金典
近些年,很多網吧老板頭疼,大家都能在家上網了,網吧顧客越來越少。國家體育總局數據也顯示,2012年到2015年網吧上網人數卻從4000萬降到2000萬。然而,隨著網咖的普及和電子競技(打游戲)的興起,網吧似乎找到了新生道路。比如,網魚網咖就在大城市的一流商圈開了700多家門店,單店年收入344萬元。
第一次升級:從網吧到網咖
1998年,黃鋒作為“沉迷游戲”的青年,自己開了網魚網咖,因為這樣打游戲更省錢。隨著家用寬帶和個人電腦的普及,網吧消費者越來越少。2008年,整個網吧行業都進入漫長的衰退期,網魚的單店收入也從月20萬元降到6萬元。
網吧壓力重重,紛紛打價格戰。黃鋒卻變網吧為“網咖”,非但不降價還把上網費翻倍。沒想到,漲價后生意反而更好,排隊的人多了,客戶甚至要求他漲價,因為不想那么多人。網魚網咖逐漸升級門店,寬敞明亮,裝修文藝,都市生活氣息吸引了很多年輕人。黃鋒將此歸結為消費升級,不僅網速快、環境舒適,而且給打游戲的人提供了社交場景。
網魚網咖新推出的5.0模式,把黑房率提升到70%,給更多顧客提供更加私密的空間。還增加豪華包間,不僅能一站式打游戲、聊天、吃飯喝茶,還增設VR體驗區、水冷系統大屏環繞音響,給顧客極致的視聽體驗。
從上海10m2左右的小電腦房起家,網魚如今在北京、深圳、南京等城市有超過700家門店!就深圳而言,入駐的還是萬象城、益田假日廣場、KK MALL、海上世界這樣的頂尖購物中心。數據顯示,一家“網魚網咖”每年總收入為344萬元,其中水吧收入占總收入的19.8%,為68萬元。
網魚網咖把握住消費升級的趨勢,贏得了市場。而且這種新面貌和新模式給當時急需轉型的“臟亂差”網吧行業樹立了榜樣。
第二次升級:網吧到電競館
根據國家體育總局的數據,截至2015年全國共有9700萬電競愛好者,電競市場產值超500億元。電競及內容成了很多人的娛樂消遣、社交方式,尤其是“宅男”。而電競玩家正是網咖消費的主力人群。阿里體育推出電子競技館加盟計劃,準備和網吧業主合作招募一萬家電競館(網吧+電競賽場),覆蓋3000萬電競選手和愛好者,并有意將這些網吧改造為“集合電競、娛樂社交等功能的、年輕人喜歡的一個新型生活社區”。
專業的電競館會懸掛有大型電子屏,設有專門的電競專區,也會定期開展賽事,配有職業主播同步解說。北京一家名叫“波點電競”的網吧就是阿里體育的一位合作伙伴,承辦一大型電競賽事的預選賽,客流和社會關注猛增,甚至很多人申請加盟他的網吧。除了承辦賽事,阿里體育電競還要幫這些合作網吧改變營收方式。用戶不僅玩游戲,還能體驗VR購物、觀看影視資源,也可能參加一些電影首映活動。如此,弱化網吧按時收費的模式,促使用戶為喜歡的多種產品和服務買單。不僅消費者對升級的網吧有巨大需求,電競玩家以及游戲巨頭們更是對網吧青睞有加。所以,不是網吧沒落了,而是沒能把握趨勢的你落后了。