大數據背景下的數字圖書館信息服務模式和內容

閆艷

【摘要】隨著計算機技術、網絡技術和通信技術等科技發展，信息的發布速度和增長速度都非常驚人，數字化信息無時無刻不在影響著我們，人類已進入大數據時代。本文通過對大數據和數字圖書館的特點分析，探討大數據運用到數字圖書館信息服務的可行性，并在基礎上研究數字圖書館信息服務的具體模式和內容，從而為數字圖書館的發展指引方向。

【關鍵詞】大數據；數字圖書館；信息服務模式；

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）01（a）-0000-00

一、引言

隨著計算機技術、網絡技術和通信技術等科技發展，信息的發布速度和增長速度都非常驚人，數字化信息無時無刻不在影響著我們，人類已進入大數據時代。大數據是指所涉及的數據量之大以致目前主流軟件工具無法在合理時間之內進行處理，具有數據規模大、數據結構多樣、數據價值密度低等特點，是繼云計算和物聯網之后信息行業的一項重要技術革命。大數據概論的提出者維克托認為，大數據帶來的信息風暴正在改變人們的工作、生活和思維，將開啟一次重大的時代轉型。在大數據背景下，人們獲取有用信息的成本大幅度提升，而作為獲取信息主要渠道之一的圖書館有義務將有用的信息提供給用戶。作為人類智慧結晶的數字圖書館不僅改變了人類獲取信息的方式，也改變了人類獲取信息的效率。然而，如何從浩瀚的數據中將有用信息提取出來并將這些信息有效率的提高給用戶，如何將大數據和數字圖書館有機結合起來，已經成為數字圖書館信息服務的重要發展方向（蘇新寧，2015）。

二、數字圖書館的含義

雖然數字圖書館已經發展了幾十年，但目前關于數字圖書館的含義還沒有一個統一的說法。而美國聯邦信息與應用項目則認為數字圖書館是一個向用戶提供經過處理的信息和儲存知識的系統（肖汀，2003）。中國數字圖書館工程領導組長徐文博指出，數字圖書館就是對具有價值的各種媒體信息進行收集、加工、保存、管理等，并通過網絡向用戶提供電子存取服務的圖書館（夏立新，2009）。從總體上，我們可以認為，數字圖書館就是利用現代科學技術手段將符號信息數字化，并通過互聯網向位于不同區位的用戶提供存取服務的圖書館。與傳統圖書館相比，數字圖書館具有信息資源數字化、信息傳播網絡化、信息組織網狀化和信息服務個性化等特點。

三、大數據背景下的數字圖書館信息服務模式

在大數據的背景下，不同地區的數字圖書館可以聯合起來形成多數字圖書館，這種數據資源的共享可以提高圖書館的使用效率，更好的滿足用戶的信息需求。為了滿足數字圖書館的這種共享功能，多數字圖書館信息服務模式應該包括：

1.數字圖書館聯盟

隨著計算機技術、互聯網技術和通信技術的快速發展，不僅圖書館的物理空間和組織結構發生了變化，而且人類對信息的需求量越來越大，傳統的圖書館和單一數字圖書館已經很難滿足用戶的需求。而數字圖書館聯盟將位于不同地區的數字圖書館資源整合在一起，通過對數字信息的采集、存儲、分析和檢索等業務處理，可以使不同地區的用戶在一天中的任意時間都可以使用智能化的檢索技術查找到所需要的信息。

2.跨庫檢索服務

單個數字圖書館向用戶所能提供的信息是非常有限的，而數字圖書館聯盟能夠向用戶提供更多的信息。但是不同的數字圖書館所收藏的數字資源可能存在很高的重復率，這樣不僅增加了各個數字圖書館的成本，而且不利于用戶的檢索，這就需要使用跨庫檢索服務。在大數據背景下，現在有些高校的數據庫很多，能夠存儲的數字信息也非常豐富，由于不同的數據庫之間以及不同的數字圖書館之間的資源有一定的重復，這對用戶的信息檢索服務帶來很大的不便。在大數據背景下，跨庫檢索可以很便捷的向用戶提供統一的檢索服務。

