提升職業院校畢業生對母校的推薦度

王壽斌

提升職業院校畢業生對母校的推薦度

王壽斌

職業院校；畢業生；母校；認可度

據《參考消息》2017年2月13日報道，近日，中國企業家馬云通過馬云公益基金會，向澳大利亞紐卡斯爾大學捐贈2600萬澳元（約合1.37億元人民幣），設立馬-莫利獎學金計劃。這是紐卡斯爾大學有史以來收到的最大一筆捐款，也是馬云公益基金會在海外捐資設立的第一個獎學金。對此，悉尼大學一位負責人說，聯邦政府撥付給大學的經費連年減少，大學必須積極開拓新資金渠道，捐款是學校發展不可或缺的助力。澳大利亞和美國等國家的大學，極為重視吸收捐款，而且捐款已經成為大學經費的重要組成部分，美國大學的正常運轉很大程度上有賴于捐款，大學也把校友捐贈率當作衡量其辦學是否成功的指標之一。據美國援助教育委員會2017年2月7日發布的調查報告顯示，2016財年，全美大學收到的捐款總額達410億美元，較2015財年增長近2%，再創歷史新高。

瀏覽互聯網可知，類似馬云向境外高校“豪捐”的行為在全國其實早有先例。而相比澳大利亞和美國等國家的大學，國內的絕大部分大學卻難以享受到校友們的這一禮遇。相反，在各職業院校近期相繼在本校網站公布的“2016屆畢業生就業質量年度報告”中，校友“對母校的滿意度和推薦度”不高，普遍是學校的硬傷，成為學校領導和教師的心頭隱痛。

更讓人難以接受的是，在全省高職院校生源普遍堪憂的大環境下，很多畢業生并不愿意把自己的高中校友和親戚朋友引薦到自己的母校來就讀。這種“過河拆橋”式的非正常現象，令人深思。

對此，有教師義憤填膺地聲稱這些學生是“白眼狼”，無情無義不懂得感恩，這種簡單片面的譴責顯然有失公允，甚至是錯誤的判定。因為平時指導學生社團的工作關系，筆者與許多學生干部“私交”甚密，通過一些非正式的交流了解到，畢業生不愿推薦親朋好友到母校就讀，大都事出有因，他們普遍對學校的許多工作缺乏信心。從學生的角度考慮，誰都不愿意讓別人知道自己就讀的學校很差。從親朋好友的利益角度考慮，已經深有“體會”的同學們自然誰都不愿意承擔“害人一生”的責任，“他（她）來了，我就要對自己的推薦負責，對他（她）三年的學習和生活負責；如果他（她）不來，無論到哪讀書、學得好壞，我都不需要承擔責任，與我沒有關系”。現實中，為數不少的本校教師也往往抱有這一心理，這在當今高職院校普遍缺乏特色、質量不高的大環境下，見慣不怪；而站在學校的角度，許多學生天真地認為，母校只能自己來評價，別人不能隨意貶低，“只要來校的學生少，學校的壞名聲就會傳播得少”，而全然不知學校“招生難，難于上青天”。

了解了學生的苦衷，我們才會知道，其實學生比老師更加在乎學校辦得好與不好，更加愛惜學校的聲譽，“不推薦”的背后是對學校辦學質量的不自信。不難理解，如果一個畢業生真的對學校不滿意，就不會向別人推薦，更談不上向母校捐贈了。

回過頭來再看國外那些向母校“豪捐”的學子，很多人是發自內心的感恩，這種感恩不是學校通過課程“教育”出來的，而是源于曾經受益之后的人類本能的報答。

2010年新年剛過，高瓴資本創始人張磊以耶魯2002屆畢業生的身份向母校耶魯大學管理學院捐贈888.8888萬美元，創下該院畢業生個人捐贈紀錄。一石激起千層浪，這一“豪捐”讓張磊一夜之間成為爭議人物，引發網民熱烈討論。有人指責張磊為“新派漢奸”；有人批評他自我炒作；也有人聯想到中國的教育，指出中國人向耶魯捐款是一種鞭策，中國教育界應該反省；有人則主張，張磊支配自己的正當收入，無可厚非、不值一提；有人提醒大家別把向耶魯捐款與是否愛國牽扯到一起；也有人反問，為什么不能把向耶魯捐款看成是國人的榮耀？其實，如果結合張磊的創業歷程來看，這一“壯舉”根本就是理所當然，無須大驚小怪。有誰知道，33歲那年，張磊曾用耶魯大學投資基金辦公室（Yale Endowment）提供的3000萬美元創立了高瓴資本（Hillhouse Capital Management）。根據美國證券交易委員會（SEC）的公開信息，該機構目前已管理基金77.66億美元，自身市值9.12億美元，自創立以來年均復合回報率高達52%，而公司僅有35名員工。

