沈峰：做公司技術(shù)經(jīng)紀(jì)人

孫泠

沈峰不愿做“公司內(nèi)部唯一的壟斷IT系統(tǒng)提供商”，他的目標(biāo)是讓信息技術(shù)部成為施耐德電氣的“內(nèi)部技術(shù)經(jīng)紀(jì)人”。

作為全球500強(qiáng)，施耐德電氣專(zhuān)注配電過(guò)程中的低壓、中壓、工廠(chǎng)智能控制和IDC數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)。“我們的產(chǎn)品跟智慧城市、智慧電網(wǎng)、智能小區(qū)、智能家居、智慧制造相關(guān)，正好處在互聯(lián)網(wǎng)+的風(fēng)口上，未來(lái)最大的挑戰(zhàn)是如何將傳統(tǒng)制造業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化。”施耐德電氣（中國(guó)）有限公司中國(guó)區(qū)CIO沈峰認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)字化，自己的部門(mén)肯定是其中重要的一股力量。“IT部門(mén)內(nèi)部也要轉(zhuǎn)型，我們不做公司內(nèi)部唯一的壟斷IT系統(tǒng)提供商，而是要成為做公司的內(nèi)部技術(shù)經(jīng)紀(jì)人。在公司內(nèi)部搭建互聯(lián)網(wǎng)+結(jié)構(gòu)，包括各種對(duì)內(nèi)或者對(duì)外的平臺(tái)、私有云、微服務(wù)以及IT服務(wù)，幫助公司更好地內(nèi)部創(chuàng)新以及對(duì)客戶(hù)創(chuàng)新。”

三年前來(lái)到施耐德電氣中國(guó)區(qū)，沈峰面對(duì)的是平均每月一次的重大IT事故頻率，業(yè)務(wù)部門(mén)的指責(zé)以及低沉渙散的IT部門(mén)士氣。

他快速確定了中國(guó)區(qū)的IT發(fā)展策略，通過(guò)良好的溝通，爭(zhēng)取到中國(guó)區(qū)管理層和總部IT部門(mén)的支持，將中國(guó)區(qū)的IT預(yù)算每年在去年的基礎(chǔ)上增加6千萬(wàn)元人民幣。

有了充足的糧草，兵馬也要優(yōu)勝劣汰。沈峰先對(duì)原有的IT團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了結(jié)構(gòu)調(diào)整，使之更加扁平化，并借此淘汰了25%的人員，引進(jìn)新的技術(shù)人才。

在對(duì)施耐德中國(guó)總部IT基礎(chǔ)架構(gòu)進(jìn)行更新?lián)Q代以及架構(gòu)更新后，重大IT事故發(fā)生的頻率從每月一次降低到半年一次；他進(jìn)一步將ERP推廣到施耐德在中國(guó)的更多工廠(chǎng)，目前ERP已經(jīng)覆蓋95%以上的業(yè)務(wù)；在銷(xiāo)售層面，IT部門(mén)開(kāi)發(fā)和推廣了項(xiàng)目機(jī)會(huì)管理及特價(jià)管理系統(tǒng)，幫助銷(xiāo)售部門(mén)提升管理，為銷(xiāo)售決策提供支持。

對(duì)于未來(lái)，沈峰已經(jīng)一項(xiàng)項(xiàng)地規(guī)劃好了明年施耐德中國(guó)區(qū)的IT工作重點(diǎn)，“首先要進(jìn)一步推動(dòng)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)，通過(guò)BI建立銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析體系及幫助銷(xiāo)售決策；其次幫助服務(wù)部門(mén)建立收集已安裝設(shè)備信息，開(kāi)發(fā)服務(wù)產(chǎn)品以及優(yōu)化服務(wù)人員的工單管理系統(tǒng)；將來(lái)的電氣設(shè)備不會(huì)僅僅銷(xiāo)售硬件，還有軟件銷(xiāo)售以及許可證管理，因此IT部門(mén)需要建立一套系統(tǒng)來(lái)管理軟件銷(xiāo)售。”

許多企業(yè)CIO都在抬頭看路，沈峰卻忙于踏踏實(shí)實(shí)地低頭拉車(chē)，聽(tīng)起來(lái)似乎有些枯燥無(wú)味，沈峰卻認(rèn)為要達(dá)到技術(shù)驅(qū)動(dòng)商業(yè)變革，需要一些前提條件，否則空談技術(shù)驅(qū)動(dòng)將成為空中樓閣。“一是企業(yè)內(nèi)部的IT成熟度要達(dá)到一定條件，特別是基礎(chǔ)架構(gòu)能力和團(tuán)隊(duì)能力；二是業(yè)務(wù)部門(mén)和IT部門(mén)建立信任關(guān)系，CIO和高層有良好互動(dòng)；三是IT部門(mén)充分深入業(yè)務(wù)活動(dòng)中，對(duì)業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)和市場(chǎng)趨勢(shì)有敏銳認(rèn)識(shí)。”在他的心目中，追求全面開(kāi)花或者只關(guān)注業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)變革、不關(guān)注內(nèi)部的基本服務(wù)都是不現(xiàn)實(shí)的，從小做起，厚積薄發(fā)才是正路。