3.制定數據標準

在大數據背景下，數字圖書館聯盟是一個復雜的數據信息系統，需要制定一個統一的標準約束單一數字圖書館在信息資源的收集和存儲等，以便能更大程度上實現信息資源共享，同時也能夠更好的為用戶服務。

四、大數據背景下的數字圖書館信息服務內容

作為以用戶為中心的數字圖書館信息服務，應該通過現代技術使用戶能更方便快捷的獲得所需要的信息，因此需要從信息資源的發現、存儲、組織和檢索方面進行技術完善從而方便用戶。

1.數字圖書館資源發現

在大數據背景下，數據圖書館的資源非常豐富，數字圖書館需要通過一定的技術和手段來發現信息資源。在當前，數字圖書館的信息資源主要來源于這幾個方面：網絡資源、館藏資源數字化、采購的電子資源和用戶需求的信息。數字圖書館可以使用現代化的工具和手段分析用戶行為信息和用戶需求信息，找出用戶信息需求與數字化信息資源供給之間的潛在聯系，從而方便為用戶服務。

2.數字圖書館信息資源存儲

在大數據背景下，信息資源呈現爆炸式增長，傳統的存儲方式已經不能滿足大數據的存儲需求。在這種情況下為了更好的滿足用戶的信息需求，數字圖書館不僅需要存儲館藏信息，而且需要存儲用戶的信息。由于數據結構的異質性，需要使用Map Reduce、Hadoop、No SQL和云技術技術對復雜的數據進行存儲處理，以滿足用戶的信息需求。

3.數字圖書館信息資源組織

數字圖書館是一種供用戶檢索使用的信息系統，用戶通過對這個系統進行訪問以獲取自己需要的信息，而要達到這個目的就需要使信息系統提供的信息和用戶的需求信息進行一致性匹配，這就需要對數字資源按照一定的標準和程序進行組織。隨著數字圖書館數據的飛速發展，傳統的數據庫方式、文件方式等信息組織資源的方式已經不能滿足需求，為了更好的滿足用戶的需求，這就需要利用流處理和批處理的大數據組織方式。

4.數字圖書館信息資源檢索

在大數據背景下，數據信息的更新速度很快，用戶要想從數字圖書館獲取所需的信息就需要智能化的檢索系統，可以說數字圖書館比傳統圖書館的易用性在很大程度上是通過信息檢索系統來實現的。在數據量非常大的情況下，需要將大數據處理技術運用到數字圖書館檢索服務中，通過向用戶提供個性化、實時化和智能化的檢索服務，能夠有效的滿足用戶對信息的需求，從而提升用戶對數字圖書館信息服務的滿意度。

五、結束語

與傳統圖書館相比，數字圖書館的服務手段以及服務質量都有顯著的完善和提高。數字圖書館可以利用各種技術手段對電子出版物、數據庫以及網絡資源等信息進行處理，向用戶提供多種信息服務。在數字圖書館時代，用戶不需要親自到圖書館查找各種信息，通過現代化信息設備可以讓用戶在離圖書館很遠的地區就可以查找需要的信息。數字圖書館將信息資源和信息用戶緊密聯系起來，在大數據背景下，數字圖書館的服務人員應該轉變服務理念，注重向用戶提供定制服務、導航服務和個性化服務，高效率滿足用戶對信息的需求。大數據的發展也促使數字圖書館提高檢索效率，更加注重信息資源的整合，也促使不同數字圖書館之間的資源共享。

參考文獻：

[1]蘇新寧.大數據時代數字圖書館面臨的機遇和挑戰[J].中國圖書館學報，2015，06：4-12.

[2]夏立新，黃曉斌，金燕等.數字圖書館導論[M].北京：科學出版社，2009.

[3]肖汀.數字圖書館概念探討[J].情報探索，2003，03：10-12.