是學校教育適應社會需求的新舉措。

二、高職院校商務英語專業實施“校企合作、工學結合”人才培養模式的優勢

“校企合作、工學結合”人才培養模式具有產學結合的突出特點，是高職院校人才培養的重要途徑。它強調發揮學校和企業兩個育人主體的作用，充分利用兩個培養環境，將學生在校理論知識學習、實操技能訓練和企業頂崗實習有機結合起來，注重學習內容和實際工作崗位所需技能的一致性，采用項目導向、任務驅動、工學交替、實習實訓、頂崗實習等途徑來鞏固學生的專業知識、提高專業能力。高職院校商務英語專業采用“校企合作、工學結合”人才培養模式具有以下優勢：聘請企業專家擔任專業教學指導委員會委員，參與人才培養方案制訂、人才培養模式構建，能保證專業人才培養的適應性；與企業聯合開發課程、編寫教材、研究課題等，能保證課堂教學的針對性和實用性；與企業合作建立校外實習(訓)基地，為學生提供實習實訓場所，能確保其實習實訓的順利開展。聘請經驗豐富的企業一線員工擔任兼職教師，共同參與、聯合指導學生的理論、技能學習，同時合作企業接納本專業教師到企業鍛煉，提高教師的實踐教學能力，為培養高技能型人才提供了師資保障。

三、高職院校商務英語專業實施“校企合作、工學結合”人才培養模式的有效途徑

1.以“校企合作、工學結合”為理念確定人才培養目標。根據對涉外商務企業的實地考察、問卷調查以及行業專家的座談與訪談、企業員工調查、畢業生就業調查等，確認商務英語專業畢業生主要就業領域為涉外商務企業各崗位（群），主要從事外貿跟單、外貿單證、外貿業務、外貿文秘等工作。社會對商務英語專業人才需求增長的同時，對人才規格的要求也越來越高。飛速發展的中國涉外經濟要求商務英語專業人才掌握英語基礎知識、國際商務專業知識，此外，必須要有熟練的語言運用能力和嫻熟的職業操作技能。以此為依據，我們確定本專業的人才培養目標是：面向涉外商務行業/企事業單位(行政機關)外貿跟單、外貿單證、外貿業務和外貿文秘等一線崗位，培養擁護四項基本原則，德、智、體、美全面發展，身心健康，具備崗位任職要求必備的英語基礎知識、國際商務專業知識和創新創業精神，熟練掌握涉外商務實操技能及計算機等現代化辦公設備的操作技能，應用技術實踐能力強、創新創業就業能力強、綜合素質高、職業素養高，能適應生產、建設、管理、服務需要、可持續發展的高素質技術技能型專門人才。

2.以就業為導向、以能力為本位設計校企合作“訂單式”人才培養模式。根據涉外商務企業對商務英語專業人才需求狀況，以涉外商務企業外貿跟單、外貿單證、外貿業務、外貿文秘等崗位技能要求為重點，以企業典型的工作任務為載體，以職業素質和職業能力訓練為主線，構建“基礎學習+實踐學習+專業學習+頂崗學習+就業”的“校企合作、工學結合”的“訂單式”人才培養模式。其實施過程為：新生入學即與合作企業簽訂教育就業保障協議；第1、2學期為基礎學習階段，以職業素質模塊和專業基本能力模塊的要求組織教學，進行認知實踐和專業基本技能訓練；利用暑假時間安排學生在涉外商務企業進行為期近2個月的實習，將初期學到的知識和技能與工作實踐相結合，引導他們及時跟進行業的最新資訊，加深對行業的認知度，以此來激發學習熱情。第3、4、5學期為專業學習階段，分別實施商務英語寫作、商務英語談判、商務英語翻譯、商務英語單證、電子商務英語等專業教學項目，培養學生的崗位核心能力和職業素質。第6學期為頂崗學習階段，憑借涉外商務企業真實的工作任務，讓學生通過參與涉外商務活動來達到各種能力有效融合與提升的目的，成長為用人單位認可和歡迎的具有良好職業素養和職業技能的商務英語專業高素質技能型人才。實習結束后經考核合格直接進入訂單企業工作，實現了人才培養和就業的無縫對接。

3.以涉外商務行業人才需求為依據、以崗位技能要求為導向構建課程體系。打破傳統學科型課程體系，以涉外商務行業人才需求為依據、以崗位技能要求為導向構建課程體系。針對實際職業崗位要求和人才培養規格要求，建構由基礎課程模塊、綜合素質培養模塊、專業特色課程模塊、實踐與實習模塊組成的課程體系。其中基礎課程模塊旨在培養學生對國際市場營銷、國際商法、國際貿易實務、國際商務單證實務等基本理論與知識的掌握；綜合素質模塊著重培養學生的外語聽說、計算機操作與應用、語言表達、人際溝通等方面的能力；專業特色課程模塊強化國際商務知識的掌握和專業技能的培養；實踐與實習模塊通過商務禮儀實訓、商務英語寫作實訓、商務英語單證實訓、商務英語談判實訓等實踐教學，以及合作涉外商務企業頂崗實習等環節提高學生國際商務實際操作能力。

