企業離退休管理服務的開展與現實意義研究

郭立

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2017）01-000-02

摘 要 新時期改善當前企業離退休人員管理服務現狀是企業改革發展的必然要求，也是企業在建設發展過程中必須關注的問題。但是當前我國國有企業中離退休管理服務質量還相對較差，離退休管理服務工作沒有得到深入貫徹落實，對企業發展產生了一定的不良影響。因此新時期應該重新審視離退休管理服務工作，從企業領導層入手加強對離退休管理服務的重視，逐步改善離退休管理服務現狀，為企業持續穩定發展提供相應的支持和借鑒。

關鍵詞 企業 離退休 管理服務 現實意義

新時期受到社會主義市場經濟深入發展的影響，企業改革不斷深入，企業離退休人員管理服務工作的重要性逐漸開始得到相應的凸顯，受到企業管理人員的高度重視，并且到現在已經取得了一定的階段性成果。但是從整體上看企業離退休管理服務工作仍然存在一定的問題，嚴重限制了企業綜合管理質量的提升。因此新時期還應該結合離退休管理服務現狀對管理服務工作進行優化調整，逐步改善現狀，在提升離退休管理服務質量的同時為企業的穩定運行提供相應的支持。

一、企業離退休管理服務的現實意義

加強對離退休管理工作的重視，全面提升離退休管理服務質量是習近平總書記在十八大報告中提出的重要思想，體現出黨和國家對離退休干部群眾的人文關懷。在國有企業中，離退休老干部群體具有一定的特殊性，他們一般為企業做出了重大的貢獻，但是隨著年齡的增長，他們一般不再適合自身崗位工作，從崗位上退下來，然而雖然他們無法繼續為企業建設貢獻相應的力量，但是他們曾經在企業建設以及社會建設做出的努力卻是不容否定的。因此，基于離退休干部群體曾經在社會建設和企業建設方面的重要作用，企業應該自覺肩負起加強離退休管理服務工作責任，提升離退休管理服務質量，為企業和諧穩定發展奠定基礎。換言之，企業只有關心和愛護離退休群體，借助良好的環境創設和服務支持保證離退休群體的物質、精神生活質量，使他們生活有依靠、精神有保障，才能夠以此增強企業員工對企業的認同感和歸屬感，進而凸顯企業內部凝聚力，為企業建設發展貢獻相應的力量，也唯有如此，企業離退休管理工作質量才能夠得到顯著的提升，離退休干部的物質精神生活需求才可以獲得最大的滿足。

二、當前離退休管理服務工作存在的難點

現階段，雖然在政府部門的號召下國有企業已經逐漸開始認識到離退休管理服務工作的重要性，并且積極探索了一定的措施希望能夠逐步提升管理服務質量，保證離退休管理服務工作效用得到充分發揮。但是實質上，在我國離退休管理服務體系中，企業干部和基層群眾在退休后相關工作一般交由社保部門管理，但是由于在這一過程中企業并沒有完全脫開，因此企業管理對社保管理產生著直接的影響，企業離退休管理服務質量完全取決于企業領導對離退休管理服務的重視程度，不利于企業離退休管理工作的有序開展。具體而言，當前國有企業離退休管理服務中工作難點主要表現在以下方面：首先，企業領導對離退休管理服務工作重視程度不足，沒有制定相應的措施支持離退休管理服務工作，導致企業離退休管理服務整體效果相對較差。其次，服務設施建設不足，無法滿足離退休管理工作優化開展的需求。受到企業領導不重視的影響，企業在離退休管理服務方面投入經費相對較少，離退休服務基礎設施建設和更新能力不足，已經無法滿足離退休管理服務工作的實際需求，對企業持續穩定發展產生了一定的不良影響。最后，離退休人員居住相對分散，并且空巢老人居多，管理服務工作的優化開展存在一定的難度，嚴重限制了離退休老人生活質量的提升以及離退休老人幸福感的獲取。

