關于推進媒體融合發展的若干思考

張麗丹

關于推進媒體融合發展的若干思考

張麗丹

新舊媒體融合是信息時代的必然趨勢，兩者相互影響，相互依賴，融合之路并不順利。為促進媒體行業更好地發展，圍繞媒體融合，從轉變觀念、革新技術、保持內容、培養人才、完善管理幾方面入手，對當前現狀加以分析，并提出一些有利于今后發展的策略和建議。

媒體融合；內容質量；互聯網思維

[作 者]張麗丹，銅仁網站新聞編輯。

新媒體的出現和迅速發展，給傳統媒體帶來了極大沖擊，尤其是報紙行業，在網絡電子閱讀這一新模式的競爭下，報紙發行量大幅減少。在過去，報紙是傳遞新聞信息、宣傳我黨思想文化的重要載體，如今趨勢衰退，應及時調整思路，更新觀念。人類社會已進入網絡化、信息化時代，在計算機網絡技術下催生了很多新媒體，為順應這一時代潮流，傳統媒體必須進行改革。新舊媒體各有優劣，就目前形勢而言，不能淘汰其中一個，而應努力推進二者融合，使得媒體行業開創出一片新天地。

一、轉變觀念，樹立互聯網思維

思想觀念指導行動，新舊媒體融合是必然趨勢，也是雙方實現優勢互補的有效途徑。網絡在我國興起的時間還不算長，極易導致不同年齡段的矛盾，“80后”“90后”等年輕群體非常樂意接受，甚至網絡已成了他們生活中必不可少的一部分。但經驗豐富的前輩人物，對待新媒體的態度大不相同，有人支持，有人反對，有人畏懼，也有人持觀望態度。

因此，媒體行業必須解放思想，轉變觀念，正確看待媒體融合的利弊。習近平多次強調創新理念，強化互聯網思維，借助新媒體的優勢，推動傳統媒體的升級。順應互聯網發展大勢推動融合發展，與新媒體相融合，切實推進新聞傳播從業態到機制、從“相加”到“相融”的新型主流媒體發展進程。一方面，要強化互聯網思維，充分重視和運用互聯網技術手段去改造傳統媒體，樹立用戶觀念、重視用戶體驗、滿足用戶多樣化的信息需求以適應新興媒體即時性、交互性、開放性、競爭性的特點；另一方面，要形成媒體融合發展理念，推進傳統媒體與新興媒體的一體化發展需求，加強各種新聞優勢資源的有效整合，夯實優勢資源發展基礎，實現內容、技術、平臺、終端、人才等全方位共享融通。

二、革新技術，研發推廣新產品

新媒體以計算機網絡技術為基礎，與傳統媒體相比，對技術的依賴性更大。信息通過網絡渠道傳播，官網建立，以及微博微信的使用，都離不開現代科技。在未來的競爭中，需充分利用大數據和云計算技術，通過對海量信息的統計分析，可以更加準確地把握受眾心理，也有利于發現自身的弱勢，經過革新改進，為受眾提供更精準的服務。很多傳統媒體在新舊融合過程中，都注重大數據的挖掘和分析，這也是將來考慮的重點。從過去的鉛字印刷，到當下的移動端，這種轉變依靠的是技術。在開發技術應用的同時，還要重視網絡安全維護，避免傳統媒體信息化系統被非法進入，或者遭到病毒感染。

傳統媒體要想立足行業，必須打造出自己特有的風格，創建特色品牌，不斷推出新產品。過去的新聞傳播方式單一，紙質版面有限，多以文字為主，即便含有配圖，也會盡量壓縮空間。在現在快節奏的生活中，很多人沒時間去讀全篇，新媒體則提供了多種新形式。比如，將傳統新聞和網絡漫畫融合，形式新穎，內容高度凝練，配有插圖，使得嚴肅的新聞行業增添了不少趣味性。

目前，使用較多的是移動互聯網產品，相對于PC端，手機、平板電腦等移動工具更加方便，可以隨身攜帶，隨時隨地都可以上網閱讀新聞。新浪微博、騰訊微信是用戶較多的兩大平臺，更加適合自媒體發展。而各大傳統媒體，也可以開發移動客戶端，比如手機報、手機電視、網絡電臺等。隨著4G網絡技術的發展，手機報也頗受青睞，媒體只需每天更新，除了擁有傳播新聞資訊的功能，還能進行打賞、定位導航、搜索相關新聞，這是傳統紙質媒介無法代替的優勢。將來必然還會有新的互聯網形式出現，各媒體要及時關注，研發推廣新產品。

三、注重內容，提高核心競爭力

內容質量永遠是媒體產品的核心，直接關乎媒體的盛衰，如果缺乏獨特的原創內容，即便產品界面如何美觀，實力如何雄厚，也難以在行業內部實現長久發展。國內媒體數量繁多，大都開設有官方微博、微信公眾號，某些媒體還開發研制出自己的客戶端。面對如此多的選擇，用戶對內容質量的要求明顯提高，而這也是媒體存在和發展的基礎，媒體做的就是內容，將信息宣傳分享。有了內容，才能進一步打造品牌。