4.以建構主義學習理論為指導創新教學模式。建構主義學習理論強調“以學生為中心，在整個教學過程中由教師起組織者、指導者、幫助者和促進者的作用，利用情境、協作、會話等學習環境要素充分發揮學生的主動性、積極性和首創精神，最終達到使學生有效地實現對當前所學知識的意義建構的目的”。因此，以建構主義學習理論為指導，積極進行基于工作過程的課程改革，探索“任務驅動、項目導向”的教學模式，在突出“做中學”技能養成基礎上，融“教”“學”“做”為一體。以任務為依據來安排教學內容，以任務的完成為目標，以任務發生的順序開展教學，學生的學習行動過程就是完整的工作過程。在教學過程中，遵循學生自主思考和體驗訓練為主、教師啟發引導和講解示范為輔的原則，激發學生的興趣與潛能，培養他們的團隊協作與創新能力，達到全面提升其專業技能水平的目的。同時，運用現代信息技術與企業合作開發虛擬項目、虛擬流程等數字化教學資源，搭建校企數字網絡課堂，將涉外商務活動工作流程等信息及時并定期傳送到課堂，讓來自企業的具有豐富經驗的兼職教師直接在工作現場開展專業教學，實現校企聯合現場教學，培養學生的職業素養和商務實操技能。實行“教、學、做”一體的教學模式能讓學生了解、適應和切身感受到今后的工作崗位環境，體驗崗位角色，使他們能更直接地掌握涉外商務企業各崗位工作流程，積極有效地促進商務英語人才綜合職業能力的形成。

5.以強化學生職業技能培養為目標完善實踐教學體系。為強化學生崗位技能或行業技能的培養，在開設專業理論課程的基礎上，依據實際工作崗位的職業技能需要，按照“識崗——協崗——頂崗”的職業技能遞進培養路徑完善實踐教學體系。該體系遵循由淺入深、由低到高、由易到難的循序漸進原則，實現校內實訓和校外實習的有機銜接。本專業開設的實踐課程分為三種模式：一是以體驗性實訓的方式，讓學生在仿真環境中通過參與和體驗與涉外商務相關活動，激發學習興趣，提高其語言運用能力；二是以適應性實訓的方式，強化學生的職業技能和對專業知識的整體把握。充分利用與涉外商務企業合作開發校內外實習基地，安排和指導本專業學生進行商務禮儀實訓、商務英語寫作實訓、商務英語單證實訓、商務英語談判實訓等，使他們模擬涉外商務企業各崗位的工作進行實踐，提高其商務實操技能。三是以生產性實訓的方式，讓學生真正參與具體工作崗位實踐活動，鍛煉真實的崗位職業能力，將在課堂學到的專業知識和技能運用到崗位實踐中去，真正成長為涉外商務行業人才。通過不同形式的實訓實習，實現了教育教學與涉外商務企業人才需求的零對接、學生的綜合素質與涉外商務工作崗位需求的零對接。

6.以“校企共建、專兼結合”為原則加強師資隊伍建設。本著“校企共建、專兼結合”的原則，加強“雙師”素質師資隊伍建設。“雙師”素質師資是指既具備基礎理論專業知識，又具有較強的專業實踐能力和豐富實際工作經驗的教學團隊。通過校企合作，讓專任教師到涉外商務企業參與專業實踐活動，積累企業工作經驗，引入涉外商務企業一線人員與管理人員作為專業兼職教師，建設專兼結合的教學團隊，建立有效的團隊合作機制，促進校企之間的技術研討與經驗交流，提升教師的教學業務水平與實踐能力。同時，注重教學隊伍梯隊建設，發揮傳、幫、帶作用，加大青年教師的培養力度，打造一支年齡、職稱、專業、知識與技術技能結構合理，思想素質與業務素質過硬的教學團隊，滿足本專業人才培養的需求。

“校企合作、工學結合”人才培養模式，能夠使學校與企業雙方的優勢得到有效發揮，是高職院校商務英語專業培養高素質技能型人才的有效途徑。高職院校應該積極建立有效機制，從培養目標、訂單培養、課程體系、教學模式、實訓教學、師資建設等方面實施“校企合作、工學結合”的人才培養模式，實現學校、企業、學生以及教師的多贏。

[1]江西財經職業學院應用外語系.商務英語專業人才培養方案[M].北京：經濟科學出版社，2013.

[2]劉軍偉.我國商務英語人才培養創新與發展[M].北京：外語教學與研究出版社，2013.

[3]劉沛.商務英語教學理論與實踐[M].武漢：武漢大學出版社，2015.

責任編輯：賀春健

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1671-6531（2017）06-0042-03

謝丹/婁底職業技術學院外語系講師（湖南婁底417000）。