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護理安全管理在骨科護理管理中的效果分析

2017-03-23 16:28:28
現代養生·下半月 2017年10期
關鍵詞:滿意度護理管理

洪 亮

重慶市石柱縣人民醫院 重慶市石柱土家族自治縣 409100

護理安全管理在骨科護理管理中的效果分析

洪 亮

重慶市石柱縣人民醫院 重慶市石柱土家族自治縣 409100

目的:探討護理安全管理在骨科護理管理中的應用效果和價值。方法:選取2016年1月-2017年1月間我院接收的骨科患者110例,按照隨機數字的方式,將其分為對照組和觀察組各55例。對照組采用常規護理,觀察組在常規護理基礎上實施護理安全管理,對比兩種護理方法的實施效果。結果:觀察組護理不良事件發生率為1.82%,對照組護理不良事件發生率為18.18%,兩組差異有統計學意義(P<0.05);觀察組護理滿意度為98.18%,對照組護理滿意度為72.73%,兩組差異有統計學意義(P<0.05)。結論:在骨科護理管理中應用護理安全管理,護理滿意度較高,不良事件發生率較低,值得推廣應用。

骨科護理管理;護理安全管理;常規護理;效果對比

骨科治療的透明度較高,患者臥床時間一般較長,容易出現一系列的并發癥,因此醫療糾紛常有發生。當前,由于交通業、建筑業的發展,骨折等骨科疾病患者的人數不斷增多,常規護理已經無法滿足患者的基本需求。在骨科醫療護理中應用安全管理,可嚴格落實護理規章制度及護理計劃[1],控制護理過程中的不安全因素,保證患者的安全和健康,促使其獲得更好的恢復效果。為進一步研究護理安全管理的價值,本文以2016年1月-2017年1月間我院接收的骨科患者110例為研究對象,分組對比了常規護理和護理安全管理實施的臨床效果,過程如下。

1 資料和方法

1.1 一般資料

選取2016年1月-2017年1月間我院接收的骨科患者110例,隨機分為2組。觀察組患者55例,年齡10-75歲,平均年齡(33.6±4.7)歲,男性30例,女性25例;對照組患者55例,年齡8-78歲,平均年齡(32.9±4.6)歲,男性32例,女性23例。兩組患者在一般資料上沒有明顯差異,無統計學意義(P<0.05)。

1.2 方法

對照組采用常規護理;觀察組在常規護理基礎上采用護理安全管理,內容如下。

1.2.1 提高專業素質

通過專業的培訓和教育,提高骨科護理人員的專業素質,培養對傷情的預見思維,能夠因人而異的分析,結合患者病情狀況實施針對性護理,將重點放到規避不安全風險因素上,確保患者的安全性。對于上崗時間較短的護理人員,應當在經驗豐富的護理人員的帶領下完成各項操作,確保操作的質量水平,可以通過床邊護理實際教學[2]、情景模擬教學等方式,來鍛煉護理人員的技能,提高其專業素質。

1.2.2 加強制度建設

骨科護理安全管理中的制度,包括分級護理制度、交接班制度、用藥護理制度等,這些制度是護理工作在有序、安全環境中實施的保障。例如,在用藥護理制度中,應當突出對藥品擺放的規定、對過期藥物的處理、用藥前審查等內容,護理人員應當從以往的經驗出發,對制度的建設和調整提出可行的建議。骨科護理人員應當堅持為患者服務為中心的核心理念,有效落實安全管理措施。醫院應當在定期培訓中,做好日常護理工作的檢查和監督工作,及時反饋和記錄,了解護理過程中存在的一系列問題,針對性的進行處理。

1.2.3 確保環境安全

對于一些危重患者,或者經歷特大手術的患者,應當盡可能提高病區環境的安全系數,妥善擺放室內器械、藥品和其他物品[3],避免發生護理不良事件。骨科護理工作十分特殊,一旦護理不當,就會發生多種意外事故,如何處理意外事故就顯得尤為重要。護理人員應當從經驗出發,制定行之有效的意外事件處理對策,能夠合理解決突發事件,避免其對患者的病情造成影響,保證患者的安全。