所以，在新舊媒體融合過程中，應該依然堅持內容為本。以《奇葩說》節目為例，這是辯論賽和網絡結合的一種新形式，傳統的辯論賽都很嚴謹，氛圍激烈。而《奇葩說》在保留辯論賽精華的同時，融入了很多網絡元素，讓人眼前一亮。之所以能成功，節目內容應當居首位。辯題主要涉及社會焦點、經典疑問，注重個人表達，為言論自由最大化提供了一個平臺。定位對象是有著獨立思考能力的年輕人，首先，年輕人是新媒體應用最廣的人群；其次，年輕人的思想觀念新穎，很重視個人表現，渴望自由，希冀有發言權，不少年輕人還討厭傳統文化中的某部分。《奇葩說》則盡可能地滿足了年輕人的口味，綜藝娛樂化的辯論，不失傳統辯論賽的嚴謹和專業，但綜藝性質大大提升。觀眾還能見識到各種思想觀點，雖然某些辯題不太合適，但就內容而言，其成功經驗值得借鑒。

至于新聞類媒體，則要突出內容的原創性，以獨特的視角去分析，借助圖文、音頻、視頻等方式進行報道。提高采編人員的采寫能力和加工能力，多與讀者互動，保證內容質量。

四、培養人才，建設優秀的團隊

不論是傳統媒體，還是新媒體，都離不開人才和優秀團隊的努力。特別在當前經濟知識時代，人才是提高競爭力的重中之重，而且對人才也提出了新的要求。高層管理人員要更新觀念，分析傳統媒體的不足，了解新媒體的優勢，改變思路，促進新舊媒體融合。注重人才的挖掘和培養，提高人事管理水平，以業績為導向。由于涉及諸多層面，所以需要各類人才，就新聞媒體而言，采編人員為主，主要負責新聞采訪、稿件撰寫、主題策劃等。除了專業能力，采編人員還要具備敏感的察覺力，把握時代脈搏，學習新技術，主動接受新事物。定期開展培訓，考察采編人員的綜合能力，包括專業技能、新技術熟練度等。比如，手機新聞的排版，和紙質排版有著很大不同，工作人員必須熟練使用各種編輯軟件，才能確保工作效率。

平臺研發及維護人才也非常關鍵，新聞客戶端的誕生和運營管理由這些人負責。同樣，除了專業技術，他們還要提前展開調查，了解用戶使用移動工具的習慣，綜合美觀、風格、內容多項因素考慮，還要考慮產品能夠帶來的價值，進而才進入研發階段。通過試用期全網發布，用戶可直接下載安裝，看新聞和視頻變得更加方便。上線之后，需要推廣營銷，所以還得有一批營銷專才。通過和其他企業合作，使更多的人下載使用本產品，比如與旅游單位、酒店合作，安裝客戶端后可享受優惠，通過消費渠道吸引更多用戶。

之后就是運營維護，包括客戶端的安全、版本更新、功能增設等，都是重點管理工作。可采用問卷調查等方法，傾聽用戶的意見，對不足之處加以改進。其實很多媒體公司的人員并不多，大都是一人兼顧多項工作，對提高效率很有利，但同時也容易出現復合型人才短缺的局面。

新舊媒體融合并非個人之事，需要一個優秀的團隊，各部門默契配合，做好本職工作，才能保證公司整體良性運轉。

五、加強管理，多方面完善機制

當前各種新技術不斷涌出，產品更新速度較快，若不能實時了解市場和行業動態，很可能會被淘汰。信息化管理是一個動態變化的過程，內容、形式都在改變，媒體工作者也應從長遠考慮，建立起動態改版的長效機制。根據觀眾反饋和市場變化，適時調整板塊，把握社會熱點。比如，某報紙先增加了短評板塊，效果很好。為提高權威性而進行改版，設置了輿論焦點評論專欄。之后，該報社又開設一個專欄，專做深度報道。總之，要想實現長久發展，就不能一成不變。

網絡的流行使得越來越多的人開始重視自己的發聲，微博、微信等平臺都有留言功能，因為面對各種新聞和焦點問題，網民也想表達自己的想法。這就要求傳統媒體拉近與受眾的距離，學會傾聽，多與受眾互動，為其提供更好的用戶體驗。因此，傳統媒體可在官網或微博上開展互動活動，比如通過直播平臺，或者組織受眾舉行見面會，接受受眾的提問。電子報刊和紙質報刊上開設投訴處理專欄，挑選一些有新聞價值和社會意義的投訴進行采訪。

以報社為例，傳統報社的報紙在采訪之后擬稿，需要排版、印刷，往往第二天才能發行。從新聞傳播速度上講，不如網絡，通過網絡，可以直播報道，在現場就把信息分享給受眾。為增強信息的實時性，傳統報社媒體需構建采編一體化機制，采編人員先將稿子發給網媒，令受眾初步了解新聞。然后采編人員繼續深挖，可把精品報道和深度報道放在紙媒。此外，人才作為競爭的關鍵，應創新人才流動機制，增進紙媒和網媒員工的溝通，在工作上相互配合，提升融合度。

六、結語

傳統媒體覆蓋面窄，信息及時性差，缺乏與受眾的互動，傳播渠道單一，所以影響力十分有限。新媒體能夠在短時間內，將信息傳遍網絡，及時性好，傳播途徑眾多，而且可以和用戶互動，但其人才儲備、內容質量、權威性等方面卻明顯不足。可見，新舊媒體都有優劣處，在新形勢下，應嘗試促進二者融合，發揮各自的長處，彌補對方的不足，從而推動我國媒體事業的發展。

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