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微妙的授權

2017-03-24 14:19:10文小芒
領導文萃 2017年5期
關鍵詞:關聯信息

文小芒

要想完成任務,必須有相應的權力。但是企業中權力游戲十分敏感和微妙。數十年來,歷經了在銀行、航空公司和大國企等中高層領導崗位的輪換,我對權力的體會是:

責權利有先后次序

比如上級安排你到了一個新的崗位,你不要急著要權,要先干活。承擔了責任,當然就有了對應的權力。即便責任,也要一點點領取:先領一件具體的事情干。在具體完成任務過程中,無需申請,自然會給你適當權力。當你運用權力把事情干漂亮后,正常情況下,這項權力自然就歸你了。在干的過程中,關聯的權力自然也就獲得了。如果你還能把事情干好,這些權力自然又都歸你了。而且會有更多更大的事情等著你去做,自然也就有更多更大的權力等著你來掌握。如果你沒有把事情干好,即便獲得了權力,也很快會被收回。

信任決定授權

一般信任是授權的前提。不授權是因為不放心,還不夠信任。信任是一步步建立起來的,不是簡單靠聘用合約或協議。信任包括能力信任和忠誠信任兩方面,也就是對專業化和職業化的信任。贏得能力的信任比較容易,靠業績就可以,但對忠誠的信任就不那么簡單了。這是兩個不關聯的指標,卻關聯著授權的程度。

一般判斷忠誠度的指標,首先是是否有另立門戶的野心;其次是是否導致財富流失;三是是否故意轉移資源;四是是否成心搗亂。如果不能過關,獲得授權只能是夢想而已。

獲得真正的權力

你新到一個領導崗位,首先必須弄清楚員工想讓你解決什么問題,是經營問題還是管理問題,抑或是人事斗爭問題。如果是人事斗爭問題,要先了解清楚人際關系,然后才動作。

其次,必須了解原來的權力配置和分布:是權力混亂,權責不清,還是存在大量權力真空?如果是老板一直大權獨攬,你就要做好老板的參謀助手,從中一步步承擔更多責任,對應分到更多權力。

如何獲得知情權

知情權是最基本的權力。如果你什么都不知道,或知道的都是虛假的,做事的效果可想而知。因為信息屏蔽是企業權力斗爭當中最常見的現象。

所以,當你進入一個新崗位后,除了職務上規定要參加的企業公開會議外,你還要多參加和接觸半公開的會議,以合適的名義接近信息的集散地,多與“信息中心”的人員發生工作往來。有些會議的會后和會前,往往是信息最真實、最關鍵的“會議”。要爭取參加這樣的會議,但不能硬性參加,而要順勢。如果長期退卻規避,長時間接觸不到核心信息,你將被邊緣化。

夾著尾巴做人

即使在充分知情的情況下,你有自己獨特的觀點和看法,也需要提前和有關人士(包括老板)溝通,取得基本一致意見后再公開自己的觀點。要避免不經溝通就開口講話。這種急于亮明自己觀點的做法,一是很容易得罪人,二是容易鬧笑話。所以,說話是一件非常慎重的事情。說就要說到點子上,而且說出的觀點有理有據,可操作性強,能夠見效。

言出必行

在說話時,要有的放矢,要量力而行。應聘時,可以海闊天空亂侃,但入職后說話,就要謹慎從事,做到言必信、行必果。在你沒有成熟的可執行的方案時,千萬不要受人誘使或激將,草率說話。

不急于打破舊格局

有些人新官上任,為了做事,可以立新規矩。但是,不能與老制度沖突。尤其剛做事時,哪怕老制度很不合理,也不要輕易碰。不懂得這一點,不僅做不成事,反而會使自己成為大家的對立面。舊制度要改,也只能等你打了勝仗、有了權威再說。

(摘自《給年輕管理者的建議》)

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