1.2.4 培養應急能力

可通過情景模擬訓練的方法培養護理人員的應急能力,選擇具備豐富臨床經驗、高年資條件的護理人員為培訓老師,在編制培訓方案后進行情境構思,對于常見的安全隱患及醫療風險事故進行細致總結,構思的場景應當是白班急診、平診病歷、夜班急診等,突出安全隱患。護理人員應積極參與到情景模擬訓練中,根據自己的角色進行排練,將護理人員分為不同的小組,一個小組進行訓練時,其他小組應當現場觀看,以便總結經驗。最后,護理人員應當發表自己的意見和看法,將所得經驗完善到護理記錄本中。

1.2.5 加強安全教育

除了約束自身的行為,還應當加強對骨科患者的護理安全教育,護理人員應當選擇適當的時間,系統的傳授有關骨科疾病的知識,增強患者對自身疾病的認知,從而理解各項治療和護理工作的意義,提高配合度。安全教育中,應當向患者明確一些存在風險的行為,引起患者的注意,提高安全意識,使患者主動規避這些風險事件。告知患者發生意外事故后,主動向護理人員反應情況,及時告知醫生,確保自身的安全。

1.3 觀察指標

觀察和統計兩組患者護理期間的不良事件發生率;以自制護理滿意度調查表調查患者對護理工作的滿意度,得分區間0-100分,0-70為不滿意,71-85為基本滿意,86-100為十分滿意,護理滿意度=(滿意+基本滿意)/總人數×100%[4]。

1.4 統計學分析

使用SPSS19.0軟件對本次研究中涉及到的數據進行處理,計數資料以Χ2檢驗,以n(%)表示,計量資料以t檢驗,以表示,當P<0.05時,差異有統計學意義。

2 結果

2.1 護理不良事件發生率

觀察組中僅1例患者出現了意外事故,不良事件發生率為1.82%(1/55);對照組中共10例患者出現了意外事故,不良事件發生率為18.18%(10/55)。兩組差異有統計學意義(P<0.05)。

2.2 護理滿意度

觀察組中十分滿意30例,基本滿意24例,不滿意1例。護理滿意度為98.18%(54/55);對照組中十分滿意19例,基本滿意21例,不滿意15例。護理滿意度為72.73%(40/55)。兩組差異有統計學意義(P<0.05)。

3 討論

護理安全管理體現了“以患者為中心”的護理理念,可有效規避護理中的風險因素,減少醫療糾紛和矛盾,解決護理問題,以確保患者處于安全的環境之內。近年來,由于健康意識的提升,人們對醫療服務水平有了更高的要求,護患關系也愈加緊張,如何解決護理工組中的問題,一直以來都是護理人員重點關注的問題。骨科護理管理中不安全因素較多,如護理人員專科護理知識缺乏、對傷情變化觀察不細致、護理操作不規范、技術水平低等,在該過程中應用安全管理,可以提高護理人員的綜合護理水平,提高護理滿意度,促進護患關系和諧,降低護理操作中的危險系數,進而為患者提供更加高質量的服務,這不僅可以提高護理質量,還對治療效果乃至醫院的發展都產生至關重要的影響。總的來說,護理安全管理有著較高的實踐價值,是現代醫療工作中必不可少的一個環節。

本次研究中,觀察組護理不良事件發生率為1.82%,對照組護理不良事件發生率為18.18%,兩組差異有統計學意義(P<0.05);觀察組護理滿意度為98.18%,對照組護理滿意度為72.73%,兩組差異有統計學意義(P<0.05)。綜上所述,在骨科護理管理中應用護理安全管理,護理滿意度較高,不良事件發生率較低,值得推廣應用。

[1]曹光巖.護理安全管理在骨科護理管理中的應用及分析[J].中國醫藥指南,2013,11(03):393-394.

[2]鮑春香.情景模擬培訓在骨科護理安全管理中的實施效果[J].中醫藥管理雜志,2016,24(23):94-95.

[3]陳瑩,張紅艷,韓東月.護理安全管理在骨科護理管理中的應用[J].中國衛生產業,2016,13(11):136-138.

[4]徐景芳.護理安全管理在骨科護理管理中的應用研究[J].中國衛生產業,2017,14(19):20-21.

洪亮(1969-),女,四川省安岳縣人。大學專科學歷。主管護師。

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