三、企業離退休管理服務工作的優化措施

針對當前企業離退休管理服務存在的問題，要想積極響應國家號召，逐步改善當前離退休管理服務現狀，企業在發展過程中就應該從離退休群體的政治生活、精神生活和物質生活等入手采取一定的措施，進而有效改善當前現狀，實現對離退休管理服務的優化調整。

（一）加強企業領導對離退休管理服務的重視，增強領導責任意識

企業領導的重視對離退休管理服務工作的開展以及管理服務質量的整體性提升產生著一定的積極影響，是企業全面推進離退休管理服務的重要保障。因此應該通過適當的宣傳和教育讓企業管理人員認識到加強離退休管理服務的重要性，明確離退休管理服務在企業管理工作中的重要位置，進而由上至下的加強對離退休管理服務工作的重視，并積極采取一定的措施解決離退休管理工作中存在的問題，改善離退休管理現狀，為離退休人員提供優質的管理服務。這樣在領導人員的重視和帶頭管理下，離退休管理服務質量能夠得到全面的提升，促使離退休人員的物質和精神生活得到滿足。

（二）積極組織開展相應的娛樂活動

文化娛樂活動的良性開展有助于豐富離退休人員的精神生活，因此要想進一步提升離退休管理服務質量，就應該在保證他們獲得物質生活滿足后針對他們的生活特點開展相應的文化娛樂活動，并適當組織離退休人員參與到文化活動工作中，保證離退休人員的身心健康發展。同時，為了增強離退休人員參與文化活動的積極性，也可以適當的組織開展相應的書法比賽、繪畫比賽、養殖比賽等，充分結合老年人的身心特點組織開展各項活動，增強文化娛樂活動的針對性和適用性，進而借助文化娛樂活動的設置有效改善離退休老年群體的生活狀況，提升他們的生活質量。

（三）處理好醫保和養老保險等社會保障問題

要想全面提升企業離退休群體的生活質量，積極開展優質的離退休管理服務，還應該重視與離退休人員切身利益息息相關的養老保險和醫療保障問題，維護離退休老年群體的切身利益，增強他們對企業的歸屬感。具體來說，企業應該結合自身實際情況編制完善的醫療保障和養老保險檔案，對離退休老年群體的實際參保情況進行充分分析，進而結合具體問題制定相應的處理措施，切實保證醫療保險和養老保險等社會保障問題得到全面貫徹落實，為離退休老年群體生活條件的改善提供相應的保障。

（四）做好溝通和交流工作

良好的溝通和交流工作能夠全面了解離退休人員的身心狀況，分析他們在生活中遇到的問題，進而采取一定的措施解決問題，提升企業離退休群體的身心健康水平。因此在離退休管理服務工作中，應該進一步加強對溝通和交流工作的重視，及時給予離退休老年群體以適當的關心和愛護，讓他們感受到來自企業關懷。進而在保證離退休老年人生活質量的基礎上充分發揮其對在職人員的鼓勵效果，促使企業在職人員可以更加努力的投身于工作實踐中，為企業發展貢獻相應的力量。

四、結語

總而言之，離退休管理工作在企業管理工作中具有重要的作用，只有保證離退休管理工作質量，才能夠實現對離退休員工的安撫，并維護在職職工的思想穩定，提升在職員工對企業的認同感和歸屬感，進而充分挖掘在職員工潛力，推動企業在新時期獲得更好的發展。

參考文獻：

[1] 熊焰.企業離退休管理服務難點與優化路徑思考[J].財經界，2016（3）.

[2] 代新華.新形勢下企業離退休管理服務的難點及對策[J].城市建設理論研究，2012（30）.

[3] 王新.淺談當前電力企業離退休管理服務工作的難點及對策[J].中華民居，2013（12）.

[4] 程宏.企業離退休管理服務工作中的難點及應對策略[J].科技與企業，2014（13）.

[5] 蔣立軍.試析當前企業離退休管理服務工作的難點及對策[J].辦公室業務，2014（9）.