著名商界領袖、房地產開發商斯蒂芬·羅斯向母校密歇根大學累計捐款3.13億美元。他的理由是，密歇根大學對其人生有著深遠影響，向母校捐款能幫助大學書寫新篇章，為大學提供獎學金繼續吸引優質生源。

《星球大戰》系列電影的導演喬治·盧卡斯向母校南加州大學捐款1.85億美元，因為他就是在大學期間產生了對電影和制片的興趣，“這一經歷塑造了我的畢生事業”。

除了感恩之外，對學校充分信任，也是校友愿意向母校捐贈的一個重要原因。美國援助教育委員會官員介紹，對于捐款的使用，各個院校都有安全又嚴格的管理制度，完全不用擔心捐款會被亂花或貪污。學校設立捐贈基金會，雇用專員或者外包給院外投資經理人打理，其收益用于維系校園建設、學術能力、科研水平、師資力量和獎學金規模等方方面面，每個財年過去，全美院校都會發布過去一年投資的相關信息及結果。在澳大利亞，為贏得捐款人的信任，大學的捐款使用情況始終保持高度透明，學校會在網站上列出年度籌款方向和數額，年終報告籌款的使用情況，同時承諾“捐款不會影響學校的學術獨立”。

有了如此嚴格的制度約束，加上無所不至的“勸捐信”，以及“至于捐多少，量力而為吧”的溫馨體諒，只要手頭不是過于拮據，還有誰會忍心辜負母校呢？

然而，對比眼下國內許多的高職院校，有多少學校能夠真正堅持視質量如生命，能夠做到以生為本，“一切為了學生，為了學生一切，為了一切學生”？

顯而易見，如果學校（老師）的眼里沒有學生，畢業生的心里定然不會有母校。而且，一項調查研究顯示，大凡發展前景不錯、就業滿意度高的畢業生，對母校給予的課程教學、就業指導、實踐安排、校園氛圍等，都有較為客觀的評價，整體認可度較高，對母校的推薦度也就越高；相反，那些經常在工作中遭遇挫折、跳槽頻繁、崗位適應能力差、薪酬待遇較低、未來職業前景不夠明朗的畢業生，則大多將當前的挫敗歸咎于母校給予的機會太少、課程實用性太差、實踐機會太少，他們對母校的推薦度及滿意度自然不會太高。由此看來，優先做好學生的職業指導和就業安排顯得尤為重要。這不僅是以生為本的重要體現，也是“以就業為導向”的客觀要求。

調查研究還表明，日常生活中看似非常微小的問題和矛盾，如果處理得不及時、不合理，也很容易衍化為學生與學校之間不可調和的對立情緒。

此外，學校或老師一些不合理、不合法、不合常規的做法，也極易在學生心中留下陰影，造成學生對教師不尊重、對學校不信任。比如，有些教師視學生為廉價勞動力，侵占學生的實習工資、科研報酬，為了完成招生指標而組織在校生回高中母校拉生源、伙同高中教師買賣生源，學校為了“節約”開支而提前放假、對學生實習不聞不問等，都會導致畢業生對母校的認可度、推薦度降低。

眾所周知，畢業生是學校最現成、最有效的宣傳員和形象代表，提升畢業生對母校的推薦度，實質上就等同于提升學校自身的形象和聲譽。做好提升學生滿意度的工作，不僅是培養學生健康、健全人格的重要內容，也是學校長遠發展、良性發展的重要保障。在這一點上，國外高校重視信用、重視校友、服務校友、依賴校友的做法可以給我們很多有益的啟示。

（作者單位：江蘇蘇州工業園區職業技術學院）

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1005-6009（2017）28-